金店日常管理规定20130216.doc

金店日常管理规定
第一条 基本规定
1. 不迟到，不早退，不擅离岗位，违者按规定处罚，详见考勤规定；
2. 按要求换好制服，男士戴领带，女士长发盘头；
3. 及时为进店客户安排座位、倒水，客户送出后由接待理财顾问自行清理；
4. 公司所有员工有义务持续维护店内卫生、设备、严保店内安全；
5. 上班期间禁止观看视频、游戏；
6. 尽量不在中心内吃饭，如遇特殊情况可酌情处理；
7. 尽量不将水杯等个人物品放于店外可见范围内；
8. 盘货时及时摆放屏风，戴手套，严格填写库存本；
9. 销售完成后店内所有人员有义务将自己的销售记录及时更新在前台桌面的库存中，并 另存为将此文件名更改为当天日期；（格式：王府井金店-进销存账本20120601）
10.无论当班时使用哪台电脑，请于下班前将文件存盘并及时清理该电脑桌面文件；
11. 销售过程中有问题及时处理和上报，谨遵“安全第一”法则，熟记派出所和物业电话；
12. 各岗位实际操作可遵循“SOC岗位操作标准”。

第二条 早班要求
1. 当天早班拿钥匙开门负责人10点之前到店，观察店内外无异常后开门进店；
2. 查看监控是否正常，保险柜是否异常；
3. 开通电源和指纹考勤机；
4. 按要求指纹考勤；
5. 打开报价系统和门前一体机ppt；
6. 打开大通官网，查询当天10点销售价格和白银手续费；
7. 查询菜百当天投资金条销售价格，禁止私自编写销售价格；
8. 打开Pos机、传真一体机、饮水机；
9. 按要求进行早班值日，浇花；
10. 及时按要求换好制服；
11. 将各人的名片摆出，店内所有物品摆放合理；
12. 查看展柜内射灯是否正常照明，样品金是否齐全，有无氧化；
13. 10:15之前做好一切开业准备；
14. 销售过程中按要求及时填写客户接待统计表;
15. 遇金价波动频繁及时更改门前一体机ppt报价；
16. 持续维护店内卫生、设备、安全；
17. 交接班时及时与晚班同事沟通早班情况（销售、店务），填写在前台待办本中；
18. 将个人名片架和记事本收起；
19. 填写各人客户接待统计表;
20. 根据当月排班表交接门钥匙；
21. 下班不早退，按要求指纹考勤；

第三条 晚班要求
22. 不迟到，指纹考勤；
23. 及时按要求更换制服；
24. 查看前台待办本与早班同事交接早班情况；
25. 将各人的名片摆出；
26. 观察店内外、保险柜有无异常；
27. 及时更新门前一体机PPT价格；
28. 销售过程中按要求填写客户接待统计表;
29. 遇金价波动频繁及时更改门前一体机ppt报价（晚班尤其注意）；
30. 统计当天客户接待统计表，并交值班经理签字。如有问题及时与早班同事沟通，务必不要将问题拖到第二天;
31. 下班不早退，按要求指纹考勤；
32. 将所有移动电脑正常关闭，收入柜内；
33. 将个人名片架和记事本收起；
34. 清理垃圾桶、桌面和地面；
35. 晚班结束时先进行pos机结算（操作方法已贴于前台），后关闭；
36. 勿忘将前台电脑及显示器、报价电脑及电视、门前一体机、传真一体机、指纹考勤机、饮水机按电器规范正常关闭；
37. 关灯、切断电源（监控器除外）；
38. 锁门前，观察店内外情况，锁好后环店外一周，查看有无异常。

第三条 备用金管理
39. 所有现金收入，需第一时间将销售明细邮件发送林海，抄送窦伟、何艾；
40. 所有现金收入，邮件报送后通知何艾于当天银行如实入账；
41. 店内备用金原则上只允许何艾一人动用；
42. 如遇特殊情况需动用备用金，请先自行垫付，后凭相关发票至何艾处报销；

第四条 POS机管理
43. 金店内原则上共有银联和通联两台POS机；
44. 银联POS机只针对开具发票和信用卡的销售款项；
45. 通联POS机手续费无上限，且只能接受使用借记卡的销售款项；
46. 大额资金刷卡前需问过林海后再进行；
47. 因操作失误及其他错刷原因出现的交易成本，将从个人销售提成或工资中扣除。

北京金大虎贵金属有限公司
2013年2月

3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。√
C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。Ｘ
C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错
C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。√
C成本报表是对外报告的会计报表。×
C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。×
C成本会计的对象是指成本核算。×
C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。√
C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。X
D当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本
中。×
D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。×
F“废品损失”账户月末没有余额。√
F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。Ｘ
F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。(√)
G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错
G工资费用就是成本项目。(×)
G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对
J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。(√)
J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。(×)
J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对
J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。√
J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，X
K可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错
K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。Ｘ
P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。×
Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Ｘ
Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。Ｘ
S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。Ｘ
S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。(×)
W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对
Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对
Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。X
Y以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。X
Y原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Ｘ
Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。(×)
Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对
Z直接生产费用就是直接计人费用。X
Z逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。√

A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。
A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)

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