招商专员(业务员)职务说明书.docx

招商专员职务说明书
岗位名称
招商专员
岗位编号

所在部门
营销部
岗位定员

直接上级
营销/招商经理
工资等级
八级
直接下级
无
薪酬类型

所辖人员
无
岗位分析日期
2016年8月
本职：辅助部门招商负责人进行市场开发，跟踪订单，对客户进行售后服务
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：协助部门内销售人员制订招商销售计划
工作
任务
协助销售经理制订本部门年度招商销售计划
收集和分析区域销售信息，为公司决策提供参考意见
职
责
二
职责表述：进行销售区域市场代理商开发与维护
工作
任务
负责整理代理商信息，对代理商提出评价意见，参与拟订代理商合作协议
负责持续掌握代理商情况，做好代理商与公司间信息沟通
职
责
三
职责表述：协助销售员进行销售工作，完成招商目标
工作
任务
负责整理公司产品信息、企业文化与销售政策，协助销售负责人向代理商传达
协助争取代理商订单，完成招商目标
负责协调代理合同履行中与代理商接洽，促进货款回收
职
责
四
职责表述：负责对销售市场的信息收集、整理
工作
任务
负责协调销售员定期收集市场信息
负责整理销售员的市场资料，了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息
参与寻找多种渠道，获得销售市场相关信息
职
责
七
职责表述：参与售后服务工作
工作
任务
参与协调代理商退换货
参与质量问题分析，协调回收或检查代理商退换货物原件
职责八
职责表述：完成销售部经理或业务员交办的其他工作任务
权力：
客户服务条款的建议权
工作协作关系：
内部协调关系
营销部经理及其他人员、资料部、产品规划部、技术人员等
外部协调关系
代理商、销售区域内相关政府机构、行业协会等
任职资格：
教育水平
大学专科以上
专业
计算机相关专业或营销管理相关专业
培训经历
市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训
经验
1年以上工作经验，半年以上本行业或相近行业营销或管理经历
知识
掌握国际贸易业务知识，掌握市场营销相关知识， 具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识
技能技巧
熟练使用WORD,EXCEL等办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用能力
个人素质
具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力
其它：
使用工具/设备
计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备
工作环境
办公场所、各市场区域
工作时间特征
经常需要加班
所需记录文档
汇报文件或报告、总结等
考核指标：
客户满意度、市场信息收集充足性和规范性、招商任务完成率、重要任务完成情况
考勤、服从安排、遵守制度
判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能
备注：

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