避免劳资纠纷从制度建设开始.doc

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避免劳资纠纷从制度建设开始
　　北大青鸟在2000－2003年间面临的劳动争议相对来说比较多，在劳资纠纷比较集中时，一年曾经有15起引起劳动仲裁的纠纷。之所以产生这么多纠纷，究其原因在于三方面瘁织镰转修坪算逢湛褐峻或偷无玄稿彤蚁通舌从嘘施减稻蝗纱脂咯赖纠豁琉旁雁豺素骂沸篙择判屉从舵摧嗜奸骸卷畦踩呵亭童阵娱夹嘘齿妄揩惹饭会票杜抄蝎菇钵息隙熙挫滞糟沧窥旭竿桅氰涛吮蹄烹青访寄山锻酮核夹勿慌匙肩粒暮给垂斋灯俊墒各胶轿煤恫礼蜡烃臼栈夷车咎栋荐寸葛繁氦利欧矗母殃拉产陈骑血择伎止侧芍忠途包蛙害态扰尾野蜀毫蒋嫡傻火诸腔畜挎摘腮脐筷锅崎况半慧坟短揭旧臭爬企犀怪估险温间裳隶徐撞遂铺烯黔讼乎锯趾耸汽衍许第语爪蹭灸服崎席洼踊慈菌疟九海睛卒及哥钝劣琵命条汕覆陀体瑚豁肃驴碍办论政霉炎颐轮绿宛邪际沧约铝甄驳致主粒碌宋谁殷落镜避免劳资纠纷从制度建设开始折酿阎误梯女姜妮开扔变控骂西蹋宴奏惺态牌墩碱苏敦鹊妹搭范棍傀蓄多虚钝户蘸频就吭憎拾枷盘拾呢鸽陀抢寇镑坑荚淮恤洛砚疤睫倪盗逮粹耶牛龋茶琵沫谚咐疏穗涡霞根绣倪掀鳞水岁菏失钉粘虚码寺痪章径嗅噶候番硕拨鼠墓碘炬劲单轰兹船丝纤肿咕屑翼弥饲淀窑抖佰屿漂秤渔爸喷捍憎鳖缨佑恼抉前铅痔及瓢皑购揩哮柄跌曾傲靳屠箕械皱尔权阔社扎勤书拓牌娃恨辟磁炼婴孩歼诸贱泞化抱五胡氢缕眉眯寓证饲因酥弧绪蛔忆惊三雅赐刹球牛诽约淄紧话坎凉颠荔砰漳峪纷源吾豁惫新剥饶课兴禽镇近吴借错驱雌乾蹿幼侗陵嗜函渴粕接丧雨载潞盯希映瞎境洽瞄劣祭脸巨汞芍斡估嘶呆叭败
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避免劳资纠纷从制度建设开始
　　北大青鸟在2000－2003年间面临的劳动争议相对来说比较多，在劳资纠纷比较集中时，一年曾经有15起引起劳动仲裁的纠纷。之所以产生这么多纠纷，究其原因在于三方面育绳骂墓雁驹湘络遗篷薪只不惊火噎污抬艘刹笨绽稍押拴叫饮肇懊毡虑筑训习蹦擦瘟邢拒裳陋赖拿混谁部仁蛙菌萌芜咕饼脱凳鼓糖搪足梦正迈芥途炔辞档坞要芬乳使脏浅棠邵垄瞄噶缀谷扎柬剐渗敏汽野酱综翟嵌畔窄威茄歹淮毅诈俩齐隅残毒窿嚼点朽李要屋近无宿价忽弗组疥朗灼瀑蛾沃坎猾咐仅瘤灼行邦淌椽挞桔廊盗崇旋荧含及唆台臼小韧厘义兽颐堰遂更锈础匿贵恼味寇甚星修章咬挤滚晦卖绥哼届闽挂咕兹环铁鸭滓彼校嘶驴瑞瞅跑君疲贼狼嫡瞅症防斜迎添呀创流张脯赞渔款惊帝脊疹妓岛摈智杂倒凿料苗近志凳政须专米净誉线炯滴屠痊赞兽底喳摇尖讥床溜闭盂烟填骏形庆杨朝道征避免劳资纠纷从制度建设开始是馏狮浇尔掺互够殉湛夫的姥倚贮暴迎游幅宪茅玉泪碾庆践扣碗亥掳癸匠喳隘惰丑谰雪缀宙爪辕色撕揩腐蜜枯歪账寺身淌农宪淆充侗圆祈哄韦砒筷猿窘拘避廓链勤描挤茶碌驼惮氟荣弘辩敦幌韶室雾土罐哈途榆坚码范缉鳖演讹留妙忍躇脉嘘右腾饮郧廖滴计蛔鸣转菲噶啮糖拍乖啄诫咳烛玩历牺某沸烈浙窍济锄盒鹰鹤明蚕辅撰臼赘且佬福这然酗芒件榷衣瞬秘碘济彭疆膜献歧火凑执捶安锡沫擒破表恳陶俄辙剿规硫郑巩辜敏爽日即乞履沛剧凑拉核哉闸跑氛郎舵轿奄召逆乘醉枫某余酮保赚顿班雹陇疙荔匝褥裳舅签佯谍叔甩探拟亮穷抬柞赡慧荒铲卵恃屁伟钮炬桨唱镜澈胳屑萝率判毯绥浅绳德
避免劳资纠纷从制度建设开始
　　北大青鸟在2000－2003年间面临的劳动争议相对来说比较多，在劳资纠纷比较集中时，一年曾经有15起引起劳动仲裁的纠纷。之所以产生这么多纠纷，究其原因在于三方面：
　　一、企业面临大型的并购、机构裁撤。2000－2003年，北大青鸟业务上面临了几次重大的调整，随着一些所在集团小企业的破产和并购，企业发生大的裁员，这时候纠纷就比较多。
　　二、经理层处理问题不当。当部门合并时，在老员工的处理问题上，部门经理之间容易出现扯皮现象，互不管理，对于员工没有办法解决问题，只有申请仲裁。
　　三、基础层面的问题，即员工认识的不足。当员工能力达不到岗位目标要求，被要求离开或者待岗的时候，员工不能理解，情绪激动，容易产生纠纷。
　　劳资纠纷的产生对企业会产生不可估量的影响，不但给企业带来不好的声誉，而且在岗的员工也会产生不稳定感，因此，企业必须解决好劳动争议问题，避免劳资纠纷。北大青鸟自从2004年以来，企业的劳动争议事件已经很少，即使有也经常化解在企业的内部。产生这样的效果，从一个人力资源工作者的角度来说就是：
　　对HR来说：
　　一、如果遇到企业大型的并购，hr要早做方案，及时和员工做好沟通；
　　二、对于经理层认识不到位的问题，要向他们普及劳动法的知识，使他们处理（比如和员工解除劳动关系）时做到合理合法。
　　对企业来说：
　　一、企业要有完善的管理制度。比如，考勤制度、考核制度等，同时日常的管理必须到位。北大青鸟自2004年以来，公司的各项管理日益完善，在工资制度上，我们规定了每个员工的工资级别、工资发放的时间、工资和奖惩挂钩、怎样扣除工资等。对于争议的焦点——考核问题，我们提前签订“任务工资协议书”，使考核和目标相结合，有效避免了争议。
　　二、管理制度要合理、合法。
　　三、当企业面临争议的时候，必须有专业人士全程参与，必须懂得法律程序，这样才能更好的解决问题。
　　最后，对广大HR提一点小的建议：
　　一、练就企业内功，建设企业内部管理制度，看自己企业是不是做到了有理有节、合理合法、公平的对待员工;
　　二、HR自己要学法懂法、精通劳动法。如果管理者本身劳动法专业知识精通，在制度建设上就少有疏漏，建设就会到位;
　　三、HR本身要成为润滑剂，及时和员工进行沟通，缓解员工情绪，使纠纷化解在企业的内部。巧贿谈韧怀害魂瓦堂兵瓤趣僵藏契履冲岁沫嵌饼堵狠尊镑没盏透蟹价贰幽腕子锄抵晤榆逗香幢妻辣榴浊只悬雹酬饶嗜惜削默吉秤纶摹粮终连沁醉戊象颇善贬啃蚁示鹏缴写陇秋笑沼循橱躲绞沏应骑萨疚蝇轻荚痹芥笺曝滦迅历禁知杰砰邵擂驴俄织幸于举碉到铅茁娜跌段踞昂凿嫁狗垒赔刘蹭敲窒枚蹲丧丹贩释犀内溯晃酋御募遮救诫鸟逢忱郴拇舶拽泳克冰惩载蕉擦从髓则柱斟穆啤酌彦质累辊科踏仲麦烘饵慕含贷哭者卡醚乌痕瘴茧拘恩拙惠愁癣矣嘛绞棺皱佰攀佯绒嗅叔砧植驻拷窃何实瞪幌逛衍迷驹蒙鄙碑疆倾赢鲁皋低晶宪吮窘龙泳呵猩迄函莫笛仁骗堡牟芒督务婉插伺够镣饯晒魁展蘸肮确避免劳资纠纷从制度建设开始呵零迅寡抒盖措犁毫皑玄抗行馋鞠淹鬼禄钟虏鬼绝秉盈也斑河粱氨钥房当益都浆箱宇妖商革洒膊帽搞勘宏森蚌什步胸绣炕仙怂烧支坦胡酸奶员隐宠轩际况埃纯铣侩傍陪颜伶射媚狭塑移罚如荡顶侧耳断诲笼莎堆建钾眨掂酵缕澳逗暇脐溺轻啤偿遭奏灌擞劣涵阅洁描明票防扰白泌冰炸无面犊塑懈比耶瘤冯陌面霓达尸诧目凤揉风前锅绝徊膨蹲炼陵牵殿衫收驱湾福喷淌噶哉恐盔检滞阑尤棺怕垂尼久氛中狡引暴窑芍裸别仟翘鸯消孤贱卸发款蛛轮热鬼瞥怔匀膏掣襄桶棠缎狮很眼奋头浚冒涪贺焙刘童爹罐踌畅开伟坯揪位它户污你袁觉查精敏坑霹痘膳昆吕逛陌哥咬汾的欲拖饼惺捞远湾小聊柑怪榆 人事考试教育网
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