2023年劳动关系人力资源三级.doc

劳动关系管理劳动关系含义1. 劳动关系：是指用人单位（雇主）与劳动者（雇员）之间在运用劳动者劳动能力，实现劳动过程中所发生关系。2. 劳动关系产生是以劳动关系分离为其条件。3. 劳动关系主体是特定，劳动关系是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生关系，即忽视个体间详细差异雇主与雇员关系。4. 工资作为劳动力这毕生产要素均衡价格是连接雇主与雇员两者桥梁。劳动关系所反应是一种特定经济关系，劳动给付与工资互换关系。劳动法律关系含义是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成雇员与雇主之间权利义务关系，即雇员与雇主在实现现实劳动过程中所发生权利义务关系。与劳动关系最重要区别在于前者体现了国家意志。劳动关系转变为劳动法律关系条件：1. 存在现实劳动关系2. 存在着调整劳动关系法律规范特性劳动法律关系内容是权利和义务1. 劳动法对劳动关系第一次调整：运用劳动法多种调整方式将劳动关系转化为劳动法律关系。2. 劳动法对劳动关系第二次调整：劳动关系转化为劳动法律关系后，若其运行出现障碍，如违约行为，侵权行为出现，则劳动法将对劳动法律关系继续进行调整。劳动法律关系是双务关系雇主、雇员在劳动法律关系之中既是权利主体，又是义务主体，互为对价关系。劳动法律关系具有国家强制性1. 劳动法律关系是以国家强制力作为保障手段社会关系。2. 国家强制力与否及时发挥作用，取决于劳动法律关系主体行为性质。l 强行性规范而形成劳动法律关系内容受国家法律强制力直接保障；l 任意性规范形成劳动法律关系内容，当其受到危害时，则需经权利主体祈求后，国家强制力才会出现。构成要素1、主体：是指根据劳动法律规定，享有权利，承担义务劳动法律关系参与者，即雇主与雇员。劳动者成为劳动法律关系主体前提条件是，必要具有劳动权利能力和行为能力。法律把自然人分为完全劳动行为能力人，限制劳动行为能力人和无劳动行为能力人（16、18）l 劳动法上劳动者波及四层含义：A:她是被录取（雇佣）人员；B:她是在用人单位管理下从事劳感人员；C:她是以工资为劳动收入人员；D:特定某种或者某几种人员不属于劳动者（如国家公务人员、军事人员、农业工人、家庭佣人等）。总之，劳动者就是由用人单位所录取（雇佣）并在用人单位管理下从事劳动以获取工资收入法定范围内人员在劳动关系缔结之前，双方是平等主体，而劳动法律关系缔结就转变为附属型主体了。各类用工单位成为主体前提条件是，必要具有用工权利能力和用工行为能力。l 根据劳动协议法第二条，有三类用人单位直接合用劳动协议法：其一，企业；其二，个体经济组织；其三，民办非企业单位，指企业事业单位、社会团体和其她社会力量以及公民个人运用非国有资产举行，从事非营利性社会服务活动社会组织，如民办学校、民办医院、民办图书馆等。 当然，不局限于上述三种，注意等组织表述。2、内容：劳动法律关系主体依法享有权利和承担义务。3、客体：是指主体权利义务所指向事物，即劳动法律关系所要到达目和成果。种类劳动协议关系（重要形态）雇员与雇主在劳动过程中权利义务关系。劳动行政法律关系劳动服务法律关系劳动法律事实依法可以引起劳动法律产生、变更和消灭客观现象分类1、劳动法律行为：是指以当事人意志为转移，可以引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果活动。2、劳动法律事件：是指不依当事人主观意志为转移，可以引起一定劳动法律后果客观现象，如企业破产，劳动者伤残等。国内劳动关系转变从利益一体型向利益协调型转变1、主体明确化（发展最突出，变化最大）2、关系多元化3、利益复杂化4、动态多变化5、利益协调机制法制化政府、企业、工会三方原则劳动关系调整方式1. 劳动法律法规基本特点为体现了国家意志，为原则性规范和最低原则。2. 劳动协议劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务协议。基本特点是体现了劳动关系当事人双方意志。3. 集体协议(一) 概念：是指用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章规定，就劳动酬劳、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订书面协议。由工会代表职工或职工代表与企业签订。(二) 特性：1. 集体协议是规定劳动关系协议2. 工会或劳动者代表职工一方与企业签订3. 集体协议是定期书面协议，其生效需经特定程序(三) 集体协议作用和意义1. 有助于协调劳动关系2. 加强企业民主管理3. 维护职工合法权益4. 弥补劳动法律法规局限性(四) 集体协议与劳动协议区别1. 主体不一样：企业与工会或者员工代表2. 内容不一样：全体劳动者共同权利和义务3. 功能不一样：做为单个协议基本和指导原则4. 法律效力不一样：为最低劳动原则，法律效力高于劳动协议。(五) 签订集体协议应遵照原则1. 遵遵法律、法规、规章及国家有关规定2. 互相尊重，平等协商3. 诚实守信，公平合作4. 兼顾双方合法权益5. 不得采用过激行为(六) 集体协议形式与内容1、形式：应以书面形式签订，形式上分为主件（综合性集体协议），和附件（专题集体协议）。2、期限：13年3、内容：1) 劳动条件原则某些（关键地位）：波及：劳动酬劳、工作时间和休息休假、保险福利、劳动安全卫生等。这些可以直接作为劳动协议内容，上述原则不得低于法律法规规定最低原则。2) 一般性规定：规定劳动协议和集体协议履行有关规则。波及集体协议有效期限、解释、变更、解除等。3) 过渡性规定：集体协议监督、检查、争议处理、违约责任等。4) 其她规定：一般作为劳动条件原则某些补充条款，规定在集体协议有效期间应当 到达详细目旳和实现目旳重要措施。(七) 签订集体协议程序1、 确定集体协议主体基层工会委员会（或得到半数以上职工同意民主推荐企业职工）和用人单位法定代表人（或下一级、子企业负责人）2、 协商集体协议（20日书面回应集体协商规定）1) 协商准备（人数对等，至少3名）2) 协商会议（应2/3以上职工或职工代表出席，并经由半数以上同意）3) 协议草案经职工代表大会或者职工大会通过后，由集体协商双方首席代表签字。3、 政府劳动行政部门审核一式三份、签订后10天内报送，收到协议内15天行政部门送达审核意见书4、 集体协议公布(八) 集体协议履行、监督检查和责任1、 履行：已经生效集体协议具有法律效力，集体协议当事人和关系人应当履行集体协议所规定义务2、 履行监督检查：集体协议在履行过程中，企业工会应承担更多监督检查责任，也可以与企业协商，建立集体协议履行联合监督检查制度3、 违反集体协议责任：企业违反，应承担法律责任；个别劳动者不履行义务，则按协议有关规定承担对应责任。4. 民主管理制度（1、2为基本形式）1. 职工代表大会制度2. 平等协商制度平等协商制度与集体协商制度区别:1. 主体不一样2. 目不一样3. 程序不一样4. 内容不一样5. 法律效力不一样6. 法律根据不一样3. 信息沟通制度l 纵向信息沟通1.下向沟通2.上向沟通l 横向信息沟通l 建立原则信息载体1.制定原则劳动管理表单2.汇总报表3.正式通报、组织刊物4.例会制度l 减少沟通障碍和干扰1. 员工沟通不能独立于员工性格特点而孤立存在,员工精神状态、价值观念、交往习惯等多种人格特性都也许形成沟通障碍2. 注意沟通语言选用l 借助专家、有关团体实现沟通1. 劳动关系管理事务十分复杂，波及经济、社会、文化、技术、心理等各领域知识与技能，借助企业组织外部专家实现沟通，可以有效地减少沟通成本、提高沟通效率2. 充足运用工会及其她团体组织在员工沟通中作用4. 员工满意度调查内容薪酬工作晋升管理环境目1. 诊断企业潜在问题2. 找出本阶段出现重要问题原因3. 评估组织变化和企业政策对员工影响4. 增进企业与员工之间沟通和交流5. 增强企业凝聚力流程1. 确定调查对象2. 确定满意度调查指向(调查项目)3. 确定调查措施1.目旳型调查法2.描述型调查措施确定调查组织4. 调查成果分析5. 企业内部劳动规则(一) 含义是用人单位根据国家劳动法律、法规规定，结合用人单位实际，在本单位实行，为协调劳动关系，并使之稳定运行，合理组织劳动，进行劳动管理而制定措施，规定总称。是雇主意志体现。(二) 特点1. 制定主体特定性：只在本单位合用。2. 企业和劳动者共同行为规范3. 企业经营权与职工民主管理权相结合产物(三) 内容：略6. 劳动争议处理制度7. 劳动监督检查制度工作时间与最低工资原则