三八家务服务合同.doc

家教服务合同书来源：法宝网作者：甲方（学员方）：_乙方（教员方）：_乙方为甲方进行家教服务，签定协议如下：家教上课地点：_。家教上课时间：_。每周_次，每次_课时，每课时_分钟；起止日期：_年_月_日_年_月_日。一、家教服务内容乙方对甲方进行课程的辅导；通过该段时间的学习，乙方保证甲方实现的学习目标。二、协议价款甲方按课时付给乙方_元课时，每月月底付清。三、三方的权利义务（一）甲方权利义务：1监督乙方的家教服务，并可对乙方的家教服务提出建议。2应按时按合同条款付给乙方家教酬金。3当对家教服务不满意时，及时与_联系解决。（二）乙方权利义务：1根据合同条款按时保质地对甲方进行家教服务。2保证按期实现甲方的目标。四、违约责任如乙方未能在规定的时间内按协议要求完成家教服务，甲方有权中止合同，并扣发当月家教酬金。若因甲方的原因中断家教服务，甲方一次性额外支付给乙方两个课时的家教费作为违约的补偿。五、其它未尽事宜，双方协商解决。本协议自签订之日起生效，乙方完成甲方委托事项并结清价款后自动失效。本协议一式三份，甲乙双方各执一份，另一份由教员交_备案。甲方（签字）：_ 乙方（签字）：_年_月_日_年_月_日家政合同（完整版）家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化，由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。甲方姓名： 乙方姓名： 丙方(担保人)：身份证号码： 身份证号码： 身份证号码：地址： 地址： 地址：电话： 电话： 电话：为满足参与者需求，甲、乙、丙三方在平等、自愿的基础上，经协商一致同意签订本合同。由乙方对甲方提供家政服务、甲方支付劳务费、丙方对乙方担保的形式订立家政劳务合同：一、合同期限：自_年_月_日至_年_月_日止，有效期为_年。二、 由甲、乙、丙三方商定以下乙方到甲方做家政的上岗协议内容：乙方从 年 月 日到 年 月 日起，自愿到甲方家工作，工作地址_，工作时间_ ，是否吃住 ，休息日_，国定假日(可、不可)休息;国定假乙方工作，工资属单薪;工作内容_ 工资_及其他 ，乙方确认，签名_。甲方确认，签名_。丙方确认：签名 。三、证件：1)乙方、甲方、丙方均出示的是本人正确身份证和有效证明。并乙方和丙方应将有效身份证的复印件交于甲方各一份。2)乙方出示有效、真实的体检合格证明，体检内容要有：胸透正常、无心脏病、无高血压、肝功能2对半正常、无各种传染病等。并有甲方保管;乙方的义务和权利：(一 )义务自愿签定合同：乙方愿意到甲方家为其做家政服务;接受丙方为乙方的担保人;自愿签订此合同。提供有效内容,符合合同的体检证明;完全依照三方订立的本合同内容的要求进行家政工作。2、财产和生命安全：如属乙方不慎毁坏客户物品的，乙方应照价赔偿;乙方自身因没有(或没有要求甲方合理的)采用必要的安全的措施，而造成乙方或甲方生命及财产的损失，一切后果与甲方无关，乙方自己承担。乙方在带小孩的工作过程中，特别要注意安全，有意或无意造成孩子的伤或亡，一切后果有乙方负责;乙方在工作期间，对甲方家庭内的贵重物品，不得擅自触摸，更不得窃为己有。如触犯刑律的，甲方将配合公安局要求国家执法部门立案，并同意甲方对乙方追加2倍经济损失赔偿。产生的后果有乙方负责;乙方在工作期间内应当注意防火、防盗、防煤气中毒的恶性事件的发生，以保护自己和客户的人身安全、财产安全和他人的人身、财产安全。如乙方疏忽或违规操作，而对甲方造成严重后果者，乙方在经济上要予以实际损失额赔偿给甲方，法律上应予以追究。3、考勤(1)乙方在工作期间不得违反合同制定的工作纪律，若在工作中，无法适应上岗协议签订各内容，应以书面形式，提前二周通知甲方，甲方应予以换人，如果乙方不提前通知甲方而私自旷工，作矿工处理。乙方上岗后，在甲方没有提出终止合同的前提下，必须为甲方服务满壹个月后方可起薪;或未满一个月而没有下列情况之一的，予以起薪。未满一个月的属下列情况之一，甲方不予起薪：1)无故擅自终止合同2)无故旷工3)损坏业主物品或给甲方造成损失超过其工资数目。4)上岗期间违反家政服务员的职业道德(合同中约定的)而造成甲方中途解聘的在工作期间，按合同订立的时间和地点工作，乙方同意：如因乙方原因未经甲方同意，而无故迟到早退15分钟内罚款10元;无故15-30分钟罚款30元;无故迟到30-60分钟则罚款50元;无故迟到1小时以上按旷工处理;矿工处理：矿工日无工资;另向甲方有权扣除乙方相应的五天工资;4、纪律篇二：家政服务公司运作经营管理模式草案家政服务公司运作经营模式草案家政公司是一种较特殊的服务行业机构。随着形势的发展越来越多的家庭需要安全/保障/高质量的家政服务项目投放家庭。在公司建立的初期，家政服务公司应权衡家服行业的发展与管理模式，应该放眼于公司发展中可能遇上的问题/困难/麻烦等；并应考虑到方方面面的需要以及出现的危机，制定出完善的管理与解决方案。 首先，公司的运营模式须明确。就目前看来，最适合市场经济需求，能最大限度发展公司潜力的运营模式是员工制，公司/家政服务员与客户形成两性的经济关系与服务关系。家服员受聘于公司，公司向家服员发放工资，并对其进行统一的培训管理，家服员作为公司的员工进入客户家服务，客户与公司建立服务合同，作为公司的客户如有问题向公司提出并解决。公司必须设立专业的督导小组，对家服员工作进行绩效考核。其次家政服务公司的人员来源于农村务工及下岗工人，这些人员一般文化不高自身素质教育也不高，他们对如何与客户相处/如何使用家用电器来完成客户要求的工作以及如何处理矛盾等都存在着相当大的难度。又如何把她们培养成文明有礼/技能娴熟/有着良好的服务技能和服务心态的家服员对家政公司来说，是至关重要和迫切需要解决的首要问题。另外，公司应建立完善的安全保障体系，对于家服员的人身安全和客户的财产安全等给予有效的保障措施，这样才能使三方放心合作。制定措施时要责任明确，也有利于公司的利益维护。所以建议公司引入保险机制，与保险公司签订三方投保合同，制定“家政服务综合险”。如此一来，因家服员原因使客户人身意外伤害/财产损失等，即可获得保险公司相应大额赔偿，免使公司利益受到损害。一员工制经营员工制是指从事家政服务的公司自主或政策招聘家政服务员作为员工。对于员工制的家政公司必须有以下流程：实行招生/培训/考核/派遣与管理一体化作业的管理模式。家服员要经过统一培训/统一考核，考核合格后颁发等级证/上岗证等，由公司负责安排相关工作与工种。员工制是由公司派遣家服员到客户家工作，客户支付的费用应先定期付给公司，由公司扣除相应费用后再发给家服员。而家服员在转换工作的间隙，由公司为其提供免费住宿。目前经营员工制经营模式的公司主要为有限责任公司，因为员工对公司的要求较高，比如要有培训能力/要有解决家服员食宿能力等等；一般的个体家政往往难以达到。家服员是作为公司员工由公司派遣给客户，公司对家服员和客户实施全面/全程管理工作，家服员和客户是服务与被服务关系，两者间不直接发生经济往来，且双方是面对家政公司，即由公司来保障两者的安全/服务品质/平衡两者间的权益。此公司模式具收益高风险低的独特优势。主要特点：1合同： 制订公司与家服员之间系聘用合同关系的合同。 制订公司与客户间的服务合同。2管理：公司派遣家服员到客户家工作，服务期满后回公司免费住宿并等待两次分配。不得私自接受客户聘用。3工资与休息：由客户每月支付聘用金给公司，然后由公司扣除相应费用后发给员工等级相等工资。月休四天。4责任承担：因家服员造成对客户及家人和物品的伤害或损失，先由公司承担相应责任，然后再由公司对家服员进行追偿。同时家服员在受到客户不公正的对待与侵害时，公司有义务协助家服员向客户提出损害赔偿的请求。5保险：为员工购买社保，支付分配为：5/5.4/6.3/7.2/8等，视员工对公司的贡献和工作时间长短而定。 公司为员工每年购买一份短期商业保险，内容是意外医疗疾病伤害保险（此保险费用可由客户支付）。二会员制经营会员制家政公司运作模式既不同于纯粹的中介式家政公司也不同于全面管理的员工制家政服务公司模式。它是中介和员工模式的综合运作模式，是介于两者间的和种经营管理模式。该类模式是一种根据不同经济收入的客户对家服员的需求，利用市场手段对客户的不同服务需求而采取差异化服务的一种运作模式。此运作模式的经营管理/经济收益等方面要优于中介模式。主要是指从事家政服务的公司招募家服员为会员，由家政公司对会员进行审核登记培训筛选后再作介绍工作的流程。工资由客户直接支付给家服员。但会员每年向公司交纳一次会费。家服员转换工作的间隙由公司提供免费住宿。主要特点：1合同：家服员与客户签订服务合同，约定双方的权利义务。公司不是服务主体，只起见证人作用。2管理：家服员在登记注册为会员后，由公司负责为其介绍工作，每年交一次会费。会费金额为家服员的一个月工资。介绍工作的方式与员工制相似，与客户合同期满后回到公司等待再分配。公司提供免费住宿。3工资休息：由客户将服务费用直接支付给家服员，公司不再收取费用。每月休息四天。4责任承担：公司不承担家服员给客户造成的任何损失。客户与家服员之间的纠纷自行解决，公司只予以间接协助。5保险：由客户决定是否给家服员购买保险，公司不承担保险责任。三中介式经营中介式家政服务组织是新中国成立以后出现的最早的家政动作模式。产生于80年代初期，创始者为北京市妇联所属的北京的三八家务服务中心。它开创了新中国成立以来家政服务组织化运作的先河；在此，若干年后劳动力成为商品，获得了社会的认可，在政策方面有了逐步健全的法规。中介式家政服务组织要具充分的人力资源和充分的投入方可运营，其运营发展是民营儿社会团体难以实现的；该模式运营能够获得较丰富的社会效益。但在经济方面却见益甚微，此模式运营较为适合从政府投资为背景的公益性项目。中介制经营是指公司是客户与家服员的中间环节，为来找工作的家服员联系客户，由客户与家服员签订家政服务合同，公司按次收取中介费，不承担其任何责任。中介制模式对公司要求低，往往是个体及小型家政服务公司所采纳。主要特点：1合同：客户与家服员签订服务期限公司；公司起见证人作用。2管理：中介公司没有管理能力，只按次收费，一般按工资的10%30%收取管理费。3工资：由客户直接按所定工资给付家服员；与中介公司无关。4责任承担：公司不承担任何责任。5保险：公司不负责家服员的所有保险事宜。家政服务公司的管理及盈利点与其他家政行业的盈利模式相比，一般的家政行业采取“中介制”，只要成功介绍一名家政给雇主，通常就会收取雇主与雇员双方都200元/年/月/季以上的介绍费。但采取“员工制”和“中介制”并存的公司管理模式。公司采取收取810%12%15%不等的服务费作为盈利模式，只有保洁工的结算方式则是以小时计算，例如一个钟点工每小时的普通清洁费是10元/小时，家政公司则收取0.8元的服务费。采用“员工制”模式，则把家政服务员当成公司员工来管理，加大了公司责任，对雇主利益的保障更到位。 保洁工：如保洁工是以小时计算采用的是8%的介绍管理费收取；最初年利36万/年。 家政服务员：家政住家或不住家服务员收取10%的中介或管理费；客户与服务员双方以最低500元/次计算，第一年利58万。 育儿嫂：育儿嫂住家或不住家收取12%的中介或管理费；客户与服务员双方以最低700元/次算，第一年利：710万。 母婴护理人员（月嫂）：向客户和母婴护理人员（月嫂）收取15%12%10%的中介或管理费。以公司最低年30人的母婴护理队伍计算：3060018000。（取百分点的中间数为准，其实远远超出这个数字） 自主提升培训：以初/中/高级/金牌等各级母婴护理人员进行提升培训为重点，收取各级培训费计： 初级：6060036000；中级：3080024000；高级：30160048000；金牌：10300030000。 总计：以低估算：306000元/年；以高估算：396000元/年。一年后应该以递增的形势发展。增加4080万元/年是不成问题的。公司的经营要不断拓展服务品种，扩大市场。家政方面可把维修队伍拓展到物业管理上，与很多小区、楼盘都签定合作协议，负责物业管理维修，不仅如此，随着市场需要，目前综合维修的服务对象已经拓展到写字楼领域。所以家政并不是简单意义上的钟点、家政服务员、清洁等服务，把综合维修做好，如整理衣柜/鞋柜/家庭餐及家晏派人制作等；母婴方面可开设新生儿洗澡与抚触和被动操等；上门和来公司都能做到，可设立会员价和临单价：3060元/次不等；洗澡后每加一个单项如抚触或被动操另加10元。这些都是盈利点，并且服务到位能扩大影响，带来更多的客户。母婴护理还有婴幼儿用品回收，再返厂整修消毒后投放市场和租赁，让更多的客户不必担忧婴幼儿用具用了后没有地方存放搁置。这系列都能够带来行业服务新亮点。总之，管理运作模式有效管理制度和高超管理技巧家政公司从事的是一种较特殊的服务行业，它以农村劳力、下岗工人为主要劳力来源，他们的教育程度相对较低，而又要把服务输入到千家万户都市家庭之中，如何培训和管理家政服务员，使他们有良好的服务技能和服务心态，使雇主得到满意的服务，这看似不复杂，其实需要十分有效的管理制度和高超的管理技巧。在管理方面，我有以下的想法：1、建立公司、家政服务员、客户“铁三角”关系：家政服务员受雇于公司，由公司发放工资并管理，使家政服务员从自由职业者变成“职业工人”，获得一种归属感；而这方面公司培训应该首先从从业兴趣开始培训然后树立他们的职业道德思维；最后才能把各方面的技能投放到他们的身上进行系统的技能培训；这样才会稳固员工的思想，让他们全心全意为公司工作。公司与客户（家庭雇主）签订劳务合同，家政服务员作为服务代表进驻客户家庭，而合同要设立好让客户无法私自挽留家政服务员而只能通过公司。公司必须成立督导部，比例为每100户客户即配有一名专职督导员，通过家访、电话等方式，监督服务质量，管理和教育家政服务员，协调雇主和家政服务员的关系。2、建立培训基地，抓好岗前素质教育。对所有愿意留在公司的家政服务员上岗前都进行15天一个月的全封闭岗前培训，内容包括：烹饪，婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等劳动技能及服务心态训练、安全常识、法律条例、公司纪律等，这样一来是提高劳动技能，使之进入家庭后能提供全方位的良好服务；另一方面服务心态的教育更为关键，训练其有良好的职业心态，善于与雇主间建立良好的关系。3、建立安全保障体系。到家庭来提供服务，特别是住家家政服务员，人们最担心的就是安全保障。 首先，该公司严把来源关，力求家政服务员来源清楚，历史清白。专门成立外联部，直接到来源地妇联、劳动部门联络输送人员，逐一对家政服务员家庭背景调查清楚。其次，通过法律培训，把可能与家政服务员工作有关的盗窃、伤害等行为及法律处罚进行灌输，使其知法并强化安全意识。第三是引入保险机制，与保险公司签订合同，推出“家政服务综合险”，因家政服务员的原因致使客户人身意外伤害、财产损失，可获保险公司大额赔偿。4、引进高素质管理、培训人才，加强管理队伍。该公司建立客户服务部、督导部、培训基地、外联部等较完善的管理架构，管理人员全部大专以上学历，并以现代管理理念不断进行培训提升素质。 经营的利润点完全是在管理方面，有好的管理，才有好的收获最后我的认为，公司的经营模式应采取三管齐下的路子经营，就是中介/会员/员工一起运用，这样给了服务员更多的选择。但员工的福利要优于另外两类，因为公司必须要有自己的员工队伍，那这些人一定是来源于员工制的管理。我的见解也就是这些了，请领导给予指正与修改。谢谢！另外：昨天把宿舍的预算脱节了，加上全年宿舍的年租金：一套三房以上的为：25000元/年左右，另外一套以两房为：15000元/年左右。篇三：北京市三八服务中心简介北京市三八服务中心简介北京市三八服务中心（原北京市三八家务服务总公司）是北京市妇联下属的全民事业单位，负责北京市家政服务员的组织、输送、培训及管理工作。中心创立于1983年12月21日。是我国家政服务行业的首创单位。 八十年代初，北京市妇联党组在贯彻党的十一届三中全会的路线、方针、政策和十三大精神中，根据中共北京市委关于：要抓住群众迫切需要解决，而能够解决的问题，找出突破口，迅速打开工作局面的工作方针。深入调查研究，了解到群众生活中存在着诸多困难。遵照1983年9月市委书记段君毅同志的指示：“现在社会上很需要保姆，保姆是一个大行业，妇联要管起来。”北京市妇联即于同年10月14日向市政府呈送了“关于成立北京市家庭劳动服务公司的请示报告”。1983年10月24日，北京市副市长韩伯平同志批复“同意成立”。 1983年12月21 日试点机构朝阳区三八家务服务公司在朝阳区劲松四区414楼挂牌。服务总公司。2001年更名为：北京市三八服务中心中心成立之初，紧紧围绕着家字做文章，组织本市部分待业青年，退休人员和社会闲散劳动力，开展了多种形式的社会服务。除组织介绍家政服务员外，还开展了为用户搬家、换煤气罐、拆洗缝补、抄写文稿、家教等服务项目。20年来，中心与本市区县妇联合作，共组织了数千名社会闲散人员、下岗职工、失业人员从事家政服务工作。与外省市妇联、劳动局等相关部门合作。先后从全国20个省市、34个地区、150个县组织了十几万名农村剩余劳动力进城服务，为首都几十万户居民提供各种内容的家庭服务，为他们解除了后顾之忧，其中包括党、政、军、高级领导同志家中。中心每年还开展评选优秀服务员活动，20年共评选出优秀服务员7300余名。20年来，中心作为家政服务的中介服务机构，为雇佣双方提供了自由洽谈的场所，为双方提供了服务依据和服务标准，为双方签订服务合同，建立新型的服务关系。既做用户的贴心人，又是服务员的娘家人。中心有组织的服务工作，为双方提供了安全保障。中心是服务关系的见证人，也是矛盾的调解人，中心注重维护双方的合法权益。20年来，中心从事的家政服务中介工作，既满足首都人民群众对家政服务人员的需求。又为部分失业人员提供了就业岗位。同时有组织、有计划家政服务员输入工作，又落实了市委、市府领导关于：保姆行业变无序为有序的工作方针。为城市对外来人口的管理工作提供宝贵经验。中心将十几万名贫困地区妇女组织起来，对她们进行必要的岗前培训。为她们提供了就业的岗位，使她们在经济上脱贫致富，在思想观念上得到更新、文化素质得到提高、并掌握了大量的服务技能。为贫困地区培养人才，为贫困地区人民群众的脱贫致富创出了一条新路。中心成立以来，就一直受到新闻媒介的关注与支持。受到各级领导的关心与爱护，全国妇联的领导、北京市领导多次到中心指导工作。他们多次参加了中心的表彰大会，他们称赞这一事业是：“为国分忧、为民解愁”。中心的工作得到首都广大人民群众的认可，成为首都家政服务业的一个品牌单位。中心也因以优异的服务业绩以连续19年被北京市评为“文明单位”。20年过去弹指一挥间，今后的道路更长，任务更加艰巨。我们深信有党的领导和政府的支持，有首都人民群众的信赖与关爱，我们愿和广大家政服务员一起，高举为人民服务的伟大旗帜，为创造美好的明天而努力工作。