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办公室主任职务说明书岗位名称办公室主任岗位编号 LY-01-01 所在部门办公室岗位定员 1 直接上级总经理职系管理职系直接下级副主任、人事主管、档案物品管理、网络管理、前台、司机所辖人员 5 本职：按照国家政策法规、公司制度，全面履行办公室职责，全面负责公司行政、办公、后勤服务、人事等综合事务。按照公司领导意图发挥督察、协调、服务、参谋、助手作用。基本权限：对公司规章制度监督执行、检查权；对违反公司制度者有批评、罚款权；第一部分：行政管理职责与工作任务工作规定及标准工作记录协调部门/岗位职责一职责表述：公司计划组织管理工作组织公司各部门制订月度工作计划，并汇总、上报总经理当月25日前组织各部门完毕下一月工作计划的制订；当月27日完毕部门工作计划的汇总、上报主管领导、各部门经理检查各部门执行公司经营计划情况、督促工作志、工作总结的及时收集、上报每周五向主管领导报告各部门工作计划执行情况当月最后一周收集、上报各部门工作总结工作报告主管领导、各部门经理职责二职责表述：检查、督办、协调各部门工作工作任务检查公司重大决议和领导指示的情况，并督促办理，及时向公司领导反映重大决议和指示天天检查，发现问题及时报告；每周向有关领导提交《执行情况报告单》《执行情况报告单》主管领导协调各部门制订、完善公司各项规章制度及重要的业务流程并报公司领导审批后下达执行根据需要或领导指示在规定期间内完毕相关制度和流程的制订并上报呈批主管领导、各部门经理职责三职责表述：负责公司对外公共关系及法律事务工作任务负责对外信息发布、宣传、联络、协调、公关与接待工作信息及时、准确发布，接待活动保质、准时完毕发文登记簿外部各单位公司负责公司法律事务，为公司的经营管理和决策及各项活动提供法律支持保证各项经营和管理活动都能事先得到法律征询和支持，对重大决策和活动事先应有法律顾问的参与，并提供书面意见法律意见书法律顾问第二部分：办公管理职责四职责表述：负责公司文书管理负责公文审核、呈批、催办等工作公文审核、呈批时间不超过半天；严格按照审批权限呈批公文，紧急文献随时呈批；第日口头催办公文，及时向有关领导报告文献呈批单《执行情况报告单》经办人、主管领导负责公司介绍信的管理工作未经总裁或总经理批准，不得私自开具介绍信介绍信经办人、经办人职责五职责表述：负责公司信息化建设、管理工作任务负责制订公司信息化建设规划方案及时提交方案，方案成本低，功能适宜，切和公司实际，简朴易操作信息化规划方案主管领导负责公司网站内容的审核工作保证用词准确，内容符合公司规定，当天必须完毕审核工作第三部分：后勤服务管理职责六职责表述：负责后勤管理工作工作任务与物业管理协调，负责公司物业管理保证公司良好的物业环境物业公司负责公司车辆的调配使用及交通安全管理工作科学、及时调配车辆，严禁私用公车；以最低的成本解决交通安全工作公司用车登记表用车人、司机负责检查各部门用电、用暖、防盗、防火等工作负责检查文档资料的存放每周至少抽查一次，具体记录检查结果，对未按规定存放的文档资料实行收缴，告知当事人到办公室领取，同时开具罚单到财务部检查记录当事人、财务部与保安公司协调，全面负责公司的安全保卫工作保证办公场合公司物品，车辆的绝对安全保安公司第四部分：人力资源管理职责七职责表述：负责公司人力资源战略与规划工作工作任务负责起草公司年度人力资源招聘、培训、调配等规划方案 12月上旬完毕下一年规划方案起草，草案中条款运用率不低于80% 规划草案主管领导根据人力资源规划方案，结合公司经营计划，组织各部门编写人员需求计划 12月中旬组织各部门完毕人员需求计划，报领导审批人员需求计划草案主管领导、各部门经理负责制订、完善各项人力资源管理制度根据实际需要和变化随时调整、完善人力资源制度人力资源制度职责八职责表述：负责公司组织结构、部门职责及岗位职责的设计管理工作工作任务根据领导意图起草起草组织结构、部门职责的设计、调整方案方案切合公司实际，组织结构精简高效，部门职责清楚组织结构、部门职责草案主管领导组织各部门进行工作分析、编写各岗位的职位说明书为招聘和职务评估提供科学、详实的职位说明书在一周时间内完毕职位说明书的编制工作，职责明确、任务清楚职务说明书各部门经理职责九职责表述：负责员工招聘、培训的计划管理和公司一般员工调配工作工作任务根据公司用人需求计划，制订员工招聘计划方案、上报批准在规定期间提交方案，招聘计划方案科学、经济员工招聘草案主管领导负责起草一般人员调配使用方案，及员工职务的调整意见调配方案可行，理由真实、充足、合理员工调配草案主管领导组织各部门编写年度或临时员工培训需求计划 12月上旬或在规定期间内完毕计划，报领导审批员工培训草案主管领导、各部门经理职责十职责表述：负责建立完整的薪酬体系，建立绩效考核机制工作任务负责草拟薪酬、奖金、福利标准方案合理，科学，切实可行，被领导驳回不得超过2次薪酬、奖金、福利草案按照领导提醒草拟奖惩方案方案公正，合理，被领导驳回不得超过2次奖惩方案主管领导建立并管理员工的信用和工作表现记录严格、准确、全面记录员工信用情况，随时为领导用人决策提供支持员工信用记录、职责十一职责表述：根据国家人事政策与法规，结合公司有关规定解决好劳资关系工作任务负责受理并协调解决劳资关系或草拟解决方案以最小成本，及时，合理解决劳资关系；方案切实可行，成本低劳资纠纷受理登记表、解决意见当事人、主管领导受理并协调解决一般员工纠纷以最小成本，及时、妥善解决员工纠纷；如超过权限草拟草拟解决意见并及时上报劳资纠纷受理登记表、解决意见当事人、主管领导第五部分：其他职责十二职责表述：负责办公室内部的组织管理工作任务负责指导下属员工制定工作计划，做好工作日记、周志，督促执行天天检查下属员工工作日记，周五检查员工周志检查记录下属员工负责部门内工作任务分派天天上班前10分钟布置当天工作或检查员工当天工作计划；任务分派合理任务分派单下属员工负责本部门员工的业务培训、考核每周组织半天集中培训或就工作中发现的问题和局限性随时随地进行培训培训资料、培训记录下属员工负责对本部门员工的考核考核公正，合理，调查属实的员工月投诉不得超过1人次员工考核表职责十三职责表述：完毕直接上级交办的其他任务按照实际情况临时规定的标准任职资格教育水平大学本科以上学历专业行政管理、人力资源管理相关专业培训经历行政管理培训、人力资源管理知识培训经验６年以上相关工作经验、3年以上管理经验知识具有相应的行政管理、人力资源管理知识，纯熟使用office等办公软件，具有基本的网络知识技能技巧具有较强的领导能力、公关能力、沟通能力、计划与执行能力办公室副主任职务说明书岗位名称副主任（兼计划管理）岗位编号 LY-01-02 所在部门办公室岗位定员 1 直接上级办公室主任职系管理职系直接下级所辖人员本职：遵守国家政策规定和公司规章制度，协助办公室主任履行办公室职责，在办公室主任的领导下，具体负责计划管理工作。职责与工作任务工作规定及标准工作记录协调部门/岗位职责一职责表述：负责公司计划组织的平常事务性工作工作任务负责下达公司年度经营计划草案到各部门征求意见，并及时汇总、上报总经理 12月上旬下达征求意见稿，12月20日将各部门意见汇总、上报总经理发文登记簿主管领导、各部门经理负责下达工作计划的下达 12月下旬下达各部门下一年度经营计划当月最后一周下达各部门下月工作计划发文登记簿主管领导、各部门经理职责四职责表述：负责公文的平常事务性管理工作任务负责非业务性质的领导指示、通报等文献的起草用词准确、对的、全面表达领导意图，草稿每千字犯错不得超过1处，当月累计不得5处指示、通报主管领导负责收集房地产宏观政策、法规，汇总、整理各部门上报的信息，结合公司动态和各项检查结果，编写公司信息简报每周一提供公司信息简报，内容简明扼，信息准确、及时信息简报各部门资料管理员职责三职责表述：负责公司会议的事务管理工作任务组织召开总经理办公会、重大业务会议及其他重大会议、活动；保证会议和活动的会议资料、设备、场地等物质条件的合理安排至少提前一工作日（重大会议按实际情况拟定）告知参会人员，分发相关资料。不得因会议资料、设备、场地等物质条件的因素延误会议和活动会议记要会议签到表与会领导及其别人员负责公司会议室借用管理，协调、安排各部门会议时间；负责会议室卫生工作和物品安全严格登记借用记录，合理、高效调配，会议室借用时间安排不得发生冲突；保证会议室清洁、卫生，保证会议室物品的绝对安全会议室借用登记表检查记录借用人职责二职责表述：协助办公室主任工作工作任务负责记录本部门员工考勤每月1号提交上月考勤表检查记录下属员工完毕办公室主任交办的其他工作按照实际情况临时规定的标准任职资格教育水平大学本科以上专业经济管理专业或相关专业培训经历工商管理经验 3年以上相关工作经验知识掌握综合工商管理知识，了解宏观经济、法律等知识，具有基本的网络知识技能技巧具有较强的写作能力、分析能力、组织能力、沟通能力、人事主管职务说明书岗位名称人事主管岗位编号 LY-01-04 所在部门办公室岗位定员 1 直接上级办公室主任职系管理职系直接下级所辖人员本职：按照国家政策法规、公司制度，全面负责公司人力资源方面的各类事务，为公司招聘、选拔真正合格的优秀人才。基本权限：对公司编制招聘制度的解释权；对公司员工出勤的监督权；对公司员工手册的解释权；对员工考核数据和事项的核算权；对员工投诉的核算权。职责与工作任务工作规定及标准工作记录协调部门/岗位职责一职责表述：负责公司人力资源战略与规划工作工作任务负责起草公司年度人力资源招聘、培训、调配等规划方案 12月上旬完毕下一年规划方案起草，草案中条款运用率不低于80% 规划草案办公室主任根据人力资源规划方案，结合公司经营计划，组织各部门编写人员需求计划 12月中旬组织各部门完毕人员需求计划，报领导审批人员需求计划草案主管领导、办公室主任、各部门经理负责制订、完善各项人力资源管理制度根据实际需要和变化随时调整、完善人力资源制度人力资源制度办公室主任职责二职责表述：负责公司组织结构、部门职责及岗位职责的设计管理工作工作任务根据领导意图起草起草组织结构、部门职责的设计、调整方案方案切合公司实际，组织结构精简高效，部门职责清楚组织结构、部门职责草案办公室主任组织各部门进行工作分析、编写各岗位的职位说明书为招聘和职务评估提供科学、详实的职位说明书在一周时间内完毕职位说明书的编制工作，职责明确、任务清楚职务说明书各部门经理职责三职责表述：负责为公司寻找可用人才、员工招聘、培训的计划管理和公司一般员工调配工作工作任务在公司内外，寻找和发现公司需要的人才，并及时向公司有关部门推荐积极做好人才库的建设工作，在公司规定的时间内找到可以适合需要的人人才库文献各部门经理根据公司用人需求计划，制订员工招聘计划方案、上报批准在规定期间提交方案，招聘计划方案科学、经济员工招聘草案办公室主任负责起草一般人员调配使用方案，及员工职务的调整意见调配方案可行，理由真实、充足、合理员工调配草案办公室主任组织各部门编写年度或临时员工培训需求计划 12月上旬或在规定期间内完毕计划，报领导审批员工培训草案主管领导、办公室主任、各部门经理职责四职责表述：负责建立完整的薪酬体系，建立绩效考核机制工作任务负责草拟薪酬、奖金、福利标准方案合理，科学，切实可行，被领导驳回不得超过2次薪酬、奖金、福利草案主管领导，办公室主任按照领导提醒草拟奖惩方案方案公正，合理，被领导驳回不得超过2次奖惩方案主管领导，办公室主任建立并管理员工的信用和工作表现记录严格、准确、全面记录员工信用情况，随时为领导用人决策提供支持员工信用记录、办公室主任职责五职责表述：根据国家人事政策与法规，结合公司有关规定解决好劳资关系工作任务负责受理并协调解决劳资关系或草拟解决方案以最小成本，及时，合理解决劳资关系；方案切实可行，成本低劳资纠纷受理登记表、解决意见当事人、办公室主任受理并协调解决一般员工纠纷以最小成本，及时、妥善解决员工纠纷；如超过权限草拟草拟解决意见并及时上报劳资纠纷受理登记表、解决意见当事人、办公室主任职责六职责表述：完毕直接上级交办的其他任务按照实际情况临时规定的标准任职资格教育水平大学本科以上学历专业人力资源管理相关专业培训经历行政管理培训、人力资源管理知识培训经验 3年以上相关工作经验知识通晓人力资源管理知识，掌握有关人力资源管理的各项规章制度，具有行政管理知识技能技巧纯熟使用各种办公室软件，具有基本的网络知识，具有一定的组织能力、沟通能力、计划与执行能力档案物品管理职务说明书岗位名称档案物品管理岗位编号 LY-01-05 所在部门办公室岗位定员 1 直接上级办公室主任职系行政职系直接下级所辖人员本职：按照国家政策法规、公司制度，全面履行办公室职责，全面负责公司行政、办公、后勤服务、人事等综合事务。按照公司领导意图发挥督察、协调、服务、参谋、助手作用。基本权限：对各部门档案的搜集权；档案管理的监督权；对违反公司制度者有批评、罚款权；职责与工作任务工作规定及标准工作记录协调部门/岗位职责一职责表述：负责档案工作工作任务负责公司所有文献、协议、资料的立卷与归档工作当天保证质量完毕此项工作归档登记簿等归档纪录各部门进行档案的加工整理、拟定秘级及时准确的完毕档案加工、整理过程执行档案借阅管理制度，履行借阅手续严格执行有关档案借阅管理规定查（借）阅文献资料申请单各部门职责二职责表述：负责公司档案的编集、运用工作工作任务负责公司所有档案的编研、记录工作定期（一季度）对公司档案进行记录工作工作日记办公室主任对录入后的文稿做到及时存档、上交、送还或销毁当时完毕此项工作工作日记各部门负责计算机内档案文献的安全和保密工作定期（一个月）对计算机文献的安全性做检查，保证所有计算机文献的安全与完整性工作日记网络管理员负责保护档案的安全与完整，并科学运用定期（一个月）检查档案，保证所有档案的安全与完整性工作日记各部门职责三职责表述：负责公司的物品管理工作任务负责编写办公物品、劳保用品、福利物品的采购计划定期（一个月）编写物品的采购计划物品采购计划草案主管领导、办公室主任负责办公物品、劳保用品、福利物品的及时采购、登记入库及时完毕物品的采购、登记入库，每年出现物品短缺次数不得超过（）次物品登记簿财务部负责办公物品、劳保用品、福利物品领用登记及时完毕物品的领用登记物品领用登记簿各部门负责办理对离职人员的办公物品及其他公司物品的收缴手续在有关人员离职申请被批复后，一星期内必须办完离职人员的办公物品及其他公司物品的收缴手续物品领用登记簿各部门职责四职责表述：其他相关事件工作任务负责公司印鉴保管保证印鉴的合理对的使用，犯错次数不得超过一次印章申请单各部门负责公司秘级以上文献的收发及时将有关文献进行分发和整理领导、办公室主任、各部门负责对部门文秘人员的业务培训及工作检查定期（一星期）对部门文秘人员进行业务培训及工作检查相关培训纪录各部门职责五职责表述：完毕直接上级交办的其他任务按照实际情况临时规定的标准任职资格教育水平高中以上学历专业档案管理及相关专业培训经历档案管理经验 2年以上相关工作经验知识具有相应的行政管理知识，具有基本的网络知识技能技巧纯熟使用office及办公自动化等办公软件。具有一定的组织能力、沟通能力、执行能力网络管理职务说明书岗位名称网络管理岗位编号 LY-01-03 所在部门办公室岗位定员 1 直接上级办公室主任职系管理职系直接下级所辖人员本职：遵守国家网络信息的政策法规和公司规章制度，在办公室主任的领导下，具体负责公司计算机管理、网络建设等工作，全力推动公司的信息化建设。职责与工作任务工作规定及标准工作记录协调部门/岗位职责一职责表述：负责公司计算机及相关设备的维护和使用管理工作任务负责计算机及相关设备的平常维护用最短时间排除公司员工在使用过程中出现的故障保证当天问题当天解决负责计算机及相关设备使用管理每周检查一次，严格记录检查结果对违反使用规定者及时上报检查记录职责二职责表述：负责公司网络管理工作任务负责公司内部局域网的建设、维护至少每月检查一次，保证局域网的正常运营负责公司网站的建设、维护及时更新公司网站内容，保证网站可以正常浏览职责三职责表述：负责计算机软硬件设备的采购和保管工作任务负责软硬件相关设备的采购严格按规定提交书面采购申请在规定期间以合理的价格保质保量完毕采购任务采购申请单供应商负责软硬件相关设备的保管和领用摆放有序、帐目清楚、帐物相符保证计算机设备说明书等资料的齐全严格登记领用记录领用登记簿帐目表职责四职责表述：负责公司信息化发展的方案起草和实行工作任务负责起草公司信息化规划方案及时提交方案，方案成本低，功能适宜，切和公司实际，简朴易操作规划方案负责信息化方案的使用培训在规定期间完毕培训任务保证员工培训满意率80%以上职责五职责表述：完毕直接上级交办的其他任务按照实际情况临时规定的标准任职资格教育水平本科以上学历专业计算机或者网络专业培训经历计算机应用技术、网络经验 2年以上相关工作经验知识掌握计算机软硬件知识、网络知识技能技巧熟悉NT网络环境，熟悉路由器、网关设备的调试与维护，有一定的网站管理经验；具有较强的软硬件维护能力和网站建设维护能力；具有良好的沟通能力和服务意识；能纯熟使用网页制作软件前台职务说明书岗位名称前台岗位编号 LY-01-06 所在部门办公室岗位定员 1 直接上级办公室主任职系行政职系直接下级所辖人员基本职责：严格遵守公司各项规章制度，在办公室主任领导下，负责来访接待、信函接受、文献打印和复印等工作。职责与工作任务工作规定及标准工作记录协调部门/岗位职责一职责表述：电话、传真的收接并记录有关事项工作任务负责电话接听、登记在电话振铃两次之内接起电话，积极问候；及时、准确记录电话有关事项并妥善保管登记簿；电话登记簿负责传真接受、登记收到传真及时传递并在[ ]分钟内给予回复；准确登记传真有关事项并妥善保管登记簿；电话登记簿传真接受部门或人员职责二职责表述：来访接待工作工作任务负责来访人员登记具体登记来访事由，并电话核算来访登记簿电话告知被访部门或人员电话告知被访部门或人员并获准后方可让来访者进入公司负责指引或引领来访人员对于被次来访人员须亲自来访者到所访部门或人员职责三职责表述：负责打印、复印工作工作任务负责完毕领导下达的打印任务严格办理打印登记打印速度快、错误率低、严格按规定排版节约用纸、非正式文献双面打印文献打印登记簿负责复印管理工作严格办理复印登记节约用纸、非正式文献双面打印不得复印与工作无关的私人文献文献复印登记簿职责四职责表述：邮件、信件、报刊的收发工作任务负责邮件、信件、报刊接受具体登记收件登记簿负责邮件、信件、报刊分发及时、准确分发职责五职责表述：负责订工作餐和饮用水工作任务负责公司工作餐的定购保证快餐公司按质、按量、准时送餐快餐公司负责工作餐的领取登记保证公司人员严格填写领用登记快餐公司负责饮用水定购保证公司各饮水机用水送水公司职责六职责表述：完毕直接上级交办的其他任务按照实际情况临时规定的标准任职资格教育水平高中以上学历专业专业不限培训经历有关接待方面的培训经验 1年以上工作经验知识通晓基本的计算机、网络知识，邮件管理知识技能技巧纯熟使用各种办公室软件，具有较强的表达能力、阅读能力和写作能力司机职务说明书岗位名称司机岗位编号所在部门办公室岗位定员直接上级办公室主任职系直接下级所辖人员基本职责：遵守交通规则，严格遵守公司各项规章制度。在办公室主任领导下，负责公司公务用车服务，保证安全、及时、准确地完毕运送任务。职责与工作任务工作规定及标准工作记录协调部门/岗位职责一职责表述：负责领导交派的出车任务工作任务负责人员运送安全、及时准确地按当事人送达目的地接到出车任务保证10分钟内出车用车登记簿办公室主任、用车人负责登记用车记录在发车前登记；每周一上班交上周出车记录严禁私用公车用车登记簿办公室主任、用车人职责二职责表述：负责车辆的维修保养工作任务及时检查车辆的水、电、油及其他性能并及时检修车辆故障发现问题、故障及时排除或报修及时填写报修申请表交办公室主任报修申请表办公室主任负责车辆的维修到公司指定维修地点维修并提供详尽有效的支出明细表、有效发票维修明细表、发票车辆维修点负责车辆的保养保证车内外卫生、清洁，保持车辆的良好运营状态职责三职责表述：负责车辆证件的办理及年检工作任务各种行车证件的检查随时检查行车证件，保证行车证件的有效性和完备性办理车辆的年检手续及其它手续在规定期间并妥善保管车辆的相关手续职责四职责表述：完毕直接上级交办的其他任务按照实际情况临时规定的标准任职资格教育水平专业不限培训经历接受过车辆保养、检修及交通规则培训经验 2年以上驾驶经验知识通晓相应的车辆保养、检修及交通规则知识技能技巧纯熟驾驶车辆，有驾驶执照，具有基本的检修技能，具有较强的动手能力、具有一定的交际能力、沟通能力

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