易亚物业管理公司自去年接管.doc

易亚物业管理 易亚物业管理公司自去年接管“盛世嘉园”以来，公司经理带领全体员工取得了优异的成绩，赢得了业主和社会的一致好评，可喜可贺。本人结合加入易亚物业以来的工作经历，就今后的工作计划提出一下几点建议：1. 明确保安部门职责。 2. 逐步调整保安人员，调整班组。 3. 实行短期培训，提高安保人员自身素质和安保技能。 在短期内，力争打造一支海盐一流安保队伍，创建易亚管理特有的安保力量，树立“盛世嘉园”良好的安保形象，为日后在海盐拓展更宽广的业务做好准备。盛世嘉园保安作业流程1. 一、形象岗 1、实行全天立岗，每人半小时一换。立岗时见业主车辆进出要敬礼，外来车辆入内提前给手势靠边停车，上前询问先敬礼，再让登记。2、立岗人员按规定着装，仪容仪表要端庄、整洁，精神饱满。上下岗要互相敬礼。3、班与班交接：换班人员同时到位，先将物品、遗留事项落实到具体人手中，做好记录，双方签字确认后方可完成。 1. 二、出入 原则：把关严密，询问记录仔细。1. 人员入内凭出入证放行，无证人员要求对方当即办证。 2. 装修材料（沙，水泥等）入内，门岗须查看垫布和去处（楼层号），及时通知巡逻人员。 3. 铝合金材料必须比对、问清楼层号，凡是不符合要求一律不得入内。 4. 装修人员车辆一律控制在门外指定地点，业主车辆进入也要告知不准停在单元门口和行道路面。 5. 打孔人员采取登记手续，同时通知工程人员所施工楼号。 6. 杜绝广告人员、收废品人员入内（临时收废品若有业主登记带领可放行）。 7. 中午就餐时，每次只能一人先吃，期间必须保证门岗一人、监控一人，平时离开门岗到小区里面必须告知其他队员代岗。 8. 携带易燃易爆及危险物品的人员及车辆、不明身份、衣冠不整和拒绝登记者一律不准进入园区。 9. 三、巡逻 原则：提高警惕，检查仔细，加强巡逻力度。1、夜班19：00开始打点进行巡逻，检查消控设施设备，发现问题及时处理并形成书面报告。2、夜班20：00之后，巡逻人员负责关闭单元门，劝离装修人员离场。3、杜绝夜班离岗外出，打瞌睡现象发生。1. 四、监控操作 1. 画面上发现问题应及时呼叫相关岗位，并做好相关记录。 2. 接听外线时必须使用文明用语“您好，易亚物业”并做好接听记录，遇有领导来时要站立问好。 3. 临时离开时必须叫另一名队员代岗，杜绝岗位空人现象发生。 4. 五、设备使用 1. 设备、备件要小心使用，应保持设备整洁美观，注意整理整顿。 2. 严禁对园区内的设备及公共设施乱涂，张贴。 3. 节约用水、用电，不得浪费。 4. 为延长监控设备使用时间，在规定时间内对其实施“停机保养“。 5. 设备引起故障时必须及时报告相关领导，不得擅动机器。 6.7.8.保安团队工作方案基本内容：假设基本工资1550元/月（20个班），加班费为30元/班。每月以30天为标准。1. 一、保安团队为七人： 方案1、两班倒人员安排：3人为一班分成AB两个班，每10天换一次班。换班当天A班人员24小时全天上班B班休息，第二天白夜班交换。另一人固定上白班，每月休息3天。工资预算：(1550+9*30)*6+(1550+7*30)=12680（元/月）优点：（1）每月有27天能保证白天4人在岗，有利于提升公司形象。（2）白天工作量大，多人在岗有利于维持小区正常作业，减轻员工工作负担。缺点：换班是24小时连续上班，员工易疲劳工作，降低工作效率。方案2、三班倒人员安排：2人为一班分成ABC三个班，每12小时换一次班，其中一人站岗，一人巡逻。另一人固定上白班，每月无休息时间。工资预算：(1550+4*30)*6+(1550+10*30)=11870（元/月）优点：（1）三班倒保证员工充足的休息时间，缓解工作疲劳。（2）充分利用人力资源，节约成本。缺点：（1）固定白班者无休息时间易产生职业倦怠。（2）固定白班者工资高于其余6人，易形成恶性竞争，不利于团结。（3）夜班只有2人在岗，面对突发事件人手不够。方案3、轮流制人员安排：7天为一轮，这7个人分别为ABCDEFG。每人值3个白班，3 个夜班，休息一天。第一天：白：ABC, 晚：D EF第二天：白：GAB, 晚：CDE第三天：白：FGA, 晚：BCD第四天：白：EFG, 晚：ABC第五天：白：DEF, 晚：GAB第六天：白：CDE, 晚：FGA第七天：白：BCD, 晚：EFG工资预算：(1550+6*30)*7=12110（元/月）优点：（1）员工每月有4天休息时间，能得到充分休息。（2）工资待遇一致，员工更易形成工作认同感，能增强团队凝聚力。（3）能保证随时均有3人在岗，能有效处理突发事件。缺点：每组在岗人员团队不固定，易出现无领导工作混乱现象。（建议：可采取轮值班长制度：连续3天值班者成为轮值班长，对其工作时间内的人员安排以及设备设施负责。）1. 二、保安团队为八人： 方案：两班倒安排：4人为一班分成AB两班。每人上3天轮流休息一天。工资预算：（1550+3*30）*8=13120（元/月）优点：（1）能保证随时均有3人在岗，能有效处理突发事件。（2）工资待遇一致，员工更易形成工作认同感，能增强团队凝聚力。缺点：（1）人员的增加导致成本较高。（2）员工每月休息时间过多，个人工资较低，易陷入长期招聘新成员的局面。（3）两班倒不易协调白班与夜班之间的换班问题。1. 三、保安团队为九人： 方案：三班倒安排：3人为一班分成ABC三个班，每12小时换一次班。工资预算：（1550+4*30）*9=15030（元/月）优点：（1）能保证随时均有3人在岗，能有效处理突发事件。（2）员工休息时间得到保证，有利于提高工作效率。缺点：（1）所须投入的财力成本过高。（2）三人一班易形成小团体之间的恶性竞争，不利于大工作的开展。根据上述各方案的总结，推荐使用7人队的轮流制方案。 王国清 2011/5/12010年读书节活动方案一、 活动目的：书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！ 二、活动目标： 1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 1、 做好读书登记簿 （1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。 （2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。 （3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 2、 举办读书展览： 各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。 3、 出读书小报：