舆论事件的命名规律研究.docx

舆论事件的命名规律研究 郭泽德摘 要：舆论事件的命名关系到传播者的立场，一定程度上影响受众对事件的认知，典型的舆论事件命名更是对互联网文化的充实。目前大多数舆论事件的命名继承了新闻标题的概括性和客观性，并延续了新闻六要素的思路，这样能够运用有限的文字准确表达相关事件。传播效果是舆论事件命名的内在要求，不同事件，命名方式也有区别。关键词：舆情事件；命名；互联网1、舆情的概念舆情是“舆论情况”的简称，是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。在传统媒体运营中，民众基本上处于被动接受信息一方，没有形成规模化的民众反馈渠道。然而，互联网和自媒体给予民众更多的发声渠道。因此，在一定程度上说，舆情是基于新媒体产生的。随着互联网的发展，近两年的舆情事件频发，且受互联网文化的影响，舆情事件的命名呈现多元化趋势，但是仍然有一些可以总结的规律。这些规律与舆情的本质相关。首先舆情的主体是民众，民众具有规模大等特点。其次，舆情讨论的对象是社会事件，社会事件有一定的傳播范围，且影响较大。此外，舆情的构成要素是民众的态度，态度大体分为赞同、否定和中立。最后，互联网是舆情肥沃的土壤，网络文化的多元性影响着舆情事件的命名。也就是说舆情是广大民众对有一定影响力的社会事件的发生、变化产生的认知和态度。2、舆情事件命名规律作为国内最早从事互联网舆情监测分析的机构，新华网网络舆情监测分析中心可以对传统媒体的网络版，各大网站及论坛、微信、微博等平台进行监测，并进对相关数据行分析，发布舆情报告。新华网网络舆情监测分析中心发布了2016年度社会热点事件网络舆情报告，按照事件发生时间和热度两个指标整理了，2016年社会热点舆情TOP30表格（以下简称表）。表中的舆情事件具有代表性可以作为系统的研究样本。首先从事件影响力度来看，具有典型性。舆情本身是民众对某事件的态度取向，不论影响力度是指事件的辐射范围还是影响深度，以上事件都可以作为典型的舆情事件进行分析；其次，涉及的时间跨度长，为2016年1月至12月；再次，涉及的话题广，包括户籍改革、环境污染、教育管理、网络治理等；此外，涉及多个地域，例如北京、湖北、安徽等地区。最后，表格是新华网网络舆情监测分析中心综合监测各类网络信息后，进行分析后得出的成果，因此以上表格具有研究价值。2.1舆情事件命名简洁从表中可以看出，舆情事件名称较简洁。首先，字数少，15字及以下字数的标题占标题总数的73.3%。除了文件、政策类话题外，其他话题的舆情名称字数均在10字左右，文件型名称最长也是24个字。最短标题仅4个字，分别是“雷洋事件”、“南方洪灾”。 其次，概括性强，利于传播。舆情根植于民众之中，这就要求传播内容言简意赅，通过简单陈述在民众间流传开。因此，表中的舆情名称借鉴了新闻六要素的思路，将谁、何时、何地、何事中的介个要素进行组合，以最简单的方式将事件传达清楚。例如：“山东问题疫苗事件”、“ 湖北江苏高考减招风波”、“ 多地现非法使用童工”等。2.2舆情事件命名客观、准确首先，明显态度倾向的词语仅为 6.67%。表中30个舆情事件中，多是陈述事件本身，例如：“河北大贤村洪灾事件”、“ 多地大学生陷校园贷旋涡”等。在舆情事件名称中很少有倾向性词语，例如：“东北女孩怒斥广安门医院号贩子”、“ 湖北仙桃民众抗议垃圾焚烧项目”等标题中出现“怒斥”、“抗议”等词语。然而这些词语仅是对事件内容的客观概括，并非事件传播者的态度倾向。仅有“甘肃农妇残杀四子后自杀”、“ 人社部治理：奇葩证明，取消无依据证明盖章”中“残” 、“奇葩”等字表达传播者的情感态度，但并不会对受传者的认知产生很大影响。即使如此，包含态度类词语的标题数仅占事件总量的比重不到十分之一。其次，舆情事件的命名准确，避免反转舆情。网络传播速度快，时效性强，网民互动性好，是我们主要的信息来源。然而，一旦形成网络事件便不好控制。因此，在信息传播之前，需要对信息的准确度进行再三确认，以防造成不良后果。在一些官方未定性或不确定的事件面前，事件的命名均采取模糊方式，以确保准确度。例如：“罗尔涉嫌诈捐舆情风波”、“ 中关村二小疑似校园欺凌事件”、“ 赵薇新片撤换男主戴立忍 对方或涉台独立场”等标题中，由于信息发布时一些消息未得到验证，使用“涉嫌”、“疑似”、“或”等词语确保客观立场和准确表达。相反，如果不用相应词语，很容易引起反转舆情，不仅会给事件主体带来名誉上的损失 ，还会引起网民的不良反应，影响整个网络生态，甚至造成严重的社会后果。2.3舆论事件的命名采用借代等修辞手法为了更好的传播效果，一些传播者为了让标题更形象、标题富于变化，采用了借代等修辞手法。例如：“安徽男子右肾失踪风波”、“ 湖北江苏高考减招风波”、“ 安徽高考眼镜门事件”等。以上标题均是使用事件中的某一名物来代表事件整体。2016年安徽高考期间，考生眼镜可疑，监考老师中途没收眼镜进行调查，半小时后确定此眼镜并非作弊工具，考生称此举影响到考试心理。这件事情得到社会上很多人的关注，尤其在追责上引起民众的探讨。在该事件的命名上，使用核心事物眼镜做标题，代指整个事件。并且，网上单独输入“天价鱼”、“右肾失踪”、“减招”、“眼镜门”等词语便能搜索出相应事件。采用借代手法，使信息接收者看标题便可大致明白事件引起关注的重点，在“安徽高考眼镜门事件”中，事件重点在于高考和眼镜，将两者关联，还可以引起受众的好奇心，增加事件的趣味性。此外，舆情事件的命名还涉及到夸张等修辞手法，如：“哈尔滨天价鱼事件”。2.4舆论事件善用词语模命名法词语模是批量产生新词的框架，新词可以由不变的词语模和变化的事件组成。例如：“门”、“天价”都是网络上常用的词语模。“门”作为词语模最早用于“水门事件”。之后，“门”就代表有负面影响的事件。随着互联网技术的发展及相关事件的影响逐渐扩大，“门”这个词语模得到广泛应用，不仅是政治事件、娱乐事件，商业行为也以“XX门”命名。传播范围较广的便是2008年的艳照门事件。在近两年的舆情事件中，也不乏类似情况。例如：“哈尔滨天价鱼事件”、“ 安徽高考眼镜门事件”等。本文以 新华网网络舆情监测分析中心发布2016年度社会热点事件网络舆情报告为研究样本，在分析了2016年社会热点舆情TOP30的标题后，认为舆情事件的命名有以下特性。首先，舆情事件因迅速传播的需要，其命名沿袭了新闻标题简洁的特色。还需要考虑互联网上，舆论带来强大的社会效应，因此，舆情命名还要恪守客观、准确的要求。此外，受互联网文化的影响，舆情的命名还使用了多种修辞手法及词语模等方法。以上规律有利于保持民众对事件的独立思考，维护良好的社会秩序。同时适应互联网环境，促进互联网文化的发展。（作者单位：北京信息科技大学公共管理与传媒学院，北京 100000） -全文完-