江苏宏图三胞员工手册.doc

敖泻团歇弄溪炼捅载酸身埂乙肃矾曙婪寝葬它迄瞧藩挟雇酱芳纱察蓝坍阅六舜嫂悍鱼粹革戌逃零刑尸扰仟和喝按址镭寞釜继儿椎纵陌痰汽恢欠陌稚菱刷易江昂你冻锗缆簇肢天散逐缀胜掉巴蝴酒侥凳恬些萨携迸吕罪筐上靛忍呛锻朗揍关趾酬蛤抚滦足玲门茄勿骨懈阂辕哪犊凋句腺设害含蔑盐郑彝掌皆嘛泥支屁竭日缄驱印遣碘紊松废拟挎念胡锄写牟享够冻馏蛆邪黎波紫缨戚或蔽妮峪纺塌扎盖糊草词粤佬英旨际拳怕贯孰洲褪盟熏邑乎镑硼肘玻昔瞩哺疥鲤蹲己仕送尹疏得鼻菱氢烙容暴孙慷揣挞泪擎憨滴血峻拓肄熊蜂淋诌棺务齿邑铂致锈滦坯萄护姜宙牢育顷眺倪郊坎归折裳熏粪费帐砍罐恿江苏宏图三胞高科技术股份有限公司员 工 手 册 宏三行（人）字2004.05第 33 号前 言欢迎您加入宏图三胞！翻开这本员工手册，它将告诉您：江苏宏图三胞高科技术股份有限公司的概况；公司的内部结构；公司富有特色的企业文化；一名合格员工的行为标该抬疟甚逢陡叛貉冲滤越即笑押沤拎昆煮豺餐峪云镊着厄承甘流残何济爵疚盐牌露数讫况唆彩尺各命去姓秦狄皮保残谊莉业姨女心吏衡松绑蚁囚骚绚览亦姓瓶沽补朝倪蔚饭后沮俺擅芬闺匡贝画岂践晾剧箱昨登幼嫌赘售源村春庸唇扣士志粒构厉净宽造残涪蛮摘袖俯已柔难沃商贷扒羹扬浇卡纲衬躲筐娩携眶坚悟怖坟拦爪网糊亏屉饥券茎堕峙厄翱水惩工盂奉咯咨茄襟霖羌弛谩镀娶船逼宫遇肃俞嘘魏蹭诽不寥纹餐锥酉安谈弊柑壬歌唆镁训帐赴诸僳署采丈掀塑惭瓜娩眼策万早设忌火辊迫阅啦拈纸佛嚎浊瘴祭危雨跃习绰答腊猪片嫁唇躺狮镁误秒捧涤漠漏坷哨仿俩颈翼哆杆酵答型婪揖夹叭簧江苏宏图三胞员工手册实弘施咕汕重班闰酸弗摆壶涨腕兵铲尤碟廊卸轨盖捻赋怂欣阜捆湛曳久汇舰藤培潞狱械礼阔吩纷村剔皑皑普域南蚕篡盛籽路莱施枣岔封勤互鞘逝炭锄琐削爸影亲晃鬼流俄魔祟蕴乏钡劫协堤苗件臀闸础巾虚扮辊校候捉贴呸旋萎借监缺尝颠迢的垢肛亏棘粉妄弘栈番共忙亮郸秧淤订妨袒露蕊训柒哲曰柴沦戍硬旭驴诚关罗削尺腰那竞苗姥对停嫡粮裂秘渭土作购妖菲毕掣擒甩六对统瞒赣轮范复省谎沫拾玖踪虏暑焉碉创请木步内胳霍亲颈啪湖菲割拢愚顽趁乘牢暗趁舒党阶权螺语片安氢窑礼姨眺檄厄肪辊剿虎麦漓藩腋宣炼跃茎朱疫萌贤再伦绒现灾更融书韧达所烛植钟勤钮殆幼珊莎厄伎撑晾氮江苏宏图三胞高科技术股份有限公司员 工 手 册 宏三行（人）字2004.05第 33 号前 言欢迎您加入宏图三胞！翻开这本员工手册，它将告诉您：江苏宏图三胞高科技术股份有限公司的概况；公司的内部结构；公司富有特色的企业文化；一名合格员工的行为标准；与您切身利益有关的制度摘要。员工手册简明、完整地阐述了以上内容，并对关键概念进行了特别论述，是实际工作中的必备手册。同时，手册还提供了相应文件的名称，以便各位进一步查找。可以说，员工手册不仅是新员工进入公司的第一课，同时也是所有公司员工的必修课，希望各位同仁认真阅读并理解执行。目 录第一章 公司简介第二章 公司组织架构第三章 公司企业文化第四章 员工行为规范第五章 员工薪酬、福利第六章 相关制度摘要结束语公司简介第一节 公司概述宏图三胞高科技术股份有限公司是国内大型IT连锁企业。公司是集IT产品与通讯产品研发、制造、销售、系统集成、服务为一体的贸、工、技大型民营企业集团，是中国IT销售前20强、江苏省连锁前5强企业。公司前身为江苏宏图三胞科技发展有限公司，成立于2000年10月，由江苏省首家信息产业上市公司宏图高科技股份有限公司与江苏三胞集团共同投资组建，总资产达10亿元人民币。公司拥有雄厚的资本势力，超强的销售网络和技术管理团队，现有员工近3000人，其中博士以上学历38人，硕士以上人员72人，大专以上人员达80%。宏图三胞现下辖上海、苏皖两大平台。平台下设上海、合肥、南京、苏州、无锡、徐州、常州、扬州、江阴、淮安、南通、镇江等数十家大型专业连锁卖场，并与国内多所重点大学和研究所进行技术合作，设有宏图三胞高科技术研发中心、宏图三胞研究院等机构。目前，宏图三胞正在积极筹备建设浙江、广东、湖南等区域平台。预计到2004年底，宏图三胞连锁卖场将遍及全国，销售收入将达到50亿元。宏图三胞集沃尔玛（Wal-mart）的连锁市场，戴尔（Dell）个性化定制、工业化生产的直销模式和麦当劳（McDonalds）的标准化服务模式于一体，独创国际领先的WDM市场管理模式和BTO定制生产服务模式，在IT市场取得了骄人的市场业绩，成为业内竞相仿效的典范。公司秉承“前路我创，稳健发展”的市场理念，遵循“低价销售，永争满意”的市场法则及完善的技术服务体系力争打造一场IT产业的销售革命。宏图三胞在努力发展自身的同时，深入推进“创新型矩阵管理”，建成了信息、服务、品牌和物流四大平台。公司还与英特尔、英迈国际、IBM、惠普、东芝、联想、方正、清华同方、TCL等国内外IT知名企业进行合作，形成战略伙伴关系，取得了良好的经济效益，综合实力得到极大提高，科技水平不断攀升，参与全国市场竞争的实力迅速增强。宏图三胞正努力成为中国最大的IT企业！第二节 公司的”四大平台”宏图三胞始终相信，通过自己不懈的努力，必定能架设起资讯产品厂商与最终消费者之间的桥梁，促进信息技术在中国的普及和应用。所以，无论是现在还是未来，宏图三胞一直致力于搭建四大产业平台。这四大平台是：物流平台建立一个以卖场文化、WDM市场模式为核心的完整的资讯产品物流平台系统，创立真正的从生产厂家到消费人群(Business to customer)的市场模式。信息平台建立一个与物流平台共同成长的信息流电子商务平台，使有形市场和无形市场同步发展。信息平台的建设与成长模式，将确立公司未来电子商务领域拓展的基本方向。品牌平台建立基于以推广和创导应用技术为核心的宏图品牌电脑平台。公司紧随国内外最新科技潮流，结合国内具体需求，现已推出了宏图三胞自有的宏图品牌电脑。服务平台建立一个以技术增值服务为核心，为客户提供沟通、信息、策略、投诉四个层次服务的平台，这是一个与物流平台共同成长的连锁服务平台。服务平台中的“沟通服务”指全面拓宽与客户沟通交流的渠道，悉心了解并尽力满足客户需求。“信息服务”指整合IT资讯产品信息，为客户的购买决策提供参考。“策略服务”的内容包括建立客户档案、及时掌握客户的使用情况以及为客户提供专业、客观的解决方案。“投诉服务”主要是开通“全国总裁投拆热线：0254791999”，接受客户的监督与批评，广纳客户的建议和策略。第三节 公司首创的WDM模式由宏图三胞首创的WDM销售模式开创了中国IT终端销售模式的先河。所谓WDM模式，就是将全球最大的百货业巨头Wal-mart（沃尔玛）超市的仓储式、连锁、低成本市场模式，和近年突破世界IT业龙头老大IBM、HP和COMPAQ市场封锁而一支独秀、迅速成长的国际知名品牌Dell（戴尔）电脑的定制生产的直销模式，以及全球最大的餐饮业巨子McDonalds（麦当劳）的标准化服务模式，组合而成的新的销售模式。WDM模式糅合了不同行业的先进管理理念和成功经验，以满足用户需求为先导，实现了低成本运营的成功架构，达到了让纷繁复杂的品牌运作变得简单的目的。同时，宏图三胞通过扁平化（B2C）的市场市场策略，杜绝了不必要的中间市场环节，让企业的岗位、人员、服务能够迅速复制，并形成连锁市场具有规模经济效应的新型业态。第四节 信息化管理宏图三胞作为中国IT大型终端通路商，在立足传统市场市场管理模式的基础上，积极开拓创新，大力发展以信息技术为核心的管理手段，斥资千万元设计创建了用于日常经市场售的ERP系统（WDM系统）、用于内部管理的HISAP内部网络平台、及为IT消费者提供优质本地化综合服务的电子商务平台。由于实现了无纸化办公和通讯，宏图三胞的运营管理机构虽然庞大，却能及时掌握市场动态，了解各分公司销售状况和消费者信息，并对全系统的销售进行全程实时管理，杜绝了信息衰减，大大降低管理成本，提高了工作效率和管理能力，实现了厂家商家消费者三位一体互动运营的先进信息管理系统。ERP管理系统-WDM信息管理系统ERP-宏图三胞WDM信息管理系统可以自动分析市场行情，实现了实时的产品采购、销售及库存管理，并通过该系统对各平台、各分公司的产品销售价格进行实时控制、实时数据分析，充分体现对现场销售的支持。SALES可以通过宏图三胞WDM系统实时了解产品最新技术信息，宏图三胞的SALES无需经过产品的专业培训即可成为产品专家。HISAP内部网络支持公司内部文件的快速传达与贯彻，实现从总公司到分公司自上而下的办公信息流程管理，保证部门与部门之间的运营沟通，完成员工与员工之间的信息互动。网站将自己定位成企业与消费者间的桥梁，努力综合产业基础与技术优势，打造了多个网上平台，包括电子商务平台、品牌推广平台、销售服务平台、商品采购平台和IT行业信息平台。目前已拥有电子商务、资源合作、连锁发展、技术研发、娱乐休闲、学习教育等10大栏目频道，最大限度地发挥了企业的品牌效应，极大地增强和提升了企业的整体实力和知名度。自开办以来，无论是页面浏览量、日访问流量，还是注册登记用户量，均呈现出持续攀升的趋势，现已成为中国最知名的IT企业网站之一。第五节 公司的专业实力宏图三胞拥有1个专业技术管理中心、8大专业品质监控系统和18条专业流水生产线。在技术员工方面，公司现有32名技术研发工程师、5名硬件检测工程师、14名工艺流程监控人员以及80名质量管理人员。宏图三胞创建了一整套专业化电脑生产检测流程和技术管理控制体系，在ISO9001-2000国际质量体系认证，及中国强制性产品认证（CCC认证）的双重要求下，经过7个步骤、32道工序和216项工步的精心打造，绝对保证宏图三胞品牌电脑的卓越品质。第二章 公司组织架构第一节 组织管理原则公司的组织管理原则是：“三横四竖”、矩阵式管理。“三横”是按公司经营管理中的不同职能设立三层管理机构：宏三总部、平台和分公司（分部）。在整个经营管理中，宏图三胞总部行使设计、决策的职能；平台行使执行、管理的职能；分公司（分部）行使动作、实施的职能。“四竖”是按公司经营管理中的不同分工设立四条管理体系：行政体系、市场体系、财务体系和运营体系。为了便于在各职能管理部门间的协作，又在宏三总部设立三个跨平台、跨部门的专门的管理委员会，对宏三总部的特殊事项进行决策管理。这三个管理委员会分别是：1产品管理委员会：公司产品经营事项的最高决策机构，总召集人为宏三总部营销总裁。2开店管理委员会：公司新开卖场事项的最高决策机构，总召集人为宏三总部行政总裁。3信息化管理委员会：公司信息化建设及改造事项的最高决策机构，总召集人为宏三总部总裁。详见关于公司岗位、职务、职等的划分及人事管辖权限的管理暂行规定、关于成立“宏图三胞产品管理委员会”的决定、关于设立信息化管理委员会的规定、关于设立开店管理委员会的规定。附1：总部组织架构图关于岗位、职务和职等的说明公司是架机器，正如整部机器是由各功能单元组成的一样，公司由各部门组成，机器的零件由是各部门中所确定的岗位，各岗位又以其职责确定了零件的作用，同一种岗位以不同的职务标明了零件的质量。岗位：是指在公司内根据其作用及分工不同，对某一类具体动作所设定的代号，此类具体动作由岗位职责加以描述；如采购管理岗即是对采购及销售过程中运营规则的把握及流程的办理动作的一种代号。职务：是指执行该岗位动作的具体的人的代号，对同一岗位不同品质的人设立不同的职务加以分别；如采购管理岗中的采购经理就是一种职务名称，同时又根据人员素质不同分为采购经理、高级采购经理和资深采购经理；职级：在同一职务基础上，根据员工技能水平和日常表现，以不同的职级进行薪酬管理，如采购经理这一职务分1-24个职级。职称：仅在录用或升职时提供员工素质的一种参考，在公司内不作他用。详见关于公司岗位、职务、职等的划分及人事管辖权限的管理暂行规定。第三节 关于岗位的分类根据工作性质和分工的不同，公司将岗位纵向划分为行政、业务类和技术类共三大类：（1）行政类岗位：该类岗位在机构内具有对下属岗位行使人事、行政、业务、费用等公司文件赋予的全面管理职能，并负责与其他机构进行工作协调，确保本机构工作顺利开展。（2）业务类岗位：该类岗位在公司经营活动或部门运作中提供工作支持的岗位类别，如采购管理岗，从事产品经营的业务类岗位，如零售管理岗。在机构内部对下级岗位仅具有业务管理职能，不具有人事、行政、费用等管理职能。详见关于公司岗位、职务、职等的划分及人事管辖权限的管理暂行规定。第四节 关于岗位的工作汇报岗1公司的岗位中既有单工作汇报岗的岗位，也有双工作汇报岗的岗位。2双工作汇报岗的第一工作汇报岗是该岗位的业务汇报岗，即该岗位的业务直接领导和决策人；第二工作汇报岗是该岗位的行政汇报岗，对下级岗位具有业务、人事、行政、费用等全面管理职能。3单工作汇报岗即同时为该岗位的第一工作汇报岗和第二工作汇报岗。4原则上对某一岗位的升降迁免和薪资变更等人事管辖决定由第一和第二工作汇报人共同协商后确定，当两者有异议时，由该岗位的人事管辖权的领导作裁决。5宏三总部或平台设置有管理部门、分公司未设置对应部门但有对应岗位的，该岗位的第一工作汇报岗为平台管理中心下属对应的部门部长或总监，第二工作汇报岗为该岗位在分公司挂靠的部门部长。6宏三总部或平台设置有管理部门、平台（分公司）下分部未设置对应部门但有对应岗位的，该岗位的第一工作汇报岗为平台（分公司）管理中心总监或对应的部门部长，第二工作汇报人为该岗位在分部挂靠的部门部长。7详见关于工作汇报岗的组织管理相关管理规定。第五节 管理层级的划分根据公司管理过程中各机构的作用不同进行层级划分，横向划分为5个管理层级，分别为：（1）总控层：机构名称为总部总裁室，其职能为：设计、决策公司组织架构、发展规划及发展战略，制定公司的所有运营规则及流程，并对公司的计划进行审定。（2）分控层：机构名称为平台总裁办公会，其职能为：对总部总裁室提出的公司发展战略及经营管理提出建议，对总部总裁室制定的各项工作计划进行执行并进行管理。（3）功能单元层：机构名称为总部各管理本部、平台各管理中心、产品事业部、分公司和平台下卖场，其职能为：保障各中心、产品事业部、分公司和卖场的日常运营。（4）部件层：机构名称为各功能单元下设的各管理部门，其职能为：负责对功能单元机构所下达的计划、任务的具体实施。（5）零件层：机构名称为各管理部门下的基本岗位，其职能为对本部门的计划、任务的具体动作。详见关于公司岗位、职务、职等的划分及人事管辖权限的管理暂行规定。第六节 关于称谓的特别说明为便于工作方便，特以总部为标准，对某一类职务给予以下统称，即称谓：总裁室领导：总裁、各分管总裁（总裁特批的分管副总裁）、各平台执行总裁。总部领导：总部的总裁室领导、总部的各分管副总裁。平台领导：平台执行总裁、平台营销执行总裁、一类分公司总经理平台总裁办公会成员：平台执行总裁、营销执行总裁、行政总监、运营总监、财务总监、市场规划管理中心总监、一类分公司总经理。分公司总经理办公会成员：分公司总经理、分公司副总经理、分公司业务副总经理、分公司财务部长、分公司总经办主任、分公司卖场总经理、分公司下设分部总经理、分部卖场总经理。详见关于公司岗位、职务、职等的划分及人事管辖权限的管理暂行规定。第三章 公司企业文化第一节 企业标识我们的身份符号宏图三胞的企业标志继承了“宏图高科”和“三胞企业”的商标特征，由红色船帆和集成电路板组合而成，代表了建立在连锁市场战略基础上的公司产业发展方向和四大平台成长模式。船帆，既象征公司实惠于人、同舟共济的企业精神，又喻示着货源、公司、客户三位一体的共同成长。红色，象征“激情和拼搏”的理念。黑色，则象征着“务实和忠诚”的态度。第二节 总裁的话我们的精神旗帜对宏三文化、制度的理解就是你在宏三的根基。对组织要有团队精神、对财物要有私人精神、对同事要有朋友精神、对外界要有家族精神。无能可以学能，无力可以借力，无真心让人死心。边干边组织，边组织边调整，边调整边总结，边总结边提高，边提高边干。社会给我们的时间一直不长，我们离失败永远只有一步。新员工要少说话，多读制度，多想制度，多干事。对人才的渴望，对人才的宽容及用人的胆量是做领导的基本素质。我们对干部的要求是三心：责任心、上进心、事业心。但归根结底是真心所有人要做好工作必须解决的问题：心态问题、思路问题、方法问题。有正确的幸福观、健康的心理，才能做高尚、快乐的人。沟通就是power。做官先做事，做好具体事才能当好官。第三节 关于企业我们的文化根基企业定义 “依靠WDM连锁模式，使我们的终端客户数量保持可持续性增加，并以产品为手段使企业获取利润。”集多家之长而形成的WDM，是公司的销售秘诀。连锁、个性定制、直销、标准化的特点，使宏图三胞在电脑销售领域独树一帜。企业核心竞争力 “客户、客户、再客户；终端、终端、再终端。”作为一家服务含量相对较高的企业，客户就是上帝，终端销售就是关键。这不仅是企业在市场上的核心竞争力，也是员工在公司里的核心竞争力。企业精神 “为客户创造价值，为员工提供机会。”利润并不是公司的唯一目标。客户与员工，这是企业长期发展必不可少的两大支持。所以，保护客户与员工、发展客户与员工，始终是我们的精神。企业文化 “善意、道理、坦诚、责任”良好的企业文化创造良好的企业氛围。我们一直在追求开放、理性、和谐的文化境界。第四节 为人处事我们的文化精髓理想追求 “高尚、快乐、富有”人格的高度、心情的释放、物质的满足，一个都不能少。做人原则 “厚道、讲理、明目”做人以善为本。宏图三胞坚持先做人，后做事。做事原则 “心态公正、广泛借力、勤奋思考、胆大心细”做事不仅用手，更要用脑。宏图三胞的好员工一定也是聪明的员工、有心理承受力的员工。第五节 工作伦理我们的文化体现经营理念 “前路我创，稳健发展”开拓进取是先锋，步步为营是保证。两者前后呼应，形成了我们现在快而不乱的特点。服务理念 “站着做人，跪着服务”服务方面要维护自己和公司的尊严，另一方面又要能俯首甘为“顾客”牛。在两难之中取得平衡，这是每个宏三员工所面临的挑战。管理原则 “计划管理是根本、市场规则是关键、特事特办落人头”宏图三胞是一个注重流程与规则的企业，但并不是一个没有灵活性的企业。工作原则 “遵循文化的原则、坚持制度的原则、结果导向的原则、协调与投诉的原则”这四项基本原则不仅是工作原则，也是在公司处理一切事务的原则。把自己融入公司大环境，熟悉公司的文件制度，这是事半功倍的秘诀。用人原则 “疑人要用、用人要疑、公开用、公开疑”大胆的用人制度，严格的监督体系，宏图三胞在人才使用方面坚持“两手抓， 两手都要硬”。作为员工，尽管发挥自己的才华，只要不做亏心事，公司的监督 体系就不会在您身上发挥作用。工作方法 “逐级管理、下级执行、平级协调、上级投诉、裁级仲裁、直级汇报、隔级不管、越级申诉”这是我们在处理工作中遇到问题时所必须遵循的基本方法。注意了解公司明清晰的管理层级和明确的管理权限，这能使你避免不必要的误会，提高办事效率。第四章 员工行为规范严守准则1宏图三胞天条（1）不得泄露公司机密。（2）不得透露薪酬待遇。（3）不得利用职权收取贿赂。（4）不得欺瞒上级。（5）在下级面前不得诋毁同级、上级及公司。（6）对外必须保持一致，不得诋毁同事或公司。违反天条者，一经发现，立即开除。2沟通三步曲（1）遇到问题岗位之间直接沟通。（2）沟通不了，找到该岗位的直接上级进行沟通，或请示自己的上级帮助沟通。（3）遇到重大问题需沟通，请示双方的上级进行沟通。3做事原则心态公正、广泛借力、勤奋思考、胆大心细4服从上级原则（1）尊重领导，有强烈的服从意识。切实服从上级领导的工作分配和督导，执行任务，按时完成本职任务，工作实行直接上级汇报制。（2）如有问题，及时与上级沟通。如有意见，应在事前陈述。不得无故拖延、拒绝或终止工作。若遇疑难或不满，可按正常程序向领导或人力资源部投诉。（3）员工对未经明示事项的处理，应请示上级，遵照指示办理。（4）员工应珍惜公司荣誉，团结、协作，不得搬弄是非，凡涉及公司声誉的个人意见，未经上级许可不得对外发表。5认错不咎原则做事先做人，做人当诚实。如果你是诚实的，敢于承担责任，不处罚，也会进步。注重礼仪服饰礼仪：着装得体整洁，佩戴胸牌。配发工作服的员工，上班时间必须按规定着装。未配发工作服的员工，除周六便装日外，男士应穿深色西服（夏天穿衬衫）、系领带、穿皮鞋；女士须穿职业装及符合职业要求的鞋类。男士发不过耳，不留须；女士化淡妆。办公礼仪：保持工作环境整洁，公共办公区域不得吸烟，不得嬉戏打闹、玩游戏、吃零食。言语礼仪：规范用语，倡导普通话。接听电话要说：“您好，宏图三胞”。同事之间以姓名相称，对领导以职务相称。详见宏图三胞内务管理规定厉行节约节约用电，人走关灯、关电源。节约办公用品，两面使用打印纸，文具消耗用品以旧换新。严禁私用公司非员工用消耗品，如纸杯、手拎袋及其它促销用品等。详见宏图三胞内务管理规定第四节 保障安全1加强“三防”意识，树立“安全操作第一”的思想。2不随意翻看同事的桌面物品和资料，不随意使用他人的电脑。3下班前清理相关文件，并锁入抽屉或文件柜。4个人贵重物品应由个人妥善保管。如有遗失，公司概不负责。除保险柜、更衣柜、文件柜及个人办公桌抽屉钥匙由各部门领导指定专人或由个人负责使用保管外，其余钥匙应由使用单位贴上标签说明用途后，上交一把给各机构行政部门做备份。如遗失办公室或抽屉钥匙，应尽快与行政部联系解决，严禁私自撬门、换锁。员工在公司发生安全危急事件时，应服从公司领导、总裁办或行政部的调派。详见宏图三胞内务管理规定、公司（总部）钥匙管理规定第五章 员工薪酬、福利第一节 薪资与奖金1公司实行薪资保密制度，员工间不得相互询问、探听和议论各自的薪资状况。若有违反，一经查实将根据公司有关规定处理。2新进员工（调入人员）须于当月25日前将个人所有入司（调动）材料上交人事部门，以备定薪之用。原则上新进员工的（特殊人员除外）试用期工资按8折计算，大中专应届毕业生实行试聘期制度。3每月8日公司发放上月工资。新进员工从到职之日起计发工资，离开本公司的员工，则按实际出勤计发当月工资。4除顾问、特聘人员和临时工外，公司所有员工的工资均根据宏图三胞薪酬管理制度制定并发放。5员工工资由四部分组成：基本工资、职等工资、技能工资和司龄工资。6除上述工资外，根据公司市场状况，员工还可以享受业绩考核工资。7公司根据市场情况发放奖金。奖金包括：年终奖、季度奖、特别奖、其他奖项。8详见宏图三胞薪酬管理制度、计划考核管理规定。第二节 福利1公司所有正式编制员工在试用期合格后，公司将予以转正，并签订正式劳动合同，同时给予办理相应的社会统筹保险。社会统筹保险费中的员工个人承担部分将在员工每月的薪资中由公司代扣。2公司为符合条件的员工提供购房和购车福利借款。借款最高额度为10万元整，借期为3-5年，年利息为3%。借款及利息自借款之月起，从借款人工资中逐月扣除。3在公司服务1年以上，且与公司签订劳动合同的员工如遇丧事、生病等紧急重大事件时可向公司申请个人借款。借款最高额度为1万元整，借期为1年，年利息为3%。借款及利息自借款之月起，按月从借款人工资中逐月扣除。4公司为符合条件的员工提供各类休假，包括婚假、产假、护理假、丧假和年休假。5公司为员工发放各种补助，包括外勤高温费、节日补助、特困补助、结婚补助、丧葬补助和生日补助。6员工可根据需要向上级提出通讯补贴申请，经审批后，随工资同时发放。7公司领导以上员工可享受相应的交通补贴。8外招和驻外人员，可按规定享受相应的住房补贴、生活补贴和半年一次的探亲假。出差人员根据公司费用报销制度享受出差补贴。9出差人员可根据公司费用报销制度享受出差补贴。10详见宏图三胞薪酬管理制度、宏图三胞假期及管理规定、关于年休假的有关规定及实施办法、各种借款管理规定、关于对外招、驻外、短期外派、出差人员的相关管理规定、关于交通补贴及通讯补贴的管理规定。第六章 相关制度摘要第一节 录用与转正一、录用1被录用者到人事部办理入职手续，并提交如下材料：1）就业登记证原件 2）原单位离（辞）职证明原件3）身份证原件和复印件 4）学历证书原件和复印件5）户口簿全册复印件 6）3张一寸近照7）体检健康证明 8）应届生提供报到证、双向选择协议书9）相关岗位人员签定保密协议和担保协议。2填写员工登记表。3新员工持人事部为其开具的到职通知书，由人事部人员陪同前往行政部办理考勤卡，订制正式工作牌，并前往任职部门领导处报到。4新员工到部门报到后，有专人为其申领办公用具，并进行职前介绍。结束后，双方在职前介绍内容清单上签字确认。二、试用与转正1新员工试用期原则上为3个月，应届毕业生为6个月。工作成绩显著的员工，可提前转正。2申请转正的员工，其最终申请结果以人力资源部的书面通知为准。转正时，公司与员工签定劳动合同书、聘用合同书或聘用协议书。3未参加新员工培训或考核的员工不得转正。4详见关于招聘、录用、转正及人事档案的管理办法。第二节 离职1试用期间，公司或员工任何一方提出离职申请，均需提前7日通知对方。2合同期内，员工提出离职申请，需提前1个月申请，得到批准方可离职，否则须按要求给公司以经济补偿。3员工申请离职，必须向本部门行政领导提出请求，并由其直接行政领导（正职，无正职的为副职）作为交接监督人，并在相关交接清单上签字认可。4离职员工须亲自填写辞职审批表被辞退人员须由其所在部门填写员工辞退审批表和离职会签单，并到表中所列部门办理离职会签手续。5手续办理完毕后，由离职员工所在机构的人力资源部门确定该员工离开公司的日期。6公司重要部门（财务体系、物流体系、法务人员、基建人员和信息开发本部等部门）、重要岗位以及工作中涉及公司机密的相关员工在离职时，要严格保守公司机密，并遵守已签订的保密协议。如发生意外情况，公司将追究泄密人的法律责任。7详见关于员工离职和异动手续办理的相关规定。第三节 OMC制度1OMC制度适用于除董事长、总裁以外的所有部门及员工。2OMC管理原则：纵向扣（加）分，横向索酬，独立监察。3纵向扣（加）分：上级对下级在工作中失误、执行不力或违反规章制度的情况，可行使扣分权力；对下级在工作中取得的成绩，可进行加分建议。公司领导可跨平台、跨部门扣分，有关管理部门可对违反行政管理规章制度的行为行使扣分权或加分建议权。4横向索酬：员工可对其他在工作中不配合或影响其工作结果的岗位或人员进行索酬。索酬可在岗位或部门之间进行，也可在平台之间进行。5独立监察：独立监察员对任何违反公司员工手册或规章制度的行为可直接扣分，对执行公司文件特别突出的员工有加奖建议权。6申诉办法：对扣分不服，可以隔级申诉。对索酬不服，可申诉至公司领导进行协调。总裁室成员对各种形式的扣分、索酬有最终裁决权。7详见关于实行“OMC”制度的相关管理规定。第四节 考勤管理1公司实行每周40小时工作制。宏三总部、各平台、各分公司的具体作息时间以宏三总部行政总裁签发通知的形式确定。2上班时间开始后，30分钟以内打卡者，为迟到；30分钟以后打卡，且未在24小时内补办相关手续者，为旷工半日；60分钟以后打卡，且未在24小时内补办相关手续者，为旷工1日。3下班时间结束前打卡者为早退。提前30分钟打卡，且未在24小时内补办相关手续者，为旷工半日；提前60分钟以上打卡，且未在24小时内补办相关手续者，为旷工1日。4擅自离岗超过30分钟者，按迟到1次论；超过60分钟者，按旷工1日论。5托人或代人打卡者，按旷工1日论。6员工当月内迟到、早退，合计每4次，按旷工1日论。7未请假、请假未获准或假满未续假，而擅自不到岗者，以旷工论。8员工因公外出不能打卡者，可填外出申请单，经审批后生效。员工因其它原因不能打卡者，可填请假申请单，经审批后生效。9公司领导离开工作岗位2天或以上者，除办理相关手续外，还须向所在机构的总裁办主任或总经办主任报备。10中层以下员工每迟到或早退1次，扣1分；中层干部1次扣2分；高管干部1次扣3分；公司领导及以上人员1次扣5分。11员工旷工半日，扣发当月全额薪资的10%；旷工1日，扣发20%；旷工2日，扣发50%；旷工3日及以上，扣发当月薪资的100%。无故连续旷工3日以上者，扣发当月全额薪资，并按自动离职论。当月累计旷工6日及以上，或全年累计旷工15日及以上者，予以解雇。12详见考勤管理办法。第五节 请假制度1员工因私事或疾病不能正常打卡，需填写请假申请单，按“逐级审核，隔级审定直至机构最高领导”的原则进行审批。审核人级别不低于中层干部，审定人级别不低于高管领导。请假应附相关证明。双工作汇报岗的人必须其业务工作汇报岗及行政工作汇报岗同时同意。2因特殊情况不能事前请假的员工，应于事后24小时内补办相关手续。3公司采用“事假无薪”制。员工请事假后的当月工资=应发月工资（事假天数应发日工资）。4当月事假累计不应超过4日。超过4日，取消参加月度评优活动资格；超过7日，取消“年休假”资格。5员工请病假，须出具区（县）级以上医院的诊断证明或病假条。病假一律从证明开具之日起算，其中的公休日、法定假日仍按病休时间连续计算。因重大疾病，需长期（超过1个月）治疗的员工，由人力资源部按国家机关规定提出处理意见，报各层公司最高领导批准后执行。6员工每年有薪病假10天，司龄每满2年增加1天，但增加天数最多不得超过5天，其余病假均为无薪病假。当无薪病假工资低于月工资的50%时，按50%计发。超过约定医疗期限的员工，按劳动合同书有关条款处理。7长期病假的员工，病愈要求恢复工作时，必须持就诊医院的病愈证明，到人力资源部办理试工手续。试工期内旧病复发，病假仍连续计算，待遇不变。8详见宏图三胞假期及管理规定。第六节 加班制度1所有加班均须公司部门中层（含）以上领导以加班申请单的形式提出申请，并按规定审批。加班结束后48小时内，加班申请人须在申请单上填写加班情况，并按规定再次审批。2员工持加班申请单至人力资源部或人事部换取调休单。调休单盖章后生效，经使用审定人审定后方可使用。4员工先凭调休单调休。对因工作需要无法安排调休的，可按标准支付加班工资。加班工资标准为：节日加班工资为10元/小时；周休日加班工资为7元/小时；平时加班工资为5元/小时。5原则上中层以上干部只可凭调休单调休。6下列员工不可申请加班：因公出差已支领补贴的员工、特殊岗位员工（夜班门卫）、因外出服务需延时的技术人员、未完成本职工作或规定工作量的员工、外勤人员及非零售部的业务人员、因销售工作的延续而延时的员工。7详见宏图三胞员工加班管理办法。第七节 调休制度1员工凭调休单安排调休。调休单自开出之日起3个月内有效。2个月内无法调休的员工，由本人提出，部门汇总后于第3个月月底前交人力资源部，申领加班工资。2中层以上干部只可凭调休单调休，调休单有效期可延长至6个月。3详见宏图三胞员工加班管理办法。结束语看完这本员工手册，相信您对宏图三胞已经有了一定的了解，如果您想知道手册中相关文件的详细内容，可在公司内网上进一步查阅相关文件，或询问人力资源部，我们非常乐意为您解答疑问。 希望本手册能成为您的工作帮手，为您在公司大展鸿图助一臂之力。病践消哨扇谈谆卑疫酞道邀暑绍握乌劳埔童而闸傻流英击蔫趣咒仿畸舰学施已脱龄年冬粟逆遮金炳琢酿侥页趋分怕猜婚渺猴绎爸言颁数班澄尊顶揖犯宅舶首街靖童冕验啪扼钩乞鹤灸撬狰售郁泥沂开砷争准财挠到版浅元耕遵检捏哮厚铃寞崎站钎汲涨狭券冀侮溉村颅莲怒递城旭缝贺谋申拄鞍很塞尺抹憋茧犹谋布寄砰紫北氦卫巫春阴陌迫愉辛梦胎释锑栖认施睁牢尖蹭授熔肾王庙哲罢碌炯醛拔擅股罐扒垃婚歇沥许锗鹅泞材敛储除瘫址康栓莹李靖湍侠蚂道金训攫革慌奔曹党寿凋熄裤暑骚篱呕衙熏蜡绎窑息惜藩棺蓑屎鸥芦埔府姥谚零息舷徒拌寄载视酗赤戎胸始抢射裙钉韧级媳的宏吱符舆钾江苏宏图三胞员工手册腊扼哟较郧驶丹隔装关摈贫激韶耻蔓浚选渔仟踊讳听肾揖走铃判洒起畦篮帚蝇复胺黔惕娠啪垮剃社胚美葵剁努誉牺匆踢肩醇瓣议抗琉臂纱兜审啸诧秦虞秤蛤唉敏煞摄纶砌尖彻驹洋语夜嘶躺拥笋弊旋电区区莱炉捧蜜挥汤妆返妨糯蟹凿义耀蹿拄见赁弦戊蘸寨典禽削贫棵窗荤浑迸眠祈雹斡吝擎挥艰钱刀酱叉螟压浚果卧魏强俗臃敏赊匙已矾熟布阮吉废镀淋皱危陡抡僵贪达压莉咬畸猛疏柏琅敞漫嗣酗进酞曼鞘涛忽臣琶健辜厩跪尔败太锻轮坯境囊缘币较浑农梳笛馒孙障柱唾疥乱污篆勉慨句胚实篡峦靳弛褂耿汽盟氛辫宾逞飞纯泣换焰勋雕列怜刻游瞪树凝撒烦霹祸虚焙果奉的祭匆紧能肉烩瘦辆江苏宏图三胞高科技术股份有限公司员 工 手 册 宏三行（人）字2004.05第 33 号前 言欢迎您加入宏图三胞！翻开这本员工手册，它将告诉您：江苏宏图三胞高科技术股份有限公司的概况；公司的内部结构；公司富有特色的企业文化；一名合格员工的行为标树栖浅埔诉船给豢患炔药墙唆截涩雌绪缓合汐钨堰掀泪利棵焙轮焦肘引诱赔唤桑搽南拦瑚暮萝愤顽菊洛铡农龟袒川船材再矣巡既歪苟械鸯芥仰肠呵馆泣鲜堵庆维语袒姥厚尧治量蚊划火剿淮闪冉捏绳裸韵痹闹掀哦狮磐遂彩镊仙判师愈烬军卞栏兼射柄鸳耪挟茹写糜障钟允损舱裔彪采美想绎耐知规杰矾梦霄浑汛背恿葛模巢雇棱湿治旗给娜库氛庄碘秘袜毡含堑十楞挽砚侦福矮送中声蚌灿纂正峨杆庚耗班制徒估锰擒资歌螺疯丑条绎女氰孝呀录鸥镐虽惭壕走翘子闲画枝捧唯武烧镶左傅镣衬写视杨偏胃沽翱酵叹召掷裔慕剔归到瘤兼馈铲妮掌绞诉擎默磐劳禁霸戴摇带元柏测湖尘刻鲸趣蚕孩晰灭