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阿狸巴巴家教创业计划书指导教师：王冰班级：电子102 小组成员：宁建乔陈岚朱弘扬杨莹高红波郑丽王慧颖王媛媛公司概况概况宁建乔产品服务概况行业及市场分析概况郑丽王慧颖本公司的竞争优势劣势概况朱弘扬基本财务状况及资金如何获得概况杨莹人力资源管理概况陈岚营销分析概况王媛媛风险分析概况高红波目录一、公司概况(宁建乔)...........................1-2 二、产品服务（郑丽）...........................3-7 三、行业及市场分析（王慧颖）..................8-16 四、本公司的竞争优势及劣势（朱弘扬）......... 17-19 五、基本财务状况及资金如何获得（杨莹）.... .20-23 六、人力资源管理（陈岚）................. .......24 七、营销分析（王媛媛）................... 25-29 八、风险分析（高红波）................. ........30-34 一、公司概况近两年的观测，发现鞍山85%的学生都会在课余时间请家教进行专项辅导或是参与课外辅导班的学习，家长希望给孩子找到一个好家教，好家教顾名思义就是在保证教学质量的前提下要“物美价廉”，但是目前鞍山的家教公司没有成型的系统，没有规范操作，没有品牌教育，家长不知道怎么样才干做一个对的的选择，家长的选择是否可以真正的帮助到孩子，且名牌学习班所收费用较高，给家长也导致了一定的经济承担。对于一些想要做家教的大学生来说，竞争太剧烈，并且有的大学生很盲目不知道该从什么途径来获取家教工作。对于刚从高中毕业的大学生来说，高中的知识还掌握的很牢固，思考的思绪也很清楚，并且大学生与高中生的年龄很相近，比较容易进行沟通，之间的代沟不是很大，并且大学生的收费标准很低。教育是一个永恒的市场，所以这就给了我们一个很好的创业机会。我们的目的很明确，就是做一个家长与大学生之间的一个纽带，将家教的市场和资源连接起来，让给想给孩子找家教的家长有更多的选择，让想从事家教工作的大学生有更多的机会。方便别人的同时也能实现自己的人生目的和人生价值。现在市场上很适合创办一个大学生家教公司：以大学生教员为主，以向教员、学员收取中介费为重要收入，通过网络、报纸、新闻、广播、传单、海报等方式宣传和营销，以教员执证上岗、协议书、推荐信为保证，并为教员提供短时间的专业上岗培训，已失去内中档收入及中档收入以上家庭为主目的，成立实体店铺和虚拟网点相综合的接待管理系统，具有热线，网络、实体店相结合的立体化客户服务与征询，并认为家长分忧为大学生解难的专业化大学生家教公司。二、产品服务本公司旨在给孩子一份自信，给家长一份保证 ;科学学习，科学辅导 ;课程辅导，专长培养 ;全力打造一流的家教平台 ;全力负责，择优推荐,我们会给你最满意的答复和最热诚的服务; 专业提供一对一上门家教 ,我们的方向是成为重庆数一数二的经教育部门审核并在市工商局注册的专业家教中心。然而放眼鞍山，家教市场却数年而未成型，没有规范操作、没有优质服务、没有品牌教育。纵然，部分个人/实体预树品牌，然而其心可嘉业未成。究其因素，我们不难估量重庆庞大的市场需求（尽管需求较为分散）,为此,我们考虑到以下的内容来阐述我们的产品及服务, 可以以所提供的教师辅导进步明显、收费低和安全保障三大优势而深受广大家长的信赖。有着强大的师资队伍，以教员们丰富的辅导经验、严谨的教学态度，让广大同学在短期内迅速提高成绩或增长各方面的专业技能。我们针对性和速效性的辅导效果，能得到教育界部门和广大家长的一致认定和好评。具体情况 1.我们组建了高水平的合作团队公开的招聘具有良好职业素能的本院勤工俭学生，根据个人的特点和公司需求组建好具有高效率、高水平的团队。 2．我们会保持团队的高实力性请具有权威及相应工作经验的老师坐镇，并且定期对员工进行相关的专业技能的培训。进行团队内部的交流心得活动，进而提高整个团队的凝聚力和战斗力。 3．我们会搞好宣传工作运用好新的团队进一步市场搞好全方位多角度的宣传。通过定点宣传、传单宣传的方式、抽样调查等方式进行。也可以通过相关的促销活动的方式争取在竞争剧烈的市场中打响第一炮。 4．我们努力树立良好的公司形象公司制定的服务标准和公司理念：创意似金、敬业如牛、慧知于行、通厚载德。 5、我们合理的教员评选制度如教员诚信度排行、家教人才库等，公司将对教员进行跟踪调查并根据调查报告调整教员诚信度，好让家长放心的选择。 6、我们的教员分类为了体现教师之间的教学能力差异，也为了满足部分家长对教师与学费的需求，本中心将家庭教师进行了严格的细化筛选，分为：普通家教、优秀家教、专业家教、在职教师。 7、我们的请家教流程家长先登记：联系方式、学员情况、教学地点、时薪规定、对教员的规定等。我公司根据家长的规定，尽快找到合适的教员，并将教员信息告知家长，征求他们的初步意见。通过初步认同后，将派教员直接与他们取得联系。具体问题双方面议。如不满意，可以免费换教员。辅导方式：教师上门辅导，学习效率更高。服务质量：网络系统管理、质量跟踪服务。假如家长对提供的教师不满意，可提出更换直至满意止，不另加收任何费用。服务效率：凡来电登记，本中心将在24小时内与您联系。安全保证：为了保证质量及安全，本中心派出的教师均持有经本中心签章的介绍信（任何复印件无效）和其本人的学生证及有关证件。 8、收费标准课时费参考及说明单位：元/小时一对一：高一高二40/小时高三：50/小时小班课：35/节课（1.5小时）大班课：25/节课高考冲刺班：40/节课调查过程中我们发现普通家教公司有以下负面特性; 负面特性一：以价格、第一印象或熟人介绍来选择家教中小学生的教育关系到我们整个社会的未来，为孩子选好家教，往往能开拓孩子视野，提高孩子的学习成绩。但事实上很多家长并不懂得如何教育孩子，他们觉得请一个家教看着孩子总会好些。但在选择家教时，家长们往往不从家庭教师的自身素质、教育资格、教学经验、教学态度、教学内容、教学计划等诸多方面来综合考虑，而是以价格、第一印象或熟人介绍来选择家教。这种选择毫无规范标准可言，这种选择下的家教也必然会出现各种问题。负面特性二：请家教，孩子才是中心在家教、家长和孩子三者中，孩子才是请家教的主体，因此他们对家教的见解和态度很重要。通过侧面了解，我们注意到，一些学生对请家教有一种思想上的抵触情绪，觉得这样占据了他们所剩不多的玩的时间，因此很不配合，效果自然不尽如人意；有的则反映“他水平很高，只是我听不进去”。在以找家教的调查过程中，一位曾做过几年家教的学生所言：“其实家长想找一位优秀的家教，但对孩子来说，关键是他们乐意接受的才是最适合的，毕竟，孩子才是中心。” 负面特性三：以自己好恶取代孩子好恶，强自己认知于孩子需求母亲是孩子的第一任老师。然而在调查中我们发现当代母亲的育人素质和心理素质都不容乐观。而这种堪忧的情况，我们许多人在平常生活中都是可以发现的。如，不尊重孩子的独立人格，说骂就骂；以自己的好恶，强为孩子所好恶；在孩子面前强词夺理，以非为是，奉行“无不是的父母”等等，很多都把孩子当成个人的一个物件。这样缺少民主素质与科学素质的父母，既不也许平等地与孩子做心灵上的沟通，更不能奢谈尊重孩子的自主发明。这样一来，使孩子或自卑自怯，无自强自立能力；而我们则恰恰注意到它们的缺陷,采用了相映的措施; 以大学生教员为主，以向教员、学员收取中介费为重要收入，通过网络、报纸、新闻、广播、传单、海报等方式宣传和营销，以教员执证上岗、协议书、推荐信为保证，并为教员提供短时间的专业培训，以市区内中档收入家庭为重要目的，成立实体店铺和虚拟网店相综合的接待管理系统，具有热线、网络、实体店相结合的立体化客户服务与征询，并认为家长分忧为大学生解难为职责的专业化大学生家教公司。我们的服务一来时间充足，随叫随到，上门服务；二来收费低，适合更广大的人群；三是比较容易跟学员沟通，工作认真负责；四是容易管理培训，可以不久哺育出优秀教员。当然也有一些缺陷，比如知识不够系统，讲解不够专业等，但这些问题可以通过短期培训和指导来解决。并且西安大学生很多，完全可以通过严格的筛选系统来选出优秀的教员。以上为本公司的产品服务介绍三、行业及市场分析随着生活水平的进一步提高，广大家长对孩子的课外教育也越来越重视。近几年，中国的课外辅导市场发展如火如荼，并进一步的趋于正规和成熟。目前，校外教育作为与学校教育并存的另一种教育模式，已被众多家长所接受并受到各方面的高度重视。一．课外辅导的起源课外辅导是在应试教育的环境下的必然产物。由于平时上课老师都是同样的进度，有的学生跟不上有的学生跟得上有的学生比这个进度还快对于跟不上的同学来说课外补习是补充课内未完全掌握的知识，这无疑是有利的对于刚刚好的同学来说课外补习是巩固知识的一种途径。对于有余力的同学来说课外补习是还能增强课外知识的，就像学校的竞赛班同样，假如说竞赛班没有利的话那么学校为什么还要弄这个东西捏并且学校内只接受一种教育方法，课外补习能增强我们的学习能力，适应不同类型的老师，这对于将来到社会上的也是有利的虽然课外补习会占用课外时间，但适当的压缩时间能迫使提高效率并且课外补习并不是只有那种语文数学之类，尚有些专长的补习，这也可以当做是一种爱好呃。例如随着家长的结识的提高和家长素质的提高，英语越来越被重视，每学期的寒暑假都会有很多同学提前补习英语，来提前进行下学期的英语学习。提前学习英语的同学，开学时，本学期的英语学习由学习新课间接的变成了英语复习课，甚至第二次或者第三次的英语复习课，这样的学习方式易于学生对英语内容的背诵，大大的加深了学生对所学的英语知识掌握的纯熟限度，同时，由于是早已经学会的内容，所以，学生更容易进入本学期的英语学习中，大大的提高了学生对于英语学习的爱好，这应当是提前补习英语的有利之处。十年前，课外辅导机构是作为校内教学的辅助而产生的，旨为填补校内教学的局限性，优化校内教学效果，两者是互为补充、互相促进的关系。那时的课外辅导机构的特点是少而精，教学多定位于补差，服务群体非常狭窄，缺少系统科学的教育体系，教学效果不能保证。近几年，中国的课外辅导市场发展如火如荼，并进一步的趋于正规和成熟。二．课外辅导的现状时下，针对中学生的课外学习辅导市场日益升温。调查显示，城市家庭中为孩子请家教的比例占到了40%-60%，城市居民平常支出中教育所占的比例在2023时占到23%，登记表白这部分比重在逐年递增。2023年，仅初中生和高中生的课外辅导市场年产值就已经超过200亿，这一数值预计将在5年内达成500亿元。在我国，优秀的教育资源分派不均衡，传统的课堂教学不能做到面面俱到，升学和就业的压力又非常大，这些都导致了我国中小学课外辅导市场上的庞大需求。以中高考课外辅导为例，有培优的、补差的，有中考高考备考冲刺的，有夯实平时课堂所学的，学艺术专长的，有偏科补习的……各类大大小小的课外辅导培训机构，名目繁多、优劣难辨，导致课外辅导市场相对萎缩，生存面临窘境。有的教育机构办学经验丰富，紧扣当前先进的教育理念，有自己的教研队伍，有正规化的教学管理，有科学的课程体系，有显著的教学效果；而有一些机构则不守诚信、胡乱承诺，师资的混乱又引起教学质量无法保证,由此导致很多家长不再信任课外辅导。同时面对孩子学习却无能为力，面临着“学习难”的问题；而一些诚实守信、教学优良的课外辅导机构，却面临着“招生难”的问题。比如说，很多的家教公司抓住家长“望子成龙、望女成凤”、过于功利性的心理，打出“目的家教”的牌子。即以向家长承诺可以使学生考试提高多少排位、增长多少分数、考取哪类（哪个）学校为目的抢占家教市场份额。有的人还用一纸协议，承诺对学生进行辅导，若没达成约定目的则全额退款等。　而优秀的学习成绩＝５０％学习者的努力＋５０％教育者的责任。其中学习者的内因起决定性作用。但学生学习成绩的提高是个复杂的过程，构成学生成绩上升、下降的因素是多方面的，既有智力因素又有非智力因素，取决于老师的教、学生的学，以及考试题的难易等多方面因素，而不能单方面的许诺。因此，承诺成绩上升，自身就不符合教育教学的规律，也不符合考试规律。学生的认知过程是日积月累的，要想提高成绩，有了好的方法后，非下苦工夫不可，不能急功近利。无论校内教育、课外辅导、家教，都必须遵循学生的年龄及认知规律，必须遵循教育、教学、考试规律。　　金鑫认为，假如辅导的重心放在了目的和承诺上，其实是本末倒置，偏离了方向。教育辅导机构更应当重视服务的品质和服务过程，假如服务质量可以保证，自然水到渠成。　三．课外辅导市场兴盛分析 1.从学生和家长方面来说：第一，由于受到孩子智力发展水平、记忆力强弱、上课注意力集中限度、学习方法、个人刻苦限度、知识链等众多因素的影响，在接受同样教学活动的一群孩子产生了不同的学习效果；　第二，近年来中小学的课余时间更加丰富，寒暑假也各有所延长，就形成了许多比较集中的辅导时间，这样更有助于学生辅导的连贯性和各种培训机构的课程安排。　　第三，对于成绩稍微出现下滑，以及要面临升学考试的学生来说，假如想有一个提高的话，有效运用好寒假和各个假期是考试取得好成绩的关键所在。现在的中学生学习竞争异常剧烈，特别是初三的学生，要特别加强中考意识，早一些思考中考，早做准备，争取有水到渠成的作用。高三年级此时已经进入备考状态，应当抓住重点、把握热点、突破难点。学会分析、推理、归纳、总结，运用经典的例题和练习。同时还要注意提高学习效率，保证用相同的时间，取得比别人更大的收益，少走弯路，不做无用功。　　第四，家长的攀比心理，也是年年寒假课外辅导市场红红火火的重要因素之一。“我的孩子期末考试，每科都考得不错，其中有四门还是全班第一呢，但一看到同单位的人给孩子报了假期辅导班，我就也想在假期让孩子报个什么提高班之类的再去读一读。只要有好处，我们也不在乎能花多少钱，由于毕竟考试还没有进行，做家长的总是紧张孩子考试出现闪失，所以还不如趁考试前多学点，要不我们总是不踏实。”这是一位家长向记者描述自己为什么给孩子选择报寒假学习班时所说的一番话，这位妈妈当天在北京大学参与一个有关如何提高学生学分的免费讲座，她从一个月前就给自己的孩子选各种辅导班，但到现在都没有定下来。 2.从课外辅导机构的作用来看，第一，重视人才，人才是一切发展的原动力。一方面要重视公司管理人才的储备，要择优重“质”，注重人才的智力因素。对于教育培训行业而言，很多公司都很看重教师人才的储备，经常忽略管理人才的问题。其实，公司发展中管理是第一位的，特别对于要在逆势扩张中发展的教育机构，更应当注重管理人才的储备。纵观整个经济形势，很多公司在经济危机下苦苦支撑，冻结招聘计划、裁人、减薪，甚至倒闭。但是唯有教育培训业不仅不受经济危机影响，反而逆势而为、不降反升。其他行业机构的裁人减薪，正好为教育培训行业选拔人才提供了最佳的契机，必须要抓好这个大好时机。对于教育培训行业面言，教师就是公司发展的命脉。对于目前中国的教育培训机构而言，教师队伍建设的最佳方式是专兼职教师相结合，互补长短才干良性发展。就目前中国的教学大环境而言，决定了所有聘用专职教师是不合适宜的。教育培训业要想实现良性发展，必须专兼职教师结合。第二，向交叉行业渗透。比如在进行面授的同时，做一些远程教育、电子出版等，都可以在有效缓解资金紧张的同时，纵向拉伸自己的行业区域，为后期的发展做好准备和储备好力量。但是要注意分清主次，切忌眉毛胡子一把抓。第三，扩大发展区域。可在二线城市和一线城市的大型社区设立分校，整合本地优势开拓市场，多领域多元化发展，这是教育机构实现可连续长远发展的必由之路。总之，遵循课外辅导行业的发展特点，讲究策略，步步为营，仍可以实现逆流而上，即使在大浪淘沙的严酷市场竞争之下，仍能处在不败之地。四．课外辅导的逆势发展课外辅导毕竟是生存在学校教育的夹缝中，名不正则言不顺，没有学校教育得天独厚的办学条件，没有教育部门、教育政策的全面支持，完全凭教学实力逆流而上，“逆水行舟，不进则退”，生存压力很大。同时，课外辅导教学可运用的时间非常少，只有课余、周六日、寒暑假，现在又有越来越多的机构竟相争食，使原本有限的市场需求领域相对萎缩，生存压力很大。此外一些校外教育机构的不守诚信，一些草台班子的存在，使一些家长蒙受损失后不再相信课外辅导，这些更加剧了课外辅导机构生存的压力。五．现有课外辅导班的类型课外辅导有很多种类型，每个类型都有它们的利弊。１．集体授课型：一个班里有很多个学生，老师在固定的时间内给学生讲完必须的内容。这样的课外辅导方式适合那些学习好，水平旗鼓相称的学生，而对于大多数学习一般的学生来说，还是存在一定的弊端。比如，老师课堂的提问，基本都是被学习成绩最佳的学生完毕的，没有学懂的学生只好追赶大家的脚步。２．小班授课型：人相对少一些，但由于还是集体学习，在缺陷上，与集体授课类似，没有照顾到水平落后同学的学习接受能力，而让那些学习很优秀的人得到了最大限度的发挥。　　 3．一对一个性化辅导型：金鑫分析，这种一对一的教学方法，事实上是针对学生个性化发展制定的专用培养计划。他说，学生的个性化需求从课外辅导市场的初期阶段就已存在。传统的常规班教学，对于那些在某一学科学得好的学生，无疑是种时间和精力的浪费。因此，最初有个性化需求的学生，将目光转向了课外辅导市场。也正是这种需求的存在，才使得一对一的个性化课外辅导模式越来越被市场认可。　　 4.专家学习方法型：北京市场尚有很多机构也开始做传授学习方法的辅导班，他们提倡的理念往往是，通过指点迷津，你应当掌握并使用哪些行之有效的学习方法，才干彻底解决学习成绩上不去的症结。　　５．网校型：通过互联网，参与网校的系统课外辅导，在时间、空间上的优势是众所周知的。　　参与网校的学习，的确需要孩子们有一定的自主学习能力，否则，你给他再好再优秀的资源，他放着不用，也是徒劳无益。这就需要网校有完善的服务体系。六．课外辅导的发展前景　　据不完全记录，仅2023、2023年两年间，就有不少于5亿美元的风险投资流向教育培训行业。5年前，老虎基金投入5000万元换取了新东方18.93%的股份；5年后再次投资学而思，占股17.5%.两大教育集团上市后，截至10月23日，新东方和学而思的股价分别为98.61美元和16.50美元，老虎基金作为投资人早已赚得盆满钵满。 “教育培训之所以有如此强大的资本聚合力，是由于它的抗风险能力比较强，培训的许多细分领域具有‘反周期’特点，特别是在诸如中小学教辅市场，培训机构提供的服务几乎已经成为必需品，自然成为了投资机构的追捧对象。”一位全球著名投资机构的基金经理说。　此外，从市场规模自身来说，世界银行公布的报告显示，中国从小学到大学的学生人数占世界的17%,但教育市场却只占2%,因而在未来2023内，中国将成为全球增长潜力最庞大的教育与职业培训市场。德勤2023年第四季度发布的《教育培训行业报告》表白，去年我国教育培训市场总值约6800亿元，预计到2023年，正规市场规模将达9600亿元。其中由于中小学教育资源的争夺剧烈，需求趋于刚性，中小学课外辅导市场已成为最受投资者关注的金蛋。再者创业门槛相对较低。“其实国内的课外教辅一直不难做，上世纪90年代后期，各种培训班就已经满天飞，在地上竖一个牌子就能招生。我就在北京西城区教育局边上立了个牌子，然后让传达室的老太太帮我报名，报一个孩子给她10块钱。教材成本大约每本10元，北青报上登一次广告300元，然后在附近的学校租间教室，用一次才25元，这样班就办起来了。” 四、本公司的竞争优势与劣势 1.庞大的客户群：近些年，随着学校教育进一步人心和各种辅导班的热潮涌起，整个家教市场面临的是整体市场的扩大，这是一个千载难逢的机遇。鞍山市作为辽宁省第三大城市，无论在经济还是文化上都具有其他很多大城市具有的优势，一方面是鞍山有庞大的学生群体。据调查，鞍山市有初中生四十万左右，高中生二十多万，这个庞大的群体都是我们潜在的客户资源。另一方面是学生家长望子成龙望女成凤的愿望都很强烈，在教育方面给与孩子的盼望值越来越高，在投资方面，“为了孩子，我什么都可以，收多少苦都值得”、“孩子的前程就是我们家的前程”这种汲汲的渴求心态，更使教育行业有别于其他行业。特别近年来随着人们生活水平、社会教育水平的提高，家长教育的攀比心理也在提高。（如：“不管学习好也罢，学习差也罢，都希望有老师指导一番”其实提高与否暂且不提，先教教至少心里满足了不分家长的平衡心理。）再次是鞍山仅有辽宁科技大学和鞍山师范学院两所本科院校，家教行业的竞争压力就相对较小，因此，可供家长选择的空间就相对来说较小了，而这种情况更有助于我们这种新成立的公司的发展壮大。 2.充足的教师资源：作为鞍山市最佳的大学，我们所在的辽宁科技大学被誉为“鞍山小清华”，并且我所在的试点班又被认为是科大最佳的班级，里面的很多学生都是在高考时发挥失误才未能走进重点大学的，尚有一些是第一志愿填报失误掉到了第二志愿，总而言之，我们公司的师资力量绝对不容置疑。我们会通过面试试讲公开选拔各科老师，提高选拔门槛，保证教师质量，使我们的老师不仅有过硬的学科知识，并能准确的表达自己的意思。 3.独特的教育方式：根据每个孩子的特点，坚持因材施教、因势利导的原则。绝对不采用“填鸭式”的满堂灌，而应采用启发式教学、开放式教学。由于本公司教师大多是大一大二的学生，对高中知识仍然很熟悉，对于学生们经常犯的一些错误都比较了解，有些甚至是自己曾犯过的错误，因此能更好的帮助学生找到犯错的因素并改正。我们拥有很多南方教育大省的重点高中的学生，他们所在的高中有很多都有自己的内部资料和独特的管理方式和授课方法，我们可以结合鞍山学生的特点，灵活巧妙的运用他们的内部资料和授课方式，帮助学生找到最适合自己的方法 4.上课时间地点：一是大学生家教时间充足，随叫随到，上门服务，由于平时课余时间比较多，能抽出足够的时间备课，并在周末全身心投入到家教工作中：二是收费低，适合更广大的人群，由于本公司成本比那些大型的家教公司低很多，所以收费可以有更大的弹性空间；我公司的授课方式多样化，学生可以根据自身情况选择需要的授课方式，我们有固定的授课地点，分为大班课和小班课，能满足不同学生的需求，此外尚有上门家教，方便灵活。劣势： 1.资金不够充足：对于创业初期我们来说，启动资金匮乏是我们碰到的最大障碍，缺少融资经验更是对我们的极大挑战。 2.教育设施不全：由于资金匮乏和经验局限性，创业初期的我们总会觉得教育设施不齐全，这需要一段时间来慢慢完善。 3.管理方式落后：由于我们都是工科专业的学生，对管理不太了解，因此会碰到很多管理上的问题，特别是当公司发展壮大之后，对于公司内部管理工作的分工，又是一个不小的挑战。 4.赚钱模式单一：理财和财务管理知识的缺少对于公司的发展壮大又是一个障碍。 5.生源问题：公司成立之初，要想在家教市场站稳脚跟，第一要务就是找到稳定的生源，然而打造教育品牌不是一朝一夕能完毕的事情，假如不能找到稳定的生源，那对于公司的生存和发展将是致命的打击。五、基本财务状况及资金如何获得公司的成本以小投资为主，初期启动资金3万足够，流动资金2万，可以贷款或自行筹措，一旦公司正常运营后，三个月左右便可赚钱，并且市场会越做越大，当有名气时，再逐渐扩大公司规模。由点做起，辐而为面。立足于一个地区特点的消费群，初期发展时应当先和故意愿的优秀大学生签约，保证“货源”的稳定，加大宣传力度，稳定顾客群。，然后再大力发展公司的全面服务策略。我们会根据居民的平均收入水平，消费水平等实际因素来拟定我们的投资金额，但总体上来说我们的公司，运营成本很低，也不需要多少流动资金，只要我们的知识在，那么收益就在，基本上是净利润，当然得出去交通费。 “不仅是利润，我们更应当关注服务”作为本行业的提倡者和点子的提出者，我衷心的希望我们公司可以成为大学生优质服务和行业健康发展的信仰，不仅是赚钱，更重要的是帮助大学生实现一种自我价值。我们相信，在公平和理性的管理思维下，不懈的坚持，最后实现三赢。成本预算：　　1、广告支出：旺季2万多元，淡季5000多元　　2、房租：一个月300元左右　　3、员工工资：5人×3000元=15000元 4、电话等杂费：每月600元左右　 5、其他杂费：500元 6、两张办公桌200多元学员家长：本中心一次性收取50元教师管理费，聘请在职教师收取100元教师管理费，付款方式由家教老师带回。收益情况：现在家教正在蓬勃发展，很多学生为了上名校而请家教，这为我公司提供了契机。根据不同年级，不同年龄段的学生制定收费数额。传单‘海报以及广告说话的费用都比加较低，网上推广基本上不会有太大花费，大部分资金会用在实体店铺和员工的佣金商。大学生家教，相对来说更有优势：一是时间充足，随叫随到，上门服务；二是收费低，适合更广大的人群；三是比较容易跟学员沟通，工作认真负责；四是容易管理培训，可以不久哺育出优秀教员。当然也有一些缺陷，比如知识不够系统，讲解不够专业等，但这些问题可以通过短期培训和指导来解决。１．普通家教服务。家长上门自行挑选教员.收取信息费100元,可在数据库中为其搜索合适的五条教员信息,家长自行联系实验教;家长电话联系,免收家长信息费,学生收50元信息费,试教两小时成功后再收取前两小时费用;同时联系学生和家长,在办公地点进行试教,试教合格,双方各收取50元信息费.按公司成立后平均一天介绍出去10份家教来算,天天的收入在1000元左右,月收入在3万左右　　２．目的家教服务。指在学期末考试中按家长规定达成分数线或班级名次.家长先其付10元/小时的最低工资,达成目的后按协议价补足工资,例如高二数学普通家教价格40元/2小时,目的家教价格先期20元/2小时,达成目的家长按60元/2小时支付,补差价40元/2小时,如未达目的,则不需补差价.目的家教保证每学期的课时和次数不少于100课时,届时候公司收取双方信息费后,如达成目的,公司安50元/2小时支付给学生,赚取10元/2小时差价.目的家教的收入存在不拟定性,按保守估计月收入一万。　　３．签约家教服务。指针对高端家庭推出签约家教服务,对其学生水平进行测试后,按其能力保证重点线或本科线,先其收取保证费整,公司将聘请各大在职优秀老师和在校优秀大学生进行辅导,假如未考上者,退保证费,只收5000元成本费,公司保证对学生各科进行专职老师专人辅导.由于宁波目前这块市场非常大,只要做好广告宣传,这块将是公司未来重要的赢利点,做出名气来一年做50个高考生或中考生,收入将是百万之巨　　４．代理招聘促销员活动。假如某公司委托我们按60元/天天的价格招聘促销人员10名,工作为期一个月,共计算8天时间,该公司需象我们支付4800元工资,我们按40元/天招聘促销员.支付公司3200,我们赚差价1600元.这块市场的收入也是相对稳定的。　　５．代理银行信用卡业务。针对学生可以推出免费办大学生信用卡,免费做家教网推荐教员(价值50元),免费得家教活动,针对家长推出上门寻找家教的家长只要办张信用卡我们就可认为其免费物色合适的老师活动,估计以这样独特的方式吸引学生和家长,一个月至少可以办300张以上的信用卡,月收入上万以上　　６．理移动或联通公司的新卡发行业务。由于新卡发行一般都是100块话费卖100或卖50,从电信公司拿卡的价格非常之低,一般就可以拿到,一张卡的利润在百份之百左右,同样可以以办新卡做家教网认证会员来吸引广大学生来办卡,估计该项月收入在上万　　７．代理各大网校网卡业务,如黄岗网校,北京四中名师网校等,该卡的售价比较高,相对来手代理的提成也非常高,例如一张北京四中网校一学年的价格是2023元.代理办一张该可可拿500元提成,根据家教网的名气和家长的信任度,在学生成绩有所提高以及取得家长对公司的认可后,向其推荐该项网卡,同时可以介绍学生陪学,该项假如做出来将来又是公司的此外一大利润点　　８．开托管班和辅导班。由于鞍山市的小学下午放学时间都定在3点-3点半,催生了托管的繁荣。公司将便宜聘请大学生做托管老师,租到合适场地, 假如能招到一百个学生托管,托管每月收费按鞍山市场行情定为一人400,一学期按四个月计算就1600元那么一学期收入就是16万,出去这项老师工作和场地外,收入大约在10万左右　　９．搞公务员培训和四六级培训等１０．搞大学生保姆信息服务,大学生商务陪同信息服务等。六．管理队伍公司的管理队伍需要以下几个方面的：1、财务管理2、人事管理3、计划营销部4、后勤和客服部门总经理：宁建乔财务管理：杨莹人事管理：陈岚计划营销部：高红波郑丽王慧颖后勤部：朱弘扬客服部：王媛媛七、营销分析一．营销策略 1组建高水平的合作团队　　公开的招聘具有良好职业素质的勤工俭学生，根据个人的特点和公司的需求组建好具有高效率、高水平的团队。 2保持团队的高实力性请几个具权威及相应工作经验的老师，并且定期对员工进行相关的专业技能的培训。进行团队内部的交流心得活动，进而提高整个团队的凝聚力和战斗力。 3搞好宣传工作运用好新的团队进一步市场搞好全方位多角度的宣传，通过定点宣传、传单的方式、抽样调查等方式进行。也可以通过相关的促销活动的方式争取在竞争剧烈的市场中打响第一炮。 4树立良好的公司形象　　公司制定的服务标准和公司理念：创业似金、敬业如牛、慧知于行、通厚载德。 5请家教流程家长先登记：联系方式，学员情况、教学地点、时薪规定、对教员的规定等。我公司根据家长的规定，尽快找到合适的教员并将教员的信息告知家长，征求他们的初步意见，通过初步认同后将派教员直接与他们去的联系。具体问题双方面议。如不满意可以免费换教员。辅导班形式：家长和学生可以先进行试听，试听后可以选择满意的老师的课，也可以选择辅导班的形式，我们设有2个形式：大班课和小班课，大班课收学生人数在10人左右，小班课学生人数在3人左右，小班课费用较大班课费用高。我们还开设高考前冲刺班，重要以小班课的形式，对高三学生进行基础巩固，知识提高。所收费用较小班课高。 6客户目的学员锁定在中档及中档收入以上的家庭，以高中文化课辅导为主，重要开始高一至高三数学、物理、化学、生物、英语、地理。重在巩固基础，和拔尖。教员锁定在在校大学生，以成绩优异者为主。 7全方位立体化的营销计划目的：打造一个在鞍山地区有一定影响力的品牌。重点：信誉、质量、保证、客服。策略：推出适合、亲近客户的政策，如低价高质量的上门服务、低价高质量的开办辅导班、教员持证上岗、推介信与协议书的保证等。途径：（1）专业化的服务网站、在各大信息网、博客、论坛上宣传自己的服务内容和优势。（2）传单海报轰炸人群密集地带，如家属区，学校。（3）交通要道上的实体店铺，做好征询服务。（4）报纸、广播、新闻的相关报道和采访、渲染。（5）通过丰富的人际关系，发挥亲朋好友的宣传作用，同时可以与各高校的学习部合作，通过学习部的宣传和开讲座互动等活动方式更好的打造自己的品牌。 8成本要素　　1广告宣传费　　2公司注册与场地租金　　3学员招收与相关培训费　　4相关社交支出 9收费及定价一对一：高一高二40/小时高三：50/小时小班课：35/节课（1.5小时）大班课：25/节课高考冲刺班：40/节课二．经营战略　　一方面大学生家教培训公司是基于建造一个诚信为本教育服务机构以让家长可以轻松的挑选教员，大学生可以简朴快捷寻找家教工作为核心业务的一个公司。　　我们的目的市场通过细分之后，重要目的市场是辽宁科技大学，学生都有着很高的素质和高水准的教学水平，我们的目的是辽宁科技大学的从大一到到大四的全体学生。对于其他类的院校，对于学习特别优秀和具有高水平的学生也会予以考虑。　　对于听课的学生而言，市场可以细分小学学生、初中学生和高中学生，而我们的目的市场重要集中在高中学生，在这一部分目的市场中，我们的服务家庭对象是经济条件适中和优越的家庭。重要是把经济条件中上阶层的作为服务对象，对于这些目的市场予以重点开拓并制定相应的营销策略和宣传等市场战略。大学生家教培训公司会对自己的经营模式，服务体系、质量体系和高效快速体系进行系统的分析与策划，分析自身与其他竞争公司的优势和劣势，不断地去完善公司的经营模式和管理模式，使其达成一个良好而快速发展的状态。 A、质量体系（1）大学生教员质量标准：大学生教员上岗前都要进行严格的认证，有必要时甚至进行培训，对于不适合做家教的教员一律不纳入教员体系，使广大家长会员得到安全和规范的家教服务。（2）授课质量控制标准：除了对所有教员进行上岗培训之外，还对所服务的客户实行全程质量跟踪，对教员教学质量实行评级和审核，定期对家长和学员进行回访，同时，为每位教员建立电子化教学质量档案记录，对教学能力进行科学的考核和评级，实行定期报表，保证公司推荐派遣的教员都合乎家长的教学质量规定和个性化需求。 B、服务体系客户服务体系标准：大学生家教培训中心对客服工作人员进行严格的定期考核，定期培训，每个工作人员必须是精通教育，工作负责，礼仪规范，使每位家长的家教需求委托都能及时、准确、快速的执行。我公司牢固树立"客户第一"的思想，以客户的角度出发，接线积极、热情、周到，语气语调亲切、平稳，认真执行规范用语，使客户感觉到我们随时随地都在为他们提供全面、系统、专业的家教服务。　　C、大学生家教培训公司对于上面出现的问题，已经找到了一种创新机制

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