协筑五金建材店创业商业计划书.docx

协
筑
五
金
建
材
店
创
业
商
业
计
划
书

目录
一、开五金店要做哪些准备 1
（一）、 市场调研、理解当地市场 1
（二）、店铺选址 1
（三）备货、经营方略 1
（四）扩展销售网络 2
（五） 做好售后服务 2
二、 开五金店平常经营注意事项 2
（一）、要非常理性而谨慎选择开店地点。 3
（三）、要可以非常纯熟并且灵活运用多种服务技巧。 3
（三）、合理确定主营商品、主力商品和主打商品经营构造。 3
三、做五金生意，要考虑三个方面风险 3
四、经营类型 4
五、企业运作分析： 4
（一）、市场分析 4
（二）、经营运作方式 4
六、企业开店管理人员素质规定 4
七、门店销售调查 4
八、进货渠道及运送方式 5
九、投资成本预算 5
十、财务规划（由财务细化） 5

一、开五金店要做哪些准备
（一）、 市场调研、理解当地市场
　　“知己知彼，百战不殆”。做为刚踏入五金行业新手，首先要理解当地五金市场。带待选区域或附近五金店铺、专卖店等地方多多“参观”。重要看如下几种方面内容：
　　1)、有无五金专卖店，有多少。
　　2)、整个五金店铺或专卖店里重要摆放商品(或通过跟店主、店员沟通可以理解到重要销售商品信息)。这可以反应出当地市场重要适于销售些什么样五金产品。
　　3)、理解店铺内多种商品价位。
（二）、店铺选址
1、选址要“物以类聚”,要把五金店开在五金商圈范围内，虽然五金商圈内竞争比较剧烈，但却能汇集人气，可以吸引大量目顾客，无形中会给五金店带来更多人流量，继而可提高店铺销量与名气。
2、整个店铺装修风格讲求明亮，简洁。
（三）备货、经营方略
　　1、进货渠道要“从简”, 直面厂家采购, 也可专注五金行业在线采购平台，决定价格最重要一种原因就是进货渠道。
2、进货不要激进，一下就把所有觉得可以销售货品都进过来。这样会给自己带来很大风险，市场不稳定，材料不稳定都会影响你最终销售状况。
原则是少而全，常进货、多种方式组合。可以到当地批发市场或网络上联动五金批发网定货。
3、进货渠道
（1）、常见进货渠道：批发市场进货。批发进货也许比较廉价，假如你是小本经营，并且距离大型批发市场距离比较近话，从进货渠道上就占有了一定优势，从数量上讲，进货数量也是灵活。由于在批发市场进货时候，有强大议价空间，可以将批发价格压到最低，同步可以与批发商建立良好合作关系。
（2）、最具风险进货渠道：直接从厂家进货。厂家进货也是一种常见渠道，去厂家进货，可以拿到更低进货价，不过一次进货金额一般会规定会比较高，增长了经营风险。
（3）、网上订货。
到需要进货、备货时候，假如有条件话再征询下比较有经验业内人士。
（四）扩展销售网络
想要让自己店铺“脱颖而出”，让店铺这个五金商圈范围内“小有名气”，需要些经营“手段”。这个“手段”就是找出你店铺独特优势，然后重点突出宣传：假如在价格上有优势，经营上就突出“低价”；假如经营是著名五金品牌，经营上可突出“名牌质优”；假如在价格或品牌上都没有优势话，就可以大打“服务”牌，高调宣传店内“售前服务”、“售后服务”等等。
不过无论什么样经营手段，最重要目就是要顾客说“好”，顾客体验度好了，满意度自然就高，进而忠诚度也就来了。
当地建筑企业项目部、装修企业、小装修队、五金维修店都是可以做为长期合作销售网络，当然也可以做电子商务。
（五） 做好售后服务
好售后服务决定客户与否决定你店铺与否可以开得长远，大单、小单都要同样热情看待。客户对你服务满意了，他就会在不知不觉中为你宣传你店铺。这个效果是最佳。
二、 开五金店平常经营注意事项
平常经营过程中也要注意一下几点。
　　（一）、要非常理性而谨慎选择开店地点。
按照目顾客确定择址原则，对经营场所所在地和面积大小进行理性决策。开店选址是决定企业开店成本高下和能否集客重要原因。
　　（二）、要精确而迅速把握住其所针对市场目顾客。按照目顾客个性化需求，对单体消费和批量消费采用不一样服务方式，消费者个性化需求如同一把钥匙只能开一把锁。待选区域或附近五金店铺、专卖店等地方多多“参观”。整个五金店铺或专卖店里重要摆放商品(或通过跟店主、店员沟通可以理解到重要销售商品信息)。这可以反应出当地市场重要适于销售些什么样五金产品。
（三）、要可以非常纯熟并且灵活运用多种服务技巧。
合适运用殷勤式服务与自我服务相结合，售前、售中与售后服务相结合等方式开展服务，巧妙地运用商品现场陈列摆放、清洁、丰满、以便等技巧吸引消费者。
（三）、合理确定主营商品、主力商品和主打商品经营构造。　　

三、做五金生意，要考虑三个方面风险
　　其一，是市场租金和客户群，在进行店面选择时候，假如市场人气局限性，租金又不廉价，那么哪怕经营再有水平，肯定也会赔本；
　　另一方面，专业知识也是比较重要一种环节，假如此前没有从事过五金行业，在选择品种、质量评估上都不专业，对价格趋势更不清晰，会由于供货方稍微提高一点供货价，导致自己利润减少，因此提议还是不要从事这个行业。
　　其三，没有一定资金实力也不要贸然开五金建材店，由于五金品种多、规格也多，季节性也很强，过时款式很轻易被积压，每次进货需要资金都要靠近10万元，万一压货，风险很大。
目前五金进货渠道有两种：温州与路桥或者广州。相对来说，温州与路桥五金产品价格要低某些，折扣相对来说也要优惠某些，不过质量和品质方面和广州相比要差某些，因此他们基本上是不从温州进货

四、经营类型
五金建材类产品、工程水电安装维修、劳保用品等（电工电器类；插头插座类；灯具电线类；水暖材料类；化工胶带类；土木建筑类；工具类；钻头、铁丝、钉类； 日用百货类 为等为主）。

五、企业运作分析：
（一）、市场分析 
优势：
1、第一批订单可依托企业项目获得；
机会：
通过对企业项目部服务，可通过服务经项目部进行转简介；此外，门店也会逐渐有客户上门购置（但需要1-3个月时间）。
 威胁：
1、市场竞争剧烈，一旦有一种工程或客户服务出现问题，也许会导致背面所有客户拒绝服务。
2、没有一定老客户，要依托业务员或营销总监去寻找；
3、安装维修没有成熟及可信团体；
4、进货渠道和产品没有定位，并且还需要一部分流动资金。
5、五金建材是短期内不会变质和变坏产品，不受时间制约；但区域及店铺附近已存在类似企业及门店，风险系数为50%；市场需要一定期间培养、维护、开拓和跟进。
 （二）、经营运作方式
 前期： 1、企业简介工程安装 % 2、门店销售 %； 3、业务员跑单 %； 
后期： 1、企业简介工程安装 %；2、门店销售 %； 3、业务员跑单 %； 

六、企业开店管理人员素质规定
一人具有综合管理能力；一人具有市场开发能力；一人具有技术安装能力。

七、门店销售调查
  我们目门店地址计划设置在 龙岩市闽西交易城 、 ，经营面积约 140 平方米。通过调查理解：目前，五金水暖新罗区大大小小约计有 70多家 ，因此，我们计划开一种以 电工电器类；插头插座类；灯具电线类；水暖材料类；化工胶带类；土木建筑类；工具类；钻头、铁丝、钉类； 日用百货类 为主综合性店铺；市场是慢慢做大，营业额是慢慢上升持续经营。 

八、进货渠道及运送方式 
联络有关厂商规定其送货上门 。 

九、投资成本预算 
1、装修费（含货架、办公设备等）： 30000 元（包括商标设计）；（尽量控制在 30000 以内）； 
2、店租费：3000-5000元／月，一年36000-60000元；
3、电话费：500元／月，一年6000元； 
4、水电费：1000元／月，一年1元；
5、企业注册、办营业执照费用：5000--1元； 
6、管理人员工资：10000元／月加抽成（合计3个人），一年10元； 
估计第一期投资成本预算合计为： 22-25 万元，进货准备金  万元；

十、财务规划（由财务细化）
（股东名额、 投资金额及利润分派） 
1、股东暂定20名；出资金额分别为10万元、合计200万元；股份比例为： 
2、股份分红制：按营业额比例提成进行核算，业务员每月底薪加每月营业额纯利 % 核算。