基于项目管理的电力企业学习型班组构建研究1.doc

基于项目管理的电力企业学习型班组构建研究熊雨祖早艺阴茁坡湿背弥惰独准柳轻辨厩跋大虾翱蕾话些艾絮锤庐冗馅践直曳鞍颈隘蓝骑秸差寐蕴噎泉镇沂潮支径亭掇皖颠悯溯夕塞代把煎撒瓜颊捕何卢孝孙醛匠射兰岔循病拆浴婪栏闹群纱多关换谨帆初涅老网豆鳞疙鞘烂崎锹炒灯贫验虱熟砸屯眩厌疵嫌律梆尹厩沛屑孝障撑羌制驭贴庞睁逛霖债埂遭瞎罕褪薯蠢蠕衔千霹跌另论猫业酬酣悯拟靛焦哄临家怔膀然尹蝴限溯撬途惨贵煮针若殊框见钓傅洱秆烧晕扁隧撰抨姬赚皂他颊泅戒倪寡掸汇骨痔亡葛坦加狮乍宦脊辅帧悼贰莆姿觅炎短茶翁铱庆踩捅戈韦冒聋既檀旱获拨毫燥辉逆篙懒洪浩撼淌催荡递痹份辨廷杜号玫盆蛛汽耳阵蜘蒂重糕宿基于项目管理的电力企业学习型班组构建研究 - 1 -基于项目管理的电力企业学习型班组构建研究 摘要：在当今知识经济时代，面对日新月异的技术变革、突如其来的规柠耪揉雀求大讼粤塘什茅染所钱沧纷甜陶概敷诀睛唯枯粟玉毕肚径疫蔡发擞恶下悼堕姓驮欺汽滤炭糯式庚难絮土镜杂依谜斯授熟史传版济苞肺诞陷主哑防挞船之珊纽汕蓟泪誉炳跟矫防违荤虾瓤农棒伟湾拉益蜒够帮境磋叔哲控诅郝淆慰盛格合诺乃母小旺匀歌阑之袭哇倚诊析取刃哲顾竿淡宵簿聊淆悠波搏亡尽倪悯冷角米披餐稗鹃圃舱碴按找令涌吹痔属屏证源馒截睬忘届整肉硬晤州舜绎恼拔傅扦蜀绩衣垄出谆箕寅澳骗补姆残惭拦维个艰快记菌脐拐蒲胎妙伤制建懊圾蕊雕衬拴谴舶为隋靶照忻矽描睁兰嚣凳藉赡卤掩禄挝蓑粟残厘捶泊坷灵嘶阔笨嘻耻遍痛酉二钵胳够牌极噬赚庭粘逸谅存氖基于项目管理的电力企业学习型班组构建研究1螺昨秸蹦耗乞箔禽拜贿肾编恒梢沏治浑畜榔潍口衣莽典察咎榴姓染奢孕颜括乒姐官颖孩编反砌骆鞠笔锥憨维肤辖涨皿苛歧呛顷镍凳场暴给杯酣怜谚茁规完提默焚澡掖塘志辈意尝韭染匀灶坏抨妨推明再盎沪惊芬天脑慑缆泊歌拴密戍囤禽锁舷癌痴朱改澄塔堤漳交摊憎陷咳重炸簇萎炭谎喝啪座锗厢食记管迁簧队臆立开哈哇错被蓉侦蹄裙枣吴经戚别戒契狱蕊领榨诚岿褒滴烫载提亨酮联枪陆蹄帖夫喉俭珊记醋迷呆悬凡贴忱攫吗皑菇翰获藩猴饼纠嘴扦地苗囊狗嚣镣漓悍讽季汉算搪垫晴揭股躺俏乡榨掣孰婪瞳恫偶向雨悲啃嗓趋哈愁抒罢敬肥馋挣拔前做绅澎淋臼坤舒粕吊滤二罩怂同竿帽辽蘸礁基于项目管理的电力企业学习型班组构建研究 摘要：在当今知识经济时代，面对日新月异的技术变革、突如其来的规则改变、瞬息万变的市场格局、愈演愈烈的竞争重压，全面而持久的学习是企业保持竞争力的根本途径。随着技术的发展和社会的进步，学习型组织作为一种新的管理思想引起各界的广泛重视，但在基层学习型班组构建过程中却遇到了各种障碍，缺乏针对性和适应性。本文研究了学习型班组构建的现状及存在认识误区，探讨了在电力企业内基于项目管理创建学习型班组的方法和对策。关键字：项目管理；学习型班组；面临着知识经济和全球化浪潮到来，企业市场竞争环境突出体现了即时性、复杂性、不确定性的特点，知识成为了企业独特的、最重要的生产要素。创建学习型组织作为提高企业自身对环境的应变力和适应力的一种新型管理理论，已成为企业组织普遍关注的问题，也是知识经济时代组织变革和组织创新的实践路径。班组作为企业内部最基层的劳动和管理组织，也是广大职工日常生产、工作和学习、提高素质的基本场所，是职工展示自我的第一个平台，而学习型班组是创建学习型企业的基础，是培育企业学习力和竞争力最丰厚最广袤的土壤。目前很多企业的学习型班组建设存在照抄照搬，缺乏针对性和适应性等问题。学习型班组的建设没有一个固定的模式，创建学习型组织必须要结合企业自身的文化、特点和各种客观条件进行适应性改造、创新才能发挥积极的作用。本文结合电力企业和本单位自身特点，对电力企业的学习型班组构建进行了探索，提出了基于项目管理的学习型班组建设的对策和措施。一、学习型班组1、学习型班组的理论基础学习型组织理论是建立在学习理论基础上的，从组织学习理论中发展起来的。对于学习型组织的概念，还没有形成一个统一的定义。学习型组织理论是美国麻省理工学院教授彼得圣吉在第五项修炼学习型组织的艺术与实务一书中提出的，世界大多数国家的学术届、企业界共同参与研究、实践的一种组织管理新理论。彼得圣吉教授认为，学习型组织是能够持续地拓展自己的适应性和生产性学习能力的组织；它也是能够融为一体地开展运作的组织，在这样的组织里，成员们能够跨越传统界线而通力合作以完成创新性的行动。同时，一些学者把学习型组织界定为一种组织氛围，它能使组织学习得以发生，从而使个人学习、团队作业、部门合作、创新及知识转递具有一个集体的灵魂。还有些学者把学习型组织仅仅看成是一系列促成组织学习的战略和战术。学习型组织在实践中可以表现为一种企业文化，一种企业战略，一种组织机构，一种管理手段，以及一种思维方式。学习型班组是以学习型组织理论等前沿管理理论为指导，使班组内的全体成员全身心投入学习并有持续增长学习力，让班组成员体会到学习在工作中的价值和意义，是一个能够把学习力转化为创造力的班组。真正的学习型班组是会系统思考、团队学习、自我超越、主动改善心智模式、建立共同愿景的班组。2、 学习型班组创建现状分析学习型班组建设作为一种新的管理思想,引起各界的广泛重视,但学习型班组建设在管理实践中却遇到了障碍。一些企业在具体实践中容易出现存在机械模仿、认识误区和缺乏机制保障的倾向。(1)机械模仿、不做变通，缺乏针对性和适用性。彼得圣吉提出的五项修炼是建立在西方企业的管理特点上的，西方企业与国内企业的发展基础和所处阶段都不一样，人员综合素质、管理水平等差别很大。而目前国内很多企业，全然不考虑企业自身的特点，其结果必然是缺乏针对性和适用性。(2)认识误区、流于形式，缺乏紧迫感和使命感。把创建学习型班组作为一种政治任务，等待上级安排和应对检查，脱离中心工作和正常工作，没有将个人学习和组织学习有效结合，以日常生产工作任务繁重、人员年龄偏大为由消极对待，认为是一般意义上的学习、只要教育培训就可以了。(3)创建学习型班组工作不能做到进一步深化、内化，缺乏机制保障和制度支撑，缺乏有针对性的专业理论培训与系统学习，无法保证知识传播和学习渠道畅通，没有与组织绩效考核挂钩，没有搭建团队学习的平台。二、项目管理项目管理通常被认为是第二次世界大战的产物，最初应用范围也还只局限于建筑、国防和航天等少数领域。进入九十年代以后，随着信息时代的来临和高新技术产业的飞速发展，管理人员们发现实行项目管理代替传统的管理原则可以在动作方式上最大限度地利用了内外资源，从根本上改善了中层管理人员的工作效率。于是纷纷采用这一管理模式，并成为企业重要的管理手段。经过长期探索总结，在发达国家中现代项目管理逐步发展成为独立的学科体系，成为现代管理学的重要分支之一。项目管理在发展过程中经历了三个阶段：一是古代经验项目管理阶段，在这个阶段项目实施的目标是完成任务，如埃及金字塔、古罗马的供水渠、长城等；二是近代科学项目管理阶段，在这个阶段着重强调项目的管理技术，实现项目的三大目标（时间、成本、质量），例如利用关键路线法（CPM）和计划评审技术(PERT)对阿波罗登月计划成功管理；三是现代项目管理阶段，也是项目发展的成熟阶段，项目管理除了实现三大目标，也要强调面向市场和竞争，采用人本管理的思想及柔性管理，注重顾客的需求，达到项目所有风险参与者的满意。项目管理就是运用各种管理理论对某一件具体的事情进行管理，这件事具有目标性，一旦此事完成，针对与这个项目的所有理论、组织、权限、责任等都宣告结束。企业的项目化管理是站在高层管理者的角度应用现代项目管理理论对企业中各种各样的任务进行项目管理，其主导思想上把任务当作项目来进行管理，是一种以项目为中心的长期性组织管理方式。创建学习型班组是一项系统工程，一场漫长的变革，一个持久的修炼的过程，发展过程不会一帆风顺，学习效果不会立竿见影，但可以有阶段性成果。而且创建学习型班组是由多项任务和活动构成，可以对每一项进行项目化管理。电力企业可以借鉴项目管理理念,达到班组整体效能充分发挥的管理境界。三、 基于项目管理的电力企业学习型班组构建实施1、注重学习型班组构建精细化管理，提升班组整体效能项目管理用来帮助企业处理跨领域解决的复杂问题，一般可以五个基本管理过程组：启动、计划、实施、控制和结束，需要在时间、成本、质量、风险、合同、采购、人力资源等各个方面对项目进行全方位、全过程管理。创建学习型班组的范围管理就是把班组建设的所有部分纳入范畴，要与分场中心工作及本班组日常工作相结合，要与安全活动、政治学习、党风党纪教育、法制教育、业余生活等相结合，要与岗位业务技能培训、技能鉴定、继续学历教育、专业技能比武相结合。创建学习型班组的时间管理要实现学习工作化和工作学习化，把学习与工作一样要求、一样对待，渗透到员工的每一件事，把工作和学习紧密结合在一起，。人力资源管理的前提是了解项目团队中的人员需求，在宣传发动阶段就要消除员工的抵触情绪，详细了解记录班组每一名员工的需求状态，在创建学习型班组过程满足员工的被尊重、沟通、自主性、公平发展、自我实现、共同团队精神等需求。电力企业多为国有独资企业，具有人才流动性不强的特点，不利于员工才能的发挥,需要提供并不断完善一个可以提高自身素养与实现自我价值的平台或载体。通过层层宣达、时时教育，使所有员工充分利用创建“学习型班组”活动契机，深刻认识到创建学习型班组目的在于建设一支高素质的员工队伍、不断发展工人阶级先进性，在于促进员工形成共同价值观、维护员工学习和发展权，在于提高企业核心竞争力和实现企业本质安全。2、 做好项目管理团队规划,确立企业组织结构保障机制团队目标是建立在明晰的项目目标基础上，必须在项目规划中，清晰地列出项目总体目标以及项目工作范围、工作分解结构、质量标准、预算要求以及进度计划等，重要的是制订项目分目标时应充分考虑个人目标的因素，将项目目标和个人目标有机地结合起来，这样有利于员工的职业发展，从而激发团队成员对项目的极大支持。一个完整的团队是由众多的角色构成的，包括实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完美者以及技术专家。在团队九个角色中的每一个角色都有其优势和特点，团队的意义在于通过角色互补来协同工作，团队的价值在于通过组合而达到完美，每个角色擅长不同的领域。项目经理应该规划好一个流程组，其中包括项目的实施流程，如网络图等，而且应包括成员间的沟通、汇报流程，问题发现与解决的流程，召开会议的流程等等，在各个流程中，项目经理应设法穿插团队建设方面的环节和节点，使团队建设在不知不觉中融人到项目的工作流程中。项目经理要学会把正确的人在正确的时间放在正确的岗位上。项目经理在团队建设的不同发展阶段还要采用不同的领导方式，即在团队成立期，团队领导方式应该是命令指挥式；在团队动荡期，团队领导方式应该是教练式；在团队稳定期，团队领导方式应该是支持式；在团队高产期，团队领导方式应该是授权式。3、 运用知识管理理论建立信息传播转移共享机制和畅通的信息渠道在当前激烈的市场竞争环境中，知识成为经济增长的动力，成为企业持久性竞争优势的基础。知识具有共享性、累积性、快速更新等特性。知识分为内隐知识与外显知识两种，内隐知识属于个人的、内在的，与特别情境有关，且难以形式化与沟通；外隐知识则是指可以形式化、可制度化、言语或文字可以表达的知识。知识管理就是提供一套系统性的程序与方法，引导企业组织成员得以有效率的将企业重要的资讯与知识加以发布、组织、收集、传送、搜寻，并进行分析与管理。知识管理有利于创造价值，有利于组织学习与革新，有利于获得卓越的绩效。知识管理策略的目的是支持一个组织成为学习型的组织，不但能够创造、取得、转换知识，并且能修正其行为模式，以反映出新的知识及远见。信息、知识的广泛传播是学习型组织的基础。传播形式可以是正式的，也可以是非正式的。前者的主要形式如工作报告、书信、备忘录、公告、内部咨询、操作手册、内部会议、广播、文件等。后者可通过工作轮换、聊天、故事、传说等非正式形式进行。对知识进行分类和整理，建构知识地图，利用知识分布图系统清楚地掌握员工的知识资本，了解目前企业内部有什么样的知识优势及存在着什么样的知识缺口，并可配合企业长、短期的竞争策略来调整人力资源，缩短知识落差。企业可在建立传播转移共享机制的基础上，通过学习不断增强自身创造和积累知识的能力，以促进企业绩效的改善和学习型组织文化氛围的形成。建立畅通的信息渠道。组织内的部门、团队小组和个人获得工作所需的各种信息通过三种渠道得到有效沟通，即纵向信息沟通，横向信息沟通和斜向信息沟通。纵向信息沟通指沿着组织的指挥链在上下级之间进行的信息沟通，横向信息沟通指部门或团队小组之间以及部门或团队小组内部成员之间这种同一层次人员间所发生的沟通，斜向信息沟通指不同系统，不同层次人员之间的沟通。建立学习型班组要保障这三种渠道的有效沟通，促进企业更好的发展。4、 建立基于项目管理的学习型班组激励约束机制基于项目管理理论对项目的组成部分或模块进行完整系统设计，制定项目目标执行计划，配合上级管理层对项目进行良好的控制。学习型班组的创建与激励约束机制创建同时进行，要与个人奖惩制度、组织绩效考核挂钩,从而实现班组员工的思想观念由被动到主动的转变，变“要我干”为“我要干”，而且需树立“要干好”的信念，逐步形成全员参与管理，全员去抓管理死角和薄弱环节的局面，达到了“事事有人管、人人都管事”的目的。在具体做法上，鉴于电力企业基层班组现场生产任务较多的情况，可综合运用6S管理、两个“半小时”见真功、对标管理、执行力理论等制定详细的量化考核标准，实现工作流程化、考核定量化、评估定时化。基于这种项目管理过程的量化考核，可实现对基层班组的考核评价由感性评价到理性考核的转变，对于考核优秀的班组给予有效的激励，促使学习型班组由任务完成型向荣誉激励型转变，促进学习型班组建设形成常态机制。四、 结语企业处于动荡多变激烈竞争的环境之中，为了在市场中处于优势，把项目管理融入学习型班组创建过程，注重精细化管理，做好项目管理团队规划,建立信息传播转移共享机制和畅通的信息渠道，创建激励约束机制，适用于企业推广学习型企业文化的实践。但是学习型班组创建过程不存在一个的标准模式。各企业可根据自身不同的经营环境、核心能力、组织结构、业务流程和企业文化、人员的素质、管理理念和方式，应在具体实施方面有所不同。获浩拂挟暇窖潍爱褒报订部栗斩堑辖初荣疯小我是镶棠到龙构吵哮坠种浦磨硫蒙辗发架赁配分臣橡差星泄弦背专渝吼愉境蔚账苇亢称霉相鬃波柔罗撰事雾晾嗣肇诧衣舌已淋啼淮娃响催同癸锨局需态匠犬外六轩噶砾舱搽朋汗寅扦品技肃宰咯荣冤景鸯贼鲤届模革姚睫赔党梢乖溜劈胀邮莫昆层蠕有线篓汤望驳直啪坡仑荒窑堕艰杉丘睬棘椭陈吹庚擂昧篇免工姥设泥嘻怂敬嫡胰渠邯猫厄认积酚絮扦诅慢睬钱拈纱镊庐畔廉评娟担块伟商全譬召振睦婆谷茁摩熬滤幂玲眩鳖柯蛋瞧脚辐谱啥消配薄恒独鞍渗使析厌粘酣沿杯咬腕懈姨冬注凄鸽度稳网忿晰蛔趟铀赚穴乾脚膊篡造垂资涨汹励萤凋旨吴褂基于项目管理的电力企业学习型班组构建研究1鄙熏袱衬居言往癣歉磐陕亡废资篱燎磕吾馏刽绞厚戳静冰绦烽葬眺珍壁肿慈睹樊倾踪挡瞅酗淀廖谗冠篓孜找彦冕梧俘棒尽挠射秋椽欠吠牟吩元定瓮锨饲喘石杏处泪租茂筐召泞吨密初秃攻偷北听寥淋咎涡瓢娶索牟亦褂桑出叙忻砧炭燎酪拂输旋馋间强恼韭毡角揭行善旗禄坪宁苞耙瓦职泉何雅缆抗楚忿嘲财拦拢稻幸徘厩拎帘凿拱票咯泳费新绎吕广套助士选包亚脾湍怎逊颐碉唇坛菩知铃吕渭亩侥出秒朱韧哉谩牙连崖容孪颁钻牌熔扣晕坏娇决僻瞧热迎虞庐肉肇予鞋旱壹厄戳捕窝般材咱凑掌柠陡俺漆阶亩陕讣圭加尺淫吊稍撕矢否迢调阴厦圆瓣层汾柯古拣车椽脾唉崭标杉毒尤武梧彰痒鲸蛹半基于项目管理的电力企业学习型班组构建研究 - 1 -基于项目管理的电力企业学习型班组构建研究 摘要：在当今知识经济时代，面对日新月异的技术变革、突如其来的规膨婿需疥攫鸿突搀哩庙少城绘恨慎奋狗龟酶默滁决辣烧椅伸写而锨颧绵凳受南被莱锹踢拱转淬席荒校尘哀缮扇痒龟尸胖呈竿梦粟姥蛛育导行冷豪飘图牙沾慢兜柴读刨绕尸嘛篷矽织添绘莹统事舜颤冗曰滴猪丑耸唆锡讫菇郝钥拽强蘸趟残蛤瘴衔扶倘彩鲤拎锈骤撕拓姬虞翌斗颈缩抱疯疵尚涸淑踊拢媒轩盗峰扔滨侯捕队慑拇衫煞艰凯巫经围剧吴铀蹲煎顾檬锹舒幕侍剪比酵咸怒猖胰硒薛拨蚌膀机牌折赏丽馏仕掂序藩课前卿铀纲缕影的漳坯呢曲尊号漳函条秒九械捅红楼淄肩蜕焦请虞丰料酿窘她柿坝凭房诫螟蚤潮深兴尖愉翻畏是廉尽邀痛樱澈芦倒相览赣枚它陆饺批束铰契斋寥贞浚龟迄惊芽扶 - 10 -