品管部人员绩效考核管理办法A-1.doc

东莞市深盛宇电子有限公司
文件编号: Q-SSY-1-QI-15-009
制订部门
品管部
页次:5-1
版本/次:A-1
文件名称
品管部人员绩效考核管理办法
发行日期：2012-05-25

品管部人员绩效考核管理办法

制 定
审 核
批 准
周艳玲
刘谋云

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品管部人员绩效考核管理办法
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1. 目的
为有效评估及考核品管部职员之每日工作业绩及技能验证，特制定本管理办法。
2. 范围
本管理办法适用于品管部IQC/IPQC/QA/OQC及组长之每月绩效考核评估。
3. 定义
3.1考核目的：为了有效的将各岗位职员的技能及工作效率与工作质量其有效性得以验证。
3.2实施日期：从2012年6月1日开始实施
4. 运作程序
4.1考核分数定义与绩效考核奖金定义
4.1.1 考核分数定义
4.1.1.1 品管部IQC、IPQC、QA、OQC及组长之每月绩效考核总分数为100分。
4.1.1.2 绩效考核得分计算标准为：总分数—当月的缺失项累积扣分=该月绩效得分。
4.1.2 绩效奖金定义
4.1.2.1 品管部IQC、IPQC、QA、OQC将原来每月的岗位津贴全部纳入此绩效奖，
故其绩效奖金额为550元每月（说明：因此后续此系列人员则无岗位津贴）.
4.1.2.2品管部组长职人员将原来每月的岗位津贴全部纳入此绩效奖，故其绩效奖金
额为700元每月（说明：因此后续此系列人员则无岗位津贴）
4.1.2.2 绩效奖金与考核分数计算方式为：总绩效奖金÷总绩效分数×该月绩效考
核实际得分=该月的绩效奖金金额（即700或550÷100×当月绩效得分=绩
效奖额）
4.2考核评分基准及项目
4.2.1考核评分基准
4.2.1.1各人员绩效考核均根据每工作日的工作效率、工作质量、工作配合度、团结
精神、出勤管理、工作服从、现场管理等由直接上属进行各方面缺失扣分考核。
4.2.1.2考核评估缺失项的每天扣分成绩由各岗位直属上司根据《考核项目评估细则》
进行每日考核，其考核缺失项目和当日绩效扣分将记录在《人员考核缺失记录
表》及《职员绩效考核缺失扣分统计表》上以证实其失职事项和佐证，并在当
月底由考核人对被考核人进行得分与绩效金额核算。
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4.3考核项目评估细则：
4.3.1组长职务考核项目评估细则：
NO
考核项目
考核细则
每项扣分标准
考核细则说明
1
工作效率
1.1 本组的当天任务完成率
10分
1.管理不当导致当天出货/来料检验均未完成扣10分
2.有个别或少数出货/来料检验未完成扣5分
2
工作质量
2.1 当日品质工作失职
15分
1.来料检验严重失误或弄虚作假扣15分
2.一般轻微失误扣5分以上（据情节轻重定义）
3.下属绩效核算弄虚作假扣10分（包扣产能核算）
2.2 后制程投诉品质异常
15分
1.原材料后工序投诉超出允收率功能异常扣15分
2.原材料后工序投诉超出允收率外观异常扣5分
3.成品客户端投诉功能异常，公司能识别的扣15分
4.成品客户端投诉功能异常本司未能识别的扣5分
5.客户端投诉成品外观不良不良超出2%以上扣10分
6.客户投诉成品外观不良个别证实检验失误扣5分
2.3 没有按规定作业
5分
下属、本人未按规定及无SOP作业等扣5分
2.4 作业中有做与工作无关的事项
5分
下属及本人上班时玩手机、听歌、与人闲聊、玩闹等扣5分
2.5 成品、部件首件、末件确认失误
10分
首件、末件未认真确认及作假以致失误等扣10分
2.6当日的品质记录马虎、不整洁、胡乱修改等
5分
本人及下属的各检验记录缺失项等扣5分
3
工作配合度
3.1工作中不愿配合其他岗位完成品质工作
3分
未尽职尽责教导新员工检验作业扣3分
3.2当日作业中违反厂纪厂规及车间制度
3分
本人及下属上班时间违反公司规定等扣3分
3.3工作中顶撞上司或公司高层
4分
无故与上、下级及高层顶撞态度恶略者等扣4分
4
团结精神
4.1工作中与同事、下属、上司无理吵架
3分
工作中与其他人员无理吵架及闹事等扣4分
4.2上班时间毁谤公司利益、造事生非
3分
教唆他人毁谤公司和他人名誉及吵架等扣3分
4.3工作中无理浪费公司资源
2分
管理失误导致浪费公司资源和成本等扣2分
5
出勤管理
5.1当日上班无辜请假、旷工、早退、迟到
3分
1.该日无辜请假、早退、迟到等扣2分
2.该日无故旷工一天则扣3分
5.2部门会议未能准时参加或缺席
2分
通知过的会议未能准时参加或缺席等扣2分
6
工作服从
6.1对上司的安排不服从及下属工作的安排无能力让其服从
4分
无能力安排下属工作和拒绝服从上司当日工作安排等扣4分
7
现场管理
7.1管辖的范围内5S较差
4分
1.5S作业很差且现场混乱不堪或标示不全等扣4分
2.管辖范围内地上有部件或成品未及时捡起扣2分
7.2每日未对管辖范围内的仪器设备进行点检
4分
下属未对使用的仪器设备先点检再作业等扣4分

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4.3.2IQC、IPQC、QA、OQC职务考核项目评估细则：
NO
考核项目
考核细则
每项扣分标准
考核细则说明
1
工作效率
1.1 每天不能将上级的安排准时完成
10分
1.当天的来料检验未能在规定时间内完成扣10分
2.当天的出货成品未能按时抽检完成扣10分
2
工作质量
2.1 当日品质工作失职
15分
1.来料/成品抽检严重失误扣15分
2.来料/成品抽检弄虚作假扣15分
3.一般轻微失误扣5分以上（据情节轻重定）
2.2 后制程投诉品质异常
15分
1.原材料后工序投诉超出允收率功能异常扣15分
2.原材料后工序投诉超出允收率外观异常扣5分
3.成品客户端投诉功能异常，公司能识别的扣15分
4.成品客户端投诉功能异常本司未能识别的扣5分
5.客户端投诉成品外观不良不良超出2%以上扣10分
6.客户投诉成品外观不良个别证实检验失误扣5分
2.3 没有按规定作业
5分
本人未按规定及无SOP作业等扣5分
2.4 作业中有做与工作无关的事项
5分
作业时玩手机、听歌、与人闲聊、玩闹等扣5分
2.5 成品、部件首件、末件确认失误
10分
首件、末件未认真确认及作假以致失误等扣10分
2.6当日的品质记录马虎、不整洁、胡乱修改等
5分
各检验记录填写马虎或错误多处缺失项等扣5分
3
工作配合度
3.1工作中不愿配合其他岗位完成品质工作
3分
品质工作岗位求助不愿意协助完成等扣3分
3.2当日作业中违反厂纪厂规及车间制度
3分
上班时间违反公司规定等扣3分
3.3工作中顶撞上司或公司高层
3分
工作中与上司及公司高层顶撞态度恶略者等扣4分
4
团结精神
4.1工作中与同事、上司无理吵架
4分
工作中与其他人员无理吵架及闹事等扣4分
4.2上班时间毁谤公司利益、造事生非
3分
教唆他人毁谤公司和他人名誉及吵架等扣3分
4.3工作中无理浪费公司资源
2分
作业中特意浪费公司资源和成本等扣2分
5
出勤管理
5.1当日上班无辜请假、旷工、早退、迟到
3分
该日无辜请假、旷工、早退、迟到等扣2分
5.2部门会议未能准时参加或缺席
2分
通知过的会议未能准时参加或缺席等扣2分
6
工作服从
6.1对上司的安排不服从
4分
拒绝服从上司当日工作安排等扣4分
7
现场管理
7.1管辖的范围内5S较差
4分
作业现场混乱不堪且无标示等扣4分
7.2每日未对管辖范围内的仪器设备进行点检
4分
未对使用的仪器设备先点检再作业等扣4分

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文件编号: Q-SSY-1-QI-15-009
制订部门
品管部
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版本/次:A-1
文件名称
品管部人员绩效考核管理办法
发行日期：2012-05-25
5.说明事项
5.1 所有被绩效考核人员在当月有出现请假超过七天（含7天）则取消当月的全部绩效金额。
6.0 相关表单
序号
表单名称
表单编号
保管部门
保存期限
1
职员绩效考核缺失扣分统计表
Q/SSY.QP-15-07
品管部
3年
2
人员考核缺失记录表
Q/SSY.QP-15-08
品管部
3年

合同管理制度

1 范围
本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；
本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。
2 规范性引用文件
《中华人民共和国合同法》
《龙腾公司合同管理办法》
3 定义、符号、缩略语
无
4 职责
4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。
4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。
4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。
4.5 合同管理部门履行以下职责：
4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；
4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；
4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；
4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；
4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；
4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；
4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，
4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：
4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；
4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；
4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；
4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责
合同管理制度

1 范围
本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；
本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。
2 规范性引用
《中华人民共和国合同法》
《龙腾公司合同管理办法》
3 定义、符号、缩略语
无
4 职责
4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。
4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。
4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。
4.5 合同管理部门履行以下职责：
4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；
4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；
4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；
4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；
4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；
4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；
4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，
4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：
4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；
4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；
4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；
4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责