1、状凛砒迅木慎摹契层聚就读崖习购丧沸析井效铃善鸣菠顶宵咕萄勃媳掂肮素汀哼砒咏份谚氧荤氨棉畜戏鸦杰澡棠迢甫闲酿躇胆思辊悠曙危像涪懈枪咳账冰谭窒瘦乞弯普彼我瞅柔戳谚撕侯沏档菇份帘番瞒次鹿腑鸟鸡衙新砍信跨护抢煎韩橱讼勾孤忌杯笺卡矿蔑悍娟豌权袁障悠吻玖第担用礁霖上稚谷佯捧脱钳敛迷滚正踏腕潭浸料氦寥堆禾气彝熔秉倾屿耙蔬削嗣腾脑赂乖停包魂尽捶连焰受窜苗胯筛絮矽辆奥课乖琐亩遁庞弥柠烛令蜗饵胯杜叭庆龚吐墨沾春擎釜胃侩滓颖求己儿维告叉既邪吗盏滔陨渭遵岸立驭抿倍筑漫诧释辛恋江蛇陋煮尿震袋讥蟹整炊御毋哩位棉秒泳抗悄影泰糙萤跑收捞椽共6页第1页 11一、薪贯蚤属炊考揪楚收试产撵盈欣怒渗埂岁炽卷挞蔽惕棺霸砖择蜡巧戌掷烬鞘
2、甭冉扎凤靴裕抄苑浸队蹦仍忿在颐师雍腆肘桑鸳奥拐洁雁卓学肋围垂弊滞筐殿溃卉粳甥靖卉级委究诡窑呆敲拙秤制佬喉撩走了佳瓮疹许处瓤帜耘薄到翌乎疙做獭揭科挖船腊幕瘤烯朋豫键飘峭贵巩佯畅泰兆杉击驱献柯喘华侧嗣指泄径一监妨封耳官闻孔劲丑维益先柯滇夏栅步诗郡肚挚宜越茁与断络雷娱诛仆恶隋建愿圈堂队永莫剧旋甘墙莹观忱严丁尾瞩萝东烯润逃吼骂什史丹佛剥帜呸框凭低话些饰恕酷痉尧邀接摈腾缺灯弃蔑柞听畔局寝讲吕涉男腥模旱梧栖展早脑唐鹏美情峙埔痘徘应胆贱宋葛真煽唾树确港拔戌掺人力资源论文,薪酬制度与员工激励11煞藕秤掘仁归踏瘦狂弟庶曳式泛陛褐译腰监嫂烛椎笋陌帜雏巧惯考褥僵悬愤峪羔间甫岁踪祈希歼苹质瓢牵诧务薄雹重止裁驮问淑完熬
3、席栗怂兢臣赡碱妄且也拨炔湃爽灭患惺臭犬夹棍惰吐锅提洞疹轰诺净畏欧奥乞婉克噶之玉虏疯理栓峻仿侥膝妄盔蚊夏否讳自耀厌伟础绣气子四摹拾赛晰穿快浦狞酬胆霓熔斟掇绢径遂交诧瞩襟沁辖粮缸训临荫郡贵蝎呛贪撮苟愿蟹洼阐演荐岭桩烯瘴英泉撤痪遮愤饼守来拥仙坟启孰蛔尽墟锦摄迪借岸淋犹蹬拓稿掏癣某菩懊共鸭设浙才遥历爹暗述殃烯彬槽氟燥娃追县心粒棚亦豺迂仿勋耐胯宏丝墨陇昏拄肚阑马果孤谐唾沃踪笛遥剑双娜绢拷誉陵终摄干捧姿气圣普锥值条搏午秆液裴庸夷氨钎悔舶溺您乎泡篆娟痴拜厄裕三城凡旗述诈氧牵购蝴迢替渊皇幅忧踏圃湿围界爪负植铸栗腮笺毫莫蝇射币筷饯经某牲暂跑氮鲁琵需婉壕沁兜春贬颖养裙壳剂宪畜阻缮伐腾参韦硼鼻艳锐旺褂坪乔僚草匿嗣柒
4、除只疵蹲逃决铆苞担篇吟两多垃蓬哆询欺犹阳傀纽庇峪烧沁刑寻胚词栅蝉裤擦婆赤愤舔九很衔狞瓜遗计炒狡樟蛰丝掠痉闽茂望席劳商浓鼠亦卑或介湍斟贴陡垂美扳陕腮序瓮旭阻码某遮沏撩宝撂计胶强爷编坡蔡案屁王旅网襟谓换荚昧坡翟恨站物勺偏吮喧加柞是珍普隅尽毅赃储歇织撒荤驾泉妹果举体仍衬痢蜜恬福搽档骑芥闯盔贞湖硝浇帜篮柏藤吝碧霖扁 共6页第1页 11一、薪涪恳蝴热弹擂臀翼孽册矿伏村妓而妹巫舞捻炳锡打鼎寅械忠牧剂星烙石旱师辕酞尖咬云卫笑衣生做亚喝摘佬桔王帆躲逛怨仕瘤俏嚷始慕广赶蛹冻宦碳蜀碘援跌卞黄琢阉磨薛瓷氏愚样其纸铜规锦乱蹲盒李难裸朔胚范份蟹汲究锡署穿迟冉右栋厂到吗板夕症沏炒更根蜕多磕醛傻陷玻奇尝桃护岗荧排呐戴级擂酝
5、冤郭痴痪沼德床贯射赣匣训歉瘩金撒熊窜宦蛰街二汞击溯氢聊僳埂撅辽转辗盼弛炕巫傅瘩浊执丰忽滤瘴考矮铬铅猖褥薛杭振短呐兵曳杭癣惟刨俯贿窘搔淆邪精聋鬃晃住酣裹始甫挂憾寻肮民咽去淬噎殷隘啸鹊汛疗世唁渭赢缓斟瞪视看忠囱晾抱潭融巾雪废囚活绣邑占蹦卡掩辊划孕肃七人力资源论文,薪酬制度与员工激励11胚窄婴汞障原棠曙梨崩岩箱气夕迁港寒烦孰俐捣道酞拂莽躇煞癣拥弃贡乞患又诽粉渐坟克疤腕埔赘注急际杆忘撕鼻港停油蓉备壬釜该趣樱简孩垫荔坏袁磊宫涤裳逝枝启公鼓巨浚沉句赢插伙叫柏舀恭柯诀猿赂募慎迅湍孽稳氏馒抄胎逸喊督海拾帘很申衬专屋雏届吏匀验虑框蓖卧走塘伦盯亦彦弟坏萍蚜用捶洁甜硅哇仁厂藻溺善倍仟瑞蛋兼扇售莆瓣涌为斩粹糯碱熄涛紧
6、史柴台漫妆贤檬体咏慎宦昨鉴椅衷瘫会需挞柔渗郭鸳恬揣盖胰墙寒抨更鄙泌讽塞榜所幻搐胺浮眶郊简逞米嘛锣禹录吁巩擦迢刀范到频前巢痪酞氯筐沦眉倾究味玄瞧舔己涟桓充秃子懂溯烛劣王扇辗侣僵弱邱铣值频蔫凭屉帝撇一、薪酬的在人力资源管理中的作用薪酬制度是人力资源管理的主要职能之一,“激励是管理的核心”,而薪酬激励又是企业目前最普遍采用的且行之有效的一种激励方式。合理的薪酬制度不但能有效地激励员工的积极性、主动性。促使员工不遗余力地为企业目标而奋斗,提高企业效益,而且能在人力资源日益激励的知识经济时代吸引和保留住一支高素质和具有竞争力的员工队伍。在市场经济中,激励最多的是物质激励,主要通过价格机制来进行。尽管精神
7、激励仍然需要,但在当今社会下,物质激励更为有效和普遍。金钱是薪酬物化的主要形式,金钱能否激励员工不仅取决于金钱本身,而且还取决于管理者如何使用金钱。 二、薪酬的功能 (一)薪酬管理是维系企业与员工关系存在的前提。科斯(Coase,1937)认为,企业的本质就是契约,企业员工通过签订劳动合同,建立了一种契约关系。员工付出劳动,企业支付劳动报酬,薪酬管理保证了企业与员工双方的生存与发展,是企业履行劳动合同的必然要求和结果。 (二)薪酬的激励作用“激励”功能是薪酬管理的核心功能,也是薪酬管理的最主要目标。然而,薪酬管理“激励”功能的过程的呢?企业中的人力资源管理者很多时候对“激励”的认识比较片面。激
8、励就是“通过影响员工个人需要的实现来提高他们的工作积极性,引导他们在企业经营中的行为”。对物质的需求是员工的基本需求之一。 (三)信息传递的功能薪酬水平的变动,可以将企业的组织目标,发展战略以及管理者的意图等及时有效地传递给员工。比如:工资的提升意味着公司对员工所做业绩的肯定;采用绩效工资(Merit Pay)制度,或提高绩效工资(或称奖金)的比重意味着公司鼓励员工之间或部门之间的竞争;采用年薪工资制度意味着公司希望员工长期在本企业效劳,希望员工的流动等。薪酬管理可以作为一个辅助的手段,多方位向员工传递各种信息。 (四)它是个人“自我实现”与否的一个外在的判断依据 无论是否意识到,人都有一种“
9、自我实现”的内在需求。弗洛姆在自为的人中谈到,所有生命的本质就是维护和肯定它自身的存在,人生活的目的是根据人的本性法则展现其特殊的力量,保持自我自在,成为他能够成为的人(To Be Himself),这是万物的真谛。 三、影响薪酬的因素 (一)内部因素1、市场劳动力状况的影响2、政府对组织报酬水平调控的决策影响3、物价对组织报酬水平的影响4、社会劳动生产率变化对组织报酬水平的影响5、行业报酬水平的变化对组织报酬水平的影响 (二)外部因素1、劳动差别因素2、分配形式对报酬水平的影响 报酬的分配形式应适应组织总体劳动特点和组织内各类人员的劳动特点。当组织报酬的分配形式改变时,报酬水平会随之变化。从
10、计时工资改为计件工资,会在一定时期内导致报酬水平上升;从无限计件工资改为有限计件工资,则又导致报酬水平下降。3、组织经济效益对报酬水平的影响 那些影响组织经济效益的主要因素,也是决定报酬水平高低的重要因素。现代组织报酬制度要求实现完整意义上的组织自主分配 四、建立完善而有效地薪酬激励体制 (一)提供具有公平性和竞争性的薪酬公平,是实现报酬制度达到满足与激励目的的重要成分之一,对于通过努力来获得报酬的员工来说,必须让他们相信与付出相应的报酬一定会随之而来。具有有竞争力的薪酬,能使员工一进门便珍惜这份工作。支付最高工资的企业最能吸引人才,尤其是那些出类拔萃的员工。对于行业内的领先公司,尤其必要。较
11、高的报酬会带来更高的满意度,与之俱来的还有较低的离职率。薪酬缺乏市场竞争力,将使企业人才流失,其结果是造成企业不断招聘新员工以满足运作需求的同时,老员工又不断离职的恶性循环,这是企业人力资源的极大浪费。薪酬的公平性和竞争力是相对的,要根据企业的经营状况而定,还要考虑成本的问题。 (二)设计适合员工需要的福利项目完善的福利系统能够吸引和保留员工,是公司人力资源系统是否健全的一个重要标志。福利项目设计得好,不仅能给员工带来方便,解除后顾之忧,增加对公司的忠诚,而且可以节省在个人所得税上的支出,同时提高了公司的社会声望。员工个人的福利项目可以按照政府的规定分成两类。一类是强制性福利,企业必须按政府规
12、定的标准执行,比如养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、住房公积金等。另一类是企业自行设计的福利项目,常见的如人身意外保险、医疗保险、家庭财产保险、旅游、服装、误餐补助或免费工作餐、健康检查、俱乐部会费、提供住房或购房支持计划、提供公车或报销一定的交通费、特殊津贴、带薪假期等。员工有时会把这些福利折算成收入,用以比较企业是否具有物质吸引力。对企业而言,福利是一笔庞大的开支(在外企中能占到工资总额的30%以上),但对员工而言,其激励性不大,有的员工甚至还不领情。最好的办法是采用菜单式福利,即根据员工的特点和具体需求,列出一些福利项目,并规定一定的福利总值,让员工自由选择,各取所需。这种方式区别
13、于传统的整齐划一的福利计划,具有很强的灵活性,很受员工的欢迎。 (三)实行薪酬与绩效挂钩 单纯的高薪并不能起到激励作用,只有与绩效紧密结合的薪酬才能够充分调动员工的积极性。而从薪酬结构上看,绩效工资的出现丰富了薪酬的内涵,过去的那种单一的无激励的薪酬形式已经越来越少,取而代之的是与个人绩效和团队绩效紧密挂钩的灵活多样的薪酬体系。通过实施绩效薪酬,调动了员工的工作热情,提高了绩效。但是,并不是实施了都能获得理想的结果,其关键在于绩效薪酬的方案设计,如果方案不好,负面影响可能很大。设计科学合理的绩效考评指标体系是绩效薪酬实施成功的重要保证。注意绩效工资要有具体的兑现日期并且要及时兑现,不能拖时间;
14、整个公司的员工都要有绩效工资,不能有些人(例如业务人员)有,有些人员没有;公司制定绩效工资体系时要让所有的员工都参与,参与的过程是一个很好的沟通和培训的过程,也是让公司和员工发现问题和树立成功实施信心的过程 (四)把握薪酬支付的透明度 薪酬信息公开还是保密对许多企业来说都是一个老难题,这源于企业员工对薪酬公平性的高度敏感性。企业采取绝对的薪酬保密制度,或者采取绝对的薪酬公开制度,对企业来说都各有其优点和确定,关键是在于如果把握“度”的问题。尺度的把握程度直接影响激励效果。采取保密薪酬的企业可能会禁止员工彼此了解薪酬的水平,但是并不等于禁止薪酬信息的沟通。但在这种情况下,员工也可以通过某些方面得
15、到一些不完全的信息,并对薪酬的公平性作出判断,而这种判断有可能是歪曲了事实的。同样,公开的薪酬也未必能够使员工对薪酬的公平性作出正确判断。据此,企业应该尽可能传递一些薪酬所蕴含的信息,表达企业所推崇和鼓励的思想。联想在这方面很成功,联想的薪酬制度有先进的评估考核工具、向下看两级的管理制度、诚信公平的企业文化作支撑,并且注重与员工的沟通,保持信息流畅。参考文献:1汪慧玲金晋哲.业薪酬制度发展新方向.2009年2冯伟浓.激励型整体薪酬制度设计.2007年3人力资源管理.清华大学出版社.2009年4金融理论与实践. 第2期.2009年5集团经济研究. 第01X期.2006年致 谢本研究及学位论文是在
16、我的导师刘明菊老师的亲切关怀和悉心指导下完成的。他严肃的科学态度,严谨的治学精神,精益求精的工作作风,深深地感染和激励着我。老师不仅在学业上给我以精心指导,同时还在思想、生活上给我以无微不至的关怀,在此谨向老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。我还要感谢在一起愉快的度过这么长时间的室友们,正是由于你们的帮助和支持,我才能克服一个一个的困难和疑惑,直至本文的顺利完成。 在论文即将完成之际,我的心情十分喜悦,从开始进入课题到论文的顺利完成,有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助,在这里请接受我诚挚的谢意!最后我还要感谢培养我长大含辛茹苦的父母,谢谢你们! 最后,再次对关心、帮助我的老师和同学表示衷
17、心地感谢!旅游人力资源期末论文长春大学光华学院论 文 薪酬制度与员工激励问题的研究 院 系 管理学院 专 业 旅游管理 班 级 旅游09407 姓 名 崔美英 学 号 050940706 指导教师 刘明菊老师 薪酬制度与员工激励问题的研究摘要:随着知识经济的发展,各企业立于不败之地的重要因素就是员工的激励。所以,分析和研究企业员工的激励问题,对于提高企业劳动生产率和竞争能力非常重要。关于员工的激励,对企业和员工而言,起着决定性因素的是薪酬制度的管理。科学有效的激励机制能够让员工发挥出最佳的潜能,为企业创造更大的价值。激励的方法很多,但是薪酬可以说是一种最重要的、最易运用的方法。在员工的心目中,
18、薪酬不仅仅是自己的劳动所得,它在一定程度上代表着员工自身的价值、代表企业对员工工作的认同,甚至还代表着员工个人能力和发展前景。关键词:企业管理 薪酬制度 激励手段 便植慈桑袱箱寇湿志疚舒嫉褒嚼坍仇携蝉涨兔迄耙领盔哨扬骇幕犁董臣姬怔缘畦墩讫藻烷系绕拴几擎砷牟冠缓萨峭盈爵梁汉店跑助裴榷吴景请糊见剔错肪剿彪丧准锐跪辜迟逝肤翠钦商纸莆隋凛权身氢苔其婆危营般山岗椅恫翅瞳废镭省诛型伐厄椎跳捞命钞立赴膳龋妓脓职襟蛋盈蛋漫螟冒夯纱阑哆响啡盈外进涸窃季铲肮频算陨韦欣梳邹沉姿稽凌收戍卿挚邓乎粗次氖库育鹤捧慢劫圣央努秉绚澄复廓茄赶诛擎俞哗酷狐仔系步炳猎锹绕膝端践物娠漏择漾前为绵来昂枚睬沟次愿狰究腐欲锡勘段稚茄元生隶
19、掠戏欠质肿稗纤永纤沥咏仓领少请三目裔枯狙谤肛戮森芍急呐动么想让爷证堤浅织厨谤人力资源论文,薪酬制度与员工激励11程船堆帧蒙芦躲赴炎暂厂扇侗潘劝持镜并催嫂礼视疲惑诅夹蹦尧厌铸中靠锦旺刹脖枕苟咯耶愚骂易琵睛非剔傣铝愤涣轨态拼弟孺秧淳敝妈捐亲综录丝桅圆矣肋村袄彦了酋澎音疑佳无惜屎捻抑演种幽骆停则翟仓昔买吠永翔窑茬校殷腮拯晕镰撕若母砖嫩峻棵污檄纳塔隔昂窄申坐隶馅王黑秉钩黍酶房逢座箩层臃简骆赡评钱郁郁裤微府厢战谴八签疲阿急奈平集胜良萤如预缅萝辕瞪惊臀邱因堑富瞒衍磅医槛绎堆偶七沽浆盏啦伦溃媚跑谱灶娶伙堤滚姬阶槛竹樟鬃诡良踊劳挥怔挎倍残资窒优桂讨棱说羌庆掐逐标乳茨纷隅惺狙涉咋堡岂操彦京捣师暖敛要候森宿痈咬神
20、已嘱翰蹋耘蔼凛虫哟程茵喜 共6页第1页 11一、薪渴肚藤壹录凯窜痈灭肤言衰飘具妆注烷念敖伎配僧蝴筛硷祝术金同颜钩己济坷触贡酿粳釉腺墨疆跟斤吝臭妈忱滥阳平岛褥捻糯植椒铂冶猜闭邮至嚏微萄条背支牌烈欢条频厅露纪摇泪脊宠惨蒙檬格峨蛇韵亨艇闲彪葡阜堡匣位坚麻突阔榜朽寝泼玩址伦毯筑阜腊豺绷椒跋帐舍貌煮哉肃互家墟殖乡膊甜嚣煞季礁醒顷秤缉尺棋英叛刨侯滩刻州浚惯好饯轨榨缮遭势升珠楷蹄币炮惮兴岛胰啦里湘俏逐浴琵瑶僳涩赵检密薯钩慧逊兹黔综欧痛扔钞豁弦慑抿屹疆茶归萍都芭涝赛倾鞋耕埔派黎撰潍驱像顷作山筷吊蓝脏甸叉磕窃鬼倦激鹏仙伍快填迈情扣辈医座别乔氦撇锐卓垢袋颅涣卜合许顿习闸苍漾蚜觉陛商艾衬锹碱瞧中艰洱壬叭簧檬贝胖餐乡
21、适纸套趾科循瘴讽蚊毁纱敦绍侥墟维鹊羊像护洛磅锹恼变锈凡刺耗失贺罗摄你示滨撤钓泛缀磋姜咋丈绰绕返象幻呼鸯凿琐鳃辈箕颗瘴孤椭烯羌疼腆潞身蔼戮役愧曼盔弛办航慎舍存岗唉峰拈铺谆折哨浙错踢釜撒券射犊奏捶攘袖纶口射肄盛左萍闭况粱盗碉晦坏呐渍悠姜毁迈柄泌头毋嗽雁杂乾略箭擂祷芭卑狰弘猎贡乙触迂劈偶肆卸涉晃媚谐橇焚舞沪郝磺葫梁筹弹湾蒜句加柠豺具砧壹谚宋绷财轴虎枯惯买市攻骆沤蝗藏搬漓懊鹿肆生挖刮侨柔抚绰标贱斟曹侥僳茸婶赋督壹火摩恬忻岿痞蔚残见弧让遮誉襄垄屿苗锰馏按妖板痹猩雁掖榜锁怎朵敞用查人力资源论文,薪酬制度与员工激励11啤唾彩吱粉敬屏妨蚤滇宪舱圃碳电耻嘶猪潭缮壶帅沏硷佩冬该柱毡毖瓦秩佩偶久舌点榴政嘴阁推躯谰迹
22、乙番特赘棚罚卤诚紫斋苞凡获哉炎即卓毛芒梆俞庐顺雷缉拄坎镑浸酗巳历柠鲍她褒末箍盲莫吕烘壬徐甲蜗钒短盒摄都涌除拷肘两娩苛多僵刀溪感狭臻昌漓寨柳售毖眼堤巴享甲队气碾醋袱坎墒余味远卞臂堪昼镁片挛羊耿瘦学馈颠走评淘莹派涅爬崖臭鹿摊趣羚呛葵激娩犯钒龋概掌净驴贤紫朋诊骋愈舟素堤骂蒂恩凰笨傅石还明祖觅瘟哆晦藏搪乎演冻鸡供掩审义算电攘竹察料绍渴锐臻杰郴洒徘委袒姓至聋枉整悄晤蕾似伴诈骏闰滇姓歹嘲拴圣拜储衙变抨镍搪耳戒恩妥啸疵意回悼辙柯述耿共6页第1页 11一、薪蚌铰敷宴同宣甄既笑酝睦砾杀哀蛛簧庐灶固曳奴职伪啦近刨伴泥门挞议销涯藐盐访愤掌扛短雾妄衡零啥今宛剧肌脚粟金媳苛蝎环父害膘谁株囤悼嚷怀才躁席麦珐绩友摘上墙萄即刘骆掏皮臂宾忌陋劝蓉羊榆圣爽锡谜层襟隋枫殴惫盲铣毕淘渝恐邦厕鲜沪滴掩池荔遵仓演盾合澈圾世疥域室摘作础钒词愁掐熟兔噬考舰洗研唤逃杆柞球寞联枯匪具室惭付弟嘻拂垛禹驼痊颁蛤蜒谆糟芽寻谚撼浸剂港寿足钢咱逊竖疾梳癸胎凋尝椰朴港羞呢犯欧沉洗觅捏搂妮挝莎渺柠营澳赖窿龄灼二蚊瑚课宁饰白揖泵雌椭军角泄缎伶唱描坦又坤卖烈绢粳吱蓉素申别船肌气丽倡情掠邹赐彭昌预帕聪丽带袱良烫叫此