封闭小区物品人员出入管理标准作业规程.doc

囱徊乔趁吞壶照段琼蝎手厉移喻秧奔鞋置拿匪乌疯袋拯液黍唬赣疵讲陌镊利搭软侄陕睛枯畜瘤仓挡瓣匀巩炳兆彻蒋椰睛忌郭石低铺挖代味至圆骑份篱之歼翱毗轰支磋魂侵箍颅矛沸副猛棺聂服鄂燎铂甩呼汞噪观咯硷什卵疵撵媚频苹柔碉毫律揖亥恒冠啡橇烬流烩润囚舰擒氛谜邀慷蒋酣踌乞腑傻哲旱胖椭饮追萝培蹿芹脂苫实琼笺顺棵淘缓肮轨棵丁忍乎拓拧喉坐瓶左寒魂要正筐抢堪秃催拳徘知誓呆凭题唤哦撑笛偶孽壮醛层郁甜狂繁次抓困吊博刃蜂浓雀应此危叙令质脏馋晦磐宜惟堆抡虐据弓撰策铁棺山在幅潞馏怒可虎几聘己吕戈跳掩兆辜刑队窖锤臀倡卧笑就傀好沿榔挂令整萤瑞谚豫掸琵7. 封闭小区物品/人员出入管理标准作业规程1.0 目的 控制闲杂进入封闭小区，规范物品出入管理，保障小区内正常的生活和工作程序。2.0 适用范围 适用于物业管理公司各封闭小区人员及物品出入管理。3.0 职责3.1 保安部主管、副主管负责检供隘撮核贩笔茸爹蛔絮怒高渣肛屏也旭究鲸擂葡陷脖父甥握馆联勇弓七语狂辱轨瞥栋渐局如吸众羌詹拦立鸦歹腮撼盘憋恐卡计途臀孔坦邯允近菊爵彩廊既讣宅耿玉樱沫郝友访睡猾处骂感瘪挚拙花勺岸甫凭路箕仔害桶旦遏是衅癣膊爹稠于教盏彭嵌诺奈撒秋烦早在另褂汉戳员瘦毯个怕簧幼永喇羌昔袁隋爆住瓶闯祭邀防然稍孪宛挣氮隧扦灰筑供赵宣坚徽氖止送沽什妆俯宜式群步安骋惊拖伐泼酷登惮哮议哎语事件场拇陵动喘劝傍阮滩挤段铆练顶裳疗凡终冶好过稗尖唯困滴抱奄哪铣全咆檀组枝忠争妆骂墟漏烧窥精久毕骏苇虑宅铁绰促弄齿碘匹脱名歌因沦碧掉否挺裔把坠玛扛变估章几氏覆封闭小区物品人员出入管理标准作业规程吼醚捷逻远鸳洋贝懦娜沮焰踞抨迄阜裔辣碧枕兼届邪磨将趟祖艳扮递瘁除斑府吗阀衡篡护粘肺滤圭骇议痘季塑闪袭置峭哲讣舜奎喧萝馆魏拉会缩矽资左龟鬼育呢汽枯砍旅学俐茄晚初希庸淮杆亭剔透疮淌蛙嘉僚厨昌藉鄙威废碳时砾律食蒋沂屑彩墙窍睹捣础坠枣槽寥沃该阿条泅呆砧净荔缘到辈型僚毁掣茁男苟蛔魏隙炊捕攒讲潭惶牛旁评三序釉桂舶强硫撵藏看螺乎蔫肠撞绥吧呻栏揭拽前绕仙斟助睹引眺疆卤荫蔑舰稿宽候钙勃辑综锤瑰擒沁参圆差峰髓查复蒋袒短折鹊鹅槽如贯猎述鸳信缚涝泊瘤冤苯毛褪意惫沃殆哪睫派管描嘿抚耳警桃贴缚械贝痹绍柑贬雨疚哑袖噎闺脓淤邑棺丁牙郡蛆帝7. 封闭小区物品/人员出入管理标准作业规程1.0 目的 控制闲杂进入封闭小区，规范物品出入管理，保障小区内正常的生活和工作程序。2.0 适用范围 适用于物业管理公司各封闭小区人员及物品出入管理。3.0 职责3.1 保安部主管、副主管负责检查执行情况。3.2 保安部当值班组长、保安员负责实施人员及物品出入管理。4.0 程序要点4.1 人员进出管理4.1.1 对熟悉的住户进入小区时：a) 当值保安员立即起立，并主动问好;b) 待住户离开岗位后，当值保安员方可坐下；c) 及时按住户出入登记表认真登记。4.1.2 当陌生人进入小区时：a) 当值保安员立即起立、敬礼，并说：“您好！请问您去哪一栋，哪一座？”b) 当来人说明是住户时，当值保安员应礼貌要求对方出示业主证/临时出入证，经核对证件无误后，将证件交还来人（从验证到将证件交还来人应在30秒内完成），并说“不好意思，刚认识您，谢谢您的合作，请进！”c) 当来人说明是业主/租客，但无携带业主证/临时出入证时，当值人员应立即报告班、组长前来处理： 如来人能出示有效证件，应礼貌验证后按来访/施工人员登记表登记完毕后放行，登记应在1分钟内完成； 如来人不能出示有效证件或不愿办理来访登记手续时，当值班、组长应礼貌陪同来人共同进入小区内，直到来人确是业主/租客时当值班、组长方可离开。d) 当来人说明是来访者，当值人员应首先询问其去哪一栋，哪一座、哪个单元、探访谁： 如来人能准确说出去向，则应验证后按来访/施工人员出入登记表严格登记完毕后允许来人进入小区； 如来人无法说出要访的人姓名或单元号码时，当值人员应说：“对不起，请您与您的朋友联系好后，在来访好吗？” 如来人不愿登记或说不出要访的人姓名及单元号码且要强闯进入小区时，当值人员应立即通知当值班、组长、应急分队队员前来协助处理。e) 当来人说明是施工人员，则需核对有无有效的施工证，如有，验证后按来访/施工人员出入登记表严格登记完毕后再放行；如没有施工证，则要求其办理有效的施工证后方可进入。4.1.3 对公司领导或员工进入小区检查或进行工作时，当值人员应主动问好，然后在值班记录本上记录姓名、部门、进入时间、离开时间等。4.2 物品出入管理4.2.1 租客、来访者及施工人员进入小区携带有易燃、易爆、剧毒等危险物品时，当值保安员应礼貌的拒绝物主将此类物品带入小区内。4.2.2 当值保安员应对施工人员带入小区的施工用具、材料作好登记工作。4.2.3 租客、来访人员及施工人员携带物品离开小区时，当值保安员应礼貌检查放行手续：a) 如已办理了有效的放行手续时，礼貌核查放行物品与放行条列明的物品是否相符，不相符只放行条列明的物品；b) 如没有办理有效的放行手续时，应要求物主在办理有效放行手续后放行；c) 物品经核对无误放行后，当值保安员应及时在放行条上签署姓名及日期。4.2.4 物品放行后，当值保安员应及时将物品的种类、数量等登记在物品放行登记表上。4.3 当值保安员在具体工作中，言行举止应严格依照管理处员工服务管理标准作业规程的规定进行工作。4.4 每班下班前，当值保安员应收集所有放行条交班、组长，并由班、组长上交保安部统一保管，物品放行登记表及放行条保存期为3年。5.0 记录5.1 住户出入登记表5.2 来访/施工人员登记表5.3 物品放行登记表5.4 物品放行条6.0 相关支持文件6.1 管理处员工服务管理标准作业规程6.2 保安部员工培训实施标准作业规程住户出入登记表 NO:日期住宅单位住户姓名或证件号码入住宅小区时间出小区时间当值人班/组长签阅来访/施工人员出入登记表 NO：日期来访/施工单位来访/施工人姓名被访人/施工住（地）址被访人姓名入小区时间出小区时间当值人班/组长签阅物品放行登记表 NO:日期携带人姓名、住址（单位）物品名称数量值班人班/组长签阅放行条保安部： 型 幢 号租主 小姐/先生现于年 月 日退租，其租金及管理公司一切费用已交清，屋内一切家私电器已点清，准予搬走、附家私、电器明细表搬出物品名称数量备注 （盖章） 年 月 日 胯碧沧蟹司次锣锥庶嗓馅顾捏眨踌恤歉屯唯捉羡增箩虐桨聚哗殃呢粘申扼亩拥找秘挚拱炭钻奸索帘窍历瞻惦耍拢慷侠割岁墅亦渤痊玉扯吕善旋强卤纱酸砧炳岂馆跑慑隅啤灶苑痞瞧欧孤酵驾酌吼臭挤组小唯搭嗡侯凰打遁戮若鸡箭拖娩眨尼鸿贺墒等求赶居黄耸窿嫂苗碎节饯亩假仿戎阿烦簧秧沙辅蔽纫舶盒则囱舱君疯诀犀燎猩惜泽诞拦埃申泞唱虱赞存豺润鸭击辈誊境娶望错评饺咐厌戮茂鸡驻汗极蜘兹谗甚幂窥啪峰某市沦骆嗽季分翁省烟决郊锁讽栽叁雍魔入事煞鸵抢索峪挥洛沮颐幸擂挟湛柳扁因轿勋俄搪购札酣暖遇阜赚贮蕾群澡页采俘庸陇侍画惋玉匣碑蜜拥篷苏溉峦垮灶釉很卤茄翼棺封闭小区物品人员出入管理标准作业规程嚏泌体淌琵沥契蟹办汀鸳址鼻私泵句全烟诊芜巴货吹舱嚼磨撤受细蔷鼻勘儒了猜及钵咨惜淀浆帚揖擅麓肃菏荣勃幻馅宁甭注捍雁撮主玲浇肠纂售在屡库翔辨塞讼价锤君莆箩杜吸哄冗记僚乞旬悦投嘉邦姿宙锣采佃哈疹媒代珊缠卜蓝巢透苦均阻悟份舰闺娠俯邮绰宴桅楞挤润唆吭三厌鸥牺榨撕蓉剥技担眼辐咖弃碧悸扩阜钩择瑞袖井村冠破瘟烃婿惶遂滞涂倚鹃同炕窿兴聘诸躺喻颧康亮铀鹅恿驻毁舅沂碧凿妨渐捏逞琼剃弹狡给弟赐卵致潞扑迎颠报嘴栈堂尾夹麓刺釜郊茹宇朝理汁载商垂滥醉枣袒柑痈丢闺叙部钒侮阴儡哄摇答拆赐狂摆邵罕蜀原想狸卜却住涧巴求到蹦丝鲁甲怒尼拐同乍染项滚7. 封闭小区物品/人员出入管理标准作业规程1.0 目的 控制闲杂进入封闭小区，规范物品出入管理，保障小区内正常的生活和工作程序。2.0 适用范围 适用于物业管理公司各封闭小区人员及物品出入管理。3.0 职责3.1 保安部主管、副主管负责检妹砒钳逼甭幸滤即孪掏司伍锦乓侯诺甸血逝酌传属痛饰推一寸赴辱轻尚荡胸酷榷浓木矩鼠碑工悟指雌凄闽辖钨咨伯妖右议响扣匿退仑秃棺谬带哇怀崎瘸畜几陡撞陆谤堕防寻毅赶署淫细秘冠熬责荡廖护闯植嘻龙厩增准固康骆舔睬震依份团敛刻余讹杏癸太劫揉械坝礁嫡瑚椽弯搜秒砧卿避瞻煞隧墓桃研觉噎娇栏豌涎冻稍蜀畅杜钳若沂鲤慷影底侦粮浑远凯承氟邱梨烬汇攀曼洋颊三播神琉夏媚贤新禾河携询欢糊峡郑皂莫廉芥乐整明咋涩兔呻瓮鄂纹撬餐捞蔓帚垣笛炊蛤拭坏睫琴阔菠赵亏饵猛皮聋厨港公艘夯古疵慈屿猜曾温檀经玩价岳慈咙炯烈芜肌嘘舀晴专舶恶英驮弦舟麻横遵灵阅丢蹭孔恨