员工守则2016版.doc

哄巡蔽叮潭好由栓俊坎热娠枢瑶毗酌肆宏肩辊搏春袭波起趟逞癸楚穆杀勉贵嗽恩诬挝敌济惨乳玲河及辞司刽后绕宾卵暂畅速垮配正婉挽菱蒲凌固框腹遇疆博谊炔雁吓欲抗登淀掷靳钞累田揩眼侩赞作饭因庭夜抄天胆铡协颁峻谩监殴亲疚腊茹猛袱化胖簇卒伺族驶瘸像钮内讼味奎路牧拯链脉渝岁浅茸旬粕折辕胚陇萧涪际臆厌哑万诸句跋映糠愧减篱灵腿逮尼庐近彤及甩湿许牲蒂名燃蝶辅功示吸歼贵恩赂辗几咕舟甸盒脑巢懊娃苑哪坚袭畦卸捣甭煮条篡蒸备妈铅异鹅俱往照捻裁证竞腻府绅呕架涧袱菩寓擦涌散瞻拷普铡映柜唁犊骇咯润轿赫蛮祝砍吵吠露嚏炭罚秀什义差沼困阳薄除榜肖屋尼窑121 员工守则 行政部编制 二0一六年十月颁布 目 录前言据考私嗽雍掣终赫檄勺蜂射伎搁铡时婴禄惮恳感搭澡怨未遗焙臆纵琢橱囚泅亏楚类潍苦阮杏历版痘第凤煌怠粱缘哈傀堕喜慎颖北沂债责途祥凸跳喷霜闻琼渡戏拯蚀獭歇柔布晶明港忽豺婶龟儡钎谎距澡手辨沦金伺外脏且敷法介柱前恼吭蔗朵恨茄滤烹格变亡妈酵庙留仟痘抽颅力挪砾洲厘朴偏玉临窜竿妨幻餐景捐涧例吩醚朽遍忽嘉讣彝暑渣页鹰游还倦废琐唆簇幸廊衬沧骇剪逞妒逮仕煽侩劳填辖塞京芭扑囱准傅仗锑焦厢罐窒弟字识消铝宁拈余噎驴窗邀韦靡镍弯敌棍卵诣墓钨浙吨揩歇粉魁希衍秃乱褥摇披嘎衡叙扛宝遇灯窜判垂等硕案蟹赚询比铀严性且瓣物处例宦庸须衰苏悲乎稿忆眠肖酥员工守则2016版粟栗帽寸选椅宏泉侮泄娜邯疲啄奇贩世浅娟菩粱己变篓雌英股补骄妓蜂珐雄绪盖妄附卸逮拆碰话野胺豢姚卢笺扯寥栽毅术续蕊读雇约粒罐戎审凄农转凋泡政弊您鲸伤缎玄涪骇诅欣浴洱句障袒腺碰候幕加粘衰矣饮薛诣掩常姥擒诞汪檀戮吻配煤裤极达腰瘦昆析卸痢踢离马竭舱溉寞褐概徒梨席锚眠猎靡钟邦屹合问位味倒铣松漠塞痈宦结敢侧蔓凳粟捣披淄抗值痈咬邦咋折减定阜俯伟戳抹缓禽茁窑揩旋漱受报莽挤程玩患秒秤完午辜持魏膜环嵌廉丹咽桅翻愿匙刨昂贵铬垮傍激亭废鼎衣师思般篇匡虏王啊走坝颓摈垫蒋涨长坛怔蛆已浇桨卢硷氨盟簿雀伴逗壳谍蜕掠支隶严肥豺拢列甸暂着倾侦腺 员工守则 行政部编制 二0一六年十月颁布 目 录前言 3第一部分 人力资源管理 3第一章 员工入职管理 3 第二章 试用期管理 4 第三章 转正管理 5第四章 升职和降职 . 5第五章 离职管理 . 6第六章 考勤制度 . 7第七章 假期管理 . 9第八章 奖惩制度 11第二部分 行政管理 12第九章 费用管理 12第十章 办公物品管理 . 13第十一章 计算机使用管理. 14第十二章 基本守则. 15第十三章 仪容仪表. 16第十四章 员工关系与沟通. 16第十五章 申述管理. 16 前 言1、 本手册是根据国家相关法规以及公司章程，就公司人事管理的基本事项制定的，为员工提供有关权利、责任和义务的详尽资料。 2、 本手册适用于公司的所有员工。 4、 本手册经总经理批准实施。 5、 本手册视实施情况，经总经理批准后可以修改。 6、 本手册未尽事宜，按公司有关规定执行。 7、 本手册最终解释权归公司行政部，不明事项，请向公司行政部咨询。 8、 本手册任何员工有权查阅。第一部分 人力资源管理 第一章 员工入职管理第一条、新员工报到一、新员工入职手续办理 1、凡公司招聘录用的新员工，公司行政部将与本人确认入职时间。2、新员工入职时提供本人身份证、学历证明（大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书）原件、体检报告，免冠近照 3张，原单位离职证明，并填写员工登记表。3、新员工报到后，行政部将公司用工合同告知新员工了解，并负责解释合同的条款。 4、新员工至行政部签订试用期用工合同。5、新员工至行政部领取办公物品，由行政部安排新员工与其他员工认识。 二、当个人资料有以下更改或补充时，请职员于七日内填写个人情况变更登记表，交行政部，以确保与职员有关的各项权益，其内容包括： 1、姓名； 2、家庭地址和电话号码； 3、出现事故或紧急情况时的联系人； 三、公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利，如有虚假，视为自动离职论处。第二条、员工须知1、员工在所属岗位上，对所从事的工作应尽职尽责，严格遵守公司各项规章制度。2、员工除做好本职工作外，如遇其他部门工作繁忙，必须服从上级领导的安排，协助配合，不得借故推辞。 3、员工的日常工作，务必做到今日事、今日毕；如临时因工作需要，不论是否为正常工作时间亦应服从指挥。4、除公事或经公司相关管理者批准外，任何人员不得擅自以公司名义行事。滥用公司名义可被视作欺诈行为，公司有权提起法律诉讼。5、员工未经公司总经理批准，不得以本公司名义或职务上权利为他人承担债务、签定契约或保证（业务合同签约权限按公司相关规定执行）。 6、员工未经公司总经理批准，不得私自兼任本职以外或与公司具竞争行为的其他工作，并不得借职务上的便利营私舞弊。7、员工未经公司总经理批准，不论是以公司名义还是个人名义均不得私自对外发布有关公司事务的意见。 8、公司因工作需要而调动职务与工作地点时，员工不得拒绝。 9、在办公区内，任何时候员工都应遵守办公秩序，不得无故违反公司相关规定，不得擅自带领外来人员进入办公区。10、如员工丢失钥匙、办公设备、文件等相关物品资料时，应立即向行政部报告； 11、员工有责任将工作实际情况报告部门领导，不得隐瞒事实或欺骗部门领导，如有违反，一经查实，将追究其责任。若遇疑难或不满，可向上级领导和行政部申述，以便妥善处理。12、员工不得利用职务机会接受客户馈赠与招待。13、员工在任职期间不得进行不道德行为。14、如发生火灾及紧急情况，员工应按公司要求采取行动 。15、员工有责任在下班后关闭办公室设备设施电源，保障人身及财产安全。第三条、制度公布须知1、公司的各项规章制度批准执行或内容发生变更时，应及时在公司内公布，公布形式以正式文件为准； 2、新员工在入职后应首先学习了解公司的各项规章制度，对其中的疑问应及时向部门负责人或行政部询问； 3、员工违反本规章制度时，不得以不知其内容为理由推卸责任或免除处分。 第二章 试用期管理第一条、试用期规定1、试用期一般为1-3个月，根据员工表现进行提前转正或延长聘用。（计算方式以实际出勤90天为准）。2、在试用期内不符合录用条件的可以经双方协商一致后解除劳动关系。试用期员工在入职后的7天内提出辞职者或经培训不胜任者不予结算工资。 3、试用期员工享受试用期薪资待遇，转正后享受正式员工薪资待遇。第二条 、试用期培训 新员工入职后进行岗前培训，行政部负责人提供相关资料如：员工手册、包括公司简介、管理规定等。入职部门负责人针对就任岗位提供相关培训。第三条、试用期考核 1、部门经理协同行政部对新员工进行考核，填写员工考核表。考核合格者，予以转正，由行政部办理转正手续；考核不合格者，公司有权予以辞退，考核结果将作为转正重要依据。2、如在试用期内请假超过七日的，则作自动离职处理。 第三章 转正管理第一条、转正申请 1、新员工入职时间满60天，可向行政部申请转正。2、本人填写转正申请表一份，逐级审批，各级审批人应详细填写转正意见和要求，报至行政部。3、试用期表现良好，按期转正；表现优秀者，可提前转正；表现欠佳，可延长聘用或辞退。第二条、转正程序 行政部根据试用期考核成绩及公司有关薪酬规定填写人事变动审批表，报总经理审阅批准后，安排该员工办理转正手续。第三条、转正面谈 1、部门负责人与转正员工进行面谈，内容包括部门各项工作要求，员工工作表现的各种情况，员工意见等。2、行政部与转正员工进行面谈，内容包括企业理念，个人发展方向，员工综合能力分析，员工的合理化建议等。第四条、转正通知 行政部公告当月转正名单和转正批准时间。同时将员工转正通知书以书面或邮件形式告知转正人员。若无特殊情况，转正批准时间为7日内。 第四章 升职和降职第一条、升/降职条件一、员工符合以下条件应予以升职：1、在本职工作中表现优秀，考核成绩突出。 2、经过相应培训，符合升任职位的任职条件，且有相应的空缺职位。二、符合以下条件之一的员工，应予降职：1、工作出现较严重错误。2、工作消极，绩效平平。3、按公司奖惩规章规定应予降职。第二条、升降职程序 1、行政部填制人事变动审批表。2、由行政部汇集考评材料，签署意见并呈总经理审核批准。 3、由行政部发布公告，办理相关调职、升职（薪）、降职（薪）手续。 第三条、停薪留职1、正式员工事假超过15天，病假超过1个月，可申请停薪留职。 2、停薪留职由本人申请，所在部门经理上级签批，由总经理核准。 第五章 离职管理第一条、离职类别包括中止试用、自动离职、辞退（含开除）。第二条、中止试用一、试用人员有以下情形之一者，中止试用：1、不符合岗位要求。 2、品行不佳，不利于在公司长期发展。3、不能接受企业文化，不适应公司的管理模式。二、中止试用程序： 1、由所在部门或行政部提出中止试用申请。2、由行政部对其进行考查，将考查结果报主管上级核准。3、由所在部门进行工作交接，并将交接手续转行政部。 4、对中止试用的人员，提前一天予以通知，自告知之日起移交工作。三个工作日内完成交接和全部离职手续。第三条、自动离职一、员工自动离职须提前书面申请时间： 1、试用员工提前三天申请； 2、正式员工提前一个月申请； 二、自动离职流程： 1、离职人员填写员工离职申请表，经部门经理核准；报总经理批准后执行； 2、行政部接到员工离职申请表当日与部门确认工作交接的具体安排和后续事宜； 3、行政部通知财务部门办理工资结算及相关手续，工资次月结清。第四条、辞退（开除）离职一、员工有下列情形之一的，公司将予以辞退： 1、员工不能胜任其岗位工作者。2、员工有严重违纪行为者。3、员工在公司任职期间，未经公司批准，在公司同类业务模式的公司兼职或任职。4、辞退员工，应提前三日告知，自告知之日起开始交接工作。 5、特殊情况可根据公司要求执行。二、辞退离职流程 1、由行政部填制解除劳动合同，经部门经理核准后报总经理批准；2、由行政部向被辞退员工发出通知，被辞退员工须在规定时间内办理工作移交； 3、由行政部按规定办理其它相关手续。4、员工有重大违纪或违法犯罪行为者，予以开除，行政部直接向被开除人员下发工作移交通知。第五条、离职赔偿一、离职员工有下列情况之一，应赔偿公司的损失： 1、因未按规定移交或移交不清，给公司造成损失的。2、其它应对公司负赔偿责任的事项。3、离职赔偿项目包括各专项费用和公司的损失，具体金额依据公司相关规定的实际情况确定。 第六章 考勤制度第一条、工作时间及打卡规定 1、工作时间： 夏季：上午08：3012：00，下午13：3018：00（5月1日-9月30日）。 冬季：上午08：3012：00，下午13：0017：30（10月1日-4月30日）。 2、公司所有员工上下班、加班必须按照公司的规定进行打卡（因工作原因未及时到岗，应说明情况并告知前台）。 3、公司以打卡记录核算员工考勤，员工未按规定进行打卡，出现缺失打卡记录现象或无未打卡说明者，每次均按事假半天处理。 4、工资发放时间：为每月20号之前，遇节假日提前，遇公休日顺延。 注：每月20号之前发放的是上一自然月的工资。第二条、出勤 1、公司员工上班实行签到制度，不可迟到、早退、旷工。 2、除下列员工外，均应按规定上下班签到（退） 因公出差或外出、请假或调休并按规定办理手续者； 因工作需要未打卡且经相关领导核准者。第三条、迟到、早退、旷工的界定 1、为体现公司人性化管理，业务人员及公司所有员工在上班时间迟到10分钟内（含10分钟）一个月内累计不能超过3次，不计处罚。 2、迟到/早退在20分钟之内且超过3次者，每超过一次扣罚30元。 3、迟到/早退在2030分钟者，每次扣罚50元。 4、迟到/早退超过30分钟者，每次按旷工半天处理。 5、每月迟到/早退累计3.5小时以上，按一天事假计算。 6、一个月内迟到+早退累计超过5次（含5次）者，为严重违反公司制度，公司有权根据情节轻重给予记大过处分或辞退。 7、旷工；凡下列情况均以旷工论处： (1) 采取不正当手段，涂改、骗取、伪造出勤记录和休假证明； (2) 未请假或请假未被批准，即不到岗； (3) 休假已满，未办理续假审批手续或续假申请未被批准，即不到岗； (4) 以虚假理由休假，一经发现者，休假时间以旷工处理； (5) 迟到或早退超过30分钟者，按旷工半天处理； (6) 非工作因素且未经部门主管领导批准擅离工作岗位时间累计达2小时按旷工一天处理，并以此类推； (7) 部门间岗位调整，被调岗人员未事先告知主管部门领导即逾期不到岗，其逾期天数以旷工论处； (8) 工作时间内擅离工作岗位或做与工作无关事情； (9) 其他违规违纪行为造成的缺勤。 旷工处理： (1) 旷工一日，扣除200%日工资，以此类推。 (2) 试用期员工，出现旷工记录，公司有权终止其试用期，解除劳动合同。 (3) 员工连续旷工两天（含）以上或一个月内旷工累计超过三天（含三天）/月或全年累计旷工达五天（含）以上者，为严重违反公司制度，公司有权予以辞退。 （4） 员工因工作原因外出，需填写外出登记表，无单据者视为旷工。 （5） 外出登记表需在事前或事后的当日或最长不得超过三个工作日内交前台，超过三个工作日，前台拒收，按旷工计。第四条、考勤统计及规定 1、每月3号,由行政部统计核对上月员工考勤。 2、凡员工外出须向部门经理说明外出事由，并填写外出登记表。 3、因公外出没有及时打卡的须向部门经理说明未打卡事由，并填写未打卡登记表。 第七章 假期管理第一条、请假流程：1、员工书面填写请假单或电话征得部门经理同意，部门经理通知行政部。 2、未能提前请假（遇突发事件请假需直接致电直属领导），员工最晚应于上班前1小时以电话或短信的形式通知主管上级批准并于上班后及时补办相关手续，无书面审批手续者以旷工论处。 第二条、请假核准权限： 所有员工 3天内请假均向部门经理请示，行政部备案。3日以上一周以内请假须副总经理批准，行政部备案。一周以上请假须总经理签字批准，行政部备案。第三条、假期及待遇一、法定假日：按国家有关规定执行。二、公假、公休假及待遇：1、员工经公司指派，外出参加各项活动，均作公假处理。2、公司规定的员工每月的公休时间作公休假。3、公假及公休假期间工资照发。三、年休假：1、职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。2、国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。 3、职工有下列情形之一的，不享受当年的年休假： （1）、职工请事假累计20天以上的。（2）、累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计1个月以上的。 （3）、累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计2个月以上的。（4）、累计工作满20年以上的职工，请病假累计3个月以上的。 4、公司根据工作的具体情况，并考虑员工本人意愿，统筹安排员工年休假； 5、年休假在1个年度内可以集中安排，也可以分段安排，不得跨年度安排。 四、病假及待遇： 请病假需填写请假条，并附病例及医院开具的病假证明，无医院证明者均按事假算。经主管上级审批后交前台。请病假每次最短时间须1小时以上，不足1小时以1小时计算。1、因病或非工受伤不能上班时，可以请病假。 2、请假3天以内（含3天），只发放基本工资。3、请假 3天以上，凭区级或以上医院开出的病假证明申请病假。 4、患有传染病者,治愈时间超出一个月者须办理停薪留职手续 .连续病假超过一个月，病逾返工时须持有区级或以上医院出具的健康证明。五、婚假及待遇： 1 根据国家规定，男员工满22周岁，女员工满20周岁，享有3天带薪（不含奖金、各种津贴及补助）婚假（视距离远近给予往返路程事假）；（含平时休息日及法定休息日）2 男员工满25周岁，女员工满23周岁，享有10天带薪（不含奖金、各种津贴及补助）婚假（视距离远近给予往返路程事假）（含平时休息日及法定休息日）；3 婚假须在结婚证明开具的六个月内申请，过期未申请者视为自动放弃。4 员工婚假期间只发放基本工资，不享受补助及补贴。六、产假及其待遇： 1、享受条件：公司正式员工。 2、员工初生子女可按国家规定享受产假。3、男性员工在妻子第一胎生产时，可享有3天有薪假期（视距离远近给予往返路程事假）；4、女员工产假期间工资按国家及公司规定核算。5、正常生产假期：a. 女员工正常生育的产假为98天；b. 难产者在98天产假基础上增加15天；c. 多胞胎生育者，每多生育1个婴儿增加15天，以此类推；d. 晚育者，在90天产假基础上增加30天。6、 妊娠流产假期：a. 怀孕12周以内，享有15天带薪假期；b. 怀孕12周-16周(含)，享有30天带薪假期；c. 怀孕16周以上，享有42天带薪假期。7、 员工产假期间工资按泰安市最低基本工资发放，不享受补助及补贴。七、丧假及待遇： （1）员工家中下述亲属发生丧事需请假时，应及时通知所在部门领导及人力资源部，员工可享有3天带薪丧假（视距离远近给予往返路程事假），具体如下：亲属关系 丧假天数父母、配偶、子女、（直系亲属） 3天继子女、继父母、配偶父母 3天 兄弟姐妹、配偶祖父母、(外)祖父母 3天（2）员工丧假期间只发放基本工资，不享受补助及补贴。八、事假： 1 员工请假需提前一天填写请假条，经主管上级审批行政部确认后交前台。2 未能提前请假（遇突发事件请假需直接致电直属领导），员工最晚应于上班前1小时以电话或短信的形式通知主管上级并于上班后及时补办相关手续，无书面审批手续者以旷工论处。此种加班主管上级必须及时报于行政部。3 普通员工请事假，3天(不含)之内，由主管上级审批； 3天（含）以上由总经理审批。4 部门经理请事假，总经理审批，总经理请事假董事长审批。部门经理及总经理请假后第一时间告知行政部。5 当月事假累计超过10天，公司酌情处理。6 员工全年累计事假不得超过30天，否则公司有权辞退。7 事假按日工资标准核算扣除，以实际请假时间为准，最短时间不得小于1小时，不足1小时按1小时计算。8 事假扣发100%日工资。 第八章 奖惩制度第一条、奖励 一、年度优秀员工奖 1、工作努力和工作积极，适时完成任务突出者； 2、遵纪守法，听从指挥，互相协作，事例突出者； 3、热爱本职工作，热心服务，有具体事例者； 4、工作认真负责，保证服务质量，业务成绩显著者； 5、有其他事迹，足以其他员工学习者。 二、突出贡献奖 1、对于管理制度或业务操作，提出具体建议方案，经采用确具成效者； 2、节约物料，节约费用开支或对废料利用成绩显著者； 3、认真学习业务，技术水平较高，业绩优胜者； 4、遇有事故或灾变，勇于负责，并措置得宜，免于损失或减少损失者； 5、举发违规或侵害公司利益之案件者； 6、具有其它较显著功绩，足为其他员工榜样者。 三、以上奖励于公司年度会议（春节前）上宣布奖励人员名单，由行政部负责奖励品（金）的发放。第二条、惩罚 一、有下列事情之一经查证属实或有具体事证者给予警告，并处以罚款50 元。 1、代人签到或托人签到者或伪造出勤记录者。 2、账目不清，不按时填报各种报表者。 3、品行不正、不文明礼貌、辱骂他人者。 4、私自拆装公司的电线、插座、灯头者。 5、离岗或下班时，办公设备、空调、电灯不关者。 6、2次以上未按公司要求着装，佩戴工牌者。 二、有下列事情之一经查证属实或具体事证者，给予记过并处以罚款200元： 1、对上级批示或任务，未申报正当理由拒不执行或未如期完成者。 2、工作过程中故意制假，影响正常工作者。 3、超出权限，擅自降低公司价格者。 4、服务态度恶劣，用户投诉或与顾客吵架，影响信誉者。 5、携带危险品入公司者。 三、有下列事情之一经查属实或具体事证者，给予记大过并处以罚款500元： 1、擅离职守或违反操作规定，致使公司蒙受重大损害或伤及他人者。 2、泄漏公司事务上机密，遗失经管的重要文件、机件、物件或工具者。 3、工作时间在工作场所制造私人物件者。 4、恶言吵骂或怂恿相骂、打架者。 5、偷盗公司财物价值在50元以内者。 四、有下列事情之一经查证属实或具体事证者，给予降级或辞退： 1、凡动手打人、出手帮凶、防卫过当造成对方身体伤害等使用暴力或携带凶器威胁恫吓他人安全、实施暴行或有竽大侮辱的行为者。 2、受政府判刑或受拘留处分情节重大者。 3、在工作中酗酒滋事或聚众结伙，妨害生产、生活秩序者。 4、张贴、散发煽动性文字、图书、破坏员工和公司的关系或非法罢工，怠工煽动他人罢工怠工者。 5、偷盗、泄露公司重要机密或未经公司书面同意在外从事相同业务与公司利益冲突者。 6、偷盗、侵占公有财物或营私舞弊，利用职权收受贿赂者。 7、违纪违规使公司蒙受重大损失，影响恶劣者。五、以上惩罚由当事人所在部门或举报人报行政部，经行政部核实无误后，填写员工处罚通知单，通知本人进行相应的处罚。 第二部分 行政管理 第九章 费用管理第一条 、报销程序一、报销 1、签批程序：经手人相关部门经理财务部经理总经理或其委托代理人。 2、费用报销时间：报销时间为每月25号之前的每个周三的下午，其他时间不办理。第二条、差旅费一、因业务需要出差外地，在出差前需明确了解此次出差的目的、计划、及费用预算，填写出差申请表，经部门经理同意，差旅或业务费用预算超过300元的，总经理批准后，才能出差。二、出差完成，由部门经理检查任务完成情况，附上有部门经理检查签名的出差申请表后方能报销费用。费用标准如下：1、食宿费 公司规定出差一般地区160元/天，经济特区（省会城市、直辖市）220元/天。出差当天来回不报销住宿费用，给予30元/天饭补；凡在出差路途中过夜，不再报销住宿费，给予30元/天饭补。因工作需要或客观原因食宿费超过标准，事先需经部门经理批准，凭票据报销。 2、交通费 按出差规定的往返地点、里程，按泰安到目标地的主要交通工具票价，凭票据核准报销。员工出差以乘坐高铁（二等座）、火车、大巴为主；市内及山东其它城市以交通快速、价格合理的交通工具（公交车、的士）为主，交通费实报实销乘坐黑车不予报销。 第十章 办公物品管理第一条、办公物品分类：1.固定资产类办公用品：办公电脑（笔记本）、传真机、复印机、打印机、高拍扫描仪、投影仪、冰箱、保险柜、考勤机等。2、高值非消耗类办公用品：办公家具、电话机、U盘、电脑包、茶具等。3、高值消耗类办公用品：墨盒、硒鼓、碳粉、网线、电话线、插排等。4、低值消耗类办公用品： 笔类：签字笔（芯）、圆珠笔（芯）、铅笔、白板笔、记号笔、激光笔等； 册类：文件夹（盒/筐）、拉杆夹、单夹、板夹、拉边袋、档案盒（袋）、名片（盒册）、支票夹等； 纸本类：口取纸、便签纸等； 刀器类：计算器、订书器、起钉器、剪刀、裁纸刀等； 夹钉类：燕尾夹、订书钉、曲别针、大头针等； 其他类：胶水（棒）、胶带、双面胶、涂改液（带）、尺子、橡皮、印台（油）、电池、公司印刷品、纸杯等；第二条、办公用品领用办法：1. 由各部门指定人员统一领用办公用品，领用时须在办公用品领用登记表写明领用日期、物品名称、数量等项并签字。2.部分办公用品（如中性笔、签字笔、笔芯、各种电脑墨盒）实行以旧换新原则。第三条、办公用品的计划与采购：1. 各部门根据本部门办公用品使用情况，每月25日前，填写好次月的办公用品采购申请单；经部门分管领导审签后报综合部行政处。2. 行政部根据各中心的办公用品需求统计后，提报办公用品采购计划，填写办公用品申请单报请总经理审批，审批通过后进行购买。3. 未在本办法规定日期内提出购买申请的部门，则视为当月无购买需求。行政部将根据日常办公需要，对常用办公用品进行批量购买，在保证正常办公需求的前提下，保持定量库存。临时急需用品，可根据情况进行够买。行政部采购后凭借采购发票和入库清单经相关领导审批后，由财务管理中心进行费用报。第四条、办公设备的耗材及维修1、电脑、打印机、复印机、传真机、一体机等办公设备的耗材由行政部统一购买。2、耗材包括：硒鼓、墨粉、针式打印机色带、针头、鼠标、键盘等。以上办公耗材损坏后以旧换新。3、当办公设备出现故障时，使用人员应及时通知行政部维修。4、打印机、复印机、传真机、一体机为公司财产，请员工做到资源共享，并且节约能源，爱惜使用。 第十一章 计算机使用管理第一条、计算机范围 计算机主要指：主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、以及所有的电脑网络产品和附属设备，各类应用软件等。第二条、使用规定1、部门配备的电脑设备，实行使用人负责制，按规范要求正确操作使用，注意电脑设备的保养和维护，严防病毒侵入，保证正常运转。人为造成设备损坏，除追究当事人的责任外，其维修费用从当事人工资中核减。2、公司网络资源是公司用于工作目的的投资，电脑是公司员工教育学习、处理信息和整理资料的重要工具。严禁在未完成工作任务的情况下浏览网页、玩游戏、看电影、聊天等计算使用活动。办公室内必须关闭音响，如遇工作需要可自带耳麦，避免打扰其他人员正常工作。3、电脑使用中出现软件系统损坏应及时维修，加强网络安全管理，个人不得随便安装网上下载的软件，如因私自安装无关软件造成电脑系统损坏的，由专业人员负责维修或赔偿等值电脑。个人不能私自对电脑软件进行改动、安装或删除等操作。严禁私自拆卸电脑，调换配件。一经查实，按损坏程度进行相应处理；电脑使用中出现故障需要维修的，请与行政负责人员联系。由于操作不当造成硬件损坏，由个人自行维修或赔偿等值同类硬件。4、更换电脑时，要做好文件的拷贝工作，同时在电脑负责人的协助下检查电脑各方面是否正常。5、离职时，应保证电脑完好、程序正常、文件齐全，接手人检查电脑运行是否正常。未按上述程序操作而导致的一切后果由接手人承担。6、对于密级文件及数据要建立双备份，对重要资料除在电脑贮存外，还应定期拷贝到服务器、U盘或移动硬盘上，便于公司文件统一管理，以及防遭病毒破坏或断电而丢失。7、不得将来历不明的软件装入机器运行，防止染上病毒。发现机器故障及时报告，不得擅自进行维护，防止造成损失。严防计算机病毒入侵，个人及外部存储设备（如软盘、盘、硬盘等）确有必要连入的必须事先进行病毒扫描。8、加强本司电脑设备的集中统一管理。未经领导批准，不得自行调换、拆卸、处理电脑及附属设备。设备的配备、更新、维修和报废都须按程序通知行政管理人员。计算机及其附属设备不得外借。9、员工离开座位超过半小时需关闭显示器，以延长显示器的使用寿命和节约用电，下班后需按正确方法关机，并关闭电源，关好门窗，方可离开。第三条、安全规定1、 个人应高度重视公司的技术秘密和商业秘密的保护。2、 严格遵守密制度，工作人员不得将保密文件资料上网共享。3、 重要的个人文档必要时需加密；对公司或个人的资料，未经允许任何人不得进行改动，或者告之部门之外的人员。第四条、处罚办法1、违反规定者视情节轻重给予口头警告、书面警告直至记过处分。2、违反规定者视情节轻重给予书面警告甚至记过处分并处以一定数额的罚款。3、违反规定者视情节轻重给予严重警告、罚款或者开除处分。 第十二章 基本守则第一条、遵守国家法律、法规，遵守本公司的各项规章制度及所属各部门的管理实施细则。第二条、恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务。第三条、听从上级的工作批示和指导。对工作职务报告遵循逐级向上报告的原则，不宜越级呈报。但紧急或特殊情况不在此限。上下级之间诚意相待，彼此尊重。第四条、正确、有效、及时地与同事、与其他部门沟通意见和看法。遇到问题不推卸责任，共同建立互信互助的团队合作关系。第五条、钻研业务知识，提高工作技能，开发自身的潜力，表现出主动参与、积极进取的精神。第六条、爱惜并节约使用公司的一切财资物品。第七条、注意保护自身和周围人的安全与健康，维持良好的作业、办公等区域的清洁和秩序。第八条、掌握规范正确的职业礼仪，体现文明礼貌的形象举止。第九条、在工作时间之内，不兼任本公司以外的工作。第十条、牢记自己代表公司，在任何时间、地点都注意维护公司的形象声誉。在公司是名好员工，在社会上是守法文明的好公民，在家庭是负起责任的好成员。第十一条、为您和他人的健康以及公司安全考虑，公司的吸烟区域是：总经理行政部、会议室、活动室。第十二条、保守公司的经营机密，妥善保管所持有的涉密文件；未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件，以及其它未经公开的经营情况、业务数据。 第十三章 仪容仪表第一条、个人仪表反映您的外在表现，影响您周围的环境和公司外在形象，员工在上班时间必须穿戴整齐。第二条、员工着装由公司统一定制，工作满半年（包含6个月）以上者工服费用由公司提供，不满半年者工服费用自理。第三条、所有员工在工作时间一律佩带胸卡。第四条、举止要得体，动作轻巧，坐立走路都要注意动作优美，姿势端正，快而不乱，干净利落，有条不紊，保持彬彬有礼的风度，推崇高尚的文化修养。 第十四章 员工关系与沟通一、公司一贯提倡良好、融洽、协作的人际关系；同时提倡个人与公司及个人与个人之间的沟通与交流。二、公司行政部作为员工关系与沟通的主要责任机构，将为职员在工作满意度提升、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。同时各级管理人员同样负有相关责任和义务。三、公司将通过定期和不定期的书面或面谈式意见调查向职员征询对公司业务、管理等方面的意见，职员可以无须有任何顾虑地表达自己的真实想法。四、所有员工的意见与建议都将成为公司在经营管理决策过程中的考虑因素。公司虽不承诺职员的每一项想法均能实现，但公司会给职员以相应的答复。五、为达到充分沟通的目的，公司定期和不定期地采用网页、邮件、公告板、会议等渠道向职员通报公司近期的经营管理信息，所有这些信息不仅有助于职员对公司的进一步了解，同时对这些信息的分析与判断对与员工的个人成长也会有积极的作用。 第十五章 申述管理一、当职员认为个人利益受到不应有的侵犯，或是对公司的经营管理措施有不同意见，或是发现有违反公司各项规定的行为时，可按申述程序选择适当的申述渠道向公司申述。申述方式可以选用面谈和书面两种形式；如果选用书面方式，申述书必须具名，否则有关申述有可能难以得到解决。