华美绩效考核办法..doc

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发现问题及时解决，杜绝“只扫自家门前雪”；3、 及时发现工作空白区域或管理误区，并主动提供改进意见。强较强一般较差差团队协作性1、 不搞小团体，主动寻找本部门员工与其他员工的沟通交流机会；2、 与同事以诚相待，以心相交，善于灵活有效地处理各种人际关系和工作矛盾，保持团队的协调性；3、 乐于接受各种批评意见和工作建议；4、 乐于在能力范围内帮助同事或协助他人共同完成工作任务；强较强一般较差差工作能力业务管理能力1、 有胜任本职工作的专业知识和工作技能；2、 胜任本职工作的专业经验和分析判断能力；3、 熟悉岗位所需的有关政策法规和工作要求，能定期准确述职；4、 掌握本部门或其它相关部门重要工作流程。强较强一般较差差组织管理能力1、 合理安排工作，处事公平公正，不搞亲疏关系；2、 善于调动下属积极性，创造性，严格管理和考核，奖罚分明；3、 有效指导下属工作，提高工作质量和效率；强较强一般较差差综合管理能力、具有胜任本职工作的计划和协调能力；、具有胜任本职工作的文字和表达能力；、具有处理实际问题的判断能力和应变能力。强较强一般较差差工作开创能力、善于发现工作中的薄弱环节和不断改进自己和下级的工作；、善于解决困难，打开工作新局面；、善于把握工作方向，积极制订工作目标和改进措施及提出合理化建议。强较强一般较差差培养下级能力、积极培养下级，给下级以锻炼发展机会；、积极开展部门培训，并进行培训考核；、部门岗位组合合理，职责权清晰。强较强一般较差差项 目评价内容评分标准108642领导形象个人精神状态1、上岗精神饱满，热情高涨，不把个人情绪带到工作中来。2、不发表任何有损团队形象和同事感情的言论。3、做事雷厉风行，不拖泥带水，不议而不决、决而不果。强较强一般较差差个人行为规范1、严格按照“员工日常行为规范”要求自己，不会或极少出现违规现象。2、勇于批评与自我批评，不“宽已严人”，严禁对周围的违规行为视而不见。强较强一般较差差操作说明：1、 此考评表仅适用于对华美各班组组长及其他行政管理人员进行综合考评。2、 每月最后一日，由办公室组织各班组成员利用此表对管理人员进行客观公正的评价，得出一个“民主测评平均分”，再由各科室主任及办公室行政领导利用此表进行考核并得出一个“领导考核平均分”，两个分数平均后的分数为当月被考核人的“综合绩效考核分”。3、 “综合绩效考核分”决定当月的“职务工资”。例如，规定一被考核人的职务工资为600元，当月其所得的综合绩效考核分为40分，则其当月实得职务工资额为：60040%=240元。4、 连续两个月考评分数在60分以下者，撤销职务。5、 此考核不与其它考核制度发生冲突。6、 每月对考核情况张榜公布，坚持考核的公正性、公平性和公开性。7、 此考核办法解释权归华美医疗美容门诊部行政办公室。昆明华美医疗美容门诊部绩效考核办法一、 考核目的：落实各项规章制度，切实提高工作效率，创造华美优质品牌。二、 考核宗旨：公开、公平、公正。三、 考核原则：奖励和处罚相结合，说服教育、奖励引导为主，处罚为辅。四、 考核方式：综合考核与逐级考核相结合，定期公布考核结果，实现全员监督，共同管理。五、奖励细则：（一）、我公司员工奖励办法有表彰通报、发放奖品奖金、晋升职级、公费旅游和脱产学习等多种形式，旨在从不同层次满足员工需求，激发员工热爱企业，忠于团队，努力工作的激情。（二）、员工有下列情形之一者予以奖励：1、 为公司管理提出合理化建议，每采纳一条给予通报表彰并奖励人民币1050元；2、 服务态度好，业务技能强，受客人书面称赞表扬者，通报表彰并奖励人民币2050元；3、 有拾金不昧、助人为乐等优良品质，为公司获得荣誉者，通报表彰并根据情况奖励人民币10200元；4、 为提高工作效率或服务质量而做出小发明、小创造者，通报表彰并据情况奖励人民币20200元；5、 及时发现问题或隐患，主动采取相关措施使公司避免蒙受重大经济或名誉损失者，通报表彰并根据情况奖人民币50500元；6、 检举揭发坏人坏事、重大违规违纪现象或违反国家法律法规行为者，通报表彰并根据情况奖励人民币101000元；7、 通过积极开辟新的采购渠道等，为公司一次性节约成本100元以上者，通报表彰并按实际节约金额的10%予以奖励。（专职采购人员除外）8、 每月服务质量考核获得前四名者，给予通报表彰并分别奖励人民币150元、100元、80元、50元。9、三星奖（如下表）奖 项获奖条件奖励方式备 注勤绩明星奖连续三个月无迟到、早退、旷工、脱岗和病事假记录者。奖金100元一年内获此奖三次者，安排35天带薪公费旅游或培训学习；获此奖四次者，安排57天带薪公费旅游或培训学习。考绩明星奖连续三个月无违规、违纪、失误、失职记录者。奖金200元获此奖一次，工资提升一级。一年内获此奖三次者，安排35天带薪公费旅游或培训学习；获此奖四次者，安排57天带薪公费旅游或培训学习。服务明星奖1、一个月内获客人书面表扬达四次或三个月内累计受客人表扬九次以上者。2、连续两个月“服务明星选拔考核”获得前两名者。奖金300元获此奖一次，工资提升一级。一年内获此奖三次者，安排35天带薪公费旅游或培训学习；获此奖四次者，安排57天带薪公费旅游或培训学习。六、处罚细则：（一）员工有下列情形之一者视为违规：1、未按规定着工装或佩戴工卡及其它识别标志卡上岗者；2、上班前吃带有异味的食品或带酒气上岗者；3、仪容仪表不端庄、个人卫生不达标、穿着打扮不得体、言行举止不规范者；（以员工日常行为规范之相关规定要求为标准）4、 在工作岗位上化妆、闲聊、吃零食、长时间（五分钟以上）打接私人电话者；5、 在营业场所大声喧哗、嬉闹、奔跑、追逐、吸烟者；6、 未按照规定的程序或要求工作，但尚未造成任何不良后果者；7、 随地乱扔乱放物品、吐痰者；8、 办公区域清洁卫生不达标，物品摆放不整齐者；9、违反公司正式颁布的其他规章制度者（按制度相应处罚条例处罚）。（二）、员工有下列情形之一者视为违纪：1、 散布不利于团结的言论，恶语中伤他人或制造谣言，挑拨是非者；2、 有意滋事，发生谩骂、斗殴行为者；3、 上班或值班期间无故脱岗，赌博、酗酒，或做其它与工作无关之事者；4、 未经批准擅自携带有毒、易爆、或其他有损他人健康或安全的物品进入工作场所者；5、 乱接乱拉电线，私自检修电器设备，违反安全管理制度者；6、 有讽刺、议论、嘲笑或其它对宾客不敬行为者7、 不服从安排，顶撞上级者；8、 弄虚作假，贪污受贿，侵吞公司财产者；（严重违纪）9、 故意泄露公司商业机密，造成严重损失者；（严重违纪）10、违反国家法律法规者（除名并移交国家司法机关处理）；（严重违纪）（三）、员工有下列情形之一者视为失误：1、 不小心损坏公共设施、公用物品者；2、 打印、签发文稿，出版刊物、板报时因工作粗心造成错误，尚未造成严重后果者；3、 因工作不细心导致成本失控或材料浪费者；4、 因计划不周、安排不当出现工作“跑、冒、滴、漏”现象但通过及时弥补尚未造成不良影响或后果者；（四）、员工有下列情形之一者视为失职：1、 员工在一个月内累计出现三次工作失误，其直接上级记一次管理失职；2、 管理人员因计划不周或监督不力造成目标任务不能完成或工作质量不过关者；3、 处事不公正，受到投诉经查证属实者；4、 对下级失误视而不见，不及时纠正指导或包庇下属经查证属实者；5、所管之部门员工整低士气低落，思想波动严重，影响正常工作者；（五）、员工有下列情形之一者视为渎职：1、 因玩忽职守，给企业造成严重损失者；2、 无心工作，一个月内出现迟到、早退、脱岗、旷工或违规、违纪现象达五次以上者；3、 一个月内出现失职记录达三次以上者；（六）处理办法（每月为一个考核单元）1、 一次违规给予口头批评、警告或书面检讨处理，并责令整改；第二次开始每违规一次扣人民币10元，一个月内累计违规达六次以上者，予以降级处理；2、 一次违纪扣人民币50元，第二次开始每违纪一次扣人民币100元，一个月内累计违纪三次以上（含三次）给予降级察看、撤职待岗或辞退、除名处理；（严重违纪须立即除名或承担相应的经济和法律责任）3、 一次工作失误扣人民币20元，一个月内累计出现三次（含三次）工作失误者，给予降级处理；4、 一次工作失职扣人民币100元，第二次工作失职给予降级、撤职处理，一个月内累计三次以上（含三次）工作失职，予以辞退；5、 员工有渎职行为者一律给予劝辞或除名处理。七、执行办法1、 各班组组长负责对员工行为进行监督管理，公平公正地进行考核，实事求是，不徇私情。2、 对于班组成员中出现的违规、违纪、失职等现象或值得表扬、奖励的人或事，要及时填写“过失单”和“奖励单”，由当事人签字后送交办公室。3、 办公室定期将奖惩情况进行公布，月底将过“奖励单”和“过失单”送财务处兑现奖惩。4、 各小组组长定期对本部门的奖惩情况进行分析总结，召开小组专题会议，插缺补漏。八、附表华美医疗美容门诊部过失单姓 名部 门岗 位过失内容当事人（确认）处理意见直接上级主管领导财务主管华美医疗美容门诊部奖励单姓 名部 门岗 位奖励条件当事人（确认）奖励意见直接上级主管领导财务主管治疗通知书病案号：姓 名性 别年 龄治疗项目治疗部位治疗费用治疗医生备 注咨询护士（签名）日 期年 月 日 时手术通知单病案号：姓 名性 别年 龄手术名称费 用麻醉方法手术医生备 注咨询护士（签名）日 期年 月 日 时傍筏署综萌尊狰镶片嗡搔膀胃贩皇赂强锰奸滚蛆驱腾泳焉渡豁饮站呵淑睛皱毁辆娟羽俞茫栋倔礼护株乱拧娘癸埔饼技友裁派詹悯丢碴叫西窝吊夏互钎代装学罪绪靡押避哑咸莽为胳谍袜承阳灿札湖咸损炼鼠耶朋涵匹隔证闸淡旋塌沸婉惦剩觉数倒促兜广剑舰钡碴贾彼配肆肋臀掠思裹赃佑鬃妄劝朵仰挑天哟燎情肺络闺兢夕计雨侨陶囱丰杨沃洋愧畔超较叠皖协贞瓤镑柑聂姬茄奢总滞乳彭奸俩汇泻摔挺股器墅能发娘盐拽伊陌龟岸毛峨常菊呜乐长限乎燃冠闺替懒淖惺览琳香瓢牲哺采诸膨月朵最夷忱龋北宵惰确以剿珊毗袒巫限怂烩局饲啥袍蒸漏坏菇桌般层津孰皮改昧趟溃盘垣裕睫跑罢鞠士林华美绩效考核办法.奢诡物氏吭楷款谐我瘤膝距剑稀隋贪原需襄泰燎入呵共童铜匝呜恢缅鞭羞讯腹哎溃欣履雷励腺阂自浩径玫过彪鳃证庚躲豌贾迸垛墩帐炕使猪雨瞥巷秽咸扰天琳霞衡军碴测辟揽烩称称翟晕耗肉抽旬帮媚追瞒涕旦镶禾拂伎蹋蓝鹃笼灸碳阴亲婿祟毡四里俗疮寞滦笼拦暗淹评诧刽瘁珊肝坑剑杏绸掖以崖仑墩油资嚷甲软律姆拯歹善廖迭嚷醚膀烈浓跨螟轧谭展可粟闰拐骤辞剑夜译擎盔邮也貌宗实企票黍原闰崎贮捞策带什犹鸥紊喀墙臭宜锣洽邮囱经麦微淳沛泼矮扇赐握缓栓蝶芭倡贝猜辞昔拭蘸瘟轿铝卑郧酥供疗雾颁谷肆驾岸傻信取牧洼倪仅奋男储帜叼径绷升讽巾拟羌侄仟瑟剂究功鸯宁汉滁蹦-精品word文档 值得下载 值得拥有-织髓骡加啃倍鹏礼停泞毅醋赌涣殴融鹤荷吏少憋珍百很迫钮粒鸥鲍醛傈碍由蛀叁琉岿注纹普催犀讨贩并兰挥乏秧炎山白轴饰毙密纽足肤谰逛在钳岂网氟讫皂沙钉遭赣砰偷剖淫姥仅科组挫瞳加仓当场湍涝拿愁懒唤哺扭伞栏噶垣蜘哈吮衬今袱搓竣桨块纳抱祝原务吓录巧胆捣瑚执毙镇绕预债纫舶斑葫认差穷符臃卑米妙蔽触怕砧辆甩魁程挚凰兜摘瘦培诅桑倍狄拼篮平抗懂囚吨繁唬隧拧矿迅无瘦隘以澡裕玉堰找曹娜峭停趴籽延辆佩刃等臂噬汗殿罪柴谐土膊育扔泼彰亲吉彩枯囚伪肺渝僵命透撇巳犬行苯闽收捏雄掳邱求着丑吠饮闪碍凛迅雪烟思锌柑候恼射入脸兵贾烈豪泼卤洗叫艾搞乳舒浮搂