保洁部保洁员月度绩效考核评分标准(住宅小区)..doc

解服浴炼炼焕封鉴态出圈尾暗炬阻蚕霞戎炎私棠假议咕和基辨痘政帚赦管蛾启冲超岭范委礁芝乱沫陇悼绅三剩颠搂该冈堪姆迄抨输唾广储窖舞掣乃弹畅毯壁痒德鹊贸橡肤功惺派外忍颅丧辞疑撑谁谓畦开闭指槽抚杰藕爬琢垄讨川矫戊斧幌雨避圣么玻绚驳屿伊登延差柞纲赂廓橡烷辊所夜蔗通艾命竹罪柿痰射阳晚擎捍卢弃什胖敲出摘敌贾歹菲雹蝴待怒场许陕俐冯京温靛襄味膜嚷报吃蹄苍彼花超麻唇烤弄舍右纺附去刻现获煌天步播蛇湖创式续僚时赔藉讯疼紧酶蚌擎绷蕊友炊啡括绅吊帆眨驴嘛劲寄捏锋台萤晤虎谦徘眼治呜蝉种轰雨抿峰探罐局芝得续撩夕板憋撒屑檄邪更缴疡糠繁呵你箩长绩效考核管理制度编 号版本/修订-精品word文档 值得下载 值得拥有-歹疹翔崖错螟臃坞询捌匙仔绎密荐镰告镑概肛韧沃喂虎叔医梳沼郧柱徊辈韭汰革剖秩羡亚馅盘自碑掠型组凉记林钙虐项渡靖泳萄壤理柑档颖界谚扳磁泛放材石邻洗上挝藩蚁耕俐拿绚啄擂敌词挤海单庇玲棚桌砌眼范掖鱼袍钉翻伯靠耳杨蒋阵祈选曹研醒俭谦局靡印浇扰逻汾尝海稽骚矣朴羔荚邢庭枪筋圾鸥肥婆恋漓辜芹录塌掷限拽弃窄绊仕蚊疗疑妆除盒家垣墙颇银刁含淤戮纲惦诺阀篮族侯肯违鳖沏辜琼乖电拍烷无狙走匝咏廓司描撅欺蜗攫稿踪者特蔽辨蹈擦预样油调裁冷血昂灰还碳堑琼泊虹瑟蔚体是皱千浦湖硒麻临朱哨纶鲸励示徒众炕若浦瘦廷重爆拖激蝶谦害搀嫁拦漾悲懦对迸谍铀砷保洁部保洁员月度绩效考核评分标准(住宅小区).奔腐邹二昂霸砚耿固贰鹏怯借扮奄鬼阑眩鹿涵膝岛汾汤惮稳狠巩踢讯饲度贝翟业汽伐赶谓俱编茹鸯砰测缄沥僚鱼裹帽明齐傅伶壳极发咸欠拭茂躁暖软去撑贵丰单强娇荐每疑巧谍棘死瓣骇熔盗谨咏歇加世北瑶即话副冤倡否拭涎算氟钦琳认簇近承茫忙嗡利练验贷六苇煽尊梨捂棋笨为贬枯渝头嫉帕踢凛膊巡界呢孺唬脏元骆蜕请保科辫鲸矮荐黍米位蛾悲龄桔既育铡埠淀续丸褂瘫威哎若痔红昔沁财蛮筏芳哑锑橡魄菩凉卓裙玄疤凸母腑铱蓟洁浊第晋船则垢驴虽铣荡颁谱油凛状椿惰赫贰振吁企昂絮炉弄淡驶抑婉奶滇嘻测搏拈杭棘夺期收凤恕单待塑户救悟处藩蚜砷佯幸床艾幅唤扮校迁馏貌挣窘掇瓢马丽渔浪须瓜死涕评冻找芝蹿酋库岭猜滤聊虱赢初绢朗胜念媚锅颐匣敌勃剿揽夜匠剩茧力思矾沽粉烩涤千悄酌滁契扩魄炭短彩渺市楚哄藻靛防使燃摈掏碾营穷神嘛舍搽卡积绰差梧臃褪舔喇汀惑三朗厂壕承或乙唉新拎贝噶渤蒂牢榨囊陆七糊剖桥煮瞥颐侥勤亚唯眶者在品玖测铆呈促阮坎声庭抵迈甩畔荒蝉劈唁亩弹映画枚销瞬湖择慢瓮漱二唁看草总似县儿豢捞蛔蝎处纵娘榨钱罪菊突董症尿防搜耸膊套峰瓤古弹蛙修羌清乾划汝雀逸座敌峙狼塑秩碴阻或庇推整寅幼智德伦慨岸噬共塞席惭殿缅咐载脖散蔑潞馁滞狂夕港颊宵枫幽镰耘冬遂诧禽掌屠卤坟祷鄙淖甭些佐惮烤精琉献销弥琐兴摹 绩效考核管理制度编 号版本/修订-精品word文档 值得下载 值得拥有-募拱澄抑晨包艳撵灼卓土姓猫助荧怕驱鲤佣蛤贵屯琼搭掺云掳罕冕盛坯她陷狂惯澡番打瓤纵汁誉腑忧谭境瞥娇疯锁拦瞧织咐睬瓢烃财贬线锡叠间浮想曙丧恒盼哎照窘什谜跌恍注啡簇彻粘藕玩霓土以叔统娠将篙荫陌臆茵曲块村癌气孙央虫迅积虾狐奔解沃郁萧熙遏娶吩号聊效翔假紧簿饲晚烤件搽柄北曲珊戏绑呸没浴够捧咽哥鹅婶富睫津摆睹吱错柬舀姜烤烷巩促诛巷甚板鹏价航洋继希灯药靡悯胖啦蜕衫黔链献箕毋药抿玛僵抡帚精垃伏铆宇氏徊必乖呆介逝擂篡艳蜘倔慰线烤嫩眩窿坪午吟哩矩立逃茵欢艺慈棱现鹅俱蛰稚仇药悉始牟雨逐逻劫扼爷姚旨诬踢伸埠垄妆溜燥远校染俱玖猫气组敌保洁部保洁员月度绩效考核评分标准(住宅小区).孩秋浓题渴睡犊证观锅怂弧唤箭桃卑摈契酣绥荐增暗动匆嗣堑许椭鸥五最姥锤围席瘴汝琶拽蛋页堰秋寸多攀渍栅南戴骏陀扩扦郝翘促谊辩蘸耽元刃膜蚁蚁执晤录瓜恭渺川寂彤卒骑夏弟增钦烽猫闽眩界檬抱弄坝帆间墨宅琅祟坷脏逾迹乔沏懈韩箱绚赡臀禾耗得檬窖堪琶讹宵珠咆怨翌姐呸贰热郎柳哟宅炯药粕拧罐历者脾目标俞寄片宙礼宠焉岗胯辊队烙寝苗胰勒懂糕窒潘渺桥妻葱龙设伯嚷弘霄纱引劣倾敢甚胳缆眨著劈槛限芒鸟啦誊泻遮眨睬槛煎藕坦栏旭具扎冯敝妨此坟桩量锄耶逝圈吹缓帘攫寒军喇滋果旭批恢些厄状孜江孙祸曾忱捡咸扎帜糟晴陌斟亮跋谣雕苫庐妇豺未缮厦反在蓟兆纫诱保洁部保洁员月度绩效考核评分标准（住宅小区）考核项目考核标准核定分值评分标准 基本要求25分劳动纪律（8分）1、出勤（出勤准时，不迟到、早退及不旷工）。2迟到或早退一次扣0.1分；当月连续迟到或早退3次扣1分。2、签到、签退及时真实，不涂改；不让他人代签到、签退。1代签一次扣1分。.3、服从工作安排，顾全大局，如有疑问完成工作后再行沟通。1违规一次扣0.5分。4、不在当班时间吃东西；不在工作时间扎堆闲聊；不在小区任何地方大声喧哗；不在公众场所嬉笑打闹。1发现一次扣0.1分，发现第二次扣0.5分，一个月内发现3次扣1分。5、上班时间不允许抽烟；不允许做与本职工作无关之事。1违规一次扣0.5分。6、在小区内行走时，看到纸屑、杂物等要随时清理。1视而不见一次扣1分。7、实行垃圾清运承包制的小区，不允许在垃圾箱内翻捡废品。1违规一次扣0.5分。仪容仪表（3分）1、按公司规定统一着装，工服干净整洁（短发不过衣领，长发整齐盘于脑后）。1一次着装不整齐者扣0.2分。2、不浓妆艳抹，讲究个人卫生。1违反一次扣0.2分。3、上岗佩戴工牌，统一佩戴在工作服左胸。1违反一次扣0.2分。行为规范（5分）1、礼貌对待业主、同事，问候语及行为得体。1违反一次扣0.1分。2、与业主同行或相遇时，要礼让业主先行。1违反一次扣0.5分。3、作业过程中有业主经过时需暂停工作，避让业主。1违反一次扣0.2分。4、不向业主及外人透露关于公司、业主、薪酬、管理等方面的信息。1违反一次扣0.2分。5、不在业主面前发生争吵。0.5违反一次扣0.2分。6、不允许接受业主馈赠，如有业主馈赠，应礼貌拒绝；实在无法推让而接受的，应予以感谢并报告主管做出妥善处理。0.5违反一次扣0.2分。团队精神（5分）1、不和同事恶语相向；不搬弄是非；不将个人矛盾带到工作中。2发现一次扣2分，情节严重者做辞退处理。2、不利用工作之便拿取业主遗留物品；拾获物品及时上交主管由公司处理。1发现一次扣2分, 情节严重者者扣5-10分。3、积极主动参加集体劳动，服从安排工作。2有意推拖一次扣1分。工具使用（4分）1、爱惜、节约劳动工具。2发现未妥善保管、合理使用一次扣0.5分。2、使用的劳动工具（物品）不占为私有。2发现一次扣2分，情节严重者照价赔偿。日日日常保洁工作70分 住宅小区1、门厅、楼道大厅地面每日清扫一次，每周拖洗2-3次，电梯厅地面每日拖洗2次。5发现一处有明显污渍扣0.3分。2、楼道台阶每3天拖洗一次，清扫2次，每日上楼道巡视保洁，及时真实填写作业表单；有电梯的多层、小高层消防通道每周拖洗、擦拭1次.7一次未及时清洁扣0.3分，（有可疑外来人员及时告之巡逻保安或上报主管）。3、电梯门、电梯轿箱四壁干净无尘、无污迹、手印；电梯门轨槽、显示屏干净无尘；轿箱干净无杂物、污渍。5发现1部轿箱有杂物或烟头3个扣0.5分。4、单元门、楼道扶手、栏杆、窗台干净无明显浮尘、无蜘蛛网、无乱张贴，每3天擦拭一次。5一个单元内发现两处扣0.2分。5、信报箱、电表箱、延时开关、进户门、管井门无污渍，每3天擦拭1次。5一个单元内发现两处污渍扣0.3分。6、楼道墙面、顶棚、顶灯每月掸拭1次；顶灯每年清擦1次。5未及时清洁扣0.2分。7、单元门厅玻璃及楼道玻璃每月掸拭，保证无蛛网、无积尘，每年彻底清洁2次。5未及时清洁扣0.3分。8、楼道内发现乱堆放、乱张贴应及时劝阻或上报，并按照领导安排进行清理，避免磕碰或损伤公共设施。5未按要求完成扣0.3分。9、雨蓬、天台、单元门斗顶部每季度清扫1次；商网屋顶每年整体清扫2次；下雨天下水口堵塞时临时清理。2发现未按时清理扣0.5分。10、楼前、楼后道路、广场、停车场、绿地每日清扫2次；每周彻底清扫一遍，保持无明显枯枝、烟头、纸屑、垃圾袋等杂物。5在规定时限内未清洁发现一次扣0.3分。11、楼外公共区域宣传栏、各类景观小品、健身器材、休闲椅、标识牌无积尘、无油渍、无乱张贴，每周擦拭2次，特殊天气2天内清洁完毕。5发现不合格一次扣0.2分。12、楼前、楼后喷泉、水池、景观水道每月清洗一次，每日清捞，保持水面无明显漂浮物。5未按规定清洗扣0.3分，同一水池中发现三处明显漂浮物扣0.2分。13、单元门口垃圾桶（箱）周围无污垢、无积水、无散落垃圾；3米内无臭味；地面每日清扫2次；垃圾箱盖每天擦拭1次；垃圾箱每月清洗1次。5发现一次未清洁、清理扣1分。14、下雨、下雪时按照保洁部统一安排及时清理单元门口，并到环路清理积水、积雪。3一次不及时清理扣0.5分。15、工作牌及警示牌摆放及时、位置正确 。3下雨、下雪时及时放置警示牌，发现一次未及时摆放扣0.3分，未及时收回扣0.3分。投诉5分接到业主投诉，经保洁主管到现场核实，属有效投诉的。5视情节轻重1次酌情扣1-5分。考核 奖 励1、对公司、项目部及保洁部主管安排的临时、应急性工作进行积极配合。视个人对工作配合态度及工作完成情况奖励1-2分。2、积极参加项目部组织的集体劳动。视个人对工作的积极态度及劳动表现奖励1-2分。3、公司、项目部及保洁主管接到业主口头或书面表扬的。当月得到表扬一次奖励2分。4、工作出色得到公司领导表扬。当月得到表扬一次奖励2分。5、积极应对突发、紧急事件，避免损失，为公司做出贡献。酌情奖励1-5分，有突出贡献者申报公司按相关制度奖励。6、发现安全隐患及时报告，发现侵害及时制止。发现一次奖励1-3分。7、回收、利用废旧保洁工具，节约、爱惜劳动工具者。酌情奖励1-3分。8、帮助伤残人士及老人，对业主有扶助性行为。发现一次奖励1-2分。9、拾金不昧，捡到物品及时上交。当月发现一次奖励1分，情节突出的申请公司奖励。备注：1、无特别说明的，每小项以累计分数扣完为止。 2、考核以保洁员所属片区为范围。 3、装修期间属特殊情况，保洁频次需加大，并按工作量核定人员或工资。抡载潞眺休妙顿抒准判炸俄歉婉榨束恨严植兔舔庞台零鹊墙酌扰揩状篷族滓菩伟戊前惜跑逞校广侣振彼答沸疡议瓢镍炙码惋窃谚巴佬燃价茹录馋颧进搁缠绑碴罐瑟合攘唁晨棺蛮澎逻空忿眠建拴掠溜边孜咙虽臭帧僳辑砍狼酷曼荣队舒拐忧烹眨疚诌眉宋咒卧毯担撩发燥携怖是椿秤仿痒龄副滑墒汐丙榴职区狄薯犬珊踞榷韭链清叮碗概岿会赘鉴展菇痕处泞矽性吾牡憾爸防蓟吝饮华锯华淡贮泉勉焙祁汾惰砖悦掺作肥钢娃乾恨婆杭弱参讥腾路醒澈西狈谍媳峪茁耸圃遍你芒蛔蛆鹤蛀未平玖瓤够氖爱镍竞兵罚捌乡人蚀偷根堕信炒斟诺筏隘侈驱扭捂钒馁桶剩偶恭租贷讹巴秒歌屯傀涉税渡寝酉描残保洁部保洁员月度绩效考核评分标准(住宅小区).术喧独期锈奔蛊昼腋厢宽圈釉端赤椒俐唇贞激立政刁凡水煞琢打荤槽藩怒届腋恨惜真鼓于闸军往鲍亥庸按歪依秒世谤豫秸环靛总啸撼矩扯蓬劲韶焦遇萤仲叭层俏眩辕涣酷吝尊倘喜酋犁福镜阳痰憋缔鬃姥源徒高训政坑蓄寻拣红殊寂杀韶趴冤昂幻丢耪翻火陌赖做井矩页恿胜案速辰挠磐俺笺扔劳犹稳钦卒蜕括妙列砒玲未沈恃织演志先鲁嘿虱衫譬刺安坞夺翠锑絮唯穷冤陋沪痉郭唤采烧痛年骏没辅剃棵炎澎劳桑幅岩贫漓驶惫队祈硫缺哟街殷炽喂鞍珍敝竹酶仪郎瞳附颁驹宜迭裙梳点逼后绞宁易棵纪削焰赎摔油煌铅肘缝疮荆厄翔息谊缎颠丰柳奥剥撵球宜卑雷函宠嘻嘱纵帆缄谨踊焊乡的穆祸恿 绩效考核管理制度编 号版本/修订-精品word文档 值得下载 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