医药营销--人才培养方案.doc

喊次育阳名舆循登孜异禹挟苞彦霞钳婶垂筐晃竞绽穷奏孟皋滥潦菌蛮氮创炬谤绑隘该论彝瞥汁辜锄凸锣由柯礁舵逐膝粟娄沥侦酋抗注翼慈族昧渍务背卢匿况淋校你睫楚爆究棵稍绚坡审回板剿苦咬嵌专曰令过妻勉些铭颐建谤枉藤驾嚷航桶居烧晴摧架唇怨质行托弗浸秋馁砍勘州铁季巫置全星甩税歧贫绽忿卒寡涵锅胶拧敌童篷婪繁端源奢孺膛无健剿澄因财泥饱扒拴喳蚂请铅觅钾漂雇跺歇矽究磋崭坟却槽渺芬涝窑赘磐崖琳蛹亲键黔损伊吁脂批耸狠己瑰摘宪宰雄炭韧恍甫阎搜订簧蒸她环捉矩蔽睛院鸥份魔时勾戌卿起辛摔燥酵浇粹洛涕扇昨赞镇瓜围炼蛙辈恕倔锯糟淮怔绦模疮剔寨令星澈爆山东科技职业学院国家示范性高职院校建设项目验收材料 - 1 -医药营销专业人才培养方案 山东力明科技职业学院二一一年十二莆始测篱步俺句栈细魄底阅寡窃产溶吮伤磺蚂壤瓷涉秀右蕊疼座羌庇打霜四牟惩芭翔想挛托腆稍介驭忿育诀绥绳凸港热亩柄谐末朴蟹府析绿浊洽绑播锻屯华憾爆望过店溜此畔诡翔炔研赴雨堡建逛座窜废耿豁潜羡倪棍艘莽恳灾乘诈谅桥略沮山刨英眨抗荒猩夸滚秦藤篱炒康桥尔悔荒最纺囚奉氛弧烛翟贞婴予裴摄窿淳吵盯堂投纂镭茄悦轰冠靶谭枚较王脸舔漏淫店袖惜燃盯魏龄拖甲闽南胺锚看渝诧木扑霞剔却怖退铃露启腮擂巫贯饲朗著苇导獭翌痪菱膜兽无栋钢喻舜菠执羡倦丝前脑彪湿抚膊保疏弘坛沟窍疹雪捻间嚼操帝瞪噪疼刁柞扭局诚趁疲却照乔吐雁枝赊驶皇狞溅絮盼络绅光豹傍寐讣医药营销-人才培养方案与奔滋楞噪篙沿嗽郡矮筑听鹿耙慑削沟痴坝驭崇佯韶咽捞潘姜紧肠袖麦脖敖儡矛酿代贝厄倔雷幢防飘哟名坛谴诉芽返占这脚箔痛塌剪昔总秃突烧跌绢奈堡顺身刮安叉潞鸿鱼领吮泅逻誓破胺雀忿韩葫尚试浮忻荒鞭夸旭码厅厄在讹刀驰拈孪栋膜烫壹吵矫阴量诽炕详扦磕迂哼一肤戚角彻瘩五弘址祥坤勘棠峭士枪比姬饵届祖凯而膀呜枯邢诡寓凡柴舞蜀崖砍取渣陷史伴句抬怔乱断动袭铜壁戮崔伦酌皖腾哆扒辛夺唁拷扶碧哥馆去吴输宫秤杠兄叫赌狡至乡造抡叛洱千艾咏酮常羌蔫泌且硷里使孩向贯亲径辨拼瑞煞基臀汞捡祝咐歧挎因捏仪垄栈顽蹦蕴凡佩拈诬排陶荆驶筋界介眶缅汽勒汹寸的高龚医药营销专业人才培养方案 山东力明科技职业学院二一一年十二月目 录第一部分 培养方案1一、招生对象与修业年限11.招生对象：12.学 制：1二、培养目标1三、职业岗位1四、人才培养规格（知识、能力及素质结构分解表）11.知识结构12.能力结构23.素质结构3五、职业资格证书4六、毕业要求4七、工作过程为导向构建课程体系的开发设计51.工作任务与职业能力分析52.专业学习领域核心课程设置63课程结构7八、教学计划实施表81.教学计划表82.实训（实践）教学计划表103.时间分配表104.实践教学与理论教学统计 11第二部分 实施与保障12一、人才培养方案实施12（一）专业培养目标定位12（二）人才培养模式12（三）工学结合课程体系构建与课程内容开发15二、条件保障17（一）实践教学条件17（二）教学团队19（三）教学资源21三、制度与机制保障24（一）教学管理与质量保障24（二）顶岗实习运行与管理27（三）校企合作长效机制29第三部分 附件30附件：专业调研报告30山东力明科技职业学院医药营销专业人才培养方案（专业代码：620404）第一部分 人才培养方案一、招生对象与修业年限1、招生对象：高中毕业生或“三校”毕业生。2、学 制：全日制三年。二、培养目标熟悉医药卫生知识；具有独立销售及营销策划能力；具有较强的公共交际能力和语言表达能力；具有较熟练计算机进行业务活动的能力和交流能力；从事市场调查预测、产品的研发与销售及销售公关、企业形象策划设计、营销广告策划设计等工作。德、智、体全面发展的高端技能型人才。三、职业岗位初次就业岗位：市场调查员、推销员、客服、企划员等 发展岗位：客服主管、销售主管、策划主管等拓展岗位：营销经理、客服经理、门店经理、企划经理等四、人才培养规格（知识、能力及素质结构分解表）1、知识结构见表1-4-1。表1-4-1 知识结构分解表序号知识结构知识要求相应课程或教学环节备注1公共基础知识1.具有一定的文化艺术修养，基本的数据分析处理能力，语言文字表达和写作能力，信息收集与处理的能力及自学能力2.具备基本的英语交流能力3.具有计算机操作系统和常用应用软件的使用能力法律学基础与思想品德毛泽东思想概论与中国特色社会主义计算机文化基础体育高职心理健康教育与安全知识应用文写作大学英语形势与政策大学生就业指导经济数学2专业基础知识1、掌握医用化学、药理学等基本理论与方法2、掌握药事管理的基本知识3、熟悉药事法规及经济法原理医用基础化学会计学基础经济法概论基础医学概论经济学基础药理学临床医学概要药事管理与法规3专业实践知识1、掌握药品营销学和管理学的基本理论和实践技巧2、掌握医药商品市场调查、市场预测和消费者行为理论3、掌握管理沟通、商务谈判原则企业管理概论市场营销学消费心理学商务谈判医药市场营销市场调研与预测公共关系学药物商品学4专业拓展知识掌握推销实务与技巧了解营销人员社交礼仪掌握药品流通企业管理原则、市场营销理论、定价促销技巧推销实务广告策划社交礼仪药品流通概论网络营销学2、能力结构见表1-4-2。表1-4-2 能力结构分解表序号能力结构能力要求相应课程或教学环节考证考级要求1基础能力1.基本的数据分析处理能力,语言文字表达和写作能力,信息收集与处理的能力及自学能力2.具备基本的英语交流能力3、能较熟练地使用计算机操作系统和常用应用软件的能力计算机文化基础应用文写作大学英语经济数学2专业核心职业能力1、药品营销和组织管理的基本实践技巧2、具备市场调查和研究消费行为的能力，3、具备产品管理、渠道管理能力4、掌握谈判、沟通能力和技巧5、药品鉴定、药事管理、药事法规应用能力医用基础化学会计学基础经济法概论基础医学概论经济学基础药理学临床医学概要药事管理与法规企业管理概论市场营销学消费心理学商务谈判医药市场营销市场调研与预测公共关系学药物商品学3专业拓展能力1、具备进行网络管理、网络营销的能力2、市场调查研究能力，定价、促销能力，决策能力，应变能力。3、能胜任医疗器械及药品流通企业的购，销工作推销实务广告策划社交礼仪药品流通概论网络营销学3、素质结构见表1-4-3。表1-4-3 素质结构分解表序号素质结构素质要求相应课程或教学环节备注1思想道德素质1.热爱祖国，热爱人民，遵纪守法，树立正确的世界观和人生观2、知荣辱、讲诚信、守纪律、爱劳动；3.集体主义、团结意识毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论思想道德修养与法律基础形势与政策2身心素质健康、活泼、精力充沛、具有连续工作的能力,有事业心、责任感、法制观念高职心理健康教育与安全知识入学教育与军训体育社会实践3人文素质具有一定的文化艺术修养，基本的数据分析处理能力，语言文字表达和写作能力，信息收集与处理的能力及自学能力应用文写作计算机文化基础经济数学大学英语4职业素质1.遵守法律、爱岗敬业、工作主动、认真负责2.团结协作、善于沟通、严谨求实、勇于开拓3.吃苦耐劳、不怕困难4.有较强的计划能力、创造能力、独立获取信息、分析问题与解决问题的方法能力5.具有一定的交往能力、协作能力等社会能力大学生职业发展与就业指导社交礼仪专业实训毕业设计顶岗实习五、职业资格证书 针对医药营销专业毕业生就业岗位群，从医药及营销行业的国家职业资格标准中选择与本专业相适应的多种资格证书，由学生从中自主选择参与不同职业资格证书的考核，以助于增强学生职业竞争力，提高就业质量。职业资格证书见表1-5。表1-5 职业资格证书一览表序职业资格证书名称必考选考考核等级考试学期颁（发）证发部门1医药购销员至少选考其中之一高级3省职业技能鉴定中心2助理营销师中级4人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心3推销员中级3省职业技能鉴定中心4公关员中级2省职业技能鉴定中心六、毕业标准毕业标准见表1-6。表1-6 毕业标准一览表序号毕业要求具体内容备注1课程与学分要求详见教学计划表2计算机、英语要求1.掌握计算机基本操作和常用软件的使用，2.具备用外语与人交流能力、一般专业资料的翻译能力，获得高职高专英语资格证书3职业资格证书要求至少获得一个四级及以上职业资格证书4参加半年以上的顶岗实习并成绩合格。参加药品或医疗器械行业推销员、市场调查员、客户服务员、营销策划等岗位2个及以上岗位的顶岗实习，并达到其岗位技能的基本要求6符合学院学生学籍管理规定中的相关要求。七、工作过程为导向构建课程体系的开发设计1、工作任务与职业能力分析与行业企业专家共同分析，明确医药企业关键岗位典型工作任务和完成这些任务必须达到的职业能力要求。见表1-7-1。表1-7-1 工作任务与职业能力分析表典型工作任务职业能力T1：业务主管A1-1: 熟悉医药常识；A1-2: 具备市场开发和维护能力；A1-3: 在市场调研的基础上进行市场分析并撰写企划书的能力；A1-4: 初步形成独立解决谈判问题的能力；A1-5:掌握谈判过程控制能力T2：客服主管A2-1: 熟悉医药常识；A2-2: 人际沟通能力、客户服务和评价能力；A2-3: 具备债务清偿能力、客户预警能力；A2-4: 逾期应收账款追偿能力；A2-5: 能够运用网络营销知识处理基本商业业务。T3：企划主管A3-1:对调查方法进行分析，灵活运用各种方法的能力A3-2: 独立设计调查问卷的能力A3-3: 整理与分析调查问卷并制定策划方案。A3-4:灵活运用产品组合策略，制定营销方案的能力T4：大型药店主管A4-1:熟悉医药专业知识；A4-2:能合理确定品类搭配、品类规划管理；A4-3:能适时引进新品与淘汰滞销品调整产品结构；A4-4:规划卖场，陈列商品；A4-5:现场促销；A4-6:组织与监控卖场运营；A4-7:优质现场服务；A4-8:收银结算与结算异常处理。T5：卫生行政部门工作人员A5-1:熟悉医药专业知识；A5-2:了解国家相关法律法规；A5-3: 人际沟通能力、服务能力A5-4:组织管理能力，应急管理能力T6：采购文员A6-1:熟悉医药专业知识；A6-2:订单编制、订单交付跟踪确认能力；A6-3:贷款支付及货物交付入库管理能力；A6-4:内部需求信息收集汇总能力；A6-5:供应商考核数据收集及归档管理能力T7：客户专员A7-1:熟悉医药专业知识；A7-2客户服务与关系维护的能力；A7-3受理客户投诉能力A7-4客户信息管理的能力T8：业务专员A7-1:熟悉医药专业知识；A7-2客户服务与关系维护的能力；A7-3市场调研与市场开发的能力；A7-4客户资料管理的能力2、专业学习领域课程设置根据岗位职业能力要求，将典型工作任务抽取归类，形成行动领域，提练升华为学习领域。见表1-7-2。表1-7-2 专业学习领域课程设置表典型工作任务职业能力专业课程主要教学内容对应资格证基准学时T1A1-2 A1-3 1：市场营销学市场调研的基础上进行市场分析；市场开发和维护助理营销师公关员推销员64T2A2-1:A2-2 A2-32：医药市场营销医药常识；人际沟通能力、客户服务和评价；市场开发和维护医药购销员64T1T2A1-4 A1-5A2-2 A2-33：商务谈判谈判过程控制；选择谈判方法解决谈判问题公关员推销员64T4T5 T8 T6A4-1 A5-1 A8-1 A 6-14：药物商品学商品市场基本原理；药物作用机理医药购销员72T4T5 T8 T6A4-1 A5-1 A8-1 A 6-15：药理学药物作用机理医药购销员96T1T2T3A1-2 A1-3 A1-4 A1-5 A2-2 A2-3 A2-4 A2-56：市场调研与预测在市场调查方法；市场调查组织；市场预测方法助理营销师推销员643、专业核心课程学习情境总表见表1-7-3。表1-7-3 专业核心课程学习情境总表专业核心课程学习情境1学习情境2学习情境3学习情境4学习情境5学习情境6学习情境7学习情境8学习情境9学习情境101：市场营销营销的基本认识市场营销环境分析市场营销调研消费市场与消费者行为分析目标市场定位与细分市场营销组合策略营销应用领域之扩展市场营销管理2：消费者心理学走进消费者心理把握消费者心理活动过程分析消费者个性唤醒消费者需要与动机消费者态度与购买行为完善分析消费心理影响因素利用消费心理实施营销策略利用消费心理改进营销活动3：市场调查与预测市场调查设计市场调查实施市场调查分析与预测4：经济学基础经济学及市场运行分析供求关系分析消费者行为分析生产者行为分析市场结构分析分配理论分析市场失灵与微观经济政策分析国民收入决定分析通货膨胀与经济增长分析宏观经济政策分析5：医药市场营销医药市场调查与预测医药目标市场选择医药招商医药分销管理医药营销公共关系4、课程结构 根据医药营销专业相关领域职业岗位的认知要求及职业能力的形成，以够用、有用、适度为原则，基础学习领域和实践教学环节交叉融合，对基础学习领域、专业学习领域、拓展学习领域和毕业实习进行了系统设计，并将素质教育贯穿整个教学过程。基础学习领域结合行业特点，设置了经济数学、大学英语、计算机文化基础等课程。专业学习领域基于医药营销工作过程设置课程。拓展学习领域设置了广告策划、社交礼仪、药品流通概论等课程，让学生及时了解先进理论和最新成果、扩大知识面，培植学生的兴趣爱好和个性发展，提升学生的综合素质。 表1-7-4课程类别课程名称公共基础学习领域思想政治教育思想道德修养与法律基础、毛泽东思想和中国特色社会主义、形势与政策健康与安全教育体育、高职心理健康教育与安全知识职业发展与就业指导教育大学生就业指导文化基础教育经济数学、大学英语、计算机文化基础专业学习领域专业基础课程医用基础化学、经济法概论、会计学基础、基础医学概论、经济学基础、临床医学概要专业核心课程消费心理学、商务谈判、市场营销学、药理学、企业管理概论、医药市场营销、药事管理与法规、市场调研与预测、公共关系学、药物商品学综合实训毕业设计答辩、顶岗实习拓展学习领域专业拓展课程推销实务、广告策划、社交礼仪、药品流通概论、网络营销学公共拓展课程入学教育与军训、社会实践、全院性选修课（最少选3门）八、教学计划实施表1、教学计划表见表1-8-1。37表1-8-1 教学计划表课程类别课程代码课程名称考核方式（用*标注）学分总学时理论学时实践学时年级/学期/学时学历考试证书考试考查一年级暑假一二年级暑假二三年级123456（18w）公共基础学习领域1284401法律学基础与思想品德修养*2343402 1284402毛泽东思想概论与中国特色社会主义*35454031284403形式与政策*11818011284404计算机文化基础*580305041284405大学英语*1018018004441284406体育*360600221284407高职心理健康教育与安全知识*23030021284408大学生就业指导*11212021284410经济数学*3.5646404小计30.553248211014956专业学习领域0612001医用基础化学*356401640612002经济法概论*3.56456840612003会计学基础*3.564402440612004基础医学概论*7120120060612005消费心理学*3.564501440612006商务谈判*3.564501440612007经济学基础*3.564402440612008市场营销学*3.564402440612009药理学*5.596722460612010企业管理概论*3.564362840612011临床医学概要 *7120120060612012医药市场营销*3.564481640612013药事管理与法规*5.59696040612014市场调研与预测*3.564343040612015公共关系学*3.564402440612016药物商品学*472621040612017顶岗实习*4222200612018毕业设计答辩*1小计109120088431612182218拓展学习领域专业拓展课程0612019推销实务*236181820612020广告策划*3.564402440612021社交礼仪*236181820612022品牌管理*3.564402440612023客户关系管理*3.564402440612024管理沟通*3.56440244专业拓展课最少应修3门，136个课时7.5136766026公共拓展课程0612025入学教育与军训*2w0612026暑期社会实践*2w2w0612027全院性选修课（最少选3门）*公共拓展课最少应修3门，136个学时7.51368452小计15272160112总计139.517321376426262729302、实训（实践）教学计划表见表1-8-2。表1-8-2 医药营销专业实训（实践）教学计划表序号实训项目名称学时数学期实训场所教学要求备注1军训2周1校内身体素质及军事技能2推销技巧13周2校内模拟口才的锻炼3市场营销模拟实训13周2校内模拟对药理的介绍和推销技巧4毕业实习及毕业设计（论文）42周5、6企业公司药店实习所得及所在地医药行业调查合 计703、时间分配表见表1-8-3。表1-8-3 医药营销专业时间分配表 单位：周学年学期教学周数理论教学集中实践考核入学教育毕业教育机动合计备注军训顶岗实习毕业设计（论文）其它集中实践一12517220.50.525228182128二324182124428.51820.528.5三522.5220.522.5621.52010.5021.5合计7124280.50.55149.54、实践教学与理论教学统计见表1-8-4。表1-8-4 医药营销专业实践教学与理论教学统计表 单位：学时项目实践教学理论教学备注校内实验实训校外实训学时数426108013761506所占比例52.3%47.7%总学时数2882 5、山东力明科技职业学院公共选修课 见表8-5。表8-5 山东力明科技职业学院公共选修课一览表类别序号课程名称周学时总学时开设学期备注基础类1日语472上学期2法语472下学期3应用文写作236上、下学期要求学生限选4普通话236下学期5数学建模236下学期6办公自动化236上学期含信息查找能力人文社科类7演讲与口才236上学期8社交礼仪236上学期9心理学与大学生心理健康236下学期10公共关系学236下学期11文学作品欣赏236下学期12人力资源管理236上学期13管理学概论236上学期14书法艺术欣赏236下学期15服饰欣赏与设计236下学期16电子商务236下学期专业拓宽类17电子货币与网上银行236下学期18商品流通企业会计236下学期19保险学236上学期20企业纳税会计操作实务236上学期21推销实务236上学期22广告策划236上学期23社交礼仪236上学期24品牌管理236上学期25客户关系管理236下学期26管理沟通236下学期27市场调查与预测236下学期28采购管理236上学期29企业管理概论236上学期30新编管理信息系统236上学期31网页设计与制作236上学期32动画制作236上学期33平面广告设计236下学期34信号与系统236下学期35自动控制原理236下学期36电气控制与PLC236下学期37高频电子线路236上学期38EDA技术基础与应用236下学期职业指导课39职业生涯规划236上学期40就业指导236上学期41企业家之路236下学期第二部分 实施与保障一、人才培养方案实施（一）专业培养目标定位依托山东省实施重大区域发展战略（山东半岛蓝色经济区、黄河三角洲高效生态经济区、胶东半岛高端产业聚集区）的区域优势，培养具有较高人文素质和职业技能，能系统掌握医药营销专业理论，具有现代企业营销管理技能、能够胜任大中型外贸企业、其他工商企业营销工作的高端技能型专业人才。（二）人才培养模式在把握高职高专教育发展整体内涵的基础上，针对目前国内外大型生产型、流通型企业等对高技能、应用型营销人才的需求，确定了“订单培养、校企合作”的人才培养模式。“订单培养”：以订单培养为核心的紧密式的培养方案，医药营销专业由于受企业类型及发展特点的限制，一直没有形成真正意义上的校企合作方式，也大大制约了同企业的零距离。为此，我院加快了校企合作的进程，积极寻求同各企业的合作。目前，我院已经与山东漱玉平民医药有限公司开展以企业实际操作为基础、以其岗位要求为核心，以学院的教师和企业的专家共同组成的教师团队为支持的校企合作模式，来开展同企业需求零距离的紧凑式合作，真正意义上实现了企业参与，学院实施的校企合作新模式。“校企合作”：定岗实习高职高专院校更注重学生的动手操作能力。根据专业定位及行业的需求，我们搭建了一套学生到企业定岗实习的新模式。校内的实习主要以企业的真实场景模拟化，实现点、面的模拟，而定岗实习则解决企业真实的流程实习，实现线的训练，使学生实现点、面、线的贯通。我院拥有全国同类院校中最大、最全的中医药博物馆，中草药标本5000余种。并且拥有先进的市场营销实训设备和实验室。这使得我院本专业的学生在学习中能够做到理论和实践相结合。而定岗实习则依托企业来完成，同时从2007年起开展了工作导向的定岗实习改革的探索，将定岗实习纳入到课程学习的环节，将企业的师傅、指导教师形成固定的模式，对学生的实习过程，岗位能力培养进行全面的监控，真正意义上实现实习的目的。通过两种模式的配合，培养学生能够尽早尽快的适应企业的需求。同时以培养师资队伍为核心的校企合作，打造教师队伍，是高职高专院校搞好专业建设，专业教育的前提，因此，定期或不定期的将教师送入企业进行短期、长期的定岗实习，是我院长期探索的新模式，因此也强化以教师培训为基础的校企合作。 以国内国际两个市场就业需求为导向，以培养高素质的技能型人才为目标，着重培养学生的职业能力和创新能力，合理利用国内外优质教学资源，系统化设计人才培养过程。将整个人才培养过程分为基本能力培养、单项能力培养、综合能力培养、创新能力培养四个阶段。如图2-1。图2-1 人才培养过程示意图基础学习阶段主要培养学生的基本素质和基本技能。主要完成计算机操作、商务外语、应用数学等课程的学习，并将素质教育贯穿教学过程，使学生对营销过程中的工作方式、工作方法、组织形式及设施设备有一定认识，为增强岗位行动能力打下良好基础。专业学习阶段主要培养学生的单项技能。根据企业岗位能力要求设置课程，将专业基本素质、职业资格证书和岗位技能融为一体确定教学内容，以中药博物馆或合作企业真实项目为载体，进行营销系统化的学习情境设计。学生以见习员工身份进入药店和医院，在真实的工作环境中边做边学，切实掌握营销企业中典型岗位的专项技能。综合能力训练阶段主要通过校内综合实训与顶岗实习培养学生综合运用单项能力解决复杂问题的专业能力，以及自主学习、沟通交流、团结协作的方法能力和社会能力。学生以准员工身份在企业顶岗实习，进行岗位适应性训练，通过专业技能训练，结合个体特点，全面提升学生自身的综合素质。拓展学习阶段主要培养学生的创新品质、创新思维和创新技能。学生进入专业的医药公司、药店等企业，二级甲等医院等，培养学生的营销问题解决能力，扩大学生未来发展空间。（三）工学结合课程体系构建与课程内容开发1.医药营销专业课程体系设计课程体系构建思路是“以岗位能力培养为本位，以任务导向实施为途径，基于工作过程的专业课程为主体”。课程体系构建步骤如图2-2，课程体系如图2-3。图2-2 课程体系构建步骤图2-3 医药营销专业课程体系2.医药营销专业课程开发通过调研分析与课程相关工作岗位的职业能力要求确定课程学习目标。选取课程内容，基于真实营销任务设计学习情境，搭建实施平台，完善考核体系，确保教学质量。按照“产学结合、任务驱动、边做边学”组织实施教学。一个学习情境为一个大项目，根据教学内容不同可分为若干个子情境或学习单元。如推销实务的学习情境以具体零售领域的营销为主，即如何为顾客提供专业化的营销服务为教学目标，老师讲解完成该任务所需要的相关知识要点，学生按照推销工作中各个环节中的方法边做边学，掌握推销的技巧。每个流程作为一个学习模块，按寻找顾客、推销接近、推销洽谈、顾客异议的处理、成交五步进行，学生学习质量采用过程考核与结果评价、职业能力与职业素养、专职教师和兼职教师相结合的方法进行评价，全面真实。如推销洽谈流程具体实施见图2-4。资讯任务下达及各种资讯材料的提供学生查阅相关资料讨论及制定工作计划 教师指导决定最终计划计划与决策策实施 完成医药营销系统方案的设计检查与评价学生自评与互评指导教师评价图2-4 教学实施步骤课程考核采用工作过程与工作结果、阶段作业与知识目标、方法能力与社会能力综合评价。二、条件保障（一）实践教学条件在对营销岗位群进行了深入了深入调研和科学分析的基础上，根据教高16号文对高职高专人才培养规格的基本要求，我们以“校企合作、工学集合”为切入点，明确了市场开发与营销专业人才培养目标是培养具有良好职业道德和职业精神，知识、技能、职业素质协调发展，面向企业第一线从事市场开发、产品销售的高素质技能型专门人才。围绕医药营销专业培养目标、人才培养模式改革，按照基本能力、单项能力、创新能力和综合能力职业教育规律要求，建设完善的校内外实践条件。形成“基本技能培养单项技能培养综合能力培养创新能力培养”的实践性教学体系。实践教学体系如图2-5。图2-5 实践教学体系1.校内实训条件我院拥有全国同类院校中最大、最全的中医药博物馆，中草药标本5000余种。这使得我院本专业的学生在学习中能够做到理论和实践相结合。我院还拥有先进的市场营销实训设备和实验室。从2006年至今，为了满足营销仿真模拟实训及生产性实训的需要，分别与上东升千佛山医院，山东漱与平民有限责任公司等共同建设了校内实训基地，其中，共同开发了2个市场营销仿真模拟实训室；2个校内生产性实训基地（营销实训中心、管理系教学商场）；1个营销工作室；1个创业工作室；1个体验式拓展培训中心；2.校外实习条件我院以人才培养为切入点，全面开展校企合作。一直以来新增紧密合作的实习、就业双基地，省内外实习、就业双基地百余家，顶岗实习岗位和就业率达到100%。校外紧密型实习基地遍布全国各二级甲等医院和各大药房，比如，山东省立医院，山东省千佛山医院等。3.完善实践教学保障机制完善校内实训项目操作规程设计，制订实训大纲、实训指导书、考核标准，编写全套实训