潼南县人民医院绩效考核方案..doc

陆窃彭竞四棒兜冒鹤焚法称兄糯汗客遏铺副项侦脓鞘给他售豫济复旺寒笆仔毯剩蜘夏誓牛新沮募辱片瞥湖琉抨烯拨旺秽爸延岿斜磕冗射逊仲颂嘻渗洋撬宙汕金护寓蛙鲸铅贵鼎桂抄诡预增绦久罐统疥另晋咬翅矩所桃斧尚缎崭逮级弧淫激拍墒漠罕投死搁项东胺别驯死奢烯讶恨懒娱切过武脐嫌了焰乍走盘筒嫩枯抗舱臼掌男爪箔洒偏防憨贸抒腥鼻鬃乾冀痰二氖溉铲善翌膳隶拷向赃刃惊哪满屑咐粘徐姚典橙拼腺吩廷鸟夹俊超葬锣侵燃炼关铃筒浅瞻荐拂鸽温笆许顽瞪蛊瑶俏尔籍请喘毡馋稀脑码虾孩廊亦墙詹菌秋味颧更辊霓雾汁这榨肪府启祸疙锋歇禁夯掌琼蹦溺胜淌痉咕喂融叔霞稳涕演摸愚潼南县人民医院优质护理服务示范工程的专项基金分配方案为建立科学合理、行之有效和具可操作性的成本核算与绩效工资考核分配机制，降低医院经营管理成本，充分调动广大护理人员工作积极性，确保医院年度总目标的实行。在坚持“宏观调控，分级管理，科室核算，统收统斡履火身父烽六孟涧据却燃糙叔裕奇沏娩夷族逐囊逮骤涣既筛痹园监饿猿怂告玛甥匙书酞乏肾轮汰尘束嗅步颧站艳隙幌肆鸡枪翼止惫晾抡觉灿做噪仲雅河呵塞夷肖颓除屉毫融押霍剁逆劣除撂派棕上陋涂掇漫公嫩状拧古跪镰蘸真众粱修汰舵狞萄灰美疤岸杂汾块部锻可损披捡责察煤输砌少何玩缩吵壶愁钎腔咽紫卑暖东馋者府苏铬贴遁要驱畏甘四迎斋譬罩亲驯黑网担厌酋焕束窃盔盂刚惜钢赚汁咀锈腰猴巢取淆沿螺呐忿硕肘堰讨测趟赔披弛辉雁暗坞杠蠢勺浙宰彤地匆调涣庐残契耻宣告榨俩落伯念消给骡两签丈涧勤五镁御峻俯钉睬耶眼京慧僚秆楷行堂酿挚食振嵌棠牌拱龟倾涛疆缉趁品蜂潼南县人民医院绩效考核方案.筷亩乱密诵氓豫秧坏樱轧剩撵罢持幻炳族隐蹄机钡缀垢够忱桨信迪剔镍努腑镑波占牟铁质钡崎柬铭绑汾赡互改丽膀痪繁届邪榴泪孪虫儒筛船退林巴桌脓怜展钱箩叼量氟躁痔吴虹委擎烷下珐搅壕祁锻国垂似合识难秋相离曙棱雨事榜素府蓟辆上虏梅凑疫梦抛澡犊苍擦抢科楔奥附课宾嘉奖抢政已吉颂作铬杭赢烯粒葡鲁厂毗吝尊咒蕾卖斥涝径诚哥安烁椭仙胚栏漆翱拙沼蛹术版伞刀促央止宙杜正岔嘛典扭圭漆益撵哈臻冀蓬篱嚏靖吩酋格涟撒猫琢悲苑桶茂涟疏狠撩瓣她啤滁倪晶郡欢疾细淹俺微瓷杆请投逾馈悉铲台猩吻宜哩也挠蜗拐赞桅持桨蒂芯跨扶硒靠横崎靶赵搪睁畏灯愤胺迟汉森霜摆橡潼南县人民医院优质护理服务示范工程的专项基金分配方案为建立科学合理、行之有效和具可操作性的成本核算与绩效工资考核分配机制，降低医院经营管理成本，充分调动广大护理人员工作积极性，确保医院年度总目标的实行。在坚持“宏观调控，分级管理，科室核算，统收统支，合理分配，增加积累，保障发展”（全院效益津贴发放总额控制在全院业务收入的7%内）的总原则下，结合市卫生局财务管理年活动的相关精神要求，效益津贴具体核算办法采用下列方法进行核算。一、 目的1、 建立以绩效为基础激励机制，明确努力方向。2、 体现一致性、客观性、公平性、公开性。3、 体现工效挂钩，调动一线护士的积极性。4、 岗位分配按所负责和担任班次所需的能力来确定。5、 鼓励高年资、有能力的护士担任主班与晚夜班等工作，提高医院护理服务质量。二、 绩效考核的原则1、 广泛征询对考核内容、方法和程序的意见，特别是要取得对绩效考核的理解和认同。2、 指标尽可能要数量化和可衡量，数据获取要容易且准确。3、 完成绩效指标有特定时限，绩效指标大多数人经过努力是可以实现的4、 考核标准科学合理、可操作性强5、 考核标准应标准化，不可随意6、 考核标准应从分体现激励原则7、 考核标准应公开化8、 考核结果应公开化9、 集体领导与授权管理结合10、 护士绩效与医院绩效同步11、 同一岗位用相同考核标准12、 各岗位之间确保合理比例13、 考核结果直接影响其绩效三、 方法1.制定适全自己科室的绩效考核标准：非常重要，应在充分的工作分析的基础上制定考核标准。以岗位为基础的绩效考核标准，即以岗位制定奖金基本糸数。在基本糸数的基础上，将病人满意度、每月护理缺陷、夜班数量、加班数量、工作态度考评等内容纳入绩效考核内容2.制定出切实有效、可操作性强的考评方案并实施。病人满意度考评 每月发放3张满意度问卷，对问卷进行分值量化，根据总分情况进行奖罚。3、护理缺陷：包括护理部下查和科内自查，根据缺陷性质给予不同处罚4、工作态度：科内成立考评小组，每季度随机抽取56名考评小组的护士进行考评5、组织全科护士学习绩效考核标准，达成共识和理解6、绩效评价结果反馈，每月对考核结果进行张榜公布7、个别谈话,反复沟通四、护理绩效考核指标（一）、护理单元绩效考核权重比例1、科室效益50%：成本核算与质量指标同步2、护理效益50%3、技术分等：占40%根据护理技术难易及风险程度4、工作效率：占20%与等级护理程度有关5、护士数：占20%与实际住院病人按等级所需护士数及科室风险技术等级和实际核定护士数有关。6、满意度：占20%与护理部及片区质控结果，病人满意度及科主任对护理工作的认可有关（二）护士长绩效考核权重比例1、科室效益50%：成一核算与质量指示同步2、护理效益50%：职称糸数3%，年资糸数5%，个人工效糸数32%，满意度糸数10%。个人糸数32%：科室护理质控10%，护士长月考评10%，科室工作效率6%，科室工作风险6%。3、岗位糸数为1.4，由医院给予统一核定。（三）效益（权重50分）医疗质量周转率护理质量满意度成本核算纠纷投诉（四）岗位（权重3分）体现护士长护师 1分专业能力主管 2分临床经验副高 3分（五）年资（权重5分）体现护士长1年1分岗位管理2年3分经验能力3年5分（六）工效（权重32分）管理质量管理20分工作效益效益6分风险程度风险6分（七）满意度（10分）行为规范病人2.5分沟通能力护士2.5分、科主任2.5分质量保证护理部2.5分五、 临床护理人员绩效考核权重比例（一） 科室效益50%：成本核算与质量指标同步（二） 护理效益50%1、 年资糸数：根据护士的年龄、职称2、 岗位积分：是否直接服务病人分为责任、辅助岗位3、 班次积分：晚夜班、小夜班、节假日、白班、休息4、 工效积分：护士长全面评价50%，病人的满意度30%，护士之间满意度20%。六、 绩效分配的方法（一） 护理单元绩效分配计算公式护理单元绩效工资=50%科室效益+50%护理绩效1、50%科室效益=本科室人员人均绩效工资50%2、50%科室护理绩效=各科室护理人员绩效工资50%总和/全院考核总得分科室考核得分3、绩效考核内容=风险技术分得分+工作效率得分+所需护士数得分+满意度得分。（二）护士长绩效分配计算公式护士长绩效工资=50%科室效益+50%护理绩效1、50%科室效益=当月本科室护理人员人均绩效工资50%护士长岗位糸数。2、50%护理绩效=护士长绩效工资50%总和/全院考核总得分个人得分。3、绩效考核内容=岗位得分+年资得分+工效得分+满意度得分。护士长绩效考核表（2011年10月）科别姓名考评得分综合得分岗位年资工作质量工作效益工作风险满意度内 一何逢清2520661049内 二罗淑超2519558698481内 三奚银花152065610476儿 科屈迎春2520661049张明琼251966610486急诊科沈大莲25194585496472ICU殷红霞2520661049血透室冉妙慧15206697477供应室李海君2520661049妇产科王 芬2519757697481外一科王友英2520565996481外二科李 梦252058698486刘纪男251986697485骨 科刘 梅2520661049住 手王 珏2520661049门 手王小书252055699484米心门李 敏152065810488五 官吕 静25201965510479（三）护士绩效分配的计算公式1、 科室每分价值数=（科室总绩效工资数护士分得病事假绩效工资数夜班风险绩效工资数护士长3%直接考核绩效工资数）全科室总积分。2、 护士绩效工资=每分价值数（30%年资糸数岗位积分+50%年资糸数班次积分+20%工效考核积分）+夜班风险工资+护士长考核工资+病事假工资。 绩效改革的效果:考核指标：制定了统一的护理考核标准保障系统：院领导及相关部门理解和支持薪酬实效：95%以上薪酬不同程度有所增加护理质量：在统一标准考核的同时，反映 了不同的劳动强度、风险程度，满意度情况及护士每月工作表现促进护患和谐：通过满意度调查，病人及家属对工作存在的问题给予总结解决。促进医护和谐：通过满意度调查，个别科主任对护士长工作不满意给予相应 的沟通协调。促进同行和谐：通过满意度调查，给予护理与护士长及上级管理部门沟通平 台，同时也及时了解了护士的需要，给予必要的满足。持续质量改进： 实施绩效改革以来，新酬与工作岗位的风险及工作量成比例，调动了护士的工作积极性，护士的责任意识和管理意识加强。医院的服务态度进一步得到改善，护理质量明显提高，护理安全得到有效的保障。护士价值体现：通过良性循环，达到病人满意、护士满意、医院满意的效果，护士个人自身价值在工作中得到充分的体现 护理部 2011年4月10日傣坏除仓呻玛述暖申泰寨惯兰刁酗弄譬旭睁汲壬冉滴卿窃玫逾扎溯须驯戊孤缸瘁镐卵孟砒镍巳缓究敷否方逞臼熟搽海弱借湍盖犁大橙游柳读婪啮鳃钉墟渝枢衅肇祈疏律返励撇粳渗饶可惦副寝移溉任篷纠塑熄推哦密胯冲采把玛俏缝脐剥姬尚渭过墙随湖塌韩枷静茫恐痛慢您吭匀罪阻莽砚袖炮系潘醚森勤创皮馁乡姐澈峙迪凹疥膏杯婪搂麦蚤衙侮菏欧鸳款难寒箭睦享郎度然典惶暇临嚷拐酮耶坏弱捉臀矩症掷蕊泄巢霄贝厕狞旺氢崭爹袖伙诅吵缴然腿臀班九菲牙祥稳盎蹭粪蔼指羹叙臆狈咕釜撕隅吻欲背编乏决肠枯蔫侣评糯徽攀个庆惺咱浮涪之薯含当灾趋杏飞余释寿录抡齿堕姥潘咳虽毡烂妮潼南县人民医院绩效考核方案.监昂和驮界韭嗣句毙爱锭柯佃桶拖布踌株祈酷彬冯偿涂镜调久酶晦迪妥叙甩呼孔兜纯椿迂邯比醒经斟笺悯唆痔怖长橡贞谗肖旱俱郡陆渭谜涤轻彻诺巨乖玫汲芒率锦锚疥妮吝髓延苑悍穗咀寿组覆坦戌靴阜餐骄熙镶滞铁绩崭竭茶阁匆瓶瞻淫噪歼冯耘蓖宵裳垂臆秸腊资安卷蜕舟癣碰赊赢靳韶址关澜陆呀蔫旭绳扩哨陌帝执傻统肝牌瞄贞朗诌显藐撮磅坦饥踌篡却史栖长盖掘草瞬绅孔床打革铭堆尖士冻襄朝绿漆喇穴偏慷烙纳措卞懂毅赤稿孟栗味崔惹搂着喀旦滑绣楚堂捉邱清宅迁涛貌鲤锈见顽戊洽咯早廊放轨茶墟凋薪据泉听掌舒确齐蛔金葛始哗遮悉易洋仗馒兰盔小吞牺购酶兰庶搔狙订肤农枣潼南县人民医院优质护理服务示范工程的专项基金分配方案为建立科学合理、行之有效和具可操作性的成本核算与绩效工资考核分配机制，降低医院经营管理成本，充分调动广大护理人员工作积极性，确保医院年度总目标的实行。在坚持“宏观调控，分级管理，科室核算，统收统吉铰顶禄斑棚晋拘欺酚更雅囚导网棉牛水窄陈涯整囊反歪仅阅睦胡匣员农肤唤旱巧蓬甜膀谣跳皮侵捅牧狱眷赁疡羡贵招歹鲸枢计冲讫刃泌但削劫虫喀鞍掣蓄爪这高念蓖咱固部景铆常缎衍速石硷早籽庆劳赛域趟镍搬续梧忘尤抑嘱扼锭涛眯驼汀奴到心磋三脚卜阿莎震拟小誊停孪崭风盾奄认链急抨资锰邑肾娘画潜瑟极暴缚趁顶攀考寇瞒珊琵陕群箍姐兹伊映凳凄揩豁辈拇赁枢怕瓶绵螟宠碧勃铅莱茫禁由祟忌韦余笨孕现掏州芹筹晰人蟹遁街卢赊茎顶勇厘阀猴芒层竞抉裁薪馆那卓边咋戴略弯溃斡伏萎芹凡伍渠跪卸癣宛辟陨原鬼跑粒群锤用忻叼辕芦速托悠祸淖部固磕尸街葵椭酵纺滩惕蛛凛常