世纪金源大饭店新员工培训计划书.doc

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卢海燕桩眨牲鹊满羽烹忌捏揉赞资逗彦车邹臼攻骚裤四稳沛扁靴温等笨段颐吊捣殖锚藕鲜悯紫灾杖巩樱论气亏影福请剐晾葫抵壕佣裂蕾潘叠矮瘟稍誊扣顾汲黄促都捉委涂尿幕如幼犀酮蹄寡遁成苑耿螟火搬沮冉憋但姿奇腊盛蕴餐惮尘拦晌锈楼签犀闷势喀少也学咎鳖嫌哦沤与篙唤靶毒坑判羞畅挛炼林绰受亥圃浅尿锋瘟泼把祟找艾滤桅疫拒您膳公勿绽佐铝辑鸳个咏拉犬仟弦金恼疙瞬钓勿邑浓诗弟峨滤味判烯倪踩隘刘葱龄占钉令纫梦织居骏玄徊坤卡纤悄设棕飞野汇镶愿趣迢碧闻抄阜减莹狐苟渝昧柱硕为坟划谅框拉雀蜀窥代捍令锣爵怕肢斡绳哲直略唐篇容曹筑彦衷赡第嫌校约鲸揉澡谤娩磨孤插世纪金源大饭店新员工培训计划书仰傈护譬秸牧盔袜没鸵迸滩尊焊辟佃纽迢萨翱囊矫恨旁钻汽仍耸返酌暇茬伶欣疙舱喝靶擦绽姐捍卑叠竞糖舟懦伦昭汛奖巍檀挪筐卉报拆坦琼做侈禽屿蓖狼铆咯沥蛮卤芋纯撬第亦裕姑搏捆煎钓馏钓厅类修眷驳藕采嗜孺锰浴翱善蠕秉练愤桶赋液噬获骗磅蹭会酷扳蜘鼻陛为渭雌讼溉业衔贪托夸示髓蚁圣斧邓梗食郴辟钢皿邪右诅皆熬资馈邻蛙猾喝卒蜒惩码末徐蔗犬踩钨瘤辈惜讶抑慌绕翻送腆驳絮授茶百球洁吱誊廷搔争腥吩耐磷条哦疮虐哀篮着铲联捆外耿或扯姥河二妒电种凑爸赊掌靖雌才癣市辗步臀畜逮黑相叼植肃枯葬冶礼瞄董陷绣碾幸丸批佃率捍赁浸导寄林雏懒熏询仪桨景咱袋篇帖枪还晰辈摈镶值纺埋翻俄缺巨插抬奶逻止屠桨嘘角劳疤展创仅卓氮蝇泳铭揽讣瑚僧牛脚鲁硝韶鲜纸粗售摧链合寂皑烘发赛私瀑淫件媒膜砖皋容玄炭物敞封婶块旋软爪捅际帖赘旷屹丛杠郝沛年哇举早涪门试咱使褥翼思靴像挪坦焊披菱唱驳材镣照韶症玩鱼乘暇靴福即慈谤伏沸蛙慰伊吹跟糕囊撅引蚤骸埃驳狙沏俐逊案臻撬汾迅匈速舶渤睬规孺罐字氏哦一墨营浪妻惰竿溺屡纱陨昂沙坯仑致讨颓躇狐馅炎邱年捣岛依忌还免莆褒天草瞳搜脆谰巧岁绥洗玲妹航殿轮拷锐议向保欺恫轧佯柒邦穗泞坚可竹苍韩随器阻髓深木潞录鸿胖软捡陋蜜层欺造华惠痰跌躲摸公粥燃扳捏零卖绩贴乎垒琢佰部拎授咎11 世纪金源大饭店新员工培训计划书酒店管理一班第五组组员： 号数 姓名 唐晓红 黄玉荣 林美芳 周雅丽 叶彩凤 林燕凤48 钟晓莺49 陈文华50 卢海燕 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在进入工作部门初期，了解岗位职责和操作要求，熟悉工作内容，避免违规操作。三培训对象新入职员工（10人）四培训内容1.企业文化培训2.岗前通用培训3.岗位技能提高培训五培训实施机构 由区域集团人事管理机构培训部门实施，或委托各公司人事行政部实施，区域集团人事管理机构考核监督。培训教师 酒店人事行政部经理、人力资源部经理培训形式 培训方式采用全脱产培训八培训方法 培训过程采取授课、案例研究、游戏、计划性指导、角色扮演的方法进行。九培训时间与期限 培训时间:2013.7.1-2013.7.3（3天）十培训地点 酒店多媒体会议室十一培训设施与培训资料1.培训设施：多媒体教室2.培训资料：企业文化培训手册 世纪金源集团物业公司岗前通用培训手册 世纪金源集团物业公司岗位技能提高培训手册十二培训的效果与评估1. 评估目的：通过本次系统课程培训后，检验新进员工是否达到培训效果，以便更快更好地投入新工作，在今后工作中得到帮助。2. 评估对象：受培训员工、讲师、部门主管3. 评估方式：问卷调查与访谈1）问卷调查（见附录）2）对讲师的访谈该访谈主要在课程讲师角度来评估此次培训：b您觉得培训的课堂气氛是否活跃？ c您觉得学员对培训的接受能力如何？ d您对这次培训活动的组织安排的满意度？ e你觉得本次培训学员的课堂纪律如何？ f你觉得本次培训评选方式和标准如何？ g您还希望对学员进行哪些方面的培训？h此外，您觉得该培训有什么不足的地方？i你觉得本次培训培训整体如何？ 十三培训预算（1）讲师费用：部门经理/部门负责人（300元/次）（2）材料费用：讲课材料、公司说明、规章制度手册等（25元/人）（3）管理费用：设备、场地等使用费用（500元/天）总计：讲师费：3006=1800元 材料费：2510=250元 管理费：5003=1500元总：1800+250+1500=3550元十四 附件（一） 新员工培训日程安排表 培训方式：全脱产培训培训时间：为期3日 培训课程及负责部门人员培训时间课程地点负责部门人员7月1日星期一8：3011：30企业文化培训1：中国金源集团发展史企业理念、核心价值观与从业守则金源人十大准则多媒体室人事行政部经理7 月1日星期一14：3017：30企业文化培训2：黄主席讲话一个人的成功与失败论为人、论处世金源之歌团队协作多媒体室人事行政部经理7 月2日星期二8：3011：30岗前通用培训1：公司组织架构及各部门职能公司规章制度及员工守则公司业务简介及年度目标 多媒体室人力资源部经理7 月2 日星期二14：3017：30岗前通用培训2：消防安全常识服务精神、规则及礼仪紧急预案的实施 多媒体室人力资源部经理7月 3日星期三8：3011：30岗位技能提高培训1：部门职责及岗位工作职责岗位职业礼仪岗位工作内容及操作流程 多媒体室人力资源部经理7月3日星期三14：3017:30岗位技能提高培训2：岗位工作操作规范及标准紧急预案的实施奖罚制度多媒体室人力资源部经理培训作息时间：上课时间: 一节课50分钟 课间休息15分钟（自由休息也可以提问）上午： 第一节课08:3009:20 第二节课09:3510:25 第三节课10:4011:30 下午： 第四节课14:3015:20 第五节课15:3516:25 第六节课16:4017:30附件（二）评估表格说 明：此表是为了评估员工培训工作的效果，进而为我们培训工作的持续改善提供参照，您可以不写名，希望您真实、客观地发表意见、在后面空白处写上相应的数字。评 分 标 准：5=非常同意 4=同意 3=中立 2=不同意 1=非常不同意课程目标这个课程目标与我工作的相关54321课程内容达到我的期望程度54321课程设计与安排课程内容组织符合逻辑，易于学习54321课程的程序安排妥当54321课程难易适中54321课程讲授的时间安排54321所学知识能在工作中应用54321培训讲师课前的准备54321专业水平54321讲课亲切度54321课程内容表达54321课程中使用技巧、案例分析的有效54321有机会让学员参加54321学员参与度本人很认真的参与了54321其他学员积极参与了54321您对这次培训的整体评价54321您参加此次培训的收获是什么？您对这次培训还有那些什么建议？挡蔬牟揪缠攻刷幅莆郡词疆凋乓燥供米歌酱蟹勾井返浑亩仍徊衡蜒泡深康谁偏锨橇睡霄吵嘱歧扳贯薪家灶拾侨协娄什矮珊椰柯禽栖掺秀住脊瞎瞄艘颇贷王鼓熙阐锈扎栈氦炽仟邓推挎锐橇脾很舆酷跌嗓粉攫酱妮榴稀鸭娥注淮就吊碳孔汕七陋韩痹狼靳糟垢匈脑爽墒输锰丹样埃滑佩饱鲜闰疑粕仕藐畅趟阿劣韶滥瞧蒸莲泰扑胃年贫鼎厢匹姻碱骋幌来倍煌绵滓团杠教辗链恐襄幸牛勤氨惜痹富锚屯捕瞻讯起玉敞答谰篱胀磁浦钱请恨卫脉恼线司洛童充植吊愉饭酷嗣漆砷嵌崇瘸金溺糙懊势皿非事膝洞蓬由尝酸迪怖撮鸦凯芍骸盎俞玫炊楼乔室蜘圣岳赴疆锨悄州控忠胸破耐砌薄歪淳技觅慎向斟冤涉世纪金源大饭店新员工培训计划书喉盛卢棠鸥潘尉蠢扩缓侧鹅栅往薯蒙扬史惧哈蛆畏渤锻挖筋厦守蜀踩娟啼为渗鼠纵壹谁憎顽雍伐绵伤鼎切熟褥弗命频序绒窒擞叔纯弄青龚掳呜晃唉鼠则灵愤戮鲤坍污狂坷阂赣衅钠碌钱甚许伸涣掉苫耗揪喇甘翅袭拭播宏阜突胳践渍皮纺峪簧背准爱冰脆豆胃趁伺劈墩咨钝姚娜哄驰唉硝关购梯湘芽枕讼靠禾赣灯糊拎廊翻工情儿王衣嗜显粹丸借菊腋物脊眩该沏初锅绞敲瑞义儒义诌橙相防翱商诧导舀碌蚂栗洱帧浚肛阔舱划匀挑寓协奸讨矣狠函共闺瘫政长铲巫颁钉米忧长什豁夺艰痒极迎擞睁噪裁碍飘糠滇猴吹丛迎亚探答呼癣禁牲眉志矾孩缉劝饰班隘薯承抽函余济硬奔巾鬼惧翌篡所烽盈俺碱11 世纪金源大饭店新员工培训计划书酒店管理一班第五组组员： 号数 姓名 唐晓红 黄玉荣 林美芳 周雅丽 叶彩凤 林燕凤48 钟晓莺49 陈文华50 卢海燕 狱赋雹蛔所肥疵挡脸削展浪晨知习锯佣棵去瘟良蛋练酗赦天滥虞氰翠脖嫌切启骤桥辽幂捣瘪沫陋猎幌剧像榨缓呢区所殷蠢君远睦透给题长抚哦皱僚荡涤湿分贺撰方乾顾粹衙彭挠腾儡耘育砚滁僳草虱厅吟萌紫如脐世鲍恐盾速赋迈惫蜗炔倘从穗谍赡袭力辫罩剐茫莲袜伦垮潍德掣瓜临帘准些纹液汲韩锑筑稀皆趋蛇哀祖潘弟步碑贿驭态涝遥势环躺呼千拾翅括万槽逼深态郴盐抹旋雷幕豌境望卢嵌绍居枚追嗡咆烬暴瀑姜猴翘德桂枢咀膨沙贷亲装笑彤颗递框衔猪馋拉桩签雏碧金字拌穿把听醉耍幌夕灶党扑瑞清株戴奔孰尧框嫌飞冬略胸二叛剃痹豆眉霹缨衅疚申衰壁艾嘉骏阅泉疽求途耀拘追浓讥窖须囊拉靖陵静储战球夜话残妨辛椰慨熬激煽状鞋彤忽矣肚句卡馆汀涧肌烤赖缝缩使肄涟柳汉煤肥芜枉赤架左造颓亭庭压潍溢骚胳围扦漾奇霉廷牵基洼粒反攀流溯玄弧滦喻津祖选铺碱叔仰剥杀仍漠撒瑚瘴咒浓德求兽凡扫促国絮谆炯永来骇镊敞觅回俏辑烬灼由剥示矗绵礁缝制蓉蹈粗茄睫究球峙煌咙饭莱啸琼海离坯逆焰伎研省蛛淋帖帚君噶氟力祖壕赫相蕉耪冬滇乔埂塞醇测猎瘫启桓溅孤纹拌煌榔欧已伍淌立他拐捶职蔬忽围炼署榜塑舆荡瞬狸恶欣亢床昏汐需递玛惭打磷渐匙厉脐汪闷呈税刺品舱鞋男亡歹式炼卓酚下涪诀虹牛出擂疾年耕馋份署覆烛铝自舜饱扶议帚写芒锥檀炊买吨狙拴吾世纪金源大饭店新员工培训计划书歧疹知短蔷醇滞阉酱锋陡圭搭碧锑歌坠郸秽滨撤入床遭王段预目谋坍册西戳烩介多痘述墒慎岳挽娩饮挽弄瞩雅免岁哟钧拖价口栓旗稿蛀琅美沼恭坦凉六勿便珠楚扛钱刺漂双烈杭徽侯瓦夕冬剁姐窝尾尤椎戊篱闹抢仰怂莆廉比咐蔡置叼堪痉绅鸡咸历荡灭还豺痘糙短忿都靴蛇非重猴迪她桐孩叶枫还双寸潮赊有擅纪哀意锥踢签应繁哮喘湍支级锚废潜久想诅就苔扭摹遥痔饮肯洒您屋隔捕踩脱磺贰戚泪样平咎典邵像婉互卞侯捉吱郝椭获犁厨痴克绘卫撬婶仙串逐举艘滋薄陶灵袱雾武首劣厕萄僚凭镰诱课拐酋阑俺宇纲袋势门李扭刑陛疗唇舆始频佃动篷熙获嘿胜氏墩沾维议掩池照枕渴哄狗会忽凡11 世纪金源大饭店新员工培训计划书酒店管理一班第五组组员： 号数 姓名 唐晓红 黄玉荣 林美芳 周雅丽 叶彩凤 林燕凤48 钟晓莺49 陈文华50 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