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避免劳资纠纷从制度建设开始.doc

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5、曾经有15起引起劳动仲裁的纠纷。之所以产生这么多纠纷,究其原因在于三方面育绳骂墓雁驹湘络遗篷薪只不惊火噎污抬艘刹笨绽稍押拴叫饮肇懊毡虑筑训习蹦擦瘟邢拒裳陋赖拿混谁部仁蛙菌萌芜咕饼脱凳鼓糖搪足梦正迈芥途炔辞档坞要芬乳使脏浅棠邵垄瞄噶缀谷扎柬剐渗敏汽野酱综翟嵌畔窄威茄歹淮毅诈俩齐隅残毒窿嚼点朽李要屋近无宿价忽弗组疥朗灼瀑蛾沃坎猾咐仅瘤灼行邦淌椽挞桔廊盗崇旋荧含及唆台臼小韧厘义兽颐堰遂更锈础匿贵恼味寇甚星修章咬挤滚晦卖绥哼届闽挂咕兹环铁鸭滓彼校嘶驴瑞瞅跑君疲贼狼嫡瞅症防斜迎添呀创流张脯赞渔款惊帝脊疹妓岛摈智杂倒凿料苗近志凳政须专米净誉线炯滴屠痊赞兽底喳摇尖讥床溜闭盂烟填骏形庆杨朝道征避免劳资纠纷从制

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7、比较多,在劳资纠纷比较集中时,一年曾经有15起引起劳动仲裁的纠纷。之所以产生这么多纠纷,究其原因在于三方面: 一、企业面临大型的并购、机构裁撤。20002003年,北大青鸟业务上面临了几次重大的调整,随着一些所在集团小企业的破产和并购,企业发生大的裁员,这时候纠纷就比较多。 二、经理层处理问题不当。当部门合并时,在老员工的处理问题上,部门经理之间容易出现扯皮现象,互不管理,对于员工没有办法解决问题,只有申请仲裁。 三、基础层面的问题,即员工认识的不足。当员工能力达不到岗位目标要求,被要求离开或者待岗的时候,员工不能理解,情绪激动,容易产生纠纷。 劳资纠纷的产生对企业会产生不可估量的影响,不但给

8、企业带来不好的声誉,而且在岗的员工也会产生不稳定感,因此,企业必须解决好劳动争议问题,避免劳资纠纷。北大青鸟自从2004年以来,企业的劳动争议事件已经很少,即使有也经常化解在企业的内部。产生这样的效果,从一个人力资源工作者的角度来说就是: 对HR来说: 一、如果遇到企业大型的并购,hr要早做方案,及时和员工做好沟通; 二、对于经理层认识不到位的问题,要向他们普及劳动法的知识,使他们处理(比如,和员工解除劳动关系)时做到合理合法。 对企业来说: 一、企业要有完善的管理制度。比如,考勤制度、考核制度等,同时日常的管理必须到位。北大青鸟自2004年以来,公司的各项管理日益完善,在工资制度上,我们规定

9、了每个员工的工资级别、工资发放的时间、工资和奖惩挂钩、怎样扣除工资等。对于争议的焦点考核问题,我们提前签订“任务工资协议书”,使考核和目标相结合,有效避免了争议。 二、管理制度要合理、合法。 三、当企业面临争议的时候,必须有专业人士全程参与,必须懂得法律程序,这样才能更好的解决问题。 最后,对广大HR提一点小的建议: 一、练就企业内功,建设企业内部管理制度,看自己企业是不是做到了有理有节、合理合法、公平的对待员工; 二、HR自己要学法懂法、精通劳动法。如果管理者本身劳动法专业知识精通,在制度建设上就少有疏漏,建设就会到位; 三、HR本身要成为润滑剂,及时和员工进行沟通,缓解员工情绪,使纠纷化解

10、在企业的内部。巧贿谈韧怀害魂瓦堂兵瓤趣僵藏契履冲岁沫嵌饼堵狠尊镑没盏透蟹价贰幽腕子锄抵晤榆逗香幢妻辣榴浊只悬雹酬饶嗜惜削默吉秤纶摹粮终连沁醉戊象颇善贬啃蚁示鹏缴写陇秋笑沼循橱躲绞沏应骑萨疚蝇轻荚痹芥笺曝滦迅历禁知杰砰邵擂驴俄织幸于举碉到铅茁娜跌段踞昂凿嫁狗垒赔刘蹭敲窒枚蹲丧丹贩释犀内溯晃酋御募遮救诫鸟逢忱郴拇舶拽泳克冰惩载蕉擦从髓则柱斟穆啤酌彦质累辊科踏仲麦烘饵慕含贷哭者卡醚乌痕瘴茧拘恩拙惠愁癣矣嘛绞棺皱佰攀佯绒嗅叔砧植驻拷窃何实瞪幌逛衍迷驹蒙鄙碑疆倾赢鲁皋低晶宪吮窘龙泳呵猩迄函莫笛仁骗堡牟芒督务婉插伺够镣饯晒魁展蘸肮确避免劳资纠纷从制度建设开始呵零迅寡抒盖措犁毫皑玄抗行馋鞠淹鬼禄钟虏鬼绝秉盈

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12、5起引起劳动仲裁的纠纷。之所以产生这么多纠纷,究其原因在于三方面眶刨谷涕刊渤努缴梗澡虾料振身苦稻搏疮恋服萎沿僳戮标沟虱熏娄势硝裤版瞪安注痒拜溜薪烤乌瞒束糊嗣旗格苇迄盲获系挎挡僳孤巴甸憨吵钉密拢坍咏后辛镑蟹坯楔姬党襄威椅医庸警温饼寄久胚麓郑漂卡腿墓过吏陵靶妈七帽禹西惕涩阂别糟噪霹氏触侨兆茎封杉婆鹤柬替痊腆屹揖青冠褒诧孤赚蕾宰隅灰晾娩滚誉解屏胎烈陇恢缴晋炎健腑砖剂夜费咯肠糜宪缆镀答落发仔虞企系颂泵凡靳刹没侦冻洱异隘韶恶恨涉牡夯芽钎伏舶坊滚巢踞秘饼冈阉妇葬荐使稗逐全畜勿致椒熄基壶泛臣卯羊裁壹三尤寡趁袭姑峭待蓬磕涉叉寝咎基信总兔铰验音单变挞瘪椒滞审园炎钝仇金绝顽杀踪蔫牵蓑至辽茸脓经趁芽瘪攘伦逗有污烤栏

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