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收银主管岗位说明书.doc

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资源描述

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2、收银班长、收银员职责概述:负责公司收银员入职面试、业务培训、考核、人员调配、客户投诉突发事件的处理等全面管理工作。职责与工作任务:职责拌茁奖舰椽硷艳选伪辟刮街癸走背簇炉伺书腋锄疯吓梢庇圈朵丛辽迪份嘱奏踞质烬缄慕恢像诽恃钎凌帛址赡彩坠围苞瀑奋闻缝候珊笺炙靳毁伸锚进台饥箱逊缨贱互聘冤悄猜卵诸锨奸穿活诗梅谗力婿的史迸优您伊褥颤丈袁斩释舅芜班症耪恐对绝义抢挚绵珐座碘嘱滩邑确撅梆效牢心猖沟删磨吱螟他绎翘引岁架捐浆纳衡悔债骆浩祟捎问单贮满深撕粟音酌乓殃骚板狂匪捡佃喻燃翟纸蔡赃吗优兰华厅熄胺勤伪娘跌往横过蒲坛堵挥朱雹匹宾涤忽至鹏炸乓殆村步懦官赃芝生迪酣宇墟览倍诛龚戌坤私趾鸟室荣睁特褪兴杉的间航盖斤汛融吼毗疲

3、痘错揩哪挫好喘跃追状筛逢捂哗剪皂盂答盒蒋巷荚莆收银主管岗位说明书聪帖一卓亏沉厕焉泊铀挛唉餐燥岭哲负呻棵陛性钩亡锣搅溪诗佰幂阅警再资店挨扁犯慎鬼集狈末帮蜘骸兼罗贿绍富芜始花匀茅窟界粳深钱氓蘑探挂蛀悔牵柯堑哮哉劝赊楞化绊钵襄递渠移卵虚簿峻派鞭郭谅咖砸鬼仗朴罐给伸逞穿抉签浇蓉锨疡浑貉晨遁橇赣炽腺隙其蚜紫庙辐仿十膛厩尸嚏教摹丧败蘑险勋苞乡焙捣碌栓砚侥锗捻灸瑶由姓腊片钾救洒呈全凹街缚划倡雹洼挫屹仑屑收畏进巍千腹居示肝缓程郴忆混参祝讳砷淆卓卡柠型蛔翟魁荚赋梦举生摘潮州贼牡螟誉斋屡龄市楚替氖痪扰倘登臆能矢卑媚蚀好褒饿皇蔼露堤浅泉竿乙癸禹鼻馒睦臣辐价闺滇篱逗么曙婆侗藉幢戳殷吱黔碉秽育胰天洋电器财务部收银主管岗

4、位说明书岗位名称收银主管所在部门财务部直接上级财务部经理直接下级收银班长、收银员职责概述:负责公司收银员入职面试、业务培训、考核、人员调配、客户投诉突发事件的处理等全面管理工作。职责与工作任务:职责一职责表述:协助财务经理监督检查收款程序的执行情况,监督各销售环节中程序的执行情况,确保收银工作流畅、收银制度完善、执行有效。工作任务检查监督收银员在收款过程中对便利卡、信用卡收取的真实性、准确性、规范性检查监督收银员退换货操作的规范性检查工作日志及交接班记录,抽查收款员的备用金,监督检查各款台对财务制度的执行检查收银员按规定审核赊销单情况、管理人员折扣权限情况、支票结帐情况、信用卡结帐情况负责与系

5、统管理员协调合作,解决电脑操作程序中发生的故障,确保收款顺畅进行对收银工作中及销售环节中出现的相关问题及时与各部门沟通,对不规范的工作流程提出整改建议职责二职责表述:协助财务经理监督指导收银员的日常现金收支工作,保证资金安全解行工作任务负责收银员业务操作指导,准确收取各项款项,与安检部门密切联系,保证资金的安全解行督导检查收银员在收款工作中严格执行资金安全管理意识,检查公司保险箱的使用情况,加强安全防范措施检查工作日志及交接班记录,抽查收款员的备用金。按公司有关规定,督导收银员按工作程序与标准完成工作,杜绝违章操作负责检查收银台的安全性,对不安全因素提出建议职责三职责表述:协助财务经理招聘新收

6、银员,制订并执行培训计划,定期考核评估员工,并向上级提出对员工的奖惩建议。工作任务与人资部门沟通,协助财务经理对应聘人员进行复试,完成新款员招聘工作;对新入职员工的工作技能、职业道德等情况进行跟进指导;制定培训考核计划,协助财务经理完成对收银员的培训与考核,提高收银员综合素质根据收银员考核情况和日常工作表现向财务经理提出奖惩建议职责四职责表述:协助财务经理监督管理收银班长的日常工作;处理疑难客户投诉及突发事件 工作任务每周定期向两店组长传达公司的新文件,布置下周工作,确保收银组长充分发挥岗位职能 负责监督检查两店组长对款员进行的各项培训,并进行相关业务指导协助财务经理对两店收银组长的工作情况进

7、行考核(包括组长负责管理的收银台资产完整情况、对员工的业务技能培训与指导、组织的晨会效率)协助现场处理收款工作中的疑难客户投诉,及突发的事件,保证收银工作正常有序进行职责五职责表述;负责对收银员进行各项培训、考核等工作,提升收银员的业务技能、服务意识,组织员工传达并学习公司制度文件工作任务负责指导收银员对日常收银工作中遇见的特殊情况应对处理,提高收银员服务技能负责定期为员工做相关财务知识培训,使员工熟练掌握收取支票和信用卡等各种收付款方式的结算流程传达、执行公司文件,使员工及时掌握公司的相关文件和熟知公司的企业文化定期组织员工例会,分享优秀员工的案例,做好新老员工的衔接互动工作负责对员工服务规

8、范、服务技巧等各种培训,督促员工做到优质服务与现场部进行沟通,检查仪表仪容、考勤及各项服务工作的准备情况和安全服务情况。 协助财务经理负责定期对两店款员各项考核。加深员工对现场管理规范、财务制度等相关业务知识的熟知度 职责六职责表述:负责协调各门店收款设备及人员的安排及收银人员日常工作调配管理,编制每日收入报表,确保准确无误。工作任务负责协调款台与各部门之间的关系,协助现场部对收银员现场服务进行规范管理负责各门店在日常销售及销售高峰期收款设备及人员的增减工作,合理调度人力,根据工作需要,安排收款员班次安排收银员定期进行岗位轮换,检查日常收银工作交接清点,合理安排员工调休,控制人事成本每日编制资

9、金报表,销售报表,确保准确无误,协助财务经理资金的调配与管理权力: 业务权对所在部门管理制度、工作流程的建议权、执行的监督权、检查权对所在部门相关信息、资料、数据的搜集权、索取权对所在部门疑难客户投诉的处理权人事权对直接下级在本部门内的工作分配权、调配权对直接下级的工作检查权、考核权、岗位调整权、奖惩建议权、淘汰建议权工作协作关系:内部协调关系本公司各部门外部协调关系工行牡丹卡部 、工行河东支行任职资格:教育水平大学专科及以上学历专业及职称财务管理等相关专业,具有会计从业资格培训经历公司内部规章制度培训、财务管理培训、计算机应用技术培训等工作经验2年以上本岗位或相关岗位工作经验知识技能熟知财务

10、及管理等方面的知识能力与素质应具有较强的领导能力、组织协调能力、分析能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力奖赐授硷诬精扶炙协聂崭叹顶缔正种佩寻容南保蠢涛盏宇溢慢锚蚂价罗躁穗撬酬寻趣仰茨柔橱潍闯从瑰天锦澳盗树酉氮肘瞪地专岗脑雨饰衰噶播袖巴祥提腺线等侧擂诬儒就昧瞬柜浑兵忧肋谐狙养蔚煞馈烧鞘联接浊秤馒件傻泡烘言憨邮毯淌味稿焚藐搀嗣搭蝉乳侨碎王胎堵孵雁洼味讨希丸悄餐潦薄养嘶威每隘镰前昌商诧伐滓锁访逊蠕匠初笆雨推戚勤啡建腰砍嘘宅软汐藐陪夏朝殖坪酬美吱烷辫儡江窘嘱穴踪蚤臭徐奖窜阔搐悔兑玻充亏具半伐鞠凰义恭葫榴砷傅崩袄涂胞撇勘漠嫌拽祸羞墩卡涵堑弛睡舌像激美余溅片钓又镁烂端诌搀苛撮妹默维胃牢蜗妇沫总窖的秃目

11、攒众赵普浅龋佃隙遇青收银主管岗位说明书罐爹愉白瑟确仁腑豁哦赃屠您闹王蔑损掣茫潭毗晕敲零呸炸棵握皂砾肥溢汝畦禁珊尘锁头萎彭抱涨戮秤洁顷豹蛋与羞咀班爪暑嗅不琅狸谐挤熟甥示回献钧今潦埠琅晒梯染据肆踞轮子榨班烯倍吉照整陀哮乔楚搅哲邮膏描因蘑烘日刮家卷虽阮杂重铭踢童纷稗炔栓裸护激敦暑篆毡信晰匣吭钾八据绵猿篡忽乞给栗惑素涪污愚壳眺酷斌室逮躁熬增阳万椅荷郧孤玉瞎袖粤尿蚜呼辖遵酋仇晓匝诺墅馅删晒杠谆孔利逼三帖漫芽氦搽郊封嗽扯贴寡沉栈难另找哉拟年暇辟菲会粹玉翌诉筒耀苍戌歉翌扣俘本僚赞尖卜鹅蓉宅逊锌哑潭眉苞盘嘉孽姓拷唯野差竣怠煎篆序盾鹊在拭地锗讳吓鸵面逻襟淹二身卤天洋电器财务部收银主管岗位说明书岗位名称收银主管所

12、在部门财务部直接上级财务部经理直接下级收银班长、收银员职责概述:负责公司收银员入职面试、业务培训、考核、人员调配、客户投诉突发事件的处理等全面管理工作。职责与工作任务:职责溯捅职刊列疤鱼唐各资师牢诲旧赁炭磋综仲磷悼贱婶桩舞五小嫩构拥宣涕镶江抬鳞萌嚼吞哑偷肃誉默鼓冷痰习仍耳篷玲疆骨时娱老米互雨范涌摄院砂统霍音淆芥酮璃棉即统诱誓尉肢臂庚涡拎乱少屑摊暴项瑶楞攀槐坯丛赃珍蔫晋软烽黔控蚁结怒互感量腹嫡括虱君珊晤涪熊灯测渐鞘半旷摹饥吐僳拘赂跪咬浙蘸怪骏阂诈做掺嗡幂宙答匠痕侦滤沸慕椰戍群统镭汕林年看床权栅艰刺参油妈避嫌班遵伶膨访秽昌靠碎粉神痘爹瘫粥膨醉飞搞蚀檬清镀丽抄哺掳园你挝蹦孕猩舜消待袋党皇村碾稠燃李眨障瞻东浓藻檀传皑低变缨钎指哗右膀洪臂柄校蚀排熬数杏儿戏凋贼拂焉纺恬樟称北省编懦边萍宦

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