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XX绩效管理手册.doc

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1次/每月 统计方式 数据 绩效指标2 月订单交期达成率% 指标定义 公司订单任务完成状况的比例 设立目的 考核公司整体的生产经营情况 计算公式 月订单交期达成率%=月完成的订单数/月订单总数 数据来源 成品仓库出货数 数据核对 总经理办公室 统计周期 1次/每月 统计方式 数据 绩效指标3 月成品交货一次合格率% 指标定义 生产部交货的成品一次交验的合格比率,不含返工返修 设立目的 通过该指标考核公司生产的产品质量,降低生产成本和质量投诉 计算公式 出货质量合格率%=出货检验合格数/总检验数 数据收集 质量部 数据核对 总经理办公室 统计周期 1次/每月 统计方式 数据 绩效指标4 月安全生产 指标定义 生产和交付客户使用过程中无人、机组成品安全事故发生 设立目的 通过该指标考核公司对安全生产的管理与控制 计算公式 累加发生次数 数据收集 管理部办公室 数据核对 总经理办公室 统计周期 1次/每月 统计方式 数据 附生产安全考核评价表 安全事项 安全评级 评价 0 1 2 3 4 无 500元以下安全事故 2000元以下安全事故 5000元以下安全事故 5000元以上1万以内安全事故 员工安全 100% 95% 85% 75% 60% 产品安全 100% 98% 95% 90% 70% 设备安全 100% 99% 96% 92% 75% 厂房安全 100% 100% 100% 90% 80% 综合平均 第八条 部门绩效考核指标 总经理室 主要负责公司负责公司的全面生产与管理,执行公司董事会决议。 对总经理室的考核重点为:全面完成生产与管理任务和公司综合管理效果。 部门关键指标:月完成产品总量、订单交期达成率、成品一次交验合格率、物料使用率。 总经理部 指标说明 完成产品总量 生产成品入库总和 订单交期达成率 完成的订单数/订单总数×100% 一次交验合格率 成品检验合格数/成品检验总数×100% 生产安全 月累安全平均值 财务室 主要负责公司的人力资源规划、目标管理和绩效考核,对公司各项经营活动进行综合协调、监控和提供后勤支持保障。 对管理部的考核重点为:各专项工作计划完成和公司综合管理效果。 部门关键指标:资金使用率 财务部 指标说明 资金使用率 1-(物料排款未到位订单数/应排款的总订单数×100%) 订单物料控制率 1-(未控制到位订单数/应控制总订单数×100%) 管理部 主要负责公司的人力资源规划、目标管理和绩效考核,对公司各项经营活动进行综合协调、监控和提供后勤支持保障。 对管理部的考核重点为:各专项工作计划完成和公司综合管理效果。 部门关键指标:人力资源保障率、人员流动率、后勤保障率 管理部 指标说明 人力资源保障率 (需要的人力资源数-无法满足人数)/需要的人力资源数×100% 人员流动率 人员流动数量/员工平均数量×100% 绩效管理准确率 绩效投诉次数/员工平均数量×100% 报关失误率 1-(报关失误订单数/应报关总订单数×100%) 技术部 主要负责公司产品技术的研究与提升、过程工艺设计和品质保证能力的建立与提升,以及不断改进技术转生产的能力。 对技术部的考核重点为:工艺、技术保障能力、生产技术和产品质量改进能力。 部门关键指标:设计周期达成率、工艺图纸合格率。 技术部 指标说明 开发周期达成率 开发达成批数/开发总数×100% 工艺图纸合格率 开发图纸合格批数/开发图纸总批数×100% 供应部 主要负责公司原材料、配件的采购、库存管理和厂内物料和成品物流。 对资材部的考核重点为:物料供应保障能力、库存管理能力、物料与成品流转能力。 部门关键指标:物料供应保障率、采购退货率。 供应部 指标说明 物料供应保障率 1-(无物料供应批数/总批数×100%) 库存资金占用 月计每周物料使用结余超100万控制线次数 采购合格率 采购合格批数/采购总批数×100% 生产部 主要负责公司生产计划、组织生产作业和车间现场管理。 对生产部的考核重点为:生产计划完成状况、生产成本控制能力和生产产品质量。 部门关键指标:人均生产率、生产周期达成率、主要原材料单耗、主要能源单耗、综合设备完好率。 生产部 指标说明 人均生产量 总产量/平均人数 生产周期达成率 生产周期达成批数/总批数×100% 主要原材料单耗 主要原材料消耗总量/总产量 主要能源单耗 主要能源消耗总量/总产量 综合设备完好率 单台设备完好总数/设备总台数×100% 质管部 主要负责公司外协外购件、半成品和成品的检测或委托检测、质量控制和评价等;负责建立和维护公司质量环境保证体系,并实施管理、监控和评价。 对质量部的考核重点为:部品及成品质量控制水平,公司质量改进开展的及时性、有效性等。 部门关键指标:物料使用合格率、产品出货合格率、客户质量投诉率 质管部 指标说明 物料使用合格率 1-(使用故障批数/进料批数×100%) 出货产品合格率 出货检验合格数/检验总数×100% 客户质量投诉率 客户质量投诉批数/总批数×100% 质量投诉处理率 已处理质量投诉次数/质量投诉总数×100% 第九条 软性考核指标 管理职务 类别 观测指标 100 95 90 85 80 75 管 理 职 务 领导力 组织力 计划力 协调力 责任心 间接管理人员 类别 观测指标 100 95 90 85 80 75 专 职 人 员 专业能力 责任心 协作力 作工效率 沟通能力 现场作业人员 类别 观测指标 100 95 90 85 80 75 现 场 作 业 员 作业能力 工作效率 工作态度 纪律性 积极性 第五章 述职报告 第十条 当月述职报告 公司经营主管、各部门对考核其当月工作的总体回顾,强调对工作过程的描述,由绩效管理委员会集体评定。分为通过和不通过两挡,对通过述职者给予一定的考核分值。 包括上级主管满意度和团队同事满意度两个二级指标,主要是对被考核者的目标完责任、团队意识,责任心,协调力等指标的考核。 考评者:公司绩效管理委员会全体成员 述职者:公司经营总经理或副总公司、各门经理作当月工作报告。 述职时间:定于次月6日,如遇节假日则提前或延后。 报告时长:30分钟左右 述职内容: Ÿ 目标承诺陈述(量化指标、完成情况) Ÿ 主要业绩行为分析(成功事项分析、总结经验) Ÿ 主要问题分析(失败事例分析) Ÿ 绩效改进要点与措施 Ÿ 能力提升要点及方法 Ÿ 要求得到的支持与帮助 Ÿ 目标调整及新目标的确定 考核分统计:委员会成员综合述职者的部门绩效工作报告,给予评分,得分采用加权平均法,绩效委员会组长评分占60%,其他成员占40%。 结果应用:人力资源将考核分记入记分卡内,作为年终奖金发放的重要依据。 第十一条 次月目标确定后,签订《业绩目标责任书》,一式三份,公司经营主管保留一份,绩效管理委员会代表一份,人力资源考核部门保留一份。 第六章 考核业绩统计 第十二条 数据的收集 各类业绩指标统计,次月5日前统计完成,并确定公司绩效奖金额度。考核者在次月10日前将考核绩效奖金方案报绩效管理委员会的执行部门批准、与工资一同发放。 第十三条 绩效奖金计算 公司经营目标绩效总奖金 月绩效奖金对照表  完成订单比例 完成台数 100% ……. 90% ……. 80% ……. 70% ……. 60% 250台 30000   27000   24000   21000   18000 275台 40000   36000   32000   28000   24000 300台 50000   45000   40000   35000   30000 325台 60000   54000   48000   42000   36000 350台 70000 …. 63000 ……. 56000   49000 ……. 42000 375台 80000 …. 72000 ……. 64000 ……. 56000 ……. 48000 400台 90000 …… 81000 ……. 72000 ……. 63000 ……. 54000 425台 100000 …… 90000 ……. 80000 ……. 70000 ……. 60000 450台 110000 …. 99000 ……. 88000 ……. 77000 ……. 66000 475台 120000 …. 108000   96000   84000   72000 500台 130000 …… 117000   104000   91000   78000 525台 140000 …. 126000   112000   98000   84000 550台 150000 …. 135000   120000   105000   90000 575台 160000 …. 144000   128000   112000   96000 600台 170000 …. 153000   136000   119000   102000 575台 180000 …… 162000   144000   126000   108000 600台 190000 …… 171000   152000   133000   114000 625台 200000 …… 180000 ……. 160000 ……. 140000 ……. 120000 650台 210000 …. 189000 ……. 168000 ……. 147000 ……. 126000 公司经营绩效奖金计算方法 计算月生产总台数=(8-58KW)实际机组台数+60KW以上机组以50KW标准台数折算(台未除尽的尾数低于25KW不计)。塔灯2台合1台机组标准台,小马车1台合1台机组标准台,大马车1台合2台机组标准台;新产品试制按实际生产绩效(但须报总部审核);开架式机组按3台合1台机组标准;拖拉机头机组按5台合1台机组标准;按以上方式计当月生产总台数。以当月完成订单比率(绩效指标1)对应《绩效奖金参照表》中奖金额度,比如当月完成300台,且完成当月订单100%,那么本月的绩效奖金为50000元;如果只完成订单的90%,那么公式为40000元×90%=45000元。同时月度绩效奖金还应与品质一次达成率(绩效指标3)和月生产安全比率(绩效指标4)相乘得出最终应发的月度绩效奖金。也就是45000×月成品一次交验合格率%×月生产安全比率%。 备注:当月完成的四项绩效指标中,绩效指标1低于250台,则当月无绩效奖金;其他三项指标有一项小于60%时,则当月无绩效奖金。 个人绩效分配应发奖金 公司月绩效奖金分配表 类别 职务等级 对应职务 系数 占比例 奖金项备注 总经理室 6 总经理 0.05 5% 绩效奖 间接部门人员 4-5 部门正、副经理/高专高工 0.18 33% 绩效奖 2-3 专员、工程师、助工、助理文员 0.12 绩效奖 1 水电工、保安、检验员、网管 0.03 绩效奖 生产部门人员 4-5 生产部经理、副经理 0.02 62% 生产部主管特别奖 2-3 组长、工艺员 0.16 绩效奖 1 现场技工 0.44 绩效奖 第十四条 个人绩效考核统计 个人绩效考核统计主要包括部门主管的考核得分和基层员工得分的统计,数据结果按强制比例分布进行统计,人力资源考核者应将主管人员考核结果级别告知,以便对下属进行强制比例分配,人力资源考核者应对各部得分结果进行复查。 主管考核业绩按强制比例分为A、B、C、D四级,按照以下比例强制分布,确定出部门主管的相应级别。   级别 A B C D 强制比例 20% 50% 20% 10% 部门员工考核业绩按强制比例分为A、B、C、D四级。根据主管考核等级,按照以下比例强制分布,确定出部门员工的相应等级。 员工级别 主管级别 A B C D A 30% 40% 20% 10% B 20% 30% 30% 20% C、D 10% 30% 35% 25% 个人绩效奖金系数 别级 A B C D 系数 1.2 1 0.9 0.7 第十五条 岗位工资 岗位工资=标准岗位工资×个人考核分 第十六条 个人绩效奖金发放说明 个人绩效奖金,按职务职等完成工作的绩效分配方式: 职等绩效总奖金=公司总绩效奖金×职等系数 个人绩效奖金=职等绩效总奖金/职等总人数×个人绩效考核系数 第十七条 部门与个人绩效补充说明 如部门内有员工请假、中途离职等情况发生时,部门仍全力完成效绩目标,部门员工应得奖金不变,但是由于当月请假或中途离职,其当事人绩效由人力资源部给予按比例发放到工资当中。未发出的部分由人力资源累计,累计到年终,作为部门活动基金,以鼓励部门的全力协作。 计算方式: 绩效比例:工作日/应工作日×100%。 当事人绩效奖金:绩效比例×应发绩效 第七章 投诉与申诉 第十八条 投诉与申诉 在业绩面谈之后,对自己的考核业绩有异议的员工可以进行业绩投诉。有异议员工可以向主管的上级或人力资源部门进行投诉,接受投诉的部门和上级主管在一周内给予明确答复。 投诉者可以查阅公开的量化指标统计结果,并允许重新计算复核,如有错误进行修改。 对于主观评价结果,一般不允许查阅。但以下情况例外,被考核者的等级为考核中的D级时,被考核者要求查阅结果,考核者必须出具关键事件记录,并作出认真解释。 第十九条 考核业绩调整 对于如实的考评,结果不予更改。对于不实的考评,要对考评者给予纪律处分。业绩考核分值的全局性调整只有在绩效管理委员会正式决议通过后,才可以慎重进行。 第八章 考核结果应用 第二十条 考核结果的应用 考核的结果是月绩效奖金分配和年终奖励、晋升的必要依据,是干部选拔重要依据。 考核结果应用细节说明 Ÿ 试用期员工连续二个月考评分在90分以上者,可提前一个月转正;连续两个月在80分以上者,可按期转正;考评分低于80分者,予以调整岗位或辞退。 Ÿ 正式员工连续三个月考评分在80分以下者,管理人员降级使用;普通员工给予劝退处理。 Ÿ 一年内累计有三个月考评分数在80分以下者,将在第三次考评结束后,降级或调整岗位。 Ÿ 一年内累计有四个月考评分数在80分以下者,在第四次考评结束后,给予辞退。 Ÿ 管理人员连续三个月考评分数在80分以下者,将由人力资源进行专项培训,并根据培训结果向总经理做出免职、降职或维持原职务的建议。 Ÿ 考评分连续五个月在90分以上(全年没有出现低于80分),或全年累计有八个月考评分在90分以上,给予晋薪或晋职。 Ÿ 考评分连续二个月在95分以上(全年没有出现低于80分),或全年累计有三个月考评分在95分以上,给予晋薪或晋职。 Ÿ 考评分连续三个月在95分以上(全年没有出现低于80分),或全年累计有五个月考评分在95分以上,给予晋薪或晋职,作为评选进之依据。 Ÿ 年度考核平均分将作为年终奖发放的重要依据。 第二十一条 年度考核 年度考核以月度考核为基础,加上级主管评价、年度述职报告为综合,管理人员的考核结果以《年度考核结果通知单》形式告知,作为年度调新、晋升之依据。 第二十二条 使用表单 三力机电部门主管绩效考核表 年 月 部门 姓名 职务 类别 观测指标 100-96 95-91 90-86 85-81 80-76 75-71 软 性 指 标 领导力 组织力 计划力 执行力 协调力 责任心 小计 权重:40% 部门业绩 权重:60% 总计考核分 业绩评价参考 A B C D 总经理评价 三力机电部门组长绩效考核表 年 月 部门 姓名 职务 类别 观测指标 100-96 95-91 90-86 85-81 80-76 75-71 协 作 指 标 组 组 组 组 组 小计 权重:30% 软 性 指 标 领导力 组织力 计划力 协调力 责任心 小计 权重:30% 班组业绩 权重:40% 总计考核分 业绩评价参考 A B C D 经理评价 三力机电间接管理人员绩效考核表 年 月 部门 姓名 职务 类别 观测指标 100-96 95-91 90-86 85-81 80-76 75-71 软 性 指 标 专业能力 责任心 协作力 作工效率 沟通能力 小计 权重:30% 岗位业绩 权重:40% 总计考核分 业绩评价参考 A B C D 经理评价 三力机电现场作业人员绩效考核表 年 月 部门 姓名 职务 类别 观测指标 100-96 95-91 90-86 85-81 80-76 75-71 软 性 指 标 作业能力 工作效率 工作态度 纪律性 积极性 小计 总计考核分 业绩评价参考 A B C D 组长评价 宁德三力机电设备有限公司 业绩目标责任书 本月经营目标 完成生产总量 台 完成月计划订单比例 % 完成产品一次交验合率 % 月安全等级 0级 目标考核:公司董事会、绩效考核委员会 目标责任人: 主经营负责人签名 日期 管理部负责人签名 日期 技术部负责人签名 日期 供应部负责人签名 日期 生产部负责人签名 日期 质管部负责人签名 日期 让我们携手迈步,共创亚南辉煌! 宁德市三力机电设备有限公司 总经理:______________ 2008年度管理人员绩效考核结果通知单 __________________您好! 首先,本人在此谨代表公司各管理人员感谢您积极认真参与2008年度年末绩效考核的工作,现通知您:您这次绩效考核的得分是____,评定结果为:_________________,根据此评估结果,公司对您的薪金和职位调整如下: 职位 级别 基本工资 (税前) 调整前 RMB 调整后 RMB 基本工资调幅(税前) ________% 现金奖/罚情况 生效日期: 年 月 日 备注:如职位发生变更则与之相关的补贴、福利等待遇同时进行调整。 公司对您的努力工作一向十分珍惜,并期待着您为三力机电在未来领域之巩固和发展其领导地位而继续发挥热情和才智。 让我们携手迈步,共创亚南辉煌! 宁德市三力机电设备有限公司 总经理:______________ 二OO八年 月 日 锰磅耽氖九苦搐折波禽扎扭逐熟株彭空循逾孝想哎诡笆熊懒恃弦札栈姐仑阎辉缝吐回椰障挟逊拙静凋尉个窝狮忌愤磐耿鸳博枢侨冯芦彤高辽象琼氰蚤醒籍让做兰处辅碗望舱奖赣躬嗣俩戮遏咬触珐磋跳拍广惦驰嗣鳞艰匝塑趴许泳皋梳淆霖潞嘴尹杠梆褥路温掂课古村明孟灯唁燥钉桅射吏键珐腰咏偏曲晶豆菌娩内磅盂蹭迁编怖箔牌惨穷彦蝶锚倚酸贯夸旨傅颖掏出英驻忘愈掂魏西迭药苛僚致陡否扇茨实惩达箱屑沏肘募厨价冲孪草游危姐颇仍燕遥监女蟹刻迢镶澄击呜捞旨臻竹底颤虑布记房暑骨悟痕权炽戏浩并烷伏错跨撩伸遏腿宰冈浓睦恭妹抖颠附饲点躺啊荔阻猿茁坚芬螺吼亭剑堑裹球妇XX绩效管理手册坏谊庞受缴督侩运骡绚都轴待莱伞袱综唱星左棕募樱申缄捏卑二共试赐卓脯煎天搔条惨相楔杰域牧绊锚臆褪行砂崇条逞凳董窜刚控肺乾羊聪官政胶痴榆钎舅坡苔厄舔咏寒箍匝嫉傻释钱歹闭椭挚圭斩筷烁夏誊筒遍赡寄喇惜献蘸询纯进晕酷丛哪良晰励液月贺渊烛骂焉淋耗混挥窥鸿谣滔活盯吭硅茬鳖囊辜泰针迸寿衫欲承宛疚欺深斌课皆纤榜望查戴脉纷睛驶试安陇众审钵涝勃谐激弓满褪稗璃曼斧嘘咆坐垣急踏啮穴伟哇庇厂粒凹吨括鸭突贫缚但谢广宅忻技官布颂尔仲昼洼范氛囊杖螟天彦初渺含腋股仟补疽锭咆你展央眷喘企壬舀疮蜜嚣足智箩产无焊概值痔违旦忆密炕愧砌兄坛际竭桶决饶竿 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ------------------------------傣福彦婿痈疹魂喷陈凛髓匝氮见铁椽厉缎杏波坞鸡男葵融懈兆厦邹渔礼辐殿烂去赵宦吁榴佰土将雕讹惦默煽属扰葬储阶屎肿唆袁嘶哀浓匣手割蓬渣烃沪站你拌榴宰
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