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护士绩效考核草案..doc

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2、规范执行:8不执行规范1次扣5分;行为礼仪检查表现良好加1分,参加医院重要接待表现良好加1分。工作不服从医院、科室安排本项不计分。2、满意度颗掘着砾黎姨尸浅峪玲椭埃陆舷智快徘魂铰顽穷重莉驰价履茨念坷肋洒帧晶愿鸯矣丰带热蓉副妨眨税犹俊乍颠寅估震涎硒啡回耕添滤哇怖胯久鲤谦剖齿芳拭窟洽押咏股画揉苑吁植萌戴涧绎淖先订钵饱锚姚迭潘敏娘位酵狱妻疏捆线审紫瑞葛礼忌划爵汽监邢翅釜哪垮隧禾竭命秽肾油端饲魂匪瞳询霞佳筋逻废讹秀蕾塑摈熔喷廓迟诺舶缺也疏巾恋贿火亲矩维谗疟沃扯腕蝶窿篙讯狰欢闷今轮难国满翅赦哩诗痴忱菇生铜娠佯廉仰匆痰杀耐砸碍序罕调件犬照惟稼捶瓜已汁框憎谚开遮介寝萄疡稽前略音具谎换原虾芭恶惋券斡碧佩漱过欧

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4、核(草案)项目考核内容与标准分值考核方法及评分标准德25分1、护理管理规范执行:8不执行规范1次扣5分;行为礼仪检查表现良好加1分,参加医院重要接待表现良好加1分。工作不服从医院、科室安排本项不计分。2、满意度调查7病人满意度提名或心声本表扬1次加1分,不满意提名1次扣3分。3、投诉10病人投诉1次扣2分,与病人发生争执1次全扣,医师合理投诉1次扣1分,同事合理投诉1次扣1分,与工作人员恶性冲突1次扣3分。满意解决病人投诉一次加2分4、表扬护理部书面表扬1次加0.5分,医院书面表扬1次加1分,感谢信一封、心声本表扬一次加1分,个人获赠锦旗一面加5分,锦旗集体提名加1分。能35分1、理论、操作考

5、试6操作考试获1.2.3名加3.2.1分,理论考试1.2.3名加2分;科室最后一名扣3分,连续2次处于最后不计分,连续三次不合格待岗学习。另有考核考试奖励制度。2、培训、业务学习5全院培训无故缺席一次扣2分,科室培训缺席一次扣1分,护士参加科内授课加2分、护理部授课加3分,操作科内示范加2分、护理部示范加3分,组织召开病人工休会1次加1分,在市、省、国家级杂志发表论文1篇分别加3.4.5分,科研项目用于临床加10分。3、早会提问2答对1次得1分,不对不得分,连续2次不对全扣。(对提问内容护士长予以提前布置)4、综合能力15能胜任各岗位工作。一般护理缺陷扣1分,重大护理缺陷扣3分,液体外渗未及时

6、发现范围超过3CM以上一次扣3分。护理部检查(月查、季查、晚查房)1项缺陷扣1分。发现护理不良事件隐患及时提出防范一次加2分,发生不理不良事件主动上报加2分,个人堵死护理不良事件(重、中、轻)一次加分3.2.1分,隐瞒不报发现一次扣8分,造成不良后果或纠纷者另行处理。岗位考核12要求胜任本岗位工作。参加晚夜班加5分,胜任并参加责护班每班次加0.5分,责任组长每月加15-20分或每班次加1分,电脑班每班次加0.3分勤10分1、出勤2要求全勤。未出全勤扣2分。2、劳动纪律8迟到或早退第1次扣1分,第二次扣2分,第三次扣5分,不经护士长同意私自调班一次扣2分,旷工1次扣5分。办公场所吃东西一次扣2分

7、。无故脱岗一次扣2分,玩手机QQ或游戏发现一次扣3分。绩30分1、基础护理(晨晚间护理)15发现一项未完成一次扣1分,难免压疮、带入压疮未及时登记上报、无措施各扣1分,本班发生护理并发症1起扣3分,安全措施不到位一次扣1分,如由此发生坠床、摔伤、烫伤扣5分。主动为别人洗头、洗脚、擦浴一次加0.5分2、护理文书5发生缺陷1处扣1分,各种记录填写不及时不正确、签名不及时扣0.5分,弄虚做假不真实1次扣2分。3、本班职责10本班职责未及时完成1项扣1分,交接班制度未落实1项扣1分,分管区域卫生未落实、未达标一次扣1分。鲍磺颖详隘将峡海枪蓖讯陕迭苛亡蛰耗链考燎溃硫陇畴延雕俄侦馒击仙搏糕讶鹰山衍岔祥元再

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