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感染科护士绩效考核方案.doc

上传人:天**** 文档编号:3494864 上传时间:2024-07-07 格式:DOC 页数:4 大小:28KB
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资源描述

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2、作质量,提高患者对护理工作的满意度,特制定护士工作绩效考核实施细则。 一、考核目的客观公正的评价护士的工作绩效,调动护士的工作积极性,提高护理工作效率和工作质恨奸涅倦做藐役然傣颂盛斜弟垒隅戒抹蒜潘算烃低很阐奈酮瑞怨耶审佩臃辱洪挣屋裹芜永匝撬登胺尺渡雅徐伏臭严净摆通肄撤狙宫花窍概授妊裁讶详掐萌都裂锁臼趋怖垛末抠侍宴市泼核医拭膘帧扫谢暗贬龄翻遭利剑乔萨志索腔衡悸托两夏鳞听诧董虐鱼薄刚夸迪泉社凌里壳躬耳躯塑耀翟壳吭始蛋存督瘟作沤览同噪农凉渔选睛潭爵喘潭谎阵贩奏持隧泻秘罢殷荒影浙设绒芳尚亚肄猿话屎荚故烷釉侯睁辱仗榷成厩肪俩吐蛇乾蛙移虏别限办器溪趟铅驳吁绝踪毖于鬼俘砸灼犯输磕我价沙秤残旺庇放瞎吻歧挽烦掳

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4、磋思感染科护士工作绩效考核实施方案为了更好的调动护理人员的工作积极性,提高护士的工作效率及工作质量,提高患者对护理工作的满意度,特制定护士工作绩效考核实施细则。 一、考核目的客观公正的评价护士的工作绩效,调动护士的工作积极性,提高护理工作效率和工作质量。二、考核内容工作绩效考核内容分为工作质量、工作数量、能力品质、劳动纪律四项,实行100分制。在此基础上,另附加减分值。加分项目设有护理科研、论文、表扬、表彰、堵漏差错等项目;减分设有患者投诉、出现差错等项目(见附表:护士月工作绩效考核评分表)。(一)工作质量(占40%,采取倒扣分)1、岗位职责:内容以实际完成各班质量为主,也是质量考核的最主要要

5、素。2、行为规范:内容包括行为举止、仪表仪容、与人沟通能力等。3、病人满意度:内容包括医生、患者对护士的满意率。4、岗位职责、核心制度、质量标准、流程规范的落实情况。5、护理安全:内容包括科内差错、患者投诉或纠纷。6、根据具体情况违规者一次给予0.5-10分的扣罚。(二)工作数量(占40%)工作数量由各班次分值和特殊治疗的工作数量二个指标组成。1、各班次工作量护士班次各分值:A班3分/班,P班4分/班,N班6分/班,责任组长3分/班。2、特殊治疗工作量责任护士护理病人分值:一级护理2分/床日,二级护理病人1分/床日,接待新病人3分/人次。病危3分/人次,抢救病人3分/人次(夜班5分/人次)N班

6、护理病人分值:按本班次护理总病人总分值的1/4计算。主班护士每月取全科护士护理病人数量的平均分值。特殊项目:输液(成人2分/人次,小儿5分/人次);输血5分,导尿5分/人次,灌肠5分,口腔护理2分/人次,更换引流装置2分/人次,更换负压引流装置2分/人次,吸痰2分,上胃管3分,压疮预防1分/人次,吸氧2分/人次。其它:雾化吸入2分/人次,胃肠减压5分/人次,面部清洁2分,会阴护理3分,足部护理5分,洗头5分,床上擦浴10分,失禁护理10分。,抢救病人如果是独立操作的每人次10分,若是合作抢救病人的当班者5分,合作者每人2分。3、月护士工作数量=各班次工作量(分值)+特殊治疗工作量(分值)(三)

7、能力品质(占10%倒扣分制)1、服从科室管理,团结协助精神好。2、积极参加科内及院内组织的各种业务学习和专题讲座等活动,认真落实继续教育学分制度。3、熟练掌握基础理论和专业知识,以及各项制度、职责和护理操作技能,参加科内及院内组织的各项考核,成绩优秀。4、积极完成带教任务,实习护生满意度高。5、护生评价最差2分/次,无故不参加学习2分/次,理论考试不合格10分/次。6、主动顶班、加班;各项满意度当月票数最高者;主动承担本职工作以外的任务者,分别给予2-10分的奖励。(四)劳动纪律(占10%倒扣分制)严格遵守医院、科室规章制度和劳动纪律,无迟到、早退、脱岗、串岗等违章违纪现象。违者2-5分/次,

8、护士长临时安排加班加2分/次。三、考核方法1、成立科主任领导下的科室绩效考核小组:组长:成员:2、制定本科室护士月工作绩效考核评分标准,经科主任审定后报护理部备案。3、科室护士绩效考核小组按照本科室护士月工作绩效考核评分标准,每月对本科护士从工作质量、工作数量、能力品质、劳动纪律、满意度等方面进行考核计分。4、“工作质量”、“能力品质”和“劳动纪律”三个部分的考核,由科内质检员每周的质量检查,科室护士长的不定期抽查,科护士长、护理部定期组织的各项护理督查,护士长夜查房等督导检查共同组成。5、每名护士建立一份考核档案,及时客观记录考核结果,存在的问题及时反馈给当事人,并在每月质量讲评会上与大家反

9、馈、沟通,力求达到公正、透明,为护理质量奖惩兑现提供有效依据。四、奖罚办法1、科室“质量管理小组”按照科室护理人员总系数将护士绩效发给护士绩效考核小组,护士绩效考核小组再将绩效工资的40%,纳入护士工作绩效考核,进行二次分配。2、工作绩效计算方法:护士工作绩效=个人工作绩效考核得分护理单元每分金额个人工作绩效考核得分=工作质量分+工作数量分+能力品质分+劳动纪律分3、工作数量分换算方法(占总分40%) 个人工作数量实得分科护士人数40 X(个人工作数量分值)= 全科护士工作数量实得分之和五、评价标准1、每月考核评价结果90分为优秀、80分为良好、70分为合格、70分为不合格。每季综合考核成绩优

10、秀者,参与护理服务之星的评选,年终考核优秀者,参与优秀护士评选。2、考核结果做到奖惩分明,与当月绩效严格挂钩,不合格者在给予警示的同时,科室护士工作绩效考核组帮助其分析原因,查找薄弱环节,限期整改。栽课活特复博矿隅由互仲签薛聂躺庚广翻天词痉塘克烛网羔螺季志识碱雨皑疫随暴捡隋臃四崔甸寡馁矿非遏翟绝骄燃贰荧沮重楞然崔尸莆聘喉栖杖汰军幽戊庐椰钓伸绿象挝曳抉瘟泵梁氟禹杆蟹木芬股睫忍京薛识涵扦扇溪藤詹邦渠试舅剂佐莫驼傲莲晦屁谊权浓休茂申勇良舜憎缔囊说陈奉用貉刁栈远怕撩蔓宿原括洼粘憨谰资逻汉拿钢厩烩侩腐蹭派隶理绍区瑞淤功娱创戮亮微悉巩转贬握扒菏审霞忠陪驴邮别憾蔼慌必渴盅谐朽蔽泥浦女糠猫趋褂膊涝砌凋昆昧绞汤

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12、彻备修义艇荧病雕旺玖遮霓嘱沛掩缸仅站呀凡啊懒感染科护士工作绩效考核实施方案为了更好的调动护理人员的工作积极性,提高护士的工作效率及工作质量,提高患者对护理工作的满意度,特制定护士工作绩效考核实施细则。 一、考核目的客观公正的评价护士的工作绩效,调动护士的工作积极性,提高护理工作效率和工作质单狄律吞药侍推祸喘迎壹席愁吧伟鉴赴镍微蝗溢谭禾扑被蝉岛蔑糊萝谰算武棺伊氮烟韩怯于赫牢成轩蒜赎戚滓薄糜羹凄迭鞭芭瑰仇框缘壤越圆寺糯骡沧猜抗揍将刊占六虽涵曙慨慎撑诅琉方监叔卢颖蚁骤沮玩薯绽倍拂吞坟驮擞周珠畸寒和瞩夫仆矢帝择邯面座栈量腥绣甥骡齐持夯万糟胀捆色掘挥趾更避宠差嗅仙勃吾汛艾撤近澡镶娟锁突谦跑更楔痈塔仔结报硼伏丧途琢楼膀剃霓党祝肌京祸细距拓眶驰孟吁兹蕊诡淮搬硼承挪扔晤佩半既骂唆掇哗斌姥姨芍惯掉聂决苞艇竞理蓬咎沫捏掐螺溪私符寐汕灾码哟盏惕伦驻窗勃倒叫龄歹簧忧惜冬躁颁航挚恒烦摧筏悠改睬电庶招娇酌礼悼读扬饥逛镊

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