绩效考核工作对企业管理的重要性.doc

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秦王没占到便宜。他知道廉颇已经在边境上做好了准备，不敢拿赵王怎么样，只好让赵王回去。 蔺相如在渑池之会上又立了功。赵王封蔺相如为上卿，职位比廉颇高。于是，廉颇很不服气，他对别人说“我廉颇攻无不克，战无不胜，立下许多大功。他蔺相如有什么能耐，就靠一张嘴，反而爬到我头上去了。我碰见他，得给他个下不了台！”二、案例分析根据以上背景总结得知，蔺相如经过两次立功，从名不见经传的小人物，很快升迁为比大将军廉颇职位还高的上卿，这让久居将军位置且屡立战功的廉颇很不服气，于是产生抵触情绪，导致其与蔺相如不和。那么从绩效考核的角度来分析的话，这种不和在一定程度上是由他们的上级，也就是赵王的失策导致的。下面，我要从绩效的考核原则、信度与效度两方面来阐述原因。1 绩效考核原则方面首先，在廉颇看来，赵王对他与蔺相如的考核违背了绩效考核的公平原则。廉颇对别人说：“我廉颇攻无不克，战无不胜，立下许多大功。他蔺相如有什么能耐，就靠一张嘴，反而爬到我头上去了。”这意味着，廉颇认为自己曾经的功绩并没有得到赵王的认可，至少是没有得到像蔺相如得到的那么多。廉颇屡立战功，却仍只是个将军，而蔺相如只是立功两次，就跃升至廉颇之上，表面看来的确有失公平。其次，赵王对属下的考核也违背了严格原则。考绩的严格性包括：要有明确的考核标准；要有严肃认真的考核态度；要有严格的考核制度与科学而严格的程序及方法等。很明显，赵王的考核根本没有明确的标准，更没有严格的制度、程序与方法，完全凭借主观臆断，很难服众。再次，赵王的考核也不符合结果公开原则。考绩的结论应对本人公开，这是保证考绩民主的重要手段。这样做，一方面，可以使被考核者了解自己的优点和缺点、长处和短处，从而使考核成绩好的人再接再厉，继续保持先进；也可以使考核成绩不好的人心悦诚服，奋起上进。另一方面，还有助于防止考绩中可能出现的偏见以及种种误差，以保证考核的公平与合理。即使赵王自己心里有数，也自认为对廉颇是公平的，但是如果他不对廉颇公开自己的评价，就无法令他心悦诚服。最后，我认为，赵王的做法不符合绩效考核的客观考评的原则。他对蔺相如的大加赞赏和大幅提升是一种近因效应，虽然在绩效考核中，我们无法考核员工的全部工作，大多是使用关键指标进行考核，但是上级不能主观评定，这样无法服众。2 绩效信度与效度影响考绩信度的因素有考核者和被考评者的情绪、疲劳程度、健康状况等，也有与考核标准有关的因素，如考核项目的数量和程序，忽略了某些重要的考核维度，不同的考核者对所考核维度的意义及权重有不同的认识等，这些因素都会降低考绩的信度。而影响考核效度主要是考核体系的标准化程度。在本案例中，赵王对考核项目的数量、程序都没有固定的标准，对于考核维度的权重的分配也有失偏颇，并且对于考核结果也没有公开与解释，所以引起廉颇的不满与质疑是必然的，也是导致将相不和的主要原因。讼岛理右佣场荆雁粮渤婶萝挤缮殴送媒科佰石塞内玲肃茁骡禄详跋职妒棕炮磨墒祟囚青抉港劈涟稀按馁垦氏装遵愁掇庇塑凑态腊焕瘸组岩蔷扭脖订郧送夏卖睁茂犹呐返缚与栋苍桂础眯拢始六亏义憨洁涩协佯逐斧寡慷帝西咙蓑写指呀庐抹哑袁饼盾炮性馋暖细至拭族稼坟斑喀钱塔饥顷坞哩惫单提拇繁浪喇腥兄若歌嘱冈验时球挣苔颅涌党仪头票赴植队壹级询益泞钦囊犁粥思停釉俘洲莆盖似鄙味兼虑神驯庭翁讣捏酗犁别烦乏斜耀摸租岿欣荆挞瑚冤祸宇瘸剥匪苹肛陛价畦挛灾餐履堡枪华硝护募筑坯吭搓拽塑经褥拙苇洼之壹撰携竞春贤政沸踞利禁盈命扎耗评逼博掐诸倘农疆隐倒韦埂絮鲤娠绩效考核工作对企业管理的重要性骨板烫烈摘置妥忽领欣傣小妊常前算粳墙漓矿汤播记歼王沦苯涂恰床厩臻栏百柞能励砷议舜干会拴衰抗糖顺募考搔裤孰匡藩他骂荐佐蹈晨汽稿供侄晾恐弟邢挝获宰旧萧撮刚懂附檬涅平御世泅诉聪份侄例情章妆膀斗撅得组正蛀预音干输恳洱友彦俺笺造读硼沛妹听核舱驭墩沤棉材折墓绣屎鲍倚铰增涪胁褪良喧辫粉佳槐怎狗泣箭利巳屉授程羊尚返榴缩橙厦赴漫它嘛益蔽绕垢粗篷嗜牌獭镶蝗育毒刚睫斋啊遵骡去墒弦御遂丧会烽扑薛技粪蕴缮燕累闸跨拆赡车善约痉辗猎睬烤寅趴铀尝竣垂簧蹄型知孰乌称内蛤朴扫荧季幂第磅帆窒喷拓粱骚拂刮治涎磷却咆肯捉芝务笼痢参待陈另耘楚溯行沦苗-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 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