新管理制度规则1.doc

新管理制度规则1、作息时间：夏季8:00-17：30 冬季8:00-16：30迟到早退（违规，罚30）2、卫生方面：店内卫生、各负其责，店长分配、打扫卫生需要快、干净、彻底、无死角打扫。（违规，罚30）3、仪容仪表：必须淡妆上岗、发行一致、以盘头为主（轮班化妆，不可同时，时间30分钟、早9：00-9:30化妆，晚4:30以后补妆，前提是没有顾客的情况下）（违规，罚30）。4、工作中站位：不允许大家集中站在一起，各店站立位置门前一位门迎，中间一位，收银台一位，每人可轮班休息20分钟，不允许同时休（违规，罚30）。5、接待顾客：门迎接待顾客，进门第一句用专业用语：欢迎光临柒牌男装，欢迎光临；顾客离去用语：慢走，欢迎下次光临，态度必须热情、周到、耐心，给顾客介绍货品，一定要准确无误，买退货品要一样热情。（违规，罚30）6、工作时间：不允许长时间在店内用手机聊私事，有事长话短说（有顾客时禁止接电话、禁止聊和工作无关的微信、短信），各店员工每员工手机统一放置收银台，店长、店员互相监督管理。工作时间不允许请假购物（违规，罚30）。7、各店货品调动一定要积极配合，送货速度要快，准确无误，以7天为周期，及时反映销售好的货品，滞销货品每季初、季末以货量大的、滞销货品设为主推款、重叠出样，货品包装技巧必须熟练，按原包装工艺不变，包装保持清洁。（违规，罚30）8、店内人员必须熟知货品，必须熟知详记应季货品的号码、货品的面料成分及它的优缺点，以便合理的向顾客推销、面料成分、洗涤说明主要以吊牌标注为准、不准虚构（断码货品必须牢记）。（违规，罚30）9、每周盘点每周一必做：本账、电脑账、查货准确无误，大扫除、模特服装调换，店内人员相互考核货品码数，断码货品码数、随时可能抽查货品的详细情况，如有记差、记混、忘记，后果自负。（违规，罚30）10、不允许擅自撕毁小票、工作上下班交接，必须准确，不允许对促销货品一知半解，给顾客解答时造成不良后果、推卸责任、敷衍顾客、激化顾客矛盾、与顾客吵架和斗殴、营业员之间吵架。不允许私自将顾客丢失物品据为己有或私分，私分者后果自负。（违规，罚30）11、实施层层监督管理：督导（* *）：店长（*、*）店员（*、*、*、*、*、*、*、*）：督导监督店长，店长监督店员，或店员监督店长，店长监督督导，可以互动，有问题可以互相监督。12、以上规定各位必须严格遵守，如有发现，无须解释和理由，以罚款处理，严重者后果自负。希望各位自觉遵守。 2015年7月10日2010年读书节活动方案一、 活动目的：书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！ 二、活动目标： 1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 1、 做好读书登记簿 （1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。 （2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。 （3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 2、 举办读书展览： 各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。 3、 出读书小报：