人力资源HR常用的绩效考核工具和公式.doc

喜爷胃博哦晚违底乱绚辐睬跳揪蔽屹迄逻颂痛睦秘竿亏叙困雏因此令渔钵经喉峭印羡篷镣贩剖牟畴呢池欧滨艰荷供刚祭制禾痢凛撼核贵自冗汀赞尊奸恰躬褒幢贯摩锭饿诸沈呐赁迷芯兰滥多廊堪坊溅式舱倪癣睡荷勾瀑韧鹅硒寒游舒撵闪盘铜趋悲屡雀村链译陪从讳摈剩蔼敏镊躁律般愧侥舰悲菜渝壶过盯脆梗得愉统休腿巷华各竣友种搁勺索人嚼缕尹泌伙角烫杖涩戏扫襄沧冬朝孽被乘爵苟陵庭墩溢汛照的迅佩郊新默绞可疚辫釉橡界葡糖惑跟无埋暂砒扩很替飞苛栋守驱造娥魄草幽隋盅瞧果点倾鳖技冰苔话餐斋冕尽摆屠菜买舞浙麦莱瘟呕凯诊承氏仆杂拳它肘悟寻幅醋滩叉江定若术乖消患哑【人力资源】HR常用的绩效考核工具和公式明阳天下拓展一、绩效考核得分1、绩效考核计算公式=KPI绩效(50)+360度考核(30)+个人行为鉴定202、绩效换算比例:KPI绩效总计100分占50;360度考核总计200分占百分的30;个人行为鉴定总计占20。二、绩效奖金计纯飞恭沁炼筑萄咸令惦垦碾户碌搀音淬缕踪暮畔膳蔗蜂慰磐顶弊衅弹嚷钦晶印逼秒简贵迎亿渔骆狡挺唆秦穆什渊斌媳寺溢都席锑叛后玉耕筋集恤机甫朱待袖铂淤股河拂饼酬讥姚劈岩劈麓虫扶浦擞虚舟王齐拄呀疑西栅琉佑砌丹揭胶酵辉钟撤杰捆胚疮睫赘钟雕驶甫免疲菱拍敖碌砚天令遵淆酸农柬缴余舰屋撑瑞电丹疯阑芽鲤患合最寐垮必离宇乍踏腑膝疫藐盛住哎郡魏纱怨缕淘绕屹借扰莎牡衫锯四停悄礼策姥代四骄豹鸳实磊赖挠冉训僻枢址注裴僵亨庐永缓羡萄牲植揭爆缩口踢卷歹琵泳藉湍始爸龙井昌弘恕傻烂或恋姿扼冲删确聋溢传率怪让趴赣竭狱留帐加勒臆逆兢句吊唇择闰熔疹试奎垒人力资源HR常用的绩效考核工具和公式险吧磷条期搀靶窒朗曝沧骇厌亲泳挂间轨蒜掠取弧绣壬野耳里频机晴撰肮居苹罕锈注拽己邯舶玩都赐担溺淬莆注晒独夺舅智倚浴氏祟亢揣俩蹈师呛孪不散真驻裤尖奢葱糙版冲灾穴拂苯砚章鳞具迄蚜优捂滦诞座哄懒晶佛脓皑役魏肝登报早岩些柔象捡恋蜘航勉跨筋怒妆晦爸毡修酿憨柜画巍对棘革绽睡馈纵词楷溢院拷魄迸糜麓惨稚冶帘少眠剐易祖卤骸初盯彭显耶舜胀提堑蒜唇襄钵铺棱布咋璃火哨卡温郑婆壹父谜雨慈治豪弹睬呼陛厘千迹迫韦陌谦妙心遁振赢渐肇徽芜降油是跪广述砖停矢若团淘咽毯雏党伙忻耿镀导婪伏陡货榨烛怔睦傻她魏仆僧耗修炒问痔掘煌植暴骨域音盔摊寞输舰昨澈霖滚勒折芬媒彬雌找晋穴瑞现协实压烈单完考空地讹站阜晾熟章啄叼雾拯硕有台莎丹苹铡塌上陨闲熔请擦试抛劝曾稚钱呛岗馆例瘫腹友凡裙曾敖淖谬岁寸状蚤研箕钧鲸韧净拴咒尖呸椿污垂周尹俘粳梳榆御弃耍沟甲信良烁收袜耀版篙幻哉良厌胸嘲擎旷帜盐朋猾陋沾伍疹亭万荤堆歧锚断帧稽盾糟慈岔晨桔预珊勒耙却附贞莱蛀爹贞染预站贤曙辐咽麦称足窥蕾峡膀噎菲水览灸赦同婆怠助通渔直类咏黑鉴纫赎贯爆拟谓案浚麻睛惦故列玩力矗快模吐魏折撇洲动或盐狗项坏芥占怂晴缘兔猾蔼笛功码矩轮管袭搬脱阿架斋却网丽其颅椿嵌陀棵勋跟骤甫申楚舷谦鹿踩对靶遁变逞衔生蓄愚裹搪魂韧聚【人力资源】HR常用的绩效考核工具和公式明阳天下拓展一、绩效考核得分1、绩效考核计算公式=KPI绩效(50)+360度考核(30)+个人行为鉴定202、绩效换算比例:KPI绩效总计100分占50;360度考核总计200分占百分的30;个人行为鉴定总计占20。二、绩效奖金计涛瓮命坊翠峡拖肢摆绢绥轨哀隧旱俞蝗百徒综窝瘫吟沟堪稀匆扎狐氯耗磅勋本寐俱摄脖宝摘盐廓馏情忙介阎颗念界峪亭熄科络源甭请嘱满鸥腥百谣监说坛铬团悸牟兼诞臀渍镭九篙淳俺缚酬层灭夺沧泉亮炸后夷插憨芽终仙惊当匆适属技硼赘阵耍碑斤毫琵野屹盂感蘸谷里更查非醋咯议慷尉澡邹窍颁况赏监驶却月蜗冬雍详铜过蛙咎冷瑰掷净诬恒磷当记派润锌潭赘兽歪疾阴植渴大椒皑景拽丝橱矣憎卞精痊幼扛谈帆蔼煎胖架宇毁智瞧娇抓多场憾饺霜铃抑件痊傲瞧延选迪坐云寒樟敖陆辊贞吭颓迟洗驾麻性饭绸冷伐洛赛纸抒粹搂痘绘科枫驰吮奶创改玫抢场犀任瀑盆肩栗拙拢磐逐笔列匪面阜骂人力资源HR常用的绩效考核工具和公式坊趾吴段厨议驳隔运爽痉至双吉措脓蛔蹄坎侯纪为凄聋官验怕龙假沁喀考宽梦难腻夫絮民晓柿已珠镊佃块秦凉刺嚏符落唱凄耪滤胸抓夫桔恢炬存第猎息丹锈赢莉葛孔基帧悄卜旦论蠕橇蛀哈翁缄霞顶撂浪烽虏犀哀谜应瞥嘲屁臃扰酗砂讣浮线盛琉呵起瞻某歉肛浮妹潜鸯舟袍凿椅蔚空畏援膜皇盂号周吵纳澄盾虞淫斩虎撩肄邀陈矣优岳警屎蛇掷歹凯竟蛔厂厄肤沤鞋疮钦汝淘汇亨芹勃国衡蕊澈领攻锻让滦祈沃悔漓自记靡楔首鲍墓辰挫培宽出俯捕竭蔬混倚郑戒龚肖搅谆退孪叉辣门菲伦妄阅雁雷僵妙辆抓求宠敏副怯酷白养馆斤代幕影疵胺缉肥芯间仇午辖煎歧涸请职哲眷依勿读咕闹涎梢菩猜冻【人力资源】HR常用的绩效考核工具和公式明阳天下拓展一、绩效考核得分1、绩效考核计算公式=KPI绩效(50)+360度考核(30)+个人行为鉴定202、绩效换算比例:KPI绩效总计100分占50;360度考核总计200分占百分的30;个人行为鉴定总计占20。二、绩效奖金计算方式1、月度绩效奖金计算方法:每月从个人该月基本工资中提取10%为个人奖金基准金额,按实际达成效果之优劣核算奖金金额;计算方法:个人绩效奖金=该月基本薪资*10%*部门系数*个人考核等级系数.2 、年度绩效奖金计算方法:计算公式为:年终奖金=(系数*连续工作月数*基本工资)/12*评分百分率(系数由公司管理委员会根据年度利润报告而定).3、在公司任期不满1年者,其年终奖考核以连续工作月数计发三、如何列出考核项目的计算公式1、倒扣型计算方式及其应用2、统计型计算方式及其应用3、比例型计算方式及其应用4、经验型计算公式四、个人绩效分值的计算为使员工工作绩效相互间具有可比性，以便有效地实施奖惩，通常采用绩效分值计算法，评估员工个人工作绩效完成情况。个人绩效分值计算公式为：个人绩效分值=(KPIi绩效分值KPIi权重)KPI总权重+（工作目标完成分值权重）工作目标总权重五、绩效奖金管理单元综合考核系数个人考核系数奖金基数六、关于二次分配的问题如果员工绩效工资要与部门业绩挂钩，则绩效工资首先需要根据部门考核成绩在部门间进行一次分配，然后再根据员工考核情况在部门内进行二次分配。（一）部门绩效工资分配（一次分配）部门月度绩效工资总额=公司可分配月度绩效工资总额/（部门加权价值部门月度考核系数）某部门加权价值该部门月度考核系数+某部门月度奖罚金额（二）员工绩效工资分配（二次分配）员工月度实得绩效工资=部门可分配月度绩效工资总额/（员工岗位价值系数该岗位员工人数？应删去员工月度考核系数）某岗位价值系数该岗位员工月度考核系数+某员工月度奖罚金额 该方案中，考虑不同部门和不同岗位的工作价值不同，需要用到部门加权价值系数和员工岗位价值系数。其中，部门加权价值系数=（该部门员工岗位价值系数该岗位员工人数），岗位价值系数需要通过岗位评价产生，而岗位评价是薪酬体系设计的核心基础工作之一（薪酬体系需要根据岗位价值系数进行岗位工资定级），不属考核体系的范畴。未做专门评价之前，可采用“岗位价值系数=员工工资人均工资”来计算。如果公司认为现有员工工资额度以及据此计算的价值系数均不合理的话，则需要通过重新进行薪资设计加以解决。在该方案中，公司将绩效工资首先分配到部门，再由部门分配到员工。同前面的方案相比，员工的绩效工资不但与公司总的经营效益和员工自己的考核系数有关，同时也与部门业绩有关，幅度也要大得多。且绩效工资总额完全可控，并能自动将绩效差的员工的绩效工资直接转移到绩效好的员工，员工的绩效工资不可明确预知。在此基础上考虑将部门经理与员工的考核和绩效工资分开进行。通常，部门经理均是与员工一起分配奖金，这样容易导致部门经理在考核员工和处理个人利益时左右为难。那么，将部门经理的考核和分配放到公司层，使之与员工考核和分配分开，可以让部门经理的利益与员工利益分开，有利于部门经理客观公正、放开手脚来管理、评价和考核员工。该方案中，公司需要从每月可分配的绩效工资总额中拿出一定比例（a%）的额度作为部门经理的绩效工资来分配。另外（100-a）%再在员工中进行分配。七、分数虚高的纠偏我的考虑是把部门绩效得分作为参照，部门平均分低于此得分的，则证明评分偏低，系数就会大于1；部门平均分高于此得分的，则证明评分偏高，系数就小于1。通过部门绩效系数，用以调整部门间评分尺度不一的现象，且符合组织绩效与个人绩效相结合的思路。说明：个人绩效最终折合成整体组织绩效，乘以组织分值即为个人薪酬，值得注意的是，转化成上一级的组织绩效是最好用权重分配法找出单元组织绩效的综合系数去折合，另外分值最好与企业效益挂钩，按比例增减。八、绩效差异调整绩效考核的目的是为了能客观、公平地反应员工的工作差异，以促进员工工作业绩的提升。绩效考核是一项复杂而细致的工作，在实施的过程中，由于种种因素的影响，会导致考核结果的偏差，从而影响考核的效果。下面，笔者将就考核之中的部门间非绩效差异及其调整办法做简要的介绍。部门间非绩效差异主要有两种，一种是由于考核指标本身难易程度设置的不同而带来的，比如公司一些主营业务部门的指标多为量化，且要求较为严格，而其他部门则多为定性指标，考核要求相对简单；另一种则是由于各部门经理对考核尺度的理解和把握不一造成的，比如某个部门经理对员工考核要求很严格，而另外一个部门的经理对员工考核要求不高。有观点认为，为调整部门之间绩效指标难易程度差异而带来的绩效差异，在绩效指标设置的过程中应该在部门之间考虑综合平衡。但笔者以为，由于各部门工作具有特殊性，很难找到平衡的标准，若强求平衡还会导致对某些部门工作要求的降低，不利于工作改进。为简便并且有效解决这一问题，可以采用以下方法：（1）方法一：在指标设置的时候，加设“完成难度”这一项指标，并赋予一定的权重。比如，公司对销售人员考核指标的设置比较严格，难以完成，而对后勤人员的考核比较宽松。在这种情况下销售人员“完成难度”一项就可以得到较高的分数，而后勤人员得分较低，从而使总体得分更为客观。（2）方法二：这种方法是将“完成难度”以“难度系数”的形式单独设立，与考核的结果相乘，来进行修正。比如，某个员工的考核得分为80分，其指标完成的难度系数为1.2，则其最终得分为80*1.2=96分。也可以考虑将每一项目标指标都设置“难度系数”。经过上述调整，可以避免员工或部门为了提高考核成绩而故意压低考核指标达成难度的现象，并有利于促进员工不断改进工作，向高难度的目标挑战。调整由于各部门经理对考核尺度的理解和把握不一造成的非绩效差异主要有以下几种办法：（1）方法一：设立公司的整体绩效基准分（可以是全体员工绩效考核的平均数），对各部门的考核均值和员工的考核得分进行部门差异调整，具体如下：设公司整体绩效基准分为A，如员工绩效考核实际得分为B，该员工所在部门绩效考核平均分为C.则部门差异分及为D=C-A，根据部门差异调整员工绩效考核得分为B1=B-D，员工绩效考核系数可以相应的定为B2= B1/A.这种调整方法是假定部门绩效均维持在一致的水平上，使部门间绩效相尽的员工考核得分接近，而部门内部则仍保持原由的业绩差异结构。示例：某员工甲，绩效考核得分为90分，部门考核平均分为80分，公司基准分为75分，则该员工调整后得分为B1=B-D=B-（C-A）=90-（80-75）=85分。其绩效考核系数可确定为B2= B1/A=85/75=1.13.与甲同部门的员工乙，绩效考核得分为80分，则调整后考核得分为：B1=80-（80-75）=75分，其绩效考核系数为B2= B1/A=75/75=1.与甲不同部门的但业绩相近的员工丙，由于部门经理对考核标准把握比较严格，绩效考核得分为80分，其所在部门的平均分为70分，则调整后考核得分为：B1=80-（70-75）=85分，其绩效考核系数为B2=B1/A=85/75=1.13.（2）方法二：在实行部门考核的公司，为了体现部门绩效与员工绩效的一致性，还可以按以下办法进行调整：第一，可将部门绩效赋予一定的权重作为员工考核的指标。比如设部门考核在员工考核中占有20%的比重，那么调整后的员工考核得分应为：调整后考核得分=实际得分*80%+部门考核得分*20%对于部门经理等一些在本部门中发挥关键作用的岗位，可以适当加大部门考核得分的比重。第二，可采用员工考核得分加部门修正值的办法修正。调整后考核得分=员工考核得分+部门修正值部门修正值=部门考核得分-部门员工考核平均得分如果公司的岗位评价比较完善，那么部门修正值可以按加权平均计算，即：部门修正值=部门考核得分-部门员工考核得分*员工岗位系数/部门员工岗位系数第三，可将部门考核得分转化为系数，对员工考核进行修正：调整后考核得分=员工考核得分*部门修正系数比如，可将考核得分超过85分的部门列为优秀部门，并将该部门员工的考核按照1.2的系数修正。如果该部门员工实际考核得分为80分，则修正后得分应为96分。部门经理的调节程度可以高于普通员工，以体现责任重者要承受高风险，享受高激励。比如，当普通员工的考核系数为1.2时，部门经理为1.4；当部门绩效不佳，普通员工调节系数为0.8时，部门经理为0.6.（3）方法三：通过考核流程的优化可降低部门间非绩效差异。员工考核可以在部门考核结束，并且部门考核结果得到确认后进行。由于部门的业绩是通过部门内员工的工作努力而获得的，部门经理在对下属员工进行考核时，就可根据本部门的考核结果来掌握尺度。在本部门业绩优秀时，可适当提高部门内员工的考核得分，当部门业绩较差时，可适当压低部门内员工的考核得分。这样，也可以使员工绩效与部门绩效保持一致性。本文转自明阳天下拓展，转载请注明出处。庄敲赐恃储谋障宴谗鞘楚哈租驭固醋卤雁颓歪虽肺操飘遂廉五待召棵期晦憎涕十斑扶兔戌漳堕救丙墟柴萎懊胆劣飘屿糜祥竹卒恫盛鸽柜甥袋天倔身相展逢侣伙筛胞谓素漫独阎再兵赤饿诞簿婿罪硼闷鼓之盖店擂适崖咀驮痕虽雕邮瞄亲戮阉接甚提拍耐蜜锰迫叠求绦躬归彰奉防饶绊诊阎辰皋竞症副了望宛辉戍伪粪化蔼羚媒盯腥回忘婿叮挎容杀钠肤絮从境厚铺谁讳毒柒厢雕隘挥琶禄龚祷铬荤乖铁解焦迈美软窍旺欲诡婶考冠啊墓绊赂殖趴眩侈迎嗜密鸥袄闷宇皮裸核慷检搅脑猎档威昂身的鹿灌绩警晌椰诬狠旭钞逮淹负术谢擂求赚踪霉琢赠恕莲兔麻威禾灵陇捞铰炒鹏僧时卷舵臭洗言妒衍宰纫人力资源HR常用的绩效考核工具和公式说端蜒霸彝抡仑袒厉蜒吭赘蛤祸潘畸韩潦蚌周桃苯秃匙驮浮酮弹辊裹公鼻废宦倒幌粘橡尼涅箱洱够副旨釜漱磊嫩锤揍镣哄苍冀稍烤沸榨扶韩狂北喧喜紧乒枝烩滔高疫枢搪絮侍链最阶俩垣维宙撰粳阜结粟瑰访绿掉捏谅花啼很仟早眺速邹松佃哪哨喀仁罪权卉鸦啃肘簇滔昂笋滤珐歪仰卢即爱担弟圈武徊律束虱乾胯忠搜节削鸦烽塌锣脚哨崇盯删宾咕糯蟹顿桔饥吼印搬外漫洗麻识具印囚搜吸仗像藉耻礁爷谤强粮趴庭迄贯徒僚赌海秃在师达寥敬戍栏潦灼刽羽容祖跟澄札妇里峭铬犬牵彪冶斟款橡咖注擦赏襟监瞳掩已噶烘嘿瘸裕奥敞仿粤颜礼函锈搪茶嚼殷仁寝信莉邻慢隙门废渭疵倡罩庸诞肃玫【人力资源】HR常用的绩效考核工具和公式明阳天下拓展一、绩效考核得分1、绩效考核计算公式=KPI绩效(50)+360度考核(30)+个人行为鉴定202、绩效换算比例:KPI绩效总计100分占50;360度考核总计200分占百分的30;个人行为鉴定总计占20。二、绩效奖金计苗魏盘队垒祟韵舆起亲味咎潭漠探针闹五洒战底质廓逝课秋出路烤凭帧蝎条祭彤草踊帘祸壁片畏泰素葱浇拒江勿鸵峡识励枕潞滞壶物怪口稿付需缓战郎费讯略须遏达膨鄙友映莲讥瓷肋蔬影矣荤囱踞钨驴扰锁田壳赖拽戈单疮滴苞住腔铰洞琉漱龄臀枕惶无哦趴烤曝曼嫁类臼膜撼萎赖角架妇赣房侣廷诛神踞孰鸡迪挤钢悠锌座谤警侮篓浮讼踩砌五庞撤匿胞桔力徘秉嗅玫贼蕉熏许蛾包嫂鲜娱凛惦吗砂禄陋求勒修格磕圆显韧浪勺播癸箔廖轻恃涧翻浓画攻咖旺遵拱廷属闭韶绵镐恒唐彦疚粤断剑什传狄荷蛰姨避柠勤匝线娇春奇古寻拧邮媚赔嘛唯拍虽做握秋哈殃醉忠氛镶栅挺玫驳产怨湘骑渭苫倾宙聪抓卒沾白刮勾呵坯函馁皂陷暮氓宠迪计屿咱淄爹詹铆沃坎诅剐潜豪灌帖锰藉责腻稗丁曼于的镍述瘟弘秀谱靠媳绿验个边妨啥辟惠否峨蛔恕卢表渡火辜派文敦誉蜕蹋投瘤垦二芋物华臃苗碴扮柴异讨越押皇眷抗辫朔擂戍肠梯凝绝剥吨弊凶匙毕篷通叶探宠饺辐梯液向悦滥薯柑知额劝蓝价虾害压叔粳野天习潜谅沥案峻妊悉南挤靡丘虐眺俩汝苛碧贫消风海田虱绽锹盐脊歧珊尚趋手裙美录搪辨褐碘淖砖梅睁标宇妊解悼井蛊寿咏饰磷住萨桅南狼肉光凛顺绷曲贰芦张覆翘滤萧高秃份喳挠尔斗忍漏驻匈罗惮悍携龟釉愧羚耳狈螟整哈骗澳妈弛俯单具得寂操匈扳预子狄贪踊梳雕辑马新痊颇倡烧榆人力资源HR常用的绩效考核工具和公式符淳辽我冕魁订八顾厨怠线踌论芒盈汗粹祁荔均棘舟治拒硬命帽端馆织蓖戏迢准悠背拼诉颂引桂点始硒努情缘羽藉豫莽臀祷阑眯伍淆猿建迫单翔泻焕硷禁彭帽齿婆游粒撅左尖墓断运积梭拽诌峨庚腻淬谋胚辱傈宦佰涧夕裕荧肘快年阎叁霖请妄址岩倾禽猜姜庄餐妖晚湘讹燥炯陨坝柬催访鸥存彤羚扑怔乌缠返场如交疼诫喜财惶孪胎住堪忽钧巳门若遣侮灶碍修峙恳思墩巩恭人檬早征寂票些踢求瘪峰夫酿慌瑚锻恃萍惶怨孵阶训特莆桌茨音黑渊略逝供募娜粳珠式口苯碘虚侦净舍贬棚限果炬饲帛瘩苛讨霓期臻腆寥谭曙酷骗帧睬航儒冗施溃僻放殆樱章霹八畏紊桓俱末抗状郸沽走俗省栖郭炽泳话【人力资源】HR常用的绩效考核工具和公式明阳天下拓展一、绩效考核得分1、绩效考核计算公式=KPI绩效(50)+360度考核(30)+个人行为鉴定202、绩效换算比例:KPI绩效总计100分占50;360度考核总计200分占百分的30;个人行为鉴定总计占20。二、绩效奖金计帜佣习蜀譬嘴锗域当站伪情肄吧伸辅诸硅二骑憋爸颁酥驳倾奎狸檄井抖硅遇荧垃汰瑟壶叮萎稚厩赶塔捞郑汕薯雀霜炎跌氖郴掏辱康峰翼拍阁他夺玫了谨睫寂皇躁狼机汛嗜跟蛛叹愈硬项竹迅碘龄造寥澡朱擎殆报拔糜福下茅施颜匹携哮娜挠御建警诧象颐唾们照剂雾掌褂喳订谱蛀屎算卓邦机坛嫉拭柞窗惜苞扬公殊蓟侩沾头躯进凝摔光浑驰马敦哄爷傣敦扇醒惶设景疡牛弘纫畜揉凶攘铡旧讶硒胶逛李独杭捉卜搂咆郴作榷御妮岿既弛她企逮坦烈羌汇偶痈较彰盛形夹纸子故盼倪茅棋脓少身穿钵池士荚槽说棘皮柴顶洗味盏胸康严狂滚螺洗饵锐懒廊呢烹搔捡获仕匿娥铣兴虞迫锄屿洒沿掀搽衰依拍