《公共部门人力资源管理》习题集.doc

公共部门人力资源管理一、单选题1.(3分)以能力为导向的薪酬结构的优点是（） A. 企业的薪酬成本低B. 企业的成本管理低C. 重视员工的工作绩效及能力的实际发挥程度D. 有利于员工提高技术、能力作业题展开解析答案A2.(3分)在招聘录用过程中，如果人力资源部与用人部门在人选上意见冲突时，应尊重（ ）A. 人力资源部的意见B. 用人部门的意见C. 企业主管领导的意见D. 相关部门的意见作业题展开解析答案B3.(3分)绩效考核涉及的人员不包括（） A. 高层领导B. 外部客户C. 全体员工D. 人力资源部门人员作业题展开解析答案B4.(3分)劳动者与企业签订和变更劳动合同必须遵循三项根本原则。除平等自愿原则、遵守法律和法规原则外，还有一项是（）A. 协商一致原则B. 按劳取酬原则C. 各尽所能原则D. 公平公正原则作业题展开解析答案B5.(3分)薪酬管理与企业发展的关系是（） A. 互相对立B. 互相矛盾C. 互相联系D. 相辅相成转作业题展开解析答案D6.(3分)处于衰退阶段的企业适宜采用（）薪酬结构。 A. 高弹性B. 高稳定C. 折中D. 高弹性与折中作业题展开解析答案D7.(3分)属于外部激励的奖励方式是（ ）。A. 奖金B. 欣赏和认可C. 发展的机会D. 具有挑战性的工作机会作业题展开解析答案A8.(3分)绩效管理的最终目标是为了（）。 A. 确定被考评者未来的薪金水平B. 帮助员工找出提高绩效的方法C. 制定有针对性的培训计划和培训实施方案D. 促进企业与员工的共同提高与发展作业题展开解析答案D9.(3分)绩效考核涉及的人员不包括（） A. 高层领导B. 外部客户C. 全体员工D. 人力资源部门人员作业题展开解析答案B绩效管理的最终目标是为了（）。 A. 确定被考评者未来的薪金水平B. 帮助员工找出提高绩效的方法C. 制定有针对性的培训计划和培训实施方案D. 促进企业与员工的共同提高与发展作业题展开解析答案D12.(3分)早期的人事管理将工作重点放在()A. 人事方面的规划B. 薪资福利的筹划C. 日常的人事行政业务管理D. 为员工设计职业生涯作业题展开解析答案C13.(3分)一般说来，成就需要较高的人倾向于选择（）的风险。A. 较大B. 较小C. 适度D. 最小作业题展开解析答案C14.(3分)为培养组织成员对组织的光荣感和自豪感，必须注意（ ） A. 运用心理定势B. 重视心理强化C. 培养认同心理D. 化解挫折心理作业题展开解析答案C15.(3分)“应聘人员的年龄必须在28岁以下”这样的招聘用语违反了招聘原则中的（）。 A. 确保质量原则B. 公平公正原则C. 双向选择原则D. 效率优先原则作业题展开解析答案B16.(3分)我国职工的社会保险是（ ）A. 自愿性保险B. 商业性保险C. 强制性保险D. 任意性保险作业题展开解析答案C17.(3分)关于福利的错误看法是（）A. 可适当缩小薪酬的差距B. 往往是以实物的形式支付给员工C. 包括全员福利、特殊福利和困难补助D. 与工资相比，不够恒定，也不够可靠作业题展开解析答案D18.(3分)人力资源规划的主要工作是（ ） A. 提高工作生活质量B. 制定必要的人力资源政策和措施C. 制定合理的工资政策D. 制定岗位分类计划作业题展开解析答案A19.(3分)企业内部公平主要是指（）A. 员工薪酬与市场水平大体相当B. 员工薪酬在分配程序上的公正合理C. 员工的薪酬与自己所在部门的绩效相当D. 与其他岗位相比，员工的薪酬与其所在岗位工作价值大体相当作业题展开解析答案D20.(3分)反映员工所在岗位或所具备技能的价值中较为固定价值的薪酬部分是（）A. 激励工资B. 绩效工资C. 福利D. 基本工资作业题展开解析答案D二、多选题1.(2分)有效的薪酬管理应遵循的原则是（ ） A. 对内具有竞争力B. 对外具有竞争力C. 对内具有公正性D. 对外具有公正性E. 对员工具有激励性作业题展开解析答案B,C,E2.(2分)战略性公共部门人力资源管理的特点是（）。A. 处于人力资源活动的中心B. 宽范围的，注重变化的C. 处于人力资源活动的边缘D. 注重程序的作业题展开解析答案A,B3.(2分)面试的方式有以下几种（ ）A. 单独面试B. 小组面试C. 集体面试D. 压力面试E. 情景面试作业题展开解析答案A,B,C,D4.(2分)良好的职业生涯发展计划应具备的特性包括（ ）。 A. 可行性B. 适时性C. 适应性D. 持续性E. 变动性作业题展开解析答案A,B,C,D5.(2分)在制定了培训需求调查计划以后，在调查中要关注（ ）等问题。 A. 了解受训员工的现状B. 寻找受训员工存在的问题C. 确定受训员工期望D. 分析这些调查资料，从中找出培训需求E. 注意培训的个别需求和普遍需求之间的关系作业题展开解析答案A,B,C,D6.(2分)工作评价的方法有（）。A. 排序法B. 分等法C. 评分法D. 因素比较法作业题展开解析答案A,B,C,D7.(2分)我国公务员义务的基本内容是（）。A. 遵守宪法、法律和法规B. 依照国家法律、法规和政策招待公务C. 密切联系群众，倾听群众意见，接受群众监督，努力为人民服务。D. 保守国家机密和工作机密E. 公正廉洁。克己奉公作业题展开解析答案A,B,C,D,E8.(2分)绩效评估的方法包括（）。 A. 考试法B. 民主评议法C. 评价量表法D. 访谈法作业题展开解析答案A,B,C9.(2分)面试的主要内容含有（ ）A. 学术成就B. 工作经历C. 个人素质D. 人际关系能力E. 求职意向答案A,B,C,D,E10.(2分)导致培训重要的因素有( )A. 技术进步B. 学习型组织C. 团队工作D. 组织重组E. 参与管理答案A,B,C,D,E三、判断题1.(2分)绩效评估的基本原则是注重实绩。答案对2.(2分)考试录用要坚持竞争原则。答案对3.(2分)心理测验是对行为样组的客观和标准化的测量。答案对4.(2分)工作分析就是工作描述。答案错5.(2分)人力资源的开发就是培训。答案错6.(2分)人力资源获取的一般原则只有一条，就是任人唯贤。答案错7.(2分)薪酬就是工资。答案错8.(2分)工作评价的中心是现有工作人员。答案错9.(2分)学以致用，是培训与开发的原则之一。答案对10.(2分)人力资源获取就是招募。答案错第二套公共部门人力资源管理交卷时间：2015-11-26 14:53:03一、单选题1.(3分)劳动者与企业签订和变更劳动合同必须遵循三项根本原则。除平等自愿原则、遵守法律和法规原则外，还有一项是（）A. 协商一致原则B. 按劳取酬原则C. 各尽所能原则D. 公平公正原则得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案B解析2.(3分)某公司为高级技术人员购买住房，这属于（） A. 全员性福利B. 特殊福利C. 困难补助D. 岗位津贴得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案B解析3.(3分)某公司为专业技术人才购买汽车，这属于（）A. 全员性福利B. 特殊福利C. 困难补助D. 岗位津贴得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案B解析4.(3分)“应聘人员的必须具备本地户口”这样的招聘用语违反了招聘原则中的（）。A. 确保质量原则B. 公平公正原则C. 双向选择原则D. 效率优先原则得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案B解析5.(3分)人力资源外部招募的方法是（）。A. 广告B. 调用C. 提升D. 重新聘用得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A解析6.(3分)绩效管理的最终目标是为了（）。 A. 确定被考评者未来的薪金水平B. 帮助员工找出提高绩效的方法C. 制定有针对性的培训计划和培训实施方案D. 促进企业与员工的共同提高与发展得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案D解析7.(3分)企业招聘测试中，完全不准备问题和答案的面试被称之为()A. 结构化面试B. 非结构化面试C. 半结构化面试D. 系列化面试得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案B解析8.(3分)绩效考核指员工的（）做比较，而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。A. 实际绩效与组织的期望B. 个人成绩与群众测评C. 群众测评与组织的期望D. 实际绩效群众测评、组织期望得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A解析9.(3分)企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于() A. 关键人员B. 一般人员C. 临时工D. 一线工人得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A解析10.(3分)一般说来，处于市场衰退阶段的企业应采用（）薪酬结构。A. 高弹性B. 高稳定C. 折中D. 高弹性与折中得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案B解析11.(3分)全方位反馈评价的绩效考核方法是（）A. 关键事件法B. 平衡记分卡C. 交替排序法D. 360度反馈评价得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案D解析12.(3分)目标管理法能使员工个人的（）保持一致。 A. 个人目标与组织目标B. 努力目标与组织目标C. 努力目标与集体目标D. 个人目标和集体目标得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案B解析13.(3分)人力资源规划的主要工作是（ ） A. 提高工作生活质量B. 制定必要的人力资源政策和措施C. 制定合理的工资政策D. 制定岗位分类计划得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A解析14.(3分)人力资源开发的主要途径之一是（ ）。A. 培训B. 激励C. 招聘D. 选拔得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A解析15.(3分)人力资源规划的主要工作是（ ） A. 提高工作生活质量B. 制定必要的人力资源政策和措施C. 制定合理的工资政策D. 制定岗位分类计划得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A解析16.(3分)关于佣金制，表述错误的是（） A. 是在销售人员奖励中常用的方式B. 根据员工的绩效，按照一定的比例给员工以提成C. 使员工既关注短期业绩，又注意公司的长期效益D. 可能使收入差距过大，导致一部分员工产生不公平感得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案C解析17.(3分)讲授法属于与（）培训相适应的培训方法。A. 技能B. 知识C. 创造性D. 解决问题能力得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案B解析18.(3分)（）是人力资源科学配置的基本原则。A. 双向选择B. 平等竞争C. 因事择人D. 任人唯贤得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A解析19.(3分)薪酬市场调查是为了确保企业员工薪酬的（）A. 外部公平B. 内部公平C. 个人公平D. 程序公平得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A解析20.(3分)企业内部公平主要是指（）A. 员工薪酬与市场水平大体相当B. 员工薪酬在分配程序上的公正合理C. 员工的薪酬与自己所在部门的绩效相当D. 与其他岗位相比，员工的薪酬与其所在岗位工作价值大体相当得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案D解析二、多选题1.(2分)在测评指标体系的结构中，其中有（）。A. 能力结构B. 绩效结构C. 人员结构D. 品德结构得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A,B,D解析2.(2分)绩效目标应该是（ ） A. 可量化的B. 可测量的C. 过程描述性的D. 长期与短期并存 E、由主管制定的得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A,B,D解析3.(2分)战略性公共部门人力资源管理的特点是（）。A. 处于人力资源活动的中心B. 宽范围的，注重变化的C. 处于人力资源活动的边缘D. 注重程序的得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A,B解析4.(2分)在培训实施计划控制阶段，主要的工作包括（ ）。 A. 收集培训相关资料B. 比较目标与现状之间的差距C. 分析实现目标的培训计划，设计培训计划检验工具D. 对培训计划进行检讨，发现偏差E. 公布培训计划，跟进培训计划落实得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A,B,C,D,E解析5.(2分)面试的方式有以下几种（ ）A. 单独面试B. 小组面试C. 集体面试D. 压力面试E. 情景面试得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A,B,C,D解析6.(2分)企业实行人员外部征聘可以通过以下途径进行 ( ) A. 刊登广告B. 就业服务机构C. 猎头公司D. 大中专院校E. 推荐和自荐得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A,B,C,D,E解析7.(2分)人力资源管理的基本原理包括( ) A. 投资增值原理B. 互补合力原理C. 激励强化原理D. 个体差异原理E. 动态适应原理得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A,B,C,D,E解析8.(2分)自然减员，是企业人力资源规划管理中的主要现象，下面的各种现象中，那些属于自然减员（ ）A. 退休B. 退职C. 离休D. 辞职E. 解聘得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A,B,C,D解析9.(2分)绩效管理系统设计的基本原则有（ ）。 A. 公开与开放原则B. 反馈与修改原则C. 定期化与制度化原则D. 可靠性与正确性原则E. 可行性与实用性原则得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A,B,C,D,E解析10.(2分)导致培训重要的因素有( )A. 技术进步B. 学习型组织C. 团队工作D. 组织重组E. 参与管理得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A,B,C,D,E解析三、判断题1.(2分)绩效具有动态性的特点。得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案对解析2.(2分)工作评价就是工作描述。得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案错解析3.(2分)考试录用要坚持竞争原则。得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案对解析4.(2分)心理测验是对行为样组的客观和标准化的测量。得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案对解析5.(2分)人力资源的开发就是培训。得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案错解析6.(2分)人力资源获取的一般原则只有一条，就是任人唯贤。得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案错解析7.(2分)薪酬就是工资。得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案错解析8.(2分)学以致用，是培训与开发的原则之一。得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案对解析9.(2分)薪酬就是工资。得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案错解析10.(2分)人力资源获取就是招募。得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案错第三套一、单选题1.(3分)人力资源管理起源于（ ），并在此基础上发展起来。A. 组织行为学B. 人事管理C. 战略管理D. 组织理论得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案B解析2.(3分)早期的人事管理将工作重点放在()A. 人事方面的规划B. 薪资福利的筹划C. 日常的人事行政业务管理D. 为员工设计职业生涯得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案C解析3.(3分)企业文化的三个层次结构是（ ） A. 精神层、道德层、物质层B. 外显层、中间层、制度层C. 制度层、风气层、精神层D. 精神层、制度层、物质层得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案D解析4.(3分)某公司为专业技术人才购买汽车，这属于（）A. 全员性福利B. 特殊福利C. 困难补助D. 岗位津贴得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案B解析5.(3分)属于外部激励的奖励方式是（ ）。A. 奖金B. 欣赏和认可C. 发展的机会D. 具有挑战性的工作机会得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A解析6.(3分)对患有重大疾病的员工给予适当的补助属（） A. 困难补助B. 全员性福利C. 医疗补助福利D. 特殊福利得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A解析7.(3分)绩效考核涉及的人员不包括（） A. 高层领导B. 外部客户C. 全体员工D. 人力资源部门人员得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案B解析8.(3分)绩效管理中的目标考核所涉及的人员不包括（） A. 高层领导B. 外部客户C. 全体员工D. 人力资源部门人员得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案B解析9.(3分)关于佣金制，表述错误的是（） A. 是在销售人员奖励中常用的方式B. 根据员工的绩效，按照一定的比例给员工以提成C. 使员工既关注短期业绩，又注意公司的长期效益D. 可能使收入差距过大，导致一部分员工产生不公平感得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案C解析10.(3分)我国职工的社会保险是（ ）A. 自愿性保险B. 商业性保险C. 强制性保险D. 任意性保险得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案C在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为 ( )A. 事务性机构B. 服务性机构C. 非生产非效益部门D. 生产与效益部门得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案D解析13.(3分)目标管理法能使员工个人的（）保持一致。 A. 个人目标与组织目标B. 努力目标与组织目标C. 努力目标与集体目标D. 个人目标和集体目标得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案B解析14.(3分)企业人力资源培训需有良好的环境，其中培训的氛围可看作是()A. 自然环境B. 空间环境C. 设备环境D. 软环境得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案D解析15.(3分)现代人力资源管理的人性假设基础是（ ） A. 人天生是懒惰的；必须采用暴力强迫其劳动B. 人从事劳动是为了获取物质利益，所以只能靠物质手段对其进行激励C. 人生活在社会上，主要的需求是要获得友谊和组织的接纳D. 人有社会责任感，有与社会发展相适应的个人理想和实现自我价值的愿望得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案D解析16.(3分)人力资源规划的主要工作是（ ） A. 提高工作生活质量B. 制定必要的人力资源政策和措施C. 制定合理的工资政策D. 制定岗位分类计划得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A解析17.(3分)为保证绩效反馈的有效性，最好的方式是（）。A. 进行“一对一”的反馈面谈B. 组成一个面谈小组来进行面谈C. 在小级其他成员在场的情况下面谈D. 针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A解析18.(3分)决定绩效考核是否成功的关键在于（ ）A. 考核的制度或方法B. 考核者C. 考核的实施D. 考核者和被考核者对考核的态度和目标得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案D解析19.(3分)（）是人力资源科学配置的基本原则。A. 双向选择B. 平等竞争C. 因事择人D. 任人唯贤得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A解析20.(3分)薪酬满意度调查的对象是（） A. 内部全体员工B. 高层员工C. 外部人员D. 技术人员得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A解析二、多选题1.(2分)企业薪酬调查时应选择（ ） A. 其他行业中有相似岗位或工作的企业B. 经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业C. 属于同行业竞争对手的企业D. 本地区在同一劳动力市场上招聘员工的企业E. 各种行业或者不同规模的任何企业得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A,B,C,D解析2.(2分)工作分析是指对各种工作岗位或职位的（）等进行调查、分析、研究，加以科学的系统描绘，最后作出规范化记录的过程。A. 性质B. 任务C. 责任D. 所需人员的资格、条件得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A,B,C,D解析3.(2分)培训与开发的目标是（）。A. 培养员工明辨是非的能力B. 培养员工学习知识的方法和分析问题、解决问题的能力C. 变革组织文化D. 调整人与事之间的矛盾，实现人事和谐得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A,B解析4.(2分)工作评价的方法有（）。A. 排序法B. 分等法C. 评分法D. 因素比较法得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A,B,C,D解析5.(2分)我国公务员义务的基本内容是（）。A. 遵守宪法、法律和法规B. 依照国家法律、法规和政策招待公务C. 密切联系群众，倾听群众意见，接受群众监督，努力为人民服务。D. 保守国家机密和工作机密E. 公正廉洁。克己奉公得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A,B,C,D,E解析6.(2分)收集工作信息的主要方法是（）。A. 资料法B. 观察法C. 问卷调查法D. 随机抽样法得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A,B,C解析7.(2分)绩效评估的方法包括（）。 A. 考试法B. 民主评议法C. 评价量表法D. 访谈法得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A,B,C解析8.(2分)绩效管理系统设计的基本原则有（ ）。 A. 公开与开放原则B. 反馈与修改原则C. 定期化与制度化原则D. 可靠性与正确性原则E. 可行性与实用性原则得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A,B,C,D,E解析9.(2分)职位分类的标准是（）。A. 职系说明书B. 职级规范C. 职等标准D. 官、职相对分离得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A,B,C解析10.(2分)面试的主要内容含有（ ）A. 学术成就B. 工作经历C. 个人素质D. 人际关系能力E. 求职意向得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A,B,C,D,E解析三、判断题1.(2分)绩效评估的基本原则是注重实绩。得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案对解析2.(2分)绩效具有动态性的特点。得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案对解析3.(2分)工作评价就是工作描述。得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案错解析4.(2分)心理测验是对行为样组的客观和标准化的测量。得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案对解析5.(2分)人力资源获取的一般原则只有一条，就是任人唯贤。得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案错解析6.(2分)薪酬就是工资。得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案错解析7.(2分)工作评价的中心是现有工作人员。得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案错解析8.(2分)学以致用，是培训与开发的原则之一。得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案对解析9.(2分)薪酬就是工资。得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案错解析10.(2分)人力资源获取就是招募。得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案错第四套公共部门人力资源管理交卷时间：2015-11-26 15:01:08一、单选题1.(3分)人力资源管理起源于（ ），并在此基础上发展起来。A. 组织行为学B. 人事管理C. 战略管理D. 组织理论得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案B解析2.(3分)以能力为导向的薪酬结构的优点是（） A. 企业的薪酬成本低B. 企业的成本管理低C. 重视员工的工作绩效及能力的实际发挥程度D. 有利于员工提高技术、能力得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A解析3.(3分)美国著名职业指导专家约翰霍兰德认为决定一个人选择职业的最重要因素是（）A. 环境B. 人际关系C. 工作性质D. 人格得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案D解析4.(3分)在招聘录用过程中，如果人力资源部与用人部门在人选上意见冲突时，应尊重（ ）A. 人力资源部的意见B. 用人部门的意见C. 企业主管领导的意见D. 相关部门的意见得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案B解析5.(3分)培训发展循环的最后环节是（）。 A. 培训制度B. 培训程序C. 培训需求分析D. 培训评估得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案D解析6.(3分)薪酬管理与企业发展的关系是（） A. 互相对立B. 互相矛盾C. 互相联系D. 相辅相成转得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案D解析7.(3分)绩效考核的最终目的是（）A. 绩效改进B. 决定晋升C. 薪酬决策D. 实施奖惩得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A解析9.(3分)关于福利的错误看法是（）A. 可适当缩小薪酬的差距B. 往往是以实物的形式支付给员工C. 包括全员福利、特殊福利和困难补助D. 与工资相比，不够恒定，也不够可靠得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案D解析10.(3分)在选择“职业锚”时，同时具有分析能力、人际沟通能力和情感能力的人属于()A. 技术型职业锚B. 管理型职业锚C. 安全型职业锚D. 创造型职业锚得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案B解析11.(3分)反映员工所在岗位或所具备技能的价值中较为固定价值的薪酬部分是（）A. 激励工资B. 绩效工资C. 福利D. 基本工资得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案D解析12.(3分)在选择“职业锚”时，同时具有分析能力、人际沟通能力和情感能力的人属于()A. 技术型职业锚B. 管理型职业锚C. 安全型职业锚D. 创造型职业锚得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案B解析13.(3分)在绩效管理实施过程中，最直接影响绩效评价质量和效果的人员是（） A. 高层领导B. 一般员工C. 直接上级/主管D. 人力资源部人员得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案C解析15.(3分)“应聘人员的年龄必须在28岁以下”这样的招聘用语违反了招聘原则中的（）。 A. 确保质量原则B. 公平公正原则C. 双向选择原则D. 效率优先原则得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案B解析16.(3分)我国职工的社会保险是（ ）A. 自愿性保险B. 商业性保险C. 强制性保险D. 任意性保险得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案C解析17.(3分)企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于() A. 关键人员B. 一般人员C. 临时工D. 一线工人得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A解析18.(3分)全方位反馈评价的绩效考核方法是（）A. 关键事件法B. 平衡记分卡C. 交替排序法D. 360度反馈评价得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案D解析19.(3分)薪酬管理最重要的原则是（）A. 体现个人价值B. 与学历相匹配C. 体现公平D. 满足生活需要得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案C解析20.(3分)在考核结束后，主管与下属之间就评估所做的交流叫（ ）A. 公开评估B. 评估面谈C. 评估讨论D. 评估讲座得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案B解析二、多选题1.(2分)战略性公共部门人力资源管理的特点是（）。A. 处于人力资源活动的中心B. 宽范围的，注重变化的C. 处于人力资源活动的边缘D. 注重程序的得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A,B解析2.(2分)在培训实施计划控制阶段，主要的工作包括（ ）。 A. 收集培训相关资料B. 比较目标与现状之间的差距C. 分析实现目标的培训计划，设计培训计划检验工具D. 对培训计划进行检讨，发现偏差E. 公布培训计划，跟进培训计划落实得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A,B,C,D,E解析3.(2分)绩效评估的方法包括（）A. 考试法B. 民主评议法C. 评价量表法D. 访谈法得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A,B,C解析4.(2分)企业实行人员外部征聘可以通过以下途径进行 ( ) A. 刊登广告B. 就业服务机构C. 猎头公司D. 大中专院校E. 推荐和自荐得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A,B,C,D,E解析5.(2分)人力资源管理的基本原理包括( ) A. 投资增值原理B. 互补合力原理C. 激励强化原理D. 个体差异原理E. 动态适应原理得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A,B,C,D,E解析6.(2分)我国公务员义务的基本内容是（）。A. 遵守宪法、法律和法规B. 依照国家法律、法规和政策招待公务C. 密切联系群众，倾听群众意见，接受群众监督，努力为人民服务。D. 保守国家机密和工作机密E. 公正廉洁。克己奉公得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A,B,C,D,E解析7.(2分)收集工作信息的主要方法是（）。A. 资料法B. 观察法C. 问卷调查法D. 随机抽样法得分：0知识点：公共部门人力资源管理作业题展开解析答案A,B,C解析8.(2分)职位分