医院工作总结及计划.doc

医院工作总结及计划如下是为大家整顿有关医院工作总结及计划文章，但愿大家可以喜欢！今年上六个月我院在市政府、卫生局对领导下，着力深化医院改革，以深入提高干部职工整体素质，提高技术水平和服务质量，打造服务品牌，增强关键竞争能力和发展能力为目。强化医院文化建设，突出中医特色，提高医疗质量，深化优质服务，保证医疗安全，变化医院就医环境，更新医疗设备。以创立友好医院为重点，狠抓了手足口病防止和医院规范化管理等项工作，获得了很大成绩。现回忆总结如下：一、狠抓医疗服务质量，继续强化医管年管理1、继续狠抓医疗服务质量和医疗医管年工作，按中医医管年活动考核验收方案规定，结合我院实际，逐项分部门，分科室、分个人进行完善，对院内管理制度进行了修订、补充、完善，各科室认真组织了学习，并在临床实际工作中详细贯彻实行，真正使医院管理年工作落到了实处。院质控科认真履行职责，定期不定期进行了质量检查并及时进行反馈、整改，努力提高医疗质量。我院医疗质量与科室和个人经济、评优、职称晋升挂钩。2、为保证医疗质量，我院分工业务副院长、医务科长、护理部主任详细抓该项工作。每周例会通报医疗护理质量状况，各临床科主任对所管辖病区病人实行24小时负责制。对本科室急危重病人做亲自参与会诊急救工作，并及时向业务副院长、医务科长汇报，需要时组织院内院外会诊急救。提高医务人员理论技术水平、培训技术人才是我们常抓不懈工作。在院内定期组织业务讲课并进行业务培训考试，选派医务人员参与多种学术会议、培训班等。这样使我院医务人员提高了专业理论、业务水平，为提高医疗服务质量提供了可靠保障。3、医护人员严把关，保证医疗护理质量。医疗安全教育是我院中层干部例会重要内容，对存在安全隐患或违反医疗安全制度科室和个人进行通报批评，坚持执行多种投诉及医疗纠纷登记、调查处理制度，一旦出现，均由职能部门认真查处，保证了我院上六个月内无医疗纠纷事故发生。4、对各类人员进入医院管理规定，首先按医院发展长远需要，并按上级部门规定，确定招聘人员条件，原则是专业学历对口、公开竞聘。对已具有执业证者优先录取，我院向上级主管部门提交了大中专毕业生需求计划，以充实医院医疗队伍。5、加强了对医院感染控制管理工作，每月对处置室、手术室、产房、供应室医院感染病例环境卫生进行监测，感染率、漏报率均低于原则规定。6、防保按照上级主管部门规定，成立了传染病疫情汇报小组，认真做好传染病疫汇报及管理工作，做好妇幼信息管理上报。7、认真贯彻四项监督制度，不停提高干部工作水平按照“领导干部熟知、组工干部精通、干部群众理解”规定，组织全体组工干部进行专题学习，保证组工干部做到以“四项监督制度”为指导，不停加强和改善干部选任工作。同步，将“四项监督制度”列为领导干部主体掌握重要学习内容。不停提高有关选人用人公信度。通过对狠抓医疗质量和管理，今年上六个月我院各项医疗指标均到达医管年评审原则，其中出入院诊断符合率在85%以上。二、加强行风建设、提高思想道德素质1、为加强我院行风建设，与卫生局签订了“行风建设目管理责任状”,结合实际抓好详细工作。做到认真贯彻执行党路线、方针、政策，坚持以病人为中心，强化服务意识，医患沟通，严格执行“告知”制度，把病人利益、社会效益放在首位；认真遵守医务人员医德规范及实行措施、执业医师法、护士条例、“八不准”等规定，组织学习“xxxx”牢固树立社会主义荣辱观，倡导廉洁行医，杜绝了医疗服务中收受红包、器械药物回扣、“开单提成”、乱收费等不正之风。认真贯彻广西医疗机构15条便民措施。严格执行国家药物价格政策和区物价局医疗服务收费原则，狠抓医疗服务质量，努力减少医疗收费和医疗服务投诉。设置投诉电话6337975和十多种举报箱，在医院明显公众地方设公告栏，公布药物、卫生材料、医疗服务项目收费原则和医师简况，让病人或家眷可选择医师、随时查询住院费用，对收取费用进行复核，收费合理、精确、及时。无滥检查、滥用药、乱收费、自立项目、分解收费等行为。坚持医德医风考核制度，对所有医务人员六个月进行考核一次，并把考核成果存入个人医德医风档案。每月不定期向病人发放50份以上病人问卷，理解病人对医院满意度，每月记录病人满意度均在90%以上。2、积极做好新型农村合作医疗工作，严格遵守xx市新型农村合作医疗定点医疗机构服务协议书条款和基本用药目录，认真按新型农村合作医疗制度实行细则办事，坚持“因病施治、合理检查、合理用药”原则，做到不乱用、滥用药物，不开大处方，不开搭车药，不开具假疾病诊断书，自费项目先征求患者