有关各类商品陈列指导意见和管理规定.doc

有关各类商品陈列指导意见和管理规定

为加强营业现场的形象管理，提高公司商品经营品味，创造更好的销售业绩，特确定营业现场商品陈列规范和管理规定。
营业现场的形象由营销企划部、商场管理部进行管理。其中商品的陈列与出样，模特的运用、陈列点的布置和POP的悬挂由商场管理部进行现场管理、督导和综合检查。
百货类：
1、 商品出样与陈列规范
（1） 基本原则：
1）服装类出样商品必须经过熨烫后，方可陈列。
2）商品陈列应选用质量可靠、外观清洁、平整干净的商品进行陈列。
3）商品陈列一般应去掉包装展示商品自身状况，如带有包装，则应将包装正面向外。
4）商品陈列应适时进行变化，不可一成不变。
5）商品陈列高度要适中，不能影响整个卖场效果。
6）陈列的样品应勤更换，以免商品污损、老化造成损失。
7）商品陈列应充分考虑灯光、装修装饰、衬托物的有机利用，以达到和谐统一的效果。
8）商品陈列不应影响顾客视线和流动路线。
9）商品陈列应有聚焦点，以吸引人们的注意。
10）商品陈列应清晰易见、易选，明码标价，不要混淆；排列有序，特殊商品附加文字说明。
11）商品陈列应具有季节性。应季商品突出陈列，过季商品和特卖商品应单独陈列。
2、 商品陈列的技巧
（1） 集中陈列法（80－130CM为货架陈列的“黄金段”，销售的可能性为50％，其次相应递减）
（2） 整齐陈列法（横向、竖向、三角形、直线形、斜线形、塔形、柱形）
（3） 两端陈列法（黄金端陈列）
（4） 折叠陈列法（折叠堆码，形成完整图案）
（5） 岛式陈列法（利用陈列台在商场入口或中央位置，商品要色彩鲜艳，包装精美，款式新颖，不超过顾客的胸部高度，避免引起顾客的不安全感，压抑感）
（6） 悬挂陈列法（扁平、细长或立体感不强的商品）
（7） 关联陈列法（种类不同，但功能相近的商品）
（8） 音像商品陈列法（电视机、收录机、音响等商品的陈列）
3、 商品陈列的分类
（1） 橱窗陈列：利用临街橱窗展示商品，又可分为透明式橱窗陈列，封闭式橱窗陈列，半透明式橱窗陈列。
（2） 陈列柜陈列
（3） 架顶陈列
（4） 张挂陈列
（5） 陈列台陈列
（6） 店内平地陈列
（7） 货架陈列
4、 商品的陈列整理
（1） 服装类商品，按长短进行整理时，应短款在前、长款在后。
（2） 按颜色整理时，应暖色系在前，冷色系在后，同一柜台的商品颜色应协调统一，同一色系商品陈列在一起。
（3） 按质地厚度整理时，应质地薄的在前，质地厚的在后。
（4） 用衣挂陈列的商品、挂勾方向一致向内，衣服的正面向主通道口。
（5） 需折叠陈列的商品，应按统一规格折叠，且商品标识及主图案折叠在外，左右均匀对外，上下长短一致。
（6） 采用隔板道具上下陈列时，应按商品重量大小，由上至下依次按由轻到重，由小到大顺序陈列。
（7） 上下陈列时，冷色系、浅色系在上，暖色系、深色系在下，有序陈列。
（8） 采用货架陈列，商品左右间距应考虑商品材料，如针织品，应考虑线的粗细，粗线间距大，细线间距小。
（9） 采用盒装式陈列，商品摆放不可全部占满盒的空间，最多可占3/4空间，且商标处应向外展示。
（10） 横杆陈列服装时，1.1米的横杆出杆量应保持在衬衣、裙子、裤子15－20件，套
装12－15件，大衣8－10件，裘皮5－8件。

5、 用道具规范
（1） 同一专柜内用于悬挂衣服的衣挂（裤挂）颜色应协调一致。
（2） 每一柜位（横杆内）的衣挂（裤挂）必须是同一样式。
（3） 使用道具必须牢固，不得有松散现象。
（4） 使用应以白钢、彩喷塑材为主，道具高度原则不得超过1.4米。
（5） 使用模特陈列的，模特（含平台部分）不得超2米，尽量避免使用仿真人模特。
（6） 模特摆放每组不许超出3个，每个卖区不得超3组。
（7） 模特原则上不得成排摆放，如有成排摆放时，中间必须加以装饰性道具做分隔。
（8） 陈列使用道具不得超出卖区，不得阻挡卖区内其他陈列。
6、 陈列点的规范
（1） 面积在30米以上的卖区，原则上均应设置陈列点。
（2） 陈列点应设置在卖区内比较显著或卖区内容易造成肓区的位置，以吸引顾客视线。
（3） 陈列点的平台高度应在40厘米以下。
（4） 陈列点使用道具可为平台，模特工艺摆件和艺术插花，陶瓶等，其色泽应亮丽、协调、整体布局和谐。
（5） 陈列点陈列商品应为专柜最新款式商品或主打商品，其商品应根据品种花色状况每周进行更换。
（6） 陈列点模特形象应美观、庄重、不得裸体，其具体要求为：
①模特摆放方向，本着客人可以看到，且面向主通道或主要进出口。
②模特配置的服装应为套装或颜色可搭配的服饰，并应配以丝巾、手包、胸针、项链等装饰品。
③展示的服饰应为正常销售的商品。
④原则上应配备相应价签。
⑤禁止穿着库存仅有一套的服装。
⑥模特的服装更换应在非营业时间。
7、 陈列点花草规范
（1） 陈列点严禁使用带有异味，带有呛刺的花草。
（2） 花草应定期浇水，保持花草新鲜，枯枝败叶应定期剪除。
（3） 严禁施用有腥臭味的肥料。
（4） 花草高度原则上不应超出1.8米。
（5） 花草盆应用中高档品，不宜使用红青瓦盒和简易铁盒等。
8、 陈列其他工艺品规范
（1） 工艺品不得使用特别夸张性和具有恐惧性工艺品。
（2） 工艺品的造型，色泽应尽量与陈列点的布置设计颜色搭配相吻合。
（3） 工艺品的风格应与其专柜销售的商品品味、格调相吻合。

超市类：
超市属于一种特殊经营业态，因此在商品陈列上跟其他商场有所不同，应就其业态的特点，进行商品陈列。

1、商品陈列分类
大陈列：成箱产品堆成的展示型货码称为堆头
突出陈列：一般用在中心区，用车子、篮子、箱子等做基底摆放相关产品做突出陈列，以招徕顾客。
前进立方体陈列：大量商品被选购后，货架上出现凹型，为了降低凹型发生率，必须及时将商品前移，否则会影响销售。又称为补货。
关联陈列法：将相关互补的商品陈列在一起，如饮料、果汁、酒、糖果等，物以类归，分类陈列，整齐美观、便于消费者选择。
比较陈列法：将相同商品的不同规格产品陈列在一起供消费者选择。如将1.5元的6瓶为一包，共7.5元，每瓶1.25元，目的是主卖6瓶装的包，所以单瓶的可以少摆一些，以突出主卖品。
货架黄金位：60—160CM平视可见，伸手可得，出销率占50%。
次位置（次上下端）：160—180CM、30—60CM，出销率占30%。
上下端：180CM以上，30CM以下，出销率占15%。
展示面与零售业绩提升的关系：4瓶→2瓶，销量减少48%；3瓶→1瓶，销量减少68%；2瓶→4瓶，销量增加40%。
产品生动化：通过产品整齐优美的排列，再配上POP（粘贴画、悬挂条幅、立地POP等）和价格标签等体现产品的生动化。要能引起消费者的注意，有美感，激起即兴消费和购买欲望。
坚守陈列面：陈列面的变化引起销量的变化。陈列面的保持很重要，竞争对手往往会挤占你的陈列面。
终端维护工作：不仅仅是简单的往货架上添货。还包括：整齐排列、清洁维护、价标醒目、先进先出、产品生动化、新品上柜、售后服务等。
2、落地商品陈列
（1） 用于超市卖场或批市箱体陈列、堆头陈列
（2） 除非有促销指定品项或空间限制，一个落地陈列以一种产品最佳。
（3） 岛型陈列：位于客流主通道，可以从四个方向拿到产品，除最下面一层外全部割箱露出商标
（4） 梯型陈列：阶梯式堆放（背靠墙壁）可以从三面拿到产品
（5） 金字塔陈列：四方型，下大上小一圈一圈多层陈列
（6） 除最下面一层外全部割箱，层层缩进。
（7） 所有落地陈列必有清楚明显的价格指示和广告贴纸
（8） 每个产品中文商标面向消费者，补充产品由后向前，由上而下
（9） 完成陈列后，故意拿掉几罐产品以留下空隙方便客户拿取，同时借此显示商品的良好售卖情况
3、商品货架陈列
1、 商品陈列丰满，堆放整齐，价签对位，一货一签，既要新颖又要美观，颜色搭配得当，既醒目也要有立体感，商品充足引发顾客的购买欲望
2、 商品及货架货柜整洁，无杂物，无非商品，地面无杂物，给顾客创造好的购物环境
3、 优先陈列正欲推广的产品和销量最大的商品，畅销商品的位置摆得醒目一些，陈列面相对大一些。
4、 同种产品集中摆放，增强排面
5、 同一种包装规格的产品在同一层货架上水平陈列
6、 同一品牌的产品按不同规格在货架上垂直陈列
7、 特价商品或促销商品（带赠品）要在其商品边悬挂POP牌，赠品突出赠品字样，优惠价格及促销方式。
8、 端架商品陈列要求严格既要新颖丰满，突出特色，还要做到里排商品的引导作用，端架一个单面只许陈列一种商品。
9、 堆头商品应发挥其作用，多堆多放，价签醒目。
所有产品中文商标朝外货架货柜内不许堆放整件包装商品，不得破坏购物中心的整体格局和形象。2010年读书节活动方案
一、     活动目的：
书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！
二、活动目标：
1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。
2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。
三、活动实施的计划
1、 做好读书登记簿
（1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。
（2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。
（3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。
2、 举办读书展览：
各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的＿＿＿”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。
3、 出读书小报：

10、
6