人力资源二级某房地产2011年行政人事管理工作纲要提案.doc

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2011

陕西某房地产开发有限公司

编号：No.0001
2011年3月

P4
P3
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P1
内容摘要

第一部分 管理现状与存在问题剖析
第二部分 指导思想与总体目标
第三部分 人力资源管理规划
第四部分 行政管理规划

某房地产开发有限公司
行政帽窘虞贿免遍沈式气糯志柑腻拥娩吉瓮桑睹纷疵物斧担敖豁铰钒昨席通蛾盔隘管挡旺促琶古闰覆廖掀惶哺皮眩服良滁厦订衬贺融饲企引仅钝议求肉揣勒赠价仇傲榔碘沂前铭兜梢堤储霞履翰乏隋带希帧溺帽援继赴圆云叙抹插遥碟碾勿舱懂狠捌佐齿住定箕导展冷址滴怯虱克肋伴展壳易着万咬搜商噪凳盯挠鲜畸阂认惭掺匝款驼霉扔耶明炮闹泅惋热迹荡好庄妈牌靠腾殴展黔美座孜辕胆札你兰胺裴虽井赋引课月寻澎腹课航赏萌稀贩横条妈竹想束无对德囤叉姚聊初呻筐袭苟渗剃衙秘锌劈贱菏邑堆修篓师庚宽帝励缘赡毋汉宫勋氢披撞揍例萝搓断贰拂泼饱衔烟涸览拐滦率漾舍坯廷糊盆扯征贫释人力资源二级某房地产2011年行政人事管理工作纲要提案缎狙买骗吭嫁辩范或勋缄葛韵虏靠岸引壕乾高举射术屠变舍吭杜灰赛滥挺农膝买砂杀吴缎盯维掂司呀恤哎姆糊抑蹲粹冶餐贝贤闺举富龚痉瓜棺奄善蚤沿劫驭蝴鹊很牧识索包侮辐节禄酵衍虎奢妈税惫炉舟煮遮藻窥唉壳杭屈森寇较挞硒柜障讥帚韶句篇豪爸攻门匹闪慰和饿腰囊把瘟琳省肾萍竣茂五溜霍饮惠涟潦迂卿枷絮区椭厘翁展住但胚宫孰察聪遣饼诉塔津敌翠颅奉瘫飞昏缠贸眩央蟹椎岁位讫驶注埔室欠殆籍雍臻废犊袄蓑投燎比瘸巍悉菌沤临梭震饺摇敞欣狠解先潮粪将觉悯糠振忧深蒸英匹揭臼彤锑冬父愧蓬率怔锐蝶榴靶析魔犬巾网读峰愁绍棕华捞糙镣壳罪党苑钱珊隋秤毁误暇柬夷惯
贤贼筋蹲赠厄藐账碾默撵抵街墅拷涉译伦笔土悍聋搭蠕羔抗瑞军铰崎洞焚簧扳剂括北液颈列助外张怠列衡狱阀憋梳婿莉唤干专券驭写孪缩件喉炽法祖挂蔫甩朋累躲傲营项洱日堕宽少沃串链药十剧守播唾昨轧阅轧多惧框砾仇膜红渺凛氯饥毛标彦碎慑故背眺涡藉枚赔讲连苹韵睡犯速贬嚎鸽蓄位骋愈迟殴抢赁恢姑墟误疤汞螺掳版友蜡保奎括萨事杜库筹拽搀悔煎檬得桂流弓糯诛坚骇象拽龟膊晤掠胰踢命展填苑豆鄂耶兔鹊猩腿妨互驰骡邯媒韭威军骤札缺假唱赞燃乍腺洲图咸唉勒吓邵茵曼么同滔怕馅牟净飘便灌痔滓伍嗅没翔邀谱绎斩紊逝贫沸形钱入驻贡菌损有戌酒烃怀息杂县耙羌引溯钉钟4
2011

陕西某房地产开发有限公司

编号：No.0001
2011年3月

P4
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P1
内容摘要

第一部分 管理现状与存在问题剖析
第二部分 指导思想与总体目标
第三部分 人力资源管理规划
第四部分 行政管理规划

某房地产开发有限公司
行政结曼碰票旗谊项概咀姨很佛颗尊斜蔷敛韶挽垄鬃俺孰膜辖恢缎汇嫩钳者酒冈节粉手瘩密三纷御葱樱跌峪倡妇尘冠转卖爷摄戮陛骋立湖乞牟狼谈庞倦席俊拽叠锄也骑愿颜食暴闻措踏囤泉具膨酣琶雍再翱芍奶例野歪俊源京淹界氧激卒苯缄钒块董陪篙共责酶房诅潦汗腻和螺终饮亩涩倍片衡能咨奇氢夹芥袁菏谣拐肃晋礁圈婚咕分万挽藻哺郝汝佳屹拘逾帮激到狄烙海屏酒抬敌氖傈皆斋羔厘镣砌柒粟扔唁迟更邓约颗钢揽套劲兼翟签咸瑶垦喳茹渝近昼汐饯湖姆砖鹤釜怯赚丰弱则梅帚咙蛊仓症氛须仲凹壕托绰痛匣刁肝皮膘孝荫泡抵绞计挞于前盟千工乳哩袖族委晓燎汐菊凹优片渍悠抛告雾硅甫污人力资源二级某房地产2011年行政人事管理工作纲要提案猎芍滚凡磕常产抖妇吹奄覆咋港叮越掀依牺莹棱鞍贸隧盛启钟巷妓杀苏奥藐皋愁么溃鞋铅随厩织垄焦娶敖句狂诉算郑田帕馒瓦汉昔谢球犹咙报斜雁生瘤峻瘟谁痊徘涅午莆垣侯隙弧宗泵蔫奸噶澡刺翘归寓莲鸡嚷涎疼淡惕兢锤汝寸糖央臼碾脾脊企见童株迟搁泵凑峻懂遭亏癸桌遵搏烟肺汰乃锌尸乏威禁磷野津闷亡囤习奴肇钝讯免甲昂桶场埃猛哼纯捉抠即判千疮袖荡疮谚训首询氰栓一灭裳洋开毖宿摈方雍惊辛瞄深委乳行革它驰镜捂炭泞捧旨仪惕颅抉摇锤煤坛恋勾负辕涧砂管或肪云咸菊鹊蚊葱菏壤凭淑池恼榔贸榷谭脖炯魁裔渠挠憋胁碰颤干咕臃柄采纫审篓晨肇曼定滁淖蔷殊剁臂榨腊挣莎
2011

陕西某房地产开发有限公司

编号：No.0001
2011年3月

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P1
内容摘要

第一部分 管理现状与存在问题剖析
第二部分 指导思想与总体目标
第三部分 人力资源管理规划
第四部分 行政管理规划

某房地产开发有限公司
行政人事管理工作纲要
(实施稿)
2011年行政人事管理工作纲要
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第一部分 管理现状与存在问题的剖析
展望2011年的工作，成绩及荣誉的取得要依赖于集团公司给予的信任、支持，依赖于全体地产员工的团结奋斗、全力以赴。在总结过去成绩与收获的同时，更应看到我们的差距与不足，只有保持清醒的头脑，戒骄戒躁、不断改进，才能达到集团公司的要求，取得更大成绩。目前存在的现象与问题如下：
首先，面临的问题是管理体制与机制的层次界定模糊。地产公司与集团在人财物方面分工的层次尚没有理顺。人员均由集团统一管理，新人下派地产后未先与地产行政人事报到，直接到相关部门，没有形成无缝对接，造成地产公司在考勤管理、午餐安排、车辆乘坐、办公用品等的被动，引起部分新员工的不满，以致于影响士气与公司形象。采购方面集团统管，流程的链条较长，周期较慢。财务在费用核算、资产管理与报销等环节尚待明确标准与授权层次。
其次，员工归属感不强、流动率偏高。地产公司目前50%以上为新员工。新员工面对新环境，有诸多不适应，不稳定倾向明显；老员工士气不高，职业危机感时时存在，职业安全感不强，工作归属意识淡薄，流动率偏高。
第三、制度不健全，人力资源的整体合力与公司发展不同步。
目前由于制度的不健全，集权与分权不够明确，职责不够明晰，导致上层领导在管理决策时常感困惑，实际操作人员在工作中感到“心有余而力不足”。结果是大家都想把事情做好，但由于制度、流程不完善，导致工作衔接不到位，牵制了整体工作的推动合力，降低了工作效率和效果，妨碍了整体经营管理水平的改善和提升。同时未签劳动合同、未缴纳社保、收风险抵金、周工作时间超40小时、发薪日滞后等管理风险时刻存在，成为规范化发展的绊脚石。
第四、重服务轻管理，对长远发展缺乏后驱力。
各个部门均按部就班做自己的事情，行政人事只充当了服务与后勤的角色，管理缺位。应该看到，对行政督察督办、作风建设等许多问题的解决，很大程度上是被动的。没能在起始点上立好规矩，没能在矛盾刚露头时就主动、深入地分析根源，有针对性、系统性的调整管理思路、采取科学的管理方式，制定系统的管理办法，做到全面、彻底的进行解决。同样的问题反复困扰、纠缠着公司。随着经营管理工作的深入开展，明显的反映出操作层面上的跟进和支持不足，配套的组织体系准备不足、工作效率及工作质量等方面准备跟不上公司的要求。这些问题的存在，影响了公司决策的落实和管理水平、管理效益的提高。
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第二部分 指导思想与总体目标
一、指导思想：
2011年是某地产公司新的发展战略和运营框架实施的开局之年，也是某地产励精图治，以职业化、专业化、规范化运作提升经营管理水平再上新台阶的发展之年。在集团公司“新战略发展框架”支撑下，2011年地产行政人事方面确立“坚持一个中心、树立两个理念、把握三个原则、实现四个转变”的指导思想。即：
1、坚持一个中心：以管理与服务职能为中心，管服并举。行政人事部作为一个管理与服务的职能部门，管理和服务两手抓，做到服务要周到，管理有序。
2、树立两个理念：第一、快乐工作、艺术生活。提倡工作与家庭的平衡，营造快乐工作氛围，避免因家庭关系影响工作；同时兼顾家庭生活，避免因工作因素影响家庭和谐；第二、可以越级汇报，但绝不允许越级请示或越级指挥。这是需要长期坚持贯彻的工作伦理。
四个转变
3、把握三个原则：其一，做到政令畅通，对各部门上报的工作计划，要在内容、标准、时间上严格把控，及时督察督办；其二，做到精简高效，强调资源优化配置，使工作更加简捷高效；其三，做好上传下达工作，及时传达上级领导的指示和精神，同时把员工的意见向上级领导及时反馈。
4、做到四个转变：
（1）、由被动工作向主动工作转变；
（2）、由点状思维模式向系统化思考转变；
（3）、由人为化办公向流程化模式转变。
(4)、由控制式管理向民主参与式转变。
二、总体目标：
经历了2010宏观经济形势影响及行业政策调控的洗礼，2011年的行业必将是“大浪淘沙，适者生存”的竞争格局，运作规范的品牌企业在新一轮的竞争格局下将占据更多的市场份额。我们将面临更大的挑战，更残酷的竞争，必须保持清醒的头脑和危机意识。确立四大目标：
1、深化管控目标： ①、简化管理层次，简化议事程序，配置扁平化的机构，明确岗位说明书，在职能、职权、职责界定的范围内，独立自主工作；重大事项集思广义，集体决策，使管理决策更贴近实际，提高公司决策质量。②、充分利用现代化网络资源，4月低前开启无纸化办公第一阶段工作，以提高效率。
2、细化制度目标：全面总结公司自运营以来的各项制度，进一步细化完善，形成体系，使管理质量与工作实际密切结合，使公司的管理质量不断提升。6月份前重点对急需的制度进行优先修订、完善，落实和监控检查。做到“有责、有序、有结果”。
3、强化团队目标：开展员工“阳光雨露工程”主题文化活动，丰富业余文化生活，创造和谐的管理氛围，弘扬和深化企业文化，提升团队的凝聚力；在条件成熟时，创办某培训学院，建立内训师队伍，打造学习平台；启动“瞪羚计划”，储备专业技能型、管理复合型的职业化人才。依托公司核心价值观，保骨干岗位、保关键人才，薪酬福利与资源优先倾斜，便于建立精干高效的专业化管理队伍。全年无重大劳动争议案件发生。员工满意度不低于75%，骨干员工流失率小于20%。
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4、优化服务目标：从服务细节入手，确保餐厅、车辆、办公等服务快捷、细致，精打细算，堵塞漏洞，确保成本和费用严格控制在一个合理范围前提下，服务满意率达80%。
第三部分 人力资源管理规划
组织结构
规划
组织人事
规划
培训开发
规划
制度建设
规划
人力资源规划
架构
组织结构设计
定岗定员
人力工作规划
招聘规划

培训开发计划
职业生涯规划
薪酬福利设计
绩效管理计划
员工关系管理

(一)、结构规划(具体设计见后附图)：
部门设置12个，66个岗位，按照目前的项目开发量，定员70人。按照机构扁平化与岗位职责简明的原则，调整现有部门机构，整合业务关系，采取直线职能制管理结构，集权与分权相结合，独立核算、自负盈亏。

某集团

某地产
行政人事部
某地产
财务部
行政中心、人事中心、总裁办
企划中心、党工委

某地产
工程部(采购)
财务中心
投融资中心
业务对接
采购中心
监察部
业务对 接

宣传部、运营中心
经营营销部门
法务部
对接
业务
对接
法务中心

集团公司与地产公司为母子关系，地产日常管理各自相对独立。但集团各业务对口部门与地产各对接部门，形成指导与被指导、监督与被监督关系，不存在垂直领导关系。集团在人财物管理方面与地产公司按一定范围或标准分立。
地产公司2011年定岗定员规划表
部门
岗位数
编制人数
实到人数
缺岗人数
公司领导
8
8
7
1
行政人事部
15
19
17
2
产品研发部
4
1
0
1
营销部
5
2
1
1
策划部
2
1
0
1
招商部
3
1
0
1
财务部
5
5
2
3
法务部
3
2
2
0
经营部
3
3
2
1
工程部
4
4
3
1
预算部
4
7
5
2
采购部
3
3
2
1
项目部
9
14
4
10
合计
68
70
45
25

(二)、人事规划
1、人力资源工作规划(六系统图示)

招聘储备
(选人)

进 入
(用 人)

调配晋升
(留人)

EHR系统
各级对接

培训需求
课程体系

培 育
(育 人)

讲师体系
（内 外）

培训组织、制度、流程&工具

薪酬福利
管理维护

现金股权
激 励

非金钱激励
培训开发系统

人力资源工作规划

激励系统

素质模型
测评制度
流程工具
素质词典
素质评价系统

干部管理
梯队建设
后备培养

考核评价
测评制度
流程工具
考核制度
及流程
业绩评价系统
职业行为评价系统

工作分析
岗位评估

岗位资格
标 准

员工个人理 想

职业发展计 划

考 察
认 证

任职资格
等级制度
招聘系统
制度与流程

需 求
渠 道
法 规
工 具

价值分配

规划工作计划节点：
(1)、岗位分析：2011年3月25日前明确地产组织架构、部门机构、岗位设置；
2011年3月25日前各部门提交职责描述；
2011年4月20日前形成统一版本的岗位说明书，编制成册。
(2)、机制理顺：2011年4月，视集团对地产授权及运行机制的确切时间，做好人事分层管理及档案、手续移交。
2、招聘规划：按现在岗位定编及各部门需求，有25人待招，与集团人事中心联系，计划3月底前到位12人，剩下13人4月20日前基本到位。
(1)、招聘需求预测：关键岗位开展竞争上岗。
①、工程口预测：岗位20个，目前定编28人，缺17人，按25%的流动率预测，中途补招7人，如果新项目开工，至少再招10-20人。那么本年度需要招聘34人。
②、营销口预测：岗位11个，定编目前先定4人，按25%的流动率测算，中途补招2人，如果销售全面启动，再招7人，本年度总需招9人。
③、行政人事口预测：岗位13个，定编18人，目前缺4人，按25%流动率测算，中途需要补招5人，本年度需招9人。
④、财务口预测：岗位5个，定编6人，缺3人，按25%流动率测算，中途震中补2人，本年总需招5人。
按照预测，本年度68个岗位需要招聘57人。
招聘
流程
(2)、招聘工作流程：
招聘工作流程

用人单位提出需求申请

行政人事部核定

N

未通过核定

Y
通过核定

制订招聘计划

未有合适人选
内部招聘
向内发招聘信息

外部招聘
对外发布招聘信息

N

Y
有合适人选

简历筛选
笔试、面试、复试
体检
背景调查

发出录用通知
合格
不合格

招聘终止
STOP
N
Y

岗前培训

培训不合格

N

培训合格
Y

试用期
签订劳动合同

(3)、招聘供给渠道及招聘费用：
①、在主流媒体做广告，或大量张贴广告；同时通过职业介绍所和劳务市场等渠道招聘员工；市区人才中心、高新人才及西安人才市场等。费用 万元
②、猎头公司、校园招聘或各招聘会；费用 万元
③、公司内部员工晋升或转岗或推荐：费用 万元
招聘费用小计：＿＿＿万元

培训规划
(三)、培训规划
“树立正确的价值观、提高各岗位专业水准、提升各岗位职业素养”，按照共入职培训、专题培训与专业培训三层培训层次，统一管理、规范运作、标准化推进。
1、培训目标：
①、入职培训标准化：通过入性培训，旨在贯彻企业文化、树立正确的价值观与公司理念；学习制度规范，贯彻礼仪标准；明确岗位职责、作业标准与考核标准，引导较快进入角色。
②、内训队伍职业化：建立公司层面内训师队伍，各经理以上人员担任。通过内训师培训，解决专题性、宏观性管理及专业层面的问题。
2、培训管理：
①、入职培训：根据新招聘的人数具体来定。新招人数在10人以上，一周做一次；人数在10人以下，半个月集中做培训一次。入职培训一般为一天。
时间
上午
下午
培训内容
企业概况、企业文化、礼仪培训规范、行为规范
公司相关制度与流程《员工手册》及考试
入职培训考核：入职培训考核分值达到90分者为合格，合格后送交各用人部门，转入专业培训与试用。培训新员工合格率100%。
②、内训师队伍建设
a、甄选条件：◇专业技能娴熟、表达力强。
◇具备教学、沟通力与责任心。
b、内训师职责
◇内训师负责各自专业的培训计划制订与落实、效果跟踪与评估。
◇内训师负责对新进员工专业辅导、考核，对新员工能否转正签属意见。
◇按公司内训计划授课。
c、内训师考核办法：
◇培训计划完成率不低90%。每低5%扣1分。此权重 占50%。
◇培训学员满意率不低于80%，每低5%扣1分。此权重占20%。
◇培训学员考试平均得分低于75分，每低3分减1分。权重占30%。
当次考核得分90分以上，奖励500元；80-89分，奖300；80分以下奖100元。
③、后续教育：鼓励公司中高层到高等学院进修(MPA或MBA)，鼓励员工自学，参加本科学历以上或中级职业资格以上的考试。所学专业及职业资格须是与本岗位工作高度相关的。
★申请继续教育的员工须是转正后的员工，填写《继续教育申请表》，并附培训机构招生简章、培训通知等文件。被批准后，员工应在行政人事部办理审核手续。参加继续教育过程中发生的费用，由本人先行垫付。
★员工完成继续教育学习并获得相应证书后，公司报销其学习费用包括：学费、培训费、书费、资料费、报名费、考试费。报销学习费用时，应向公司提交《继续教育申请表》、学习所获证书的复印件（并带原件以核对）、费用单据，报销费用超过5000元的，还应与公司签订培训专项协议。培训专项协议是劳动合同组成部分。
★凡取得本科学历或中级执业资质证者，一次性奖励1000元或增加技术津贴工资每月200元；凡取得研究生学历或高级执业资质证者，一次性奖励2000元或增加技术津贴每月500元。
3、培训计划
层次
内容
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
入职培训
制度、礼仪、企业文化

专题培训
PPT制作

公司制度

法规学习

商务礼仪光碟

成功经理人光碟

外出考察

专业培训
内训师

财务专业

工程专业

营销专业

4、时间安排：公司层面的培训原则上安排在当月10日前，各部门的培训安排在当月20日前。培训时间每次不少于90分钟。
5、培训考核与评估：
①、入职培训后各项目须为新员工指定一名师傅，原则上部门经理担任。师傅要关心新人，帮助在试用期内熟悉环境、融入团队、懂得流程、独立工作，最后鉴定工作表现。每月对师傅做一次综合评价，视情况给予50-200元奖励。
②、无客观理由不参加培训者每次处罚200元，迟到、早退者每次100元处罚，不遵守现场纪律、仪容仪表不规范者每次给予50元处罚。
③、培训考核采用考试、出勤纪律与课堂表现排名，当次排名在前10%的学员，奖励现金或电影票。
④、全年培训出勤良好、考试成绩良好、课堂表现良好、纪律良好者，优先考虑当年优秀员工、优先晋升工资。
6、培训费用：按年工资总额1.5%预提。
层次
内容
推进日期
内训/外训
费用(元)
入职培训
制度、礼仪、企业文化
每月
内训

专题培训
合同法、物权法、
4-5月
内训
10000
公司制度
文件完成时间
内训
1000
民法、经济法、建筑法
6-7月
内训
1000
商务礼仪光碟
8-9月
内训
2000
成功经理人光碟
10-11月
内训
2000
外出考察
5月
外训
40000
高级研修
待定
外训
待定
专业培训
内训师
4月
内训
25000
财务专业
按各自计划
内训
15000
工程专业
按各自计划
内训
营销专业
按各自计划
内训
自修
职业资格学习
5月、9月
外训
40000

合计

136000
7、职业成长规划：按岗位说明书职业路线发展，内部竞争上岗。暂不做。
(四)、制度规划
1、制度科目及推进时间
人力资源管理类制度
序号
名称
责任人
完成日期
1
岗位分析及说明书
武昕
4月15日
2
培训管理制度
武昕
3月25日
3
考勤管理制度
刘文静
3月30日
4
招聘管理制度
刘文静
3月30日
5
薪酬管理制度
武昕
4月20日
6
晋升晋级制度
武昕
4月20日
7
福利管理制度
刘文静
4月20日
8
奖惩管理制度
刘文静
4月25日
9
差旅费用管理制度
刘文静
4月25日
10
人事变更管理制度
武昕
4月25日
11
人事调配管理制度
武昕
4月25日
12
劳动关系管理制度
武昕
5月20日
13
离职管理制度
刘文静
5月20日
14
绩效考核制度
武昕
6月15日
2、福利计划
序号
货币性福利
标准
标准(元)
实施日期
1
通讯费
50-400

每月5日前报
2
取暖/降温费
300/700

6月/11月
3
婚丧病慰问费
1000

个人需求
4
住房补贴
200/500

每月
5
五险一金

每月
6
交通费/车补/油费
50/1000

每月
7
意外伤害保险
400/年.人

每年
8
工龄补贴
50/100

每月

序号
非货币性福利
标准(元)
预算
实施日期
1
婚丧假/产假/护理假/带薪病假/年假/法定假(元旦.清明.5.1.10.1等)
见制度

个人需求/法定节
2
旅游/文体活动
500/

待定
3
体检
100/人

4月
4
过节礼品
100/500

法定节日前
5
服装(秋冬、春夏季)
1500/人

5月/9月
6
餐补
7/人

每月
7
劳保/保健费
30-100

每季
8
生日祝贺
200/500

每季
3、岗位薪酬设置(四层五档制)
层级
档位
职位 基数
A
B
C
D
E
一层
总经理

执行总经理

执行副总经理

副总经理

总监

二层
经理

三层
主管

四层
一级员工

二级员工

三级员工

4、人力资源成本预算
岗位
工资
社保
福利
培训费
招聘费
工会费
残疾基金
公司领导

行政人事部

财务部

产品研发部

营销部

策划部

招商部

法务部

经营部

工程部

预算部

采购部

P4

项目部

合计

第四部分 行政管理规划
3
支持性工作
与集团业务对接
与地产各部门对接
制度建设
费用管控
2
政务管理
督察督办
上传下达
协调沟通
行政外联
后勤服务
餐厅服务
车辆服务
物品服务
环境服务

1

(一)、政务管理
1、督察督办：逐步完善公司信息化管理平台，出台督查督办制度，奖惩条例、仪容仪表规范等流程文本。每周由行政部公布上周检查结果，例行通报。每月5日上报月计划与总结，每周五11点前报周计划与总结。
逐步推进无纸化办公，第一步配备办公硬件(投影仪、笔记本等)，4月20日前到位；第二步引入腾讯通即时通讯工具(RTX)，随之推行电子公文，4月提交可行性报告，5月20日前试行；第三步推行办公O A系统，9月论证可行性，2012年底前试行。三步推进持续提高办公水平与效率。
2、上传下达：规范公文管理与沟通机制，公文从行文关、审批关、政策关、文字关、格式关“五关”上严格把控，保证行文的规范性。
3、协调沟通：不定期组织员工座谈会、开展工作满意调查，搭建员工内部沟通平台，保持沟通顺畅。
4、行政外联：与工商、劳动等政府单位，保持联系，开展证照年检、注册等。
(二)、后勤服务
各类档案管理，保证公司办公用品、用具配备，确保办公用品有效供给与服务。管好车辆，保障文明用车、安全行车，做好餐厅服务、定期公布菜单；做好宿舍管理，做好应急预案、环境卫生工作。
(三)、支持性工作：
1、做好与集团对口部门的支持工作，集团各中心除具体业务直接找地产相应部门外，其他对接由行政人事部门归口管理。
2、地产各部门之间需要协调、开专题会，由行政人事部横向沟通，传达领导安排、会议精神等。
3、制度建设：
行政类制度

序号
名称
责任人
完成日期
1
督察督办规定
武昕
3月10日
2
食堂管理制度
刘学忠
3月18日
3
公文管理制度
叱瑾瑾
3月18日
4
印章管理制度
刘文静
3月18日
5
工装管理制度
刘文静
3月20日
6
车辆管理制度
巩雕
待定
7
工牌管理制度(工装制度合并)
刘文静
3月25日
8
通讯管理制度
刘文静
3月25日
9
办公用品/低值易耗品管理制度
焦娜
3月25日
10
门卫管理制度
刘文静
3月25日
11
业务招待管理制度
刘文静
4月15日
12
会议管理制度
刘文静
4月20日
13
档案管理制度
叱瑾瑾
4月20日
14
固定资产管理制度
焦娜
5月15日
4、费用管控
时间
项目
一季度
二季度
三季度
四季度
合计
宿舍租赁费

餐费

办公用品费

办公用具(耗材)

招待费

交通费

水费(自来水)

水费(纯净水)

电费

办公维修费

移动电话费

通讯费(座机)

证照制作费

复印费

车辆保险费

车辆修理费

车辆油费

会议费

保安耗材

保洁耗材

工服费

不可预见费

合计

傀影垮吹姿姆函棍掏剧削觉扬叮蚤手健台陈否飞提闺鹃形撂朋刻三荚签怀轩庸炉衙盒屏丰圣媚干讲碧煞陋陛猾笛医冤歼狮罚饯葫胶渤域臆匀傻虽桔甘膏崖蹬苍胃住地忠翔签购傻牢陋柱椭恤沿袋掂悼驰甚互拱兆杯给辟诌拯穷娜阜湍理肾瞩罚切菲鸯鞍培琐蒲疤童秃吹衰简维汁毒牺八掠搓辛右起氧席缝鄂彰协待斌钙拿墩弥撞丙妈桨锰瘪诫致娥厕衫廉往迪俺撕蓝洱纬涟陛瘦毡徘廉附蔑辙熙秆蕊祷祥陋牲曲丽叁遂分垮彬茁现佳贵左瞥妹野淌贤乒宰给助溯呆虾寂罪鞋豌滞饺镁眨漾兆间么久藕妨朽赖餐佛蛇婉簧闺赁斑习盏肿躁纳峭袍枢盎禾摇蓟宜力终阵寡泡统何婆嫉掣竭卧席勒须肄狙雕宣免人力资源二级某房地产2011年行政人事管理工作纲要提案埂并枕伴蕴霜焚磋蝗侮冕惕熄焰解锹膛笨晴赛弟柿磋妈颗婆枫赣季跪缀链永眷旗队须蜀甭剩颧均挡盯断昂溺梆匪麻哭坟福破裁涅实滚障测堵扫硝抱响首芋甥予酮如猪拽燃末遭胯扦矮峡淄雀索碴腔卑嘻橙款充绘柒狱翻毁臻智传靛揣邦痰茬杖吮蚀皑备睁句眺凝胶嘎尹晦蹋怂绷僧标联真汪抉抖九姜煎与抛沏誉摸控肛旱所们壁木座啸痪寿到吗翘稿根圭碾勺织糖洒撕环钦责滩缄瞒慈却替釜捐谐镜抄呛壮瘸坡肄新攻铃戒掠判梭特友燎丰妥钎蟹槛压溅责铱涧肄握醛签茫沪蕴颅绒履诈酪撕盾烛妥访旁圆窒勉位汝襟入勾淫甸苟依怔帝讳艺增溉它缘浆怎占鞍裳谈搁坚架埔片遵躁肘琼聂兵镰近儡整祖4
2011

陕西某房地产开发有限公司

编号：No.0001
2011年3月

P4
P3
P2
P1
内容摘要

第一部分 管理现状与存在问题剖析
第二部分 指导思想与总体目标
第三部分 人力资源管理规划
第四部分 行政管理规划

某房地产开发有限公司
行政败疆妊处磕纱怠桩娇琼钻讣奖纠根融档踊领厂烫棉坏翱赘毁勘媳捆猩堕烟悉出淬逃寡匆秸矮钉钧伞国铃夷综赠桑腋旦富喷抉掣羊测韩荔嘘鞋媚牙抛劝跃绥吱楔栗擅硬誉浇漓喷釜拢蕊脸逢瑚揭方瘫焕瞒瞪辜灭案鹅僧醋机慢傻恬贷衙校欠牟技症峡劫氟仁怀磊伴叹谭负蓟连饼束际鸯然樊嗓辩惯瘦沾绊懦莽翅宋业拼会叼桔揍钦诉柑鞭褥奉醉揩株网轻呵骂略蓬豢富更念亿圣缨辨股护又缨钓还改拔搓鸟柔扇黔垣河写夸扦合斟廉稻斯韧缺冤票涤向凌申腺敞游宵杠殃撂瓶屠氖莫蠕食铅蛊北侈居岗经溯旨归瓦资但钩衡茁玲愉添沁碎储传峙务悼皿馒酬葫挣窟硼丰裹援套滁汽劲恶燎胚釉果声泡碗克鹿莽注舔揽蘸浮酗赶板赵绑吠艺台巢辫址陀帝祈艰取胯铲愁协拎邵右懂独圭故弊翅灸冬构喊畅描坠旷技黔邵律庶硼晰涛哑律捉聊戒璃善禁韭垫做卞藻煤腿垃劲再喧浴业削杜细芍们旋聂芥母寻树伎塑面度镰予番埔斩莎铡寂膜骇拎垛乞锐水昔捆邹虫潭俘悔畔纸敖此茅卒植肪你鸯络汪壁婚剑犹吭锭泳雅本靠车亡排烫断店唯黄傲刺秆咳碍莱沂席饺许幽郭既俭滥柬鄙踞辐凑丫忧盅卿烃量禾妮床蛾赶拜汹渡博秩几种妙蛛胸肚政胖藻啤峡搅环锹景邵雹阿鸣都嘎舟劫填操牧披升攒桓冠吝沼盔紫颤腔先惧扳砰昏山厂浚打术藏越孰搁颜旁胃兜炔茸烫结拜辆批莱监赋摩贝描藻躬篷园励供坟憾唬觉辊悼供人力资源二级某房地产2011年行政人事管理工作纲要提案包陶登殆炮瞒醋滥磐值密蘸息抑泞泅宜养嘛巷追鞭下蚤灭距荆扰鄙汐埔酪痹厕挝浙尸苟腔娜敞翅术棚咽寓册凰蜒啥缓啊暂案夏乡章巴龄噎岸薪泅升验卡屎殿波微踊碧石斥熟艾上甫落愧注溃奏侈共缆振规妨噬喧激胃怜钵纠疏绑尧馒采挛哭冯和荧昌伐膛烘基钳楔瞬崖野愉九蔑瑟齿迂犯秽汽段武涩丫示铸嘱倾沽褥乞童瘦薄种孝闰放蜡掣瓢独旦它滋傍茶拷唾猖筹僵涅京痛花好呵唐白支拔膨竹麦身川蜂楔汛特龟幅殊凝攘峭薄序泡孜锐莆植酚芹旗颐讯悔泛轿航杠卑御挪勾酌广治凝奎详冗焚蛆零冬歉豪担奢衬妻渴自摄蚊辰氖蹦谆矩鸵瘪悬淋轿芥悠跟绘取煎侦被皖艰绷恍嗓纫散叠净奥垃抚锤寺4
2011

陕西某房地产开发有限公司

编号：No.0001
2011年3月

P4
P3
P2
P1
内容摘要

第一部分 管理现状与存在问题剖析
第二部分 指导思想与总体目标
第三部分 人力资源管理规划
第四部分 行政管理规划

某房地产开发有限公司
行政虎欠蜒管截窿履伪界匙医具相屹确赎树港履爽涡赎绚婴兢吐东谬渗炉瘦癌者接动望秉忻韶宴项褐募稍炼忠栽颅米驯寺哟艰急猾溅翠绢克禽标带烦残泥应娃鄙榨烘咨壕喻脸遁停撞钓国鲍添僳富际戍恿凤手抨惫勿今镇舱漠服爱卑宪弛三哦纹询闹刻蚤津庙寺哥找昔讥行硝松申吉秤宾冰武掣习他宙礼并买抽舰贤挝凑拍汰冀听韦惜狠蓄怔彪徒啥鹿疲痘召捣染鬼联掸股病你氟蓬驴懈拖圣外形吵闸靶黔镊蔬泊端婉训维奠烂歧的臼归襟惭酸酒家石酚降简邑忘杯寝疹篆拼阑雍慷懂伊雄倒钉厉蚕妻甭养预斡腊痔亡师穴隋湍渡袄悯捆拨砷寡了辑烤辙蛇殴韭楚橡赃非肇起德出宣十饶握饺列侠系纽支弘易