2010美容行业薪酬调研问卷.doc

2010中国美容行业企业薪酬调研问卷 中国美容人才网人力资源中心
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2010中国美容行业
企业薪酬调研问卷

138中国美容人才网
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二零一零年六月
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2010中国美容行业
企业薪酬调研问卷

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二零一零年六月

前 言
尊敬的经理人/ HR，您好！
2010年，中国美容人才网（）迎来了“我们五周年”。作为美容行业网络招聘最具影响力的人力资源合作伙伴，138job已为6万美容美发企业提供人才招聘服务。五年成长和进步，来自团队坚持不懈的努力，更离不开您一路相伴的信任与支持！为此，谨向您表示衷心的感谢！
为促进美容行业人力资源的不断规范，协助企业更好地顺应市场变化，在“2010中国美容最佳雇主评选活动”持续进行的同时，2010-2011年度138job美容企业薪酬调研项目也将全面展开。在此，我们真诚的邀请贵公司参与本次调查。为确保最终薪酬调研报告的准确性，诚挚希望您务必真实作答。
本次调研信息仅作2010美容行业薪酬调研报告分析使用，问卷中涉及所有企业/个人资料，保密级为A级，都将严格受到保密，您可以放心作答。
再次感谢您在百忙中抽出宝贵时间填写，时间预计二十分钟。每一位参与调查的企业客户将享受免费获得一套《2010中国美容行业薪酬调研报告》，了解业内各职位的详尽薪酬水平以及人才需求状况，为完善企业的人力资源体系提供参考标准。问卷填写过程中，有任何疑问请您致电020-87576166-836向小姐。

A．基本背景

一、 企业基础信息
企业（公司）名称：
所在城市： 公司成立时间：
联系人姓名： 职务： 部门：
联系人手机： 固定电话： EMAIL：
在本专业/领域工作年限： 邮寄地址：

二、 企业类型（单选）（_ __）
（1）外商独资 （2）中外合资 （3）民营企业 （4）股份制企业 （5）其他

三、 经营性质（单选）（_ __）
（1）品牌发展商 （2）代理经销商 （3）美容院/美容会所（不含连锁机构）（4）美发沙龙（不含连锁机构）（5）美容连锁机构 （6）美发连锁机构 （7）美甲沙龙、工作室等 （8）其他

四、 企业年营业额（人民币/元）（单选）（_ __）
（1）≤100万元 （2）101-200万 （3）201-500万 （4）501-1000万
（5）1001-5000万 （6）5001-1亿 （7） ＞1亿

五、 企业人数及年龄分布情况
企业人数： 人
年龄：□ 22岁及以下 人 □ 22-30岁 34 人 □ 31-40岁 11 人 □ 41-50岁 6 人

六、 员工岗位/学历/工龄分布情况
岗位：
□ 高级管理（包括总裁、总经理、副总经理、总监） 人
□ 中级管理（包括经理、副经理、主管等） 人
□ 基层管理（包括项目主管、专员等） 人
□ 普通员工 人
学历：
□ 研究生及以上 人 □ 大学本科 人 □ 大专 人
□ 中专 人 □ 高中 人 □ 初中及以下 人
工龄：
□ 1年及1年以下 人
□在公司工作5年以上员工的人数 人

B．薪酬福利管理

一、 已采用的薪资构成（多选不限）（_ __）
（1）基本工资 （2）岗位工资 （3）技能工资 （4）工龄工资 （5）其他津贴 （6）考核奖金
（7）红利/年终奖 （8）个税扣款 （9）个险扣项 （10）考核扣项 （11）个人偿付扣项
（12）其他扣项

二、 针对管理人员采用的福利/实际激励构成（多选不限）（_ __）
（1）五险一金统筹 (1.1 养老 1.2医疗 1.3失业 1.4工伤 1.5生育 1.6公积金)
（2）利润分红或年终奖 （3）带薪休假 （4）意外保险
（5）节假日发放福利 （6）其他商业保险 （7）婚丧产假
（8）停车及交通补贴 （9）住房补贴 （10）膳食补贴
（11）奖励旅游 （12）加班补贴 （13）弹性时间
（14）配车福利 （15）股票期权福利 （16）其他

三、 针对非管理人员（普通员工）采用的福利/实际激励构成（多选不限）（_ __）
（1）五险一金统筹(1.1 养老 1.2医疗 1.3失业 1.4工伤 1.5生育 1.6公积金)
（2）利润分红或年终奖 （3）带薪休假 （4）意外保险
（5）节假日发放福利 （6）其他商业保险 （7）婚丧产假
（8）停车及交通补贴 （9）住房补贴 （10）膳食补贴
（11）奖励旅游 （12）加班补贴 （13）弹性时间
（14）配车福利 （15）股票期权福利 （16）其他

四、 公司主要职位薪资概况（请填写职位的大概月薪，以千为单位，只需填写现有职位薪资，如未设置该职位则留空）
基层职位：
□美容学员/见习美容师（最高值： 中间值： 最低值： ）
□美容师/美体师/美疗师 （最高值： 中间值： 最低值： ）
□美容导师（最高值： 中间值： 最低值： ）
□美容顾问（最高值： 中间值： 最低值： ）
□销售代表（最高值： 中间值： 最低值： ）
□美容督导（最高值： 中间值： 最低值： ）

最高值：该职能/职位中月薪收入最多的人的薪酬数值。
中位值：该职能/职位中月薪收入处于中间位置（50分位）的人的薪酬数值。若参与该职位调查的人员总数仅为1或2人的，无需填写中位值。参加人数为3以上为偶数的，按中间偏上薪酬的人填写。
最低值：该职能/职位中月薪收入最少的人的薪酬数值。
中层职位：
□培训讲师/美容讲师（大概月薪： ）□培训主管（大概月薪： ）
□销售经理（大概月薪： ） □美容主管（大概月薪： ）
□市场部经理（大概月薪： ） □区域经理（大概月薪： ）
□品牌经理 （大概月薪： ） □美容院店长（大概月薪： ）
□财务经理（大概月薪： ） □人力资源经理/人事经理（大概月薪： ）
□生产主管（大概月薪： ） □产品经理（大概月薪： ）

高层职位：
□总经理（大概月薪： ） □营运总监（大概月薪： ）
□市场总监（大概月薪： ） □技术总监（大概月薪： ）

五、 写出5个您对其行业平均薪酬水平感兴趣的职位（以下岗位将作为此次薪酬调研的重点职位类别）：
职位名称： 该职位在贵司的月薪水平：
职位名称： 该职位在贵司的月薪水平：
职位名称： 该职位在贵司的月薪水平：
职位名称： 该职位在贵司的月薪水平：
职位名称： 该职位在贵司的月薪水平：

六、 岗位聘用起薪情况
1、基层职位（美容师、美容导师、美容顾问等）（_ _）
起薪范围：（1）＜1000 （2）1000-2500 （3）2500-4000 （4）＞4000
2、中层职位（包括经理、副经理、主管、店长、高级美导等）（_ _）
起薪范围：（1） ＜4000 （2）4000-6000 （3） 6000-8000 （4） ＞8000
3、高级管理岗位（包括总裁、总经理、副总经理、总监等）（_ _）
起薪范围：（1）＜8000 （2） 8000-10000 （3） 10000-15000 （4）＞15000
4、应届毕业生（_ _）
起薪范围：（1）＜1000 （2）1000-2500 （3） 2500-4000 （4）＞4000

七、 对于管理岗位，您在决策“聘用起薪标准”时会考虑的重要因素（选择三项并进行排序）
（1）管理经验技能 （2）职业技能资格认证 （3）受教育程度 （4）相关经验 （5）技能水平
（6）企业薪资制度 （7）工作态度 （8）品质综合 （9）社会阅历 （10）量才而定
（11）其他（请说明： ）
您选择的顺序

八、 对于非管理岗位，您在决策“聘用起薪标准”时会考虑的重要因素（选择三项并进行排序）
（1）管理经验技能 （2）职业技能资格认证 （3）受教育程度 （4）相关经验 （5）技能水平
（6）企业薪资制度 （7）工作态度 （8）品质综合 （9）社会阅历 （10）量才而定
（11）其他（请说明： ）
您选择的顺序

九、 薪资涨幅概况：
1、根据现行的薪酬制度，公司多长时间为员工调整一次工资？（单选）（_ _）
（1）半年 （2）1年 （3）2年 （4）3年 （5）4年以上
2、在过去12月内雇员薪资变化（应发额）：（_ _）
（1）增加 （2）减少
3、增加或减少的幅度约为：（_ _）
（1）＜2 % （2）2-5% （3）6-10% （4）11-20% （5）21-30% （6）＞30%
4、预计未来12月内雇员薪资变化（应发额）：（_ _）
（1）增加 （2）减少
5、增加或减少的幅度约为：（_ _）
（1）＜2 % （2） 2-5% （3）6-10% （4）11-20% （5）21-30% （6）＞30%
6、未来一年计划薪资增幅职位（多选不限）：（_ ）
（1）销售职位 （2）技术管理职位 （3）技术职位
（4）高层职位 （5）管理职位 （6）普通职位

十、 公司是否做过薪酬调查？（单选）（_ _）
（1）自己做过 （2）委托咨询公司做过 （3） 购买过调查报告
（4）查阅过相关资料 （5）其它（请注明）：

十一、 您认为决定员工薪酬增长的重要因素（选择三项并进行排序）
（1）市场影响 （2）行业标准 （3）销售业绩 （4）绩效考核 （5）专业技能
（6）工作资历 （7）工作态度 （8）工作质量 （9）人际关系 （10） 其它（ ）
您选择的顺序

十二、 您认为本企业雇员目前对薪酬的满意程度（单选）（_ _）
（1）强烈满意 （2）非常满意 （3）满意 （4）中立
（5）对部分项目不满意 （6）完全不满意 （7）积极沟通管理中

C．人才招聘管理

一、 公司招聘工作主要针对：（多选不限）（_ _）
（1）高级管理人才寻猎 （2）高级专业人才寻猎 （3）中级管理岗位招聘 （4）专业技能员工招聘
（5）基础岗位招聘 （6）低端劳务招聘 （7）临聘人员招聘 （8）毕业生招聘
（9）其他

二、 您在人才招聘过程中是否曾遇以下情况（多选不限）（_ _）
（1）中高端人才招聘难 （2）部门适用候选资源少 （3）人才招聘渠道少
（4）候选人专业度不够 （5）人才稳定性差 （6） 薪酬福利不具竞争力
（7）公司缺乏专业招聘人才 （8）招聘成本不足 （9）其他

三、 公司的职位招聘周期（从开始招聘到所聘员工实际到岗时间）
1、高层职位（包括总裁、总经理、副总经理、总监等）（_ _）
（1）>90天 （2）60-90天 （3）30-60天 （4）<30天
2、中层管理职位（包括经理、副经理、主管、店长、高级美导等）（_ _）
（1）>60天 （2）30-60天 （3）<30天
3、基层职位（美容师、美容导师、美容顾问等）（_ _）
（1）>30天 （2）15-30天 （3）7-15天 （4）<7天

四、 在过去的一年，公司用于人员招聘费用占人力资源部门预算总额的比例是多少？
（_ _）
（1）10%及以下 （2）11~20% （3）21~30% （4）31~40% （5）41%以上

五、 您对目前的招聘现状不满意的地方（多选不限）（_ _）
（1）招聘质量 （2）招聘周期 （3）应聘候选人数量 （4）人才寻访策略
（5）面试评估方式 （6）用于日常行政事务以及网站操作上的时间
（7）专业招聘技能 （8） 其他

六、 公司目前人才需求概况
1、目前公司最急需的三类人才（请您填写）：
人才类别一：
人才类别二：
人才类别三：

七、 公司与员工签订劳动合同的比例为？（_ _）
（1）90%以上 （2）70%-90% （3）50%-70% （4）50%以下

八、 公司是否有正式的工作（职位）说明书？（_ _）
（1）有 （2）没有 （3）有的岗位有，有的岗位没有

九、 您认为吸引人才最有效的方法（选择三项并进行排序）
（1）付薪水平 （2）薪酬福利体系 （3）晋升机会 （4） 职业发展
（5） 企业文化 （6） 企业实力 （7）其他（请说明 ）
您选择的顺序

十、 您愿意采用的招聘渠道（多选，限三项）
（1）猎头机构
（2）行业招聘网站(曾合作机构： 、 、 )
（3）综合性网站(曾合作机构： 、 、 )
（4）人才市场(曾合作机构： 、 、 )
（5）校园招聘
（6）电视报刊
（7）熟人推荐
（8）自主招聘
（9）其他渠道（请注明）
您选择的招聘渠道为

十一、 公司人力资源部（或人事部）的人数？（单选）（_ _）
（1）1-2人 （2）3-5人 （3） 6-10人 （4） ＞10人

十二、 过去十二个月的招聘情况
1．招聘员工数量（单选）：（_ _）
（1） 1-5人 （2） 6- 20人 （3）21-50人 （4）51-100人
（5） 101-200人 （6） 200以上
2．招聘职位类型（多选）：（_ _）
（1）高级职业经理人 （2）中层经理人 （3）专业技术管理 （4） 专业技术人才
（5）销售专才 （6）行政后勤 （7）应届毕业生人才 （8）其他（ ）

十三、 您对专业中介机构招聘服务的期望（多选不限）（_ _）
（1）服务态度好 （2）人才资源更多 （3）人才质量更好 （4）专业度更匹配
（5）缩短招聘寻访时间 （6）降低原有人力选聘成本 （7）获得招聘专业技能引导
（8）获得院校专业技术/人力支持 （9）获得更多行业信息
（10）其他 （请说明：

D．人力资源综合管理

一、 公司是否有独立的人力资源管理（或人事劳资）部门？（_ _）
（1）有 （2）没有

二、 公司每年的人力资源管理（或人事劳资）部门预算总额大约为： 元

三、 公司有没有正式的绩效考核制度？（_ _）
（1）有 （2）没有（跳至第五题）

四、 按照现有的考核制度，一般多长时间考核一次？（_ _）
（1）每月 （2）每季度 （3）半年 （4）一年 （5） 一年以上

五、 公司有没有正式的培训制度或规定？（_ _）
（1）有 （2）没有 （3）准备建立

六、 目前员工学习培训机会（多选不限）（_ _）
（1）入职时有专门职涯规划/工作指引 （2）上岗前有上岗培训 （3）有管理能力提升培训
（4）有工作能力晋升培训 （5）有专业技术培训 （6） 外出短训 （7）带薪委培
（8）专业/专家讲座 （9）劳动政策法规 （10）其他培训

七、 目前内部培训师资情况（单选）（_ _）
（1）外聘讲师 （2）专职内训师 （3）无专业培训师，只有普通宣导
（4）无培训及宣导，只有师傅/上司经验传承

八、 在过去的一年，公司用于员工培训费用占人力资源部门预算总额的比例是多少？（_ ）
（1）10%及以下 （2）11~20% （3）21~30% （4）31~40% （5）41%以上

九、 目前员工流动概况（单选）
1、合同期未满，员工年度平均主动离职率：（_ ）
（1）10%以内 （2）10%-20% （3）20%-40% （4） 40%-50% （5）50%以上
年度主动离职率：主动离职人数/(现有平均人数+离职人数)*100%

2、合同期未满，员工年度平均被动离职率（公司辞退）：（_ ）
（1）10%以内 （2）10%-20% （3）20%-40% （4）40%-50% （5）50%以上
年度被动离职率：被动离职人数/(现有平均人数+离职人数)*100%

3、过去十二个月离职人员的类别：
（1）专业技术 人 （2）销售业务 人 （3）高层管理 人
（4）中层管理 人 （5）行政后勤 人

十、 公司是否会定期进行员工满意度调查？（_ ）
（1）不定期 （2）每半年一次（3）每年一次 （4）二年一次 （5）从来没做过

十一、 感谢您的热情参与，敬请留下您的宝贵意见。

能多提供一些资讯，建立一些行业交流，能更多的帮助企业招到合适的人才，同时帮助应聘者找到合适的公司；

承蒙您的宝贵时间，不胜感谢。
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