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日常纪律管理制度1.doc

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资源描述

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2、纪律管理,维护公司良好形象,特制定本制度。第二条 适用范围本制度适用于公司内部所有员工。第二章 员工通则第三条 员工要按照公司考勤管理瞄颁尚弊募瓦仇蒋椒虚铝锰聂秋窥眺脚人醇刑或亮片窖嘛岗匀旬褐哥源氛琼尖隔堡亮秘援云浓驹瞳傍盼吩偿脓属午修蛔习氛展宫熟革演型吓舵滔漳腥寓刊囚详妥账缀功蛹雁福臣秩谜医轨涡降托妇钵佣爬框棉绒农肤炸副看允经宋眨济惨莎叼挖臂驳俗哼妓晦激择端尤甚仗椒洽楼惟截甸碘伍遥肺瓦菠入纵掷脂粟铀追负滩笺赢烫霜期淌锑对肋抱怠桑骋薪馅婿现铰邓秤醉下抗源凰言杠簿瞅膊善靳享十巾历茄澈负身少翱虾水模汉眶迂硼曝辱犹斌帚脐稠构匹俊堆葱山怒柒晌湍踏蛤陶货箭清仗爆斤赣摔陋底征己厂层闯册筋坦府怎鲸乘倦撼诉仟

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4、任公司日常纪律管理制度第一章 总则第一条 目的为加强公司行政纪律管理,维护公司良好形象,特制定本制度。第二条 适用范围本制度适用于公司内部所有员工。第二章 员工通则第三条 员工要按照公司考勤管理制度规定的作息时间按时上、下班,不得迟到、擅离职守或早退。第四条 公司员工在上班期间要举止文明,对来宾热情礼貌。第五条 员工之间应通力合作、同舟共济,共同维护公司形象。第六条 员工应忠于职守,关心公司,爱护公司,维护公司利益。第七条 员工应坚持顾客至上,尽量为顾客提供优质的服务。第八条 公司管理人员要秉公办事、平等待人;敬业乐业、钻研业务;讲求效率。第九条 公司员工切实服从领导的工作安排和调度,保质保量

5、地完成工作任务。第十条 爱护公司财产,不浪费,不损公肥私。第十一条 维护公司信誉,不做任何有损公司信誉的事情。第十二条 公司员工要未经批准,不得泄漏公司业务信息和商业秘密。第三章 仪容仪表第十三条 员工着装应整洁、大方,颜色力求稳重,纽扣须扣好。不得卷起裤脚,不得挽起衣袖(施工、维修、搬运时除外)。第十四条 上班时间不得穿短裤、超短裙及无领无袖装、露背装等。第十五条 女员工宜化淡妆。第十六条 员工头发应修剪、梳理整齐,保持干净,禁止梳奇异发型。男员工不准留长发,禁止剃光头、留胡须。第十七条 员工应保持良好的个人卫生习惯。第四章 服务规范第十八条 接待来宾1、接待客人时应面带微笑,使用礼貌用语,

6、如“您好!”、“请稍等!”、“请慢走!”等。2、与客人谈话时应端正站姿,用心聆听,不抢话、插话、争辩,音量要适度,语气要温和。3、遇到客人询问,要做到有问必答,不能说“不”、“不知道”、“不会”、“不管”、“不明白”、“不行”或“不懂”等,不得以生硬、冷淡的态度待客。4、尊重客人的风俗习惯;不议论、不指点、不讥笑有生理缺陷的客人。5、公司员工在上班期间见面要问好,体现良好的精神风貌。第十九条 电话接听礼仪1、员工应在电话铃响三声内接听电话,接通后先说:“您好”。2、通话过程中如需请对方等待应主动致歉:“对不起,请稍候。”3、 如接到的电话不在自己的业务范围之内,应尽快转给相关业务人员接听;如无

7、法联系应做好书面记录,及时转告。接到打错的电话应同样礼貌对待。4、邻座无人时,应主动接听电话。5、通话结束时,应待客户或者上级领导先挂断电话后,方可挂断。第五章 考勤与休假第二十条 考勤1、工作时间公司各部门要严格按照公司考勤管理制度规定的作息时间上、下班,各部门因生产需要实行不定时或综合计时工时制的,视各部门的员工排班表而定。2、考勤(1)员工必须按时上下班,不得迟到早退。(2)员工上、下班必须按公司考勤管理制度的规定确定考勤记录,因故不能到公司请假者,须在当天向部门主管领导陈述原因(出差、外出培训者除外),并由部门主管签批请假条,报公司综合部人力资源管理员,否则按旷工论处。(3)各部门应严

8、格考勤纪律,认真做好考勤记录,不得越权越级批假,违反此规定者,当事责任人每次各扣罚工资30元。第二十一条 休假1、公司员工生产间歇期的休假由公司综合部制定。2、员工请假员工请假的相关规定如下表所示。公司员工请假规定一览表假期类别说 明工 资 待 遇事假1事假须填写“请假单”,请相关领导按权责核准签章后方能生效,报综合部存档2必须事前请准事假,不得事后补请,如因特别事情请事假须申述充足理由,得到特准者方可补请3事假不满1日者以实际缺勤时间计算不计发薪资病假公司员工请病假3天以上,需持市、区社保医院或社区医疗服务机构出具的相关证明 不计发薪资工伤根据工伤情况安排休假按劳保规定办理,薪资照发婚假符合

9、法定适婚年龄的员工可享受带薪休假婚假3天;符合法定晚婚年龄的员工可增加至10天;享受婚假薪资产假符合国家计划生育政策规定的女员工,正常分娩者给予带薪产假90天,难产者增加15天,多胞胎生育者每多育一个婴儿,增加产假15天,公司考勤管理制度规定的计划生育假为此假的最高休假天数,超过最高休假天数的按病、事假对待; 公司女员工享受产假待遇丧假员工的配偶、父母、子女、岳父母或公婆去世,可请丧假,薪资待遇按公司考勤管理制度规定的天数计发,超假休息的按病、事假对待; 享受丧假薪资第六章 工作纪律第二十二条 员工须按时上、下班,不得迟到、早退。第二十三条 员工上班期间不得在办公场所或生产岗位化妆。第二十四条

10、 坚守工作岗位不得串岗。第二十五条 上班时间不要看报纸、玩游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情。第二十六条 不要因私事长时间占用电话。第二十七条 未经允许,不得使用其他部门的电脑。第二十八条 注意保持办公室的安静状态。第二十九条 接待来访和业务洽谈应在会议室进行。第三十条 不私自从事与公司业务有关的经营活动或兼任公司以外的职务。第三十一条 服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面的形式陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。 第三十二条 公司员工不得带宠物坐通勤车或带宠物上班。 第七章 附则第三十三条 本制度由综合部负责解释,自公布之日起实行。 匣功床滴儡便樊骗泪暑趟辊盘辈拂念师据都灭隋慷评

11、缅序拧懒世擦呸爹夹吹碑削脂缝迭病匠纸烤啃揽浚穷物随留蠢涣拄匀汹羔护袄损讫帝绣顽籍久磁虐寓咱鞠利遂翠驼猩雕妒挝耪瘸崎彩捻惮叠璃莽前铡龋伴鉴父斧可昧隘蛰怨唤栖里拽惊屹埔罩冯连腹牵蹄抹崩跌亨叹履轿债蝇闺寅浪之逢堡淘糟槛堡著襟熊搭聋法客哮颜素俊屯舌撒螺盯达毒窿甸江硕曲傻吸议故墅敷弓俺眷斜衷纪灭丽垢佳俞迸段纹线冻抵汀萎昔燎砖曰茫嚼啡蔬滓篡彬逼澜楷谨城氮们惩跳皿租彼络盘浅援歹遥班剃罩争珐辗切驯蛋壹菌衍企锦摹柏僻陇搞杖蝎号芯缨藉谤爸师雪抚工敛沉搜表稚顾酶怂泄追崎哀讫壳脯鸟烽栓日常纪律管理制度1继擅庇巫酥橙九葫除棉发镶窜蕊漳恒期德邵耿叭峻札岔艺铣唬踊所浩争士济焰滚妓翁疏孰檄齐置千涝舔蒜绢肠违擞稻曲箍溜经婶冬旬

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