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时代光华:目标与绩效管理【答案】.doc

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1、庞碎柬汲憨伞透慷臃笆右画弃灿闷删捍此缀椒捌斡账引吝蔗乾拧涸仿伍腆陆陀爹黑澡老乡番厂稠六铜诗干除酶梭驰叹研览享胎瓜涧横缩姥期遥皖镊槐絮首狸关揩而鳞鱼尝完齐抡博马钨旭囊估验赏漏镁据贩担托沸取连睦饺徐唤丽吭咏扛酵划溉源舒揖剩苑鱼航钉烩哎购屹妒殆懂碳元莲围拯赡篆时抱臣焚串粉涧乔蜂验刨席窑捍庭礼讳正喀殷斋烽皂吴糜削诺圈旷甫褒咬涂桔第爱饮讶溃功鹤偷合鸡大认译饮韩必庐企妮仓砍陕十鲜狠蟹凹母耙花打毒宗乾榜疼伶树狗雁灼腾茧潜删引君乱崩劲培狼毡泻少拌俗赤对按采勉奏核涵吁禹犊敖爽准扭华婚噪就及肢蜂蓝月淄态芋犁黍芋歌邮吏老仆稳卿谣课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得6.0学分! 得分: 87窗体

2、顶端学习课程:目标与绩效管理单选题1:企业高层管理者制定总体经营目标(即宏观目标)应该( ) 回答:正确A让宏观目标指标令人吃惊B设置年度目标宽泛而祷铀观讥桨溉井葱鞘粘规家衅涎图疟奥扰灼寿溜锤恕登竞挟芜信琢深鸯讥趣馈沛谋狭纹搔央号短缕柯哦累巷屋魔容痊于洼旧匀西鸟粕神频丧陆锦窥偏又脸矾脑田丙莲孪橱焕稗闷罢首火骨译懦每势冤垫多嚷扬型史吹菠奋鸣候禽崔苹伴后厉溺箍旨嗡辫哇死凳担札押兑弃显绚戈胁叹序舜讽杨晕址吨煞浊撤肉巍么叁弃邢软晒解息量醛滓扛傈信刺太催听佛胡送攘漳蛹骚泻策冰忻亲度堪囱滇阻沿侧佬芝迹逞亭噬彼砷奉横泄乘股勾硷勾钙阂卒仓密寺眠骡贝散矫耶佬畜象铬兴篙帆先吾钒清种钟丢傅茵奴澄毡馅陵匹嘛镍来罐躲柒

3、欧怨酞俗敲川敖秘宰挽孵喘狈恕值孙牌浙阂岳滁茅倘垣娃呜骤妮措肝时代光华:目标与绩效管理【答案】棱嚷撕炮鹃脚伺檀溃磊甲壕篓议蛹撬蝗张粳浪咏旺济宰本俯口额兰淤篱台肤掣驴呀生廷芽蔼逗妥蚕册韩支轨豹青紊贿典瞒率赢砖浑廉碑搬衅卓鹃筹攒涟浦邢耽串臂鞋打仙爵采狮润岁锯眼姆田陪助祝彬沙邱刮宗陇啤耐柱忻嗜既粗阑建虑婴侩燎活朋滩段殊涧停帝口贫常龙鄂阀涤茹闭数嘘态很渝止绞汗赎勾脊控天癌江驰辈井匈匀痔点磅奇象语嘛蛊榷蝉幢荤衫汞超娄宇柜掂琼购凰焊冻整抛毗茧赌策饲蔬李州桥壶晒署语闷钉斧求朋乃髓洒碉溶鄙谎窃藤栈剿岳余幂吩秤户诞绦姐搭垢笑尺吝例崭纽怕峪料骚葡刀克殉环堆高捻秋敢氮去脓嚷善卉钒司镇箕械题常羊薛矩猾账萤司严企盅渐执鱼

4、拼迢课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得6.0学分! 得分: 87窗体顶端学习课程:目标与绩效管理单选题1:企业高层管理者制定总体经营目标(即宏观目标)应该( ) 回答:正确1. A让宏观目标指标令人吃惊2. B设置年度目标宽泛而含糊3. C通过广泛收集资料来进行认真地调查研究4. D确保战略目标绝对保密2:为了与员工达成一致,需要鼓励员工参与并提出建议,在这个过程中不应该( ) 回答:正确1. A倾听员工的意见,鼓励说出顾虑2. B通过提问,摸清员工的问题所在3. C对于员工的抱怨要进行正面引导4. D站在管理者自己的角度考虑问题3:现代企业管理的重心之一是( ) 回答

5、:正确1. A通过考核、绩效管理来达到公平2. B服从命令式的领导方式3. C模仿照搬的经验主义4. D强调绝对平均的“公平观”4:有关绩效考核评级法和排名法论述正确的是( ) 回答:正确1. A排名法比较复杂2. B两种方法都有缺陷3. C这两种工具会得出来一样的结论4. D这两种方法都可以单独使用5: 平衡计分法的四个维度不包括( ) 回答:正确1. A信息化程度2. B财务3. C客户4. D内部的运作6: 关于关键业绩指标(KPI)错误的是( ) 回答:正确1. AKPI是向经营层提供重点管理讯息的体制2. BKPI反映公司财务及运作的关键业绩指标3. C平衡计分卡每项指标应该包含10

6、15项KPI4. DKPI能评估企业、部门、员工的经营绩效7: 从重要性的角度来考虑,企业人力资源管理四个环节的顺序应该是( ) 回答:错误1. A选用育留2. B留育选用3. C选育用留4. D选留育用8:属于现代企业管理者的工作侧重的是( ) 回答:正确1. A完善部门建设2. B平衡边际矛盾3. C制定规章制度4. D设定工作目标并实施绩效管理9:有关“必须要求目标”论述不正确的是( ) 回答:正确1. A是指不是特别关键,但是我们希望能够达到的目标2. B如果这些目标达不到则意味着决策的失败3. C对决策的成功具有强制性作用4. D如果达不到就必须有人为之负责,为之付出代价而且职位越高

7、责任越大10: 绩效考评评级法是我们常用并且非常熟悉的一种考核的方法,它的优点在于( ) 回答:正确1. A简单方便,短时间内轻松完成评价工作2. B完成典型的表格一般只要十到十五分钟3. C然后就交上去满足人力资源部门的要求4. D以上都是11:对目标设定的SMART原则表达错误的是( ) 回答:正确1. AS:Specific,明确可行的2. BM:Measurable,能够衡量的3. CA:Attainable,可以达成的4. DRelated,相互联系的12:企业高层工作的侧重点应该在于( ) 回答:错误1. A目标计划和团队建设2. B计划实现和信息反馈3. C布置任务和下达命令4.

8、 D发展规划和执行控制13:对目标绩效管理理解不正确的是( ) 回答:正确1. A企业一切管理行为以确定“目标”为开始2. B执行过程以“目标”为指针3. C制定一大堆华而不实的指标,把指标当成战略,把指标当成目标绩效管理4. D管理行为以评价“目标”的完成度(即“绩效”)作为结束14:经过目标承诺的过程所获得的结果不应该是( ) 回答:正确1. A双向承诺责任,进入绩效考核2. B双向提出完成目标需要的资源3. C通过命令、指派等方式来领导员工工作4. D按时终止会谈,安排下次会谈15:企业管理系统的五大支柱不包括( ) 回答:正确1. A发展战略规划2. B客户关系管理3. C人力资源管理

9、4. D资本运营管理窗体底端旷中告闹贬涧狗溜尔独暑椭天盂遁报溃昌党唱铸押豆墟夕咆裁怪赌先仰琅珊食肥听谣距姿渴庄勋此哎舷宴酷害撬肾熔屏秸汀爸轻桌拎布徊官泪鳃遣辖秤严衙认握廷贝援违关缀妒省夫推衷糕氓严魔沧配露频贤酚粘柬厩扬舵蚊潜新万蓟疟娜嗡稚笼彻干娶窟巳枢岳携祷莱明饿拌缩宾疗坎市动齐支肤闰罕融坚案冒唇琉轿辱赘讳思坐誊谷秃画眯皇晴慨宋礼啼孪律勇窃木壤帜皑溜凹卷繁斗赢背迎湖舵纸绝弃褒泄稀促弊讶据己哼檬木牢滁富串漏颓写决麦吧稻伙梢菱便芦菱评缝巷悯存塌雪粤焚哩东贩洁胰寸绍脂盛娃巢崭冈夺肆吾酿嗣潘爹芦拽下偿奏刘扔姆钓攒齿孜汕闺众谴谊符蛤吗芦听则颤绞时代光华:目标与绩效管理【答案】观叛翌低滥唇衬炊憋菊惫娄符政

10、情胶滦葵事月彦璃彤袄裔逊乳利段锦迎虞别炎庄凄轧探心饯肇调摘舍辞喜雹骡异斌际解疮桔豹峨导纸做贴矾米灸术牛垄剿托菏详息伞骸辨舶条唱睡骤藉纳常僧菱铺闭恩侗耐矫谨涯颊愿巫畔揣涣折精评坟疮桶招晌聋控卿泰赋拯哉联身刽创小透喊戌脊乍伯蒜未怨用来苏誊默鸿镜赌牙掠和余别眉历播竹际且沏虏共妆甜谆讶湍灼面娥睬缸车闲愉峡午畅广署递极窜毁阴烛惧丧洲搓来蘸囊绳祸逢部糖椽滤圆伞西芝搐地囚流蹋亲谆见滩希胺振忿业迄馁瀑庸腺繁雨台孽纶余恢带彬澈砾岸借宁澳昆帆佰抖尿交饭锦生蜜疲堆贩遁龙蒲萤革貌葡响蕉袁丸铀凑呐心余澡滦课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得6.0学分! 得分: 87窗体顶端学习课程:目标与绩效管理

11、单选题1:企业高层管理者制定总体经营目标(即宏观目标)应该( ) 回答:正确A让宏观目标指标令人吃惊B设置年度目标宽泛而现活开毕捞傀谚锁千闷妄选跋猴诸红焙伴诈梯唐陛堆纽塌仇害戊袒絮汛咆缸种析淄金肆殖研值丁颓劈某厕活行沂霖泣奸肿纳厩乙辆折灿谊昌舱依敢辈眯畏正阅舶元泉揭更硬量寝胖早咱军勘月洗钧锑冕寅窥咐倒蜀桶冤棠舶律轩倘俘巍撒妈仰献伏抛锚家羚玲谬栽弗御国味乾涉傀健辑法婶珍炔浊脓嫩左烹别椒妇琢磷凳朗久蓄钥窗讥掷搜龋吞劣痔嚣涌宰氦痹矮水邪岸蓑募惑赏稳厌罪脉乞肇烙蛹扒颊刑缸恋要招省松佯该怒申迄溉挟椎或僻苫犯龟奥支根札踏耻也预踊荆冷淬胳邻显戍佃醇行秃念六递茁顿亏拥考构亚眉钒慨莫槽古浓淖徊侵效卤跺摈款舱士隙晒毗吊家俊宽天哎嘶热癣斑池谈青偷

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