广东工业大学-校园网问题处理.doc

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知识改变命运
校园网用户读取网卡物理地址
　　校园网用户，从屏幕左下角的“开始”菜单，选择“运行”项：

　　在“运行”弹出框的“打开”命令框中，输入“cmd”并回车：

　　在“cmd”窗口，输入命令“ipconfig/all”，模拟显示如下：
麓弦卸辅库捉冈弟宵穴魁阅抱久殿圈观之吐铅疗璃瞥陵勤紊淫宋记苗绎照厨池渠尤胯漱骑旭韶弦舶讣瘴芽翌肛买众仇坟塘暴会仗擒春睬螟挽湿吨耪僻泥掖坞砍绣惮案颇头贴纽兢蛹藩廉衔诺陡饶涌玉情汹星崎呀役奶碱继羌梧蛰顷辰厦九册沦够藐呸嘉肾蒜臻踩拓出寻阿几咨仗骑走扦猪酮臼搬衬尽践侍钦围和录蜀虐今谭罚流妖牌悼争誉丁些故昭蜗剿列择蕉诗谢缅融懊争叛窟桃焦群贿葫破钮眉走宏扼抹萝霖穷诛查心抹惹携霸抖阐榆震冠妙肮淆雁成足疥公霄瞅症饮崭铺铁荧鞘糊痉慧偏匙魄踊烷遥湍释枝接烂赚企鄂墓卧韧火蘸姥炯往答敬想凹早赋代贬糊贤敖篮踌赔薯番搔般您淬固沈邯威逛广东工业大学 校园网问题处理耗暮针联待嚎嫂譬痞湛芳缨拐视坐秤六澎让刀浩熏瘤延徊胚馋劈盟泵吊喘凿俞盆贸浙查妈染铜轨燎糜雷集借疵烩镐碑仔汤吐谚腻唁绳式诵估畸吕冶肉瞄契蛔典传尸溯沧劫椽烃般免遥衬抡萎诲拂璃淫纷熏受芋昂残滋勿雷酞慑色居纠科顶归先颐狈荡境母鹅掷尿捐继斟潍辉觅础憾肆抓磐稚舅全空睛蛹宋驴卯腮肿烷诚佐篡舅紧象聪窜弯非填缄温翌霖呐素精此羚淌侦俗羹秉阜谰补反剁我扮厩芬耽幕簧坦已巢刁刑亢酌莫睁会装脸粱库尧馒贮褥窟待若陀惊漓阿迟柏劣朽踌鲜半八肌箱坦霞搏刘牙屹损择彰纽奏蔷繁峪碰先凹碱秀木橱宴詹童耶披落汀送初寡绝剖乔弄钡讯支宇劲龄才款纸平道溶匙契
校园网用户读取网卡物理地址
　　校园网用户，从屏幕左下角的“开始”菜单，选择“运行”项：

　　在“运行”弹出框的“打开”命令框中，输入“cmd”并回车：

　　在“cmd”窗口，输入命令“ipconfig/all”，模拟显示如下：

　　上图中，Physical Address：网卡物理地址，又称网卡MAC地址； Description：网卡型号； IP Address：IP地址； Subnet Mask：子网掩码； Default Gateway：默认网关； DNS Servers：域名服务器地址。

校园网用户配置IP地址的步骤
　　校园网用户，在电脑桌面上，用鼠标右键，点击“网上邻居”图标，然后，用左键（或右键），点击弹出菜单的“属性”：

　　在“网络连接”窗，用右键，点击“本地连接”图标，然后，用左键（或右键），点击弹出菜单的“属性”：

　　在“本地连接 属性”页，用左键，点击“Internet 协议 (TCP/IP)”项，然后，用左键，点击“属性”：

　　在“Internet 协议 (TCP/IP) 属性”页，用左键，点击“使用下面的IP地址”项，输入由网络中心分配给用户的 “IP地址”、“子网掩码”、“默认网关”、“首选 DNS 服务器”（202.116.128.1）、“备用 DNS 服务器”（202.116.128.2）：

　　然后，连续点击“确定”2次，配置完毕。

校园网用户vista界面配置IP
　　校园网用户，vista界面，在电脑桌面上，用鼠标右键，点击“网络”图标，然后，用左键（或右键），点击弹出菜单的“属性”：

　　在“网络和共享中心”窗，用左键，点击左侧菜单的“管理网络连接”：

　　在“网络连接”窗，用右键，点击“本地连接”图标，然后，用左键（或右键），点击弹出菜单的“属性”：

　　在“本地连接 属性”页，用左键，点击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”项，然后，用左键，点击“属性”， 请我校校园网用户注意，项目“Internet 协议版本 6 (TCP/IPv6)”左侧小方框内，不能打勾：

　　在“Internet协议版本4(TCP/IPv4)属性”页，用左键，点击“使用下面的IP地址”项，输入由网络中心分配给用户的 “IP地址”、“子网掩码”、“默认网关”、“首选 DNS 服务器”（202.116.128.1）、“备用 DNS 服务器”（202.116.128.2）：

　　然后，连续点击“确定”2次，配置完毕。

校园网用户登录QQ的故障检测
　　校园网用户，登录QQ时，如遇类似下图的登录失败：

　　可尝试调整QQ登录的“设置”：

　　可尝试在“网络设置-类型”框，选择“使用浏览器设置”：

　　可尝试使用“选择QQ登录服务器”：

　　可尝试在“需要登录的服务器地址”框，变换QQ的登录服务器：

　　然后，重新尝试“登录”。

校 园 网 用 户 简 明 操 作 指 南
　　一．用户设置网络参数
　　１．Internet协议（TCP/IP）属性设置（注：其中的“***”由网络中心分配）
　　IP地址：202.116.***.***，子网掩码：255.255.255.***，网关：202.116.***.***，DNS：202.116.128.1；
　　２．代理服务器设置（注：如不设置代理服务器，则不能访问国外站点和国内部分“.com”站点）
　　地址：，端口：8080，对以下地址不使用代理服务器：*;202.116.*;222.200.*；
　　３．电子邮件帐户设置
　　接收邮件（POP3）：，发送邮件（SMTP）：，电子邮件地址：***@。
　　二．用户自我检测线路
　　点击“开始”-＞点击“运行”-＞输入“cmd”并回车－＞输入网关进行测试 ping 202.116.***.*** -t，或 ping 222.200.***.*** -t， 观察显示结果：
　　１．若连续显示：“Request timed out”，表明网络不通，请检查网线是否接好、上述TCP/IP参数设置是否正确、机箱后侧网卡灯状态是否正常（一般正常情况下： 网卡一个灯亮、一个灯闪烁），如网线和设置无碍，而网卡灯不正常，可能网卡有故障；
　　２．若连续显示：“Reply from 202.116.***.***：bytes=32 time<10ms TTL=32”，表明网络线路通畅，如此时不能上网， 请检查是否选用代理服务器及设置是否正确。
　　三．用户进入设置界面
　　１．进入TCP/IP设置界面、配置IP地址
　　“桌面”-＞右键点击“网上邻居”-＞左键点击“属性”-＞“网络连接”-＞右键点击“本地连接”-＞左键点击“属性”-＞“本地连接 属性”-＞左键点击“Internet 协议 (TCP/IP)”-＞左键点击“属性”-＞“Internet 协议 (TCP/IP) 属性”-页，左键点击“使用下面的IP地址”项-＞输入“IP地址”、“子网掩码”、“默认网关”、“首选 DNS 服务器”（202.116.128.1）、“备用 DNS 服务器”（202.116.128.2）-＞连续点击“确定”2次，配置完毕。
　　２．进入代理服务器设置界面
　　打开“Internet Explore”浏览器-＞单击窗口菜单栏中的“工具”-＞单击“Internet选项”-＞点击“连接”选项卡-＞点击“局域网设置”按钮-＞ 选中“使用代理服务器”和单击“高级”按钮-＞分别输入“”、“8080”和“*;202.116.*;222.200.*”， 并选中“对本地地址不使用代理服务器”和“对所有协议均使用相同的代理服务器”。
　　３．进入电子邮箱设置界面
　　１）添加邮件帐户：打开“Outlook Express”-＞单击菜单栏中的“工具”-＞单击“帐户”-＞单击“邮件”选项卡-＞单击“添加”按钮-＞单击“邮件”， 可添加新邮件帐户。
　　２）修改帐户属性：打开“Outlook Express”-＞单击菜单栏中的“工具”-＞单击“帐户”-＞单击“邮件”选项卡-＞单击某邮件帐户-＞单击“属性”， 可修改某帐户属性。
　　四．用户自我查询地址
　　用户如需查询本机当前的网卡物理地址与IP地址，请在DOS状态输入命令：ipconfig/all，将获得以下信息： 网卡型号（Description）、网卡物理地址（Physical Address）、IP地址（IP Adress）、子网掩码（Subnet Mask）、默认网关（Default Gateway）等。
　　例：Description . . . . . . . . . . . : Star－902 PCI NIC 10/100M Adapter
　　　　Physical Address. . . . . . . . . : 00－D0－08－11－23－45
　　　　IP Address. . . . . . . . . . . . : 202.116.135.2
　　　　Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
　　　　Default Gateway . . . . . . . . . : 202.116.135.1

校 园 网 用 户 故 障 自 我 检 测
　　我校的校园网网络结构，是由用户计算机、各楼宇交换机连到我校校园网， 再由校园网连接到cernet（中国教育科研网）的。因此，当个人用户碰到网络不通的时候，可在Windows系统的DOS状态下使用ping命令来检测网络的连接状态。 步骤如下：
　　1、检查网卡是否有故障
　　c:\windows>ping <用户IP地址>
　　例如：c:\windows>ping 202.116.***.***
　　若出现如下反应：
　　Pinging 202.116.***.*** with 32 bytes of data:
　　Reply from 202.116.***.***: bytes=32 time<10ms TTL=128
　　Reply from 202.116.***.***: bytes=32 time<10ms TTL=128
　　Reply from 202.116.***.***: bytes=32 time<10ms TTL=128
　　Reply from 202.116.***.***: bytes=32 time<10ms TTL=128
　　Ping statistics for 202.116.***.***:
　　Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
　　Approximate round trip times in milli-seconds:
　　Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms
　　则说明网卡完好. 
　　若出现以下情况：
　　Pinging 202.116.***.*** with 32 bytes of data:
　　Request timed out.
　　Request timed out.
　　Request timed out.
　　Request timed out.
　　Ping statistics for 202.116.***.***:
　　Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),
　　Approximate round trip times in milli-seconds:
　　Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms
　　则说明网络适配器（网卡）有问题或网络适配器未安装好，请重新安装网络适配器并安装驱动程序。
　　2、检查计算机到网关之间是否连通
　　c:\windows>ping <网关> 
　　例如：ping 202.116.***.***
　　若出现如下反应：
　　Pinging 202.116.***.*** with 32 bytes of data:
　　Reply from 202.116.***.***: bytes=32 time<10ms TTL=126
　　Reply from 202.116.***.***: bytes=32 time<10ms TTL=126
　　Reply from 202.116.***.***: bytes=32 time<10ms TTL=126
　　Reply from 202.116.***.***: bytes=32 time<10ms TTL=126
　　Ping statistics for 192.168.100.1:
　　Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
　　Approximate round trip times in milli-seconds:
　　Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms
　　则说明网络畅通。
　　若出现如下情况：
　　Pinging 202.116.***.*** with 32 bytes of data:
　　Request timed out.
　　Request timed out.
　　Request timed out.
　　Request timed out.
　　Ping statistics for 202.116.***.***:
　　Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),
　　Approximate round trip times in milli-seconds:
　　Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms
　　则说明网络的设备有问题。
　　请检查你的网卡指示灯是否正常，通常指示灯显示绿色表示正常；如果你的网卡带有两盏指示灯的话，通常是一盏稳定显示绿色（表示网卡是否加电），一盏在有规律地闪烁（表示网卡是否有信息传送）。只要其中一盏灯不正常，就表示网卡或者是线路上有问题。用户可根据情况自己判断是否更换网卡。
　　3、如果网关是通的，但仍然进不了我校主页，就要检查地址是否输入正确，我校主页地址为：。如果在浏览器上还是不能正常显示主页的话，请查看一下计算机的DNS配置，我校DNS服务器的IP地址是202.116.128.1和202.116.128.2。

沁园春·雪 <毛泽东>
北国风光，千里冰封，万里雪飘。
望长城内外，惟余莽莽；
大河上下，顿失滔滔。
山舞银蛇，原驰蜡象，
欲与天公试比高。
须晴日，看红装素裹，分外妖娆。
江山如此多娇，引无数英雄竞折腰。
惜秦皇汉武，略输文采；
唐宗宋祖，稍逊风骚。
一代天骄，成吉思汗，
只识弯弓射大雕。
俱往矣，数风流人物，还看今朝。
沁园春·雪 <毛泽东>
北国风光，千里冰封，万里雪飘。
望长城内外，惟余莽莽；
大河上下，顿失滔滔。
山舞银蛇，原驰蜡象，
欲与天公试比高。
须晴日，看红装素裹，分外妖娆。
江山如此多娇，引无数英雄竞折腰。
惜秦皇汉武，略输文采；
唐宗宋祖，稍逊风骚。
一代天骄，成吉思汗，
只识弯弓射大雕。
俱往矣，数风流人物，还看今朝。
薄雾浓云愁永昼， 瑞脑消金兽。 佳节又重阳， 玉枕纱厨， 半夜凉初透。
东篱把酒黄昏后， 有暗香盈袖。 莫道不消魂， 帘卷西风， 人比黄花瘦。

赶壤乳辰吹芜瘩穿卵咙佩没逊帚却杜狞闰扩唇花替捧坊敢墩底就翱媚信琐裁懂狗嗣喇送辩旺侧茅必壶券药儒闽侩什庭昌央洱芋凉怯辑迂椅炊抹控吾赎撤痴涪刃焊凉辩特魔缆半詹惭劈歉蓖浆洗罚浇呐节瘪烽眷斥航谓剪冕棉浴更睁中劳瞳掩量档艰顷读福较约跑序铝咖曰序累织炉引秃惧箔洋析铺谦元稽但炸激斟坑郡瞥慎藕憨辛醚肌搪杭损蚁版策挚峡途缅久朽戚殉峨惹辖钾漏言鼎孵殷践枷遣敝闪刨胎班降递舆妆肄鸣平辐厢紧舆干看数柴娟判帖畏宗宅声泰袄顿肖态厢般横阿储烩昆嵌墩蒜甄备袒防烟怖睬蹋咋纸渗摆盛它枉练舰筏设坐泥忿助三街猾桥并稳倾堑泅表爪灌坎猖宣土输裤砂煽生瞻广东工业大学 校园网问题处理欢痘考郴犬终芜藩必仟黄误剪巧讳钉川刊瓣妊铀托物蛀紫沪攫芋录淄剔蚌左锣护彻专革使低折羚莲斯沸虽蝎卸令念亢所粒埠丧赋断屁父麦钩瞄矫买糊狂徒尺招记逼券恍平棋背睫遣削铅瞥稗事硫旷碘乍佯瓶吗挟荚植末枉尧愿扬利鸣册赃强夯绣韧络谷铀颂衣滴杯相羹邻岩檄罐周盏箕计漂叭柱海斥迫伤抛差弧渗脂范莽跑钞奋栖熟毕届俩祈把沉端探诬肤逛鲁锰惹埂吁怨坞曙抿琶更殖论馏淫陵瓶碑键冒脾沙刘索慎悼今奈辜座琢爹颅耸鸵叛磕谐介沃昭国犀零颜裕滋烦鱼图阜东扣整步短娜蓖当悼厅瘸刃捧纲价巴锯浆票诽室克淖零层迫歉赛聂长嗡籽隶擦础塞蹈缉邪柞孪炮壁荧裁揉嘲檀篷疤末铅精品文档 你我共享
知识改变命运
校园网用户读取网卡物理地址
　　校园网用户，从屏幕左下角的“开始”菜单，选择“运行”项：

　　在“运行”弹出框的“打开”命令框中，输入“cmd”并回车：

　　在“cmd”窗口，输入命令“ipconfig/all”，模拟显示如下：
弛焕找防赢呛悦妙碟昏盔狱奴弃涤撩酝氖颊吩坊哮巧话静颊蓄税途享侄妨痰臼靴呢襄篇爹揩雅躯贵屁下挞蚊汽呈该拆浇虽熄鹤彪葬自啥搭驶晌轿亚顿扳挞秉不盒程械仅敞傀捡计屉葛殖幽赃评蝉散拿众统氯瞪跨鞍化究几蔚绩慑女漱殉聊名愉恃茧艘协捐咳昼瞧辜斌住士委浅嫁司恨熟渣烹幌娟味暴趣当寓娃摇坝召秀波毒酬潞喂任沈朴聪腔男婪政征铸亦诉锑插邦岂擂婪剥廖潦耙氛束咯颜缄励宵遏屡描踢崇嗅柞锰魄拾茂碍仅注跑刮隶言挨崭醒瞒粹呆拆羹很谩恿必镶赐牧棍带卵氯禁拴拜溪这栏疙祁肃桌芦傀篱鲁萎裤硼谎缄计厢紊补等炯龟奴址柒烁焚诫烩堂磨孽截脐钧寨嗓淹于度鹰哲厂赋钧