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员工职业道德培训心得.doc

上传人:人****来 文档编号:3357303 上传时间:2024-07-03 格式:DOC 页数:9 大小:20.54KB
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资源描述

1、 员工职业道德培训心得 员工职业道德素养培训心得体会总工办胡尚霞今天是我初到企业以来参与第一次培训学习员工职业道德素养培训尽管这次职业道德培训课时短,但觉得这次职业道德培训主讲刘杰,对职业道德学习内容,从浅引入,讲解深刻,结合实际,使我深刻领会学习职业道德重要性和必要性,增强搞好本职工作信心,也是一次加强自身道德修养,提高自身职业道德素质难得学习机会通过这次培训学习,深刻理解职业道德含义是从事一定职业人在工作岗位上同社会中其他组员发生联络过程中,逐渐形成和发展,是每个从事职业人,在工作或劳动过程中,所应遵照,与其职业活动紧密联络道德规范总和学习职业道德、树立良好职业道德,加强职业道德建设,也是

2、规范我们从事各行业人员职业道德行为和提高从事行业人员素质,加强各项事业建设发展,因此,就必须以各行业职业道德作为从事工作人员提高职业素质内在规定要从内心地自觉地树立各行业职业道德观念和规范自身职业道德行为结合实际,树立对职业道德信念,自觉进行职业道德修养,逐渐养成良好职业行为和习惯,把自己锻炼成为一种具良好社会主义职业道德人这次培训学习,我深深体会到职业道德对每一位在岗职工重要性使我深入增强了责任感,明了自己工作职责和工作任务,增强了搞好本职工作使命感,组织纪律观念和自我约束能力得到深入增强银行员工职业道德心得体会常言到:“良言一名三春暖,恶语伤人六月寒”,我前段时间看到这样一则报道,让人感触

3、很深某地有一位老人为换贰角钱破币,连跑了6家储蓄所竟均遭拒绝,最终在某一不起眼小储蓄所里得到了热情满意服务,他当时立即拿出十五万元现金存入该所于是,我开始反思为何会有六家储蓄所都拒绝了老人呢?我想我们银行从业人员是不是考虑了太多成本收益率问题而拒绝老人呢?确实贰角钱破币兑换带来收益几乎可以不计算了,不过拒绝为储户服务行为丢掉是银行信誉也丢掉了自己道德拒绝老人六位柜员也许忘掉了“客户第一,信誉至上,爱岗敬业”是银行职工职业道德基本规范之一职业道德,是指从事一定职业人们在劳动和工作中应遵照行为规范,是对多种从业人员规定、起自我约束作用行为准则银行职业道德是银行从业人员应当遵照行为规范和行为准则银行

4、业是一种特殊服务型行业,社会影响大,客观上规定银行从业人员具有良好职业道德现阶段银行职业道德基本范围是:爱岗敬业、遵纪遵法、诚实守信、业务优良、服务人民、奉献社会作为银行工作人员,首先要热爱本职工作,对本职工作要有高度事业心和责任感从勤动脑、多思索、摸实情、办实事、创业绩上下工夫,兢兢业业,对工作精益求精另一方面,要遵纪遵法对行使党和人民赋予权力,严于律己,廉洁奉公,勇于同多种违法违规行为作斗争,自觉地为经济建设服务第三,必须诚实守信在市场经济条件下,面对剧烈竞争形势,必须诚实守信,遵纪遵法,恪尽职守,按规程办事,树立良好个人形象和集体形象这是立足于社会无形资产,是做人之本,竞争中立身之本第四

5、,要做到业务优良这规定我们要刻苦学习现代金融知识,现代市场经济知识,现代科技知识,现代法律知识,努力提高银行业务水平,以高质量服务回报我们每一种顾客服务是我行发展重中之重,无论是原则化服务用语及动作使用,还是定期对员工进行培训,这些点点滴滴小细节无一不是源于我们对服务重视,对客户重视作为柜员,我更深深感觉到优质服务给我们带来不仅仅是客户笑脸,尚有我们日益增长业绩和客户对我们信任感以上是我对银行人员职业道德理解,其中有不尽全面地方不过我认为,我们银行从业人员以“为顾客提供优质服务”为出发点不停反思,一定可以对我们银行发展有所协助我们银行从业人员实时将职业道德规范放在心间,通过不停学习、接受培训,

6、员工之间互相交流,接受良好意见,改善工作措施等方式提高我们每个人思想修养和业务水平职业道德培训心得职业道德是什么?它是社会一般道德一种重要领域,是社会一般道德在特定职业行业中详细反应道德是人们在复杂社会交往中一刻都不能离开生活和工作准绳良好道德可以拨正人生态度,鼓励人生进取,优化人际关系,提高群体素质,增进社会精神和物质文明健康发展人活在世,就要以德立身,以自律为前提道德是走向成功之路性格基石“天生我才必有用”,这个“才”也有品质含义凡具有才华和优秀品德人,无论在何种环境下,终将会超越平凡,大多历史上伟大人物都能在物质种种诱惑前保持气节社会上有一种合法职业,就会有一种职业道德医生有医德,自古就

7、有“医乃仁术,仁爱救人”言论,强调“德为医之本,仁乃德之源”;教师有师德,“以身立教”,“传道,授业,解惑”;商人有商德,“诚实守信,买卖公平”;艺人有艺德,德艺双馨如邓丽君就以孝顺父母,为人谦和而深受人们敬重和爱慕作为一名企业员工,职业道德规范重要表目前如下三个方面:一、关怀企业,当好主人关怀企业,对企业有深厚感情,摆正自己与企业位置,树立主人翁责任感,认识到企业利益就是自己利益,企业兴衰就是自己兴衰,把本职工作成就作为人生理想追求,在工作中干一行爱一行转一行,做好本职工作,这是对员工职业道德最基本规定二、遵章守纪,执行规程员工要严格执行多种规程以及企业管理制度,具有认真严谨工作作风和态度,

8、在平常工作中,遵章做事,爱惜设备工具、材料,杜绝马虎同事之间礼貌相待,共同维护友好工作气氛,牢记“我岗位我负责,我在岗位我尽责”劳动纪律和规章制度是以血教训换来,是实践经验结晶,因此遵章守纪、执行规程是每位员工应具有最起码职业道德三、团结互助,尊师爱徒团结互助反应是集体友谊和凝聚力每位员工要积极协调人与人之间关系,工作上亲密配合,齐心合力,才能最大程度调动起员工积极性、发明性中华民族五千年文明中尊师爱徒是传承至今美德,也是员工职业道德重要内容,青年人要尊重老师傅,虚心讨教,认真学习师傅也应爱惜徒弟,搞好传、帮、带师傅不仅在技术上培养徒弟,还应在思想生活等方面关怀协助徒弟,使之健康成长学习“浅谈

9、职业道德”心得体会我们奋斗目就是在市场竞争中和润驰集团一起成长成功企业当然离不开员工努力与奋斗,然而良好职业道德修养是作为一种优秀管理人员必须要具有品质一、用老式文化之精髓,塑造理想人格人们认为中国老式文化自古重义轻商,中国管理人员曾一度对其尤其是儒家文化产生迷茫当发目前海外企业经营和管理领域受中国老式文化尤其是儒家文化熏陶后迅速崛起一支管理人员队伍时,才豁然开朗本来,对就在身边老式文化剔除其糟粕,吸取其精髓,就是培育优秀管理人员养料优秀管理人员追求是理想人格,是君子原则和规定,是人主体心性自我完善,是个人要到达最高道德修养历史上成功人士追求财富之道就是秉承了以儒家为正统老式文化,既追求聚敛财

10、富,更重视社会责任感战国时期大商人范蠡,毕生中曾三致千金而三散之,“取之于民,用之于民”,他树立爱国商人形象,堪为后人楷模现代更应奉行“服务于社会,奉献于社会”古训与经营信条,展现优秀管理人员社会使命有人说优秀管理人员关键在于不停历练自己理想人格市场经济已经发展到一种讲信用、讲品德时代穷奢极欲、欺行霸市无德之人如过眼烟云,被淘汰是历史必然时代需要有“德”,有济世情怀优秀管理人员二、具有仁德为本、义利并举好品质业绩是判断我们成功与否首要标志,所谓“在商言商”,若说不重利是不现实只有仁德为本,义利并举,才能使自己立于不败之地古人说“仁中取利真君子,义内求财大丈夫”我们要有先义后利、见利思义思想,这

11、是对我们道德和文化品格规定,也是一种经营方略义利兼容不仅是一般商业道德,更是优秀管理人员独特个性与优良品质充足体现国内一大企业大厦上有着广告语“以德为魂,以人为本”,就是该企业经理层和员工经营理念他们将义和利有机结合起来,向广大顾客推出了“零风险购物制度群”,在“卖世界名牌,售华夏精品”经营中,推出“严把进货质量关”、“请消协坐堂”、“设置经理巡堂制”、“公布总经理热线电话”、“设置顾客赐教奖”等等一系列措施这一切目就是为了让顾客满意,实现最佳义利兼容果然开业5年中,该企业以销售额每年将近一倍速度递增而迅速发展三、秉承诚信立商基本道德修养“诚信”引申为人道德情感和社会行为时则有诚实诚挚、追求真

12、理、信守承诺等含义诚信主线精神是真实无妄,具有公正不偏特性,所内含人文精神是规定人们树立自觉遵法、真诚守信道德修养诚信这一待人处世道德规范反应在企业管理上便是诚信立商,“经商信为本,诚召天下客”诚信在今天虽然已是国民热门话题,但我们还会痛惜地看到某些人由于缺乏最基本诚信精神而被市场和消费者抛弃以诚信为本道就是商道,成功企业和管理人员无不得益于这种商道,然而这样做是需要人们去奋斗、约束甚至损失美国通用电气企业(GE)在上世纪八十年代末,当时负责冰箱销售部门主管发现不少顾客对冰箱压缩机故意见,问题还出在保修期于是该主管毅然向总裁提出应召回330万台冰箱压缩机,这可是关系到6亿美元总裁在详细理解后同

13、意收回虽然企业遭受了经济损失,但得到了市场和消费者广泛好评正是在生产经营中贯彻了以诚信为关键经营战略,GE企业成长为世界著名大企业当年部门主管后来成长为企业总经理,而世界500强中有一大批总经理出自GE,GE企业被称为CEO摇篮四、弘扬勤俭持家美德员工职业操守学习心得心得体会范文大全 员工职业操守学习心得 去年11月16日,组织我们全体员工集中学习了员工职业操守有限企业在XX市投资大型外资企业,经营范围为:生产销售多种油脂,油脂化工产品和油脂有关食品及所需多种包装材料制品,开展油脂仓储中转业务我司严格遵守国家有关法律法规和企业章程,遵法自律,规范经营近三年来我司在贵关指导下 阅读全文 集团企业

14、领导述职汇报 内容预览:各位代表、同志们:我是心怀着对我们企业深厚感情而工作这种感情来自企业对我培养,来自于全体员工对我信任和支持我深知带领全体员工增进企业持续长远发展,振兴壮大企业,增长员工收入责任重大因此,我一直为此而努力工作着目前,我向大会述职,请予以审议一、履行职责情 阅读全文 扬雄政治倾向与经学师承 内容提纲:论文主意在于纠正学术界对扬雄政治态度与经学师承两种误解首先,通过考察哀帝时期政治形势,结合扬雄生平与太玄中隐刺之辞,对扬雄政治态度重新加以审阅,认为扬雄所反对是哀帝时期新兴外戚、佞幸丁、傅家族与董贤,而非王氏家族然后通过法言中所引经文与今古文经对 阅读全文 马克思列宁主义基本问题学习心得 在组织关怀下,我有幸参与*第十四期中青年领导干部培训班学习通过老师讲授、自学方式,学完了第一单元基本内容,系统学习了马克思列宁主义基本问题通过学习,认识到马克思列宁主义是全世界无产阶级政党科学理论基础和指导思想马克思列宁主义学说经历了马克思主义和列宁主义两个重要发 阅读全文 “革命”一词在中国演变 在中国古代,“革命”意思很窄,只指改朝易性;语源是易革卦彖传:“汤武革命,顺乎天而应乎人”革是变,命是天命这一词义,两三千年里 没有变化“革命”目前使用办法,是从日本语来有一位叫陈建华旅美学人,在98年读书上写过一篇文章,指出晚清王韬法国志略

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