人机测试真题及测评要素.doc

人机对话题眼何在？经常有一些考生自责，为什么在答题过程自我感觉良好，但成绩一出却非常不理想，分数与自己的预期和感觉相去甚远？造成这现象的原因很多，但其中一个最重要的原因是对公选“人机对话”考试了解得不透，答题的思路与命题的思路不合拍。那么命题会有些什么样的思路呢？命题思路是绕着“题眼”走的，只要明白了“题眼”所在，命题思路也就一目了然了。所谓“题眼”，就是具有命题价值或说具有可考性的领导干部胜任力点。人机对话试题1、曾有某市副市长，其个人并无接受过相关培训及从事过相关领域行政管理背景，而只有接受过MPA教育，但他上任后，在短短的不到3年时间里，就迅速扭转了该市多年经济下滑的局面，完成了市政府提出的工作目标。这一事例说明：A、政府高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。小军师遴选推荐阅读更多共享资料尽在微信公众号：linxuanjiangtangB、成功的政府管理经验具有通用性，可以不分地区地加以成功移植。C、政府核心领导的管理水平会对社会经济的发展产生不可估量的作用。D、这只是一种偶然发生的现象，可能是该副市长正好遇到良好机会。2、你是刚到某单位工作的副职，发现新单位的一把手和另一副职狼狈为奸，贪污腐坏严重，你怎么办？A.写检举材料告发他们。B.假装不知道。C.把他们违法违纪情况口头报告给上级领导。D.和下属单位的同志们讲他们的贪污腐化情况。E.指使你的部下写检举信。F.会上不点名批评他们。G.在班子会议上建议进一步建立健全制度，并提出领导班子带头，杜绝贪污腐化现象。作为政府部门领导人员，要肩负许多方面的领导与管理职责。下列几项职责中，哪项通常不属于政府领导管理者的工作范围？A、与下级谈心，了解下级的工作感受。B、亲自制定有关政府机关规章制度。C、经常与上级领导沟通，掌握上级领导对自己的要求。D、对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人。小军师遴选推荐阅读更多共享资料尽在微信公众号：linxuanjiangtang关于正副市长与其下属领导人员之间的区别，存在着以下几种不同的说法。你认为，其中哪一种说法最为贴切？小军师遴选推荐阅读更多共享资料尽在微信公众号：linxuanjiangtangA、市高层领导比其下属领导人员更需要环境洞察力。B、市高层领导比其下属领导人员更需要拥有发言权。C、市高层领导比其下属领导人员更需要掌握反映经济发展问题的信息。D、市高层领导的行为比其下属领导人员较少受约束。你作为单位一把手，按照有关规定，你单位有3名犯错误的老同志应开除公职，但其中一名是市主要领导的亲戚，如果这3人不开除，将严重影响全体职工的工作积极性和今后制度的执行，你怎么办？A.坚决开除此3名同志。B.开除前给市主要领导汇报一下情况，请他支持。C.除了市主要领导的亲戚找一个合适理由不开除外，其余2名人员坚绝开除。D.先放一放此事再说。E.严肃批评这3名同志，都记大过一次，保留公职，以观后效。美国有一步兵上尉对其在越南丛林战中的行为做了这样的说明：“你问我怎么能在这样混乱的情况下使命令得以贯彻？我认为，如果士兵们因在丛林里陷入敌人阵地而不知道该怎么办，我又因距离太远而无法下达命令时，我的职责就是使他们知道自己该怎么做。他们该做什么，完全依赖于他们对形势的判断。我的做法是，责成现场的人自己做出决定。”对该上尉的行为，对以下解释的妥当性进行评价。A、这位上尉是不得已而为之。 B、这位上尉采用的是放任式的领导方式。 C、这位上尉在有意识地锻炼士兵，给士兵创造晋升机会。 D、这位上尉对自己职责的认识非常符合现代领导管理的思想。 某地环保局发现有一家民营企业从国外进口了一批价值不菲的电子垃圾，而这家民营企业在当地影响很大，而且为本地做了不少慈善活动。环保局迅速将此事报告了市政府，如果你是分管的副市长，得知此事，将如何解决？ A.指示环保局坚决查封这批洋垃圾并立即销毁。 B.打电话给这家民营企业负责人，征求他们的意见。 C.指示有关部门查封这批电子垃圾，并亲自到这家民营企业去给企业负责人说明情况，并表示从其他方面帮助企业寻找新的增长点。D.考虑到这家企业是本地纳税大户，为避免影响民营企业发展，要求环保部门放行算了。县政府主任老王最近发现，机关小林一有空就与机关的小刘、规划部门老张和财政部门老杨等一起谈足球，个个眉飞色舞，而参加工作例会却经常没精打采。对此，你认为主任老王最好采取什么措施？A、批评小林，并对他提出要求，以后不许在机关里和他人谈足球。B、严格执行工作制度，对擅自违反规定者加以严厉惩罚。C、在强调必须遵守工作制度的同时，在县委搞一个球迷协会，并亲自参加协会活动。D、对情况不闻不问，任其自由发展。某市领导接待了两位有合作意向的外商来访，希望能够通过会谈以较优惠的条件获得对方的投资。会谈中双方气氛融洽，市领导着重向对方介绍了本地资源优势，但对进一步合作却不置可否。你认为这其中出现了什么问题？A、本地资源情况，难以引起外商的合作兴趣。B、市领导只是介绍了本地资源优势，但缺乏对整体投资环境的分析。C、外商故意不表态以增强自身在谈判中的力量，获得更优惠的作价。D、外商没有真正理解该地区发展状况，所以无法做出明确的回答。原来以生产某小家电为主的某县。近年来遇到金融危机，效益持续下滑。据分析，困扰该县经济发展的问题主要是：主导工业行业的市场需求发生了重大变化；县主要工业行业在产品开发、制造、销售等环节中存在严重的沟通障碍；对主要竞争者的行为缺乏有效的反应。据此，县政府当前首先应该采取的措施为：A、重新明确县经济发展行业定位。B、进行产业结构调整。C、加强县第二产业开发能力。D、加强人力资源管理。某市经济发展环境变化速度加快，使得该市中长期规划制订的难度不断加大，而且不断需要调整。鉴此，有人提出以下几种建议，以应付不确定且经常出现重大突发事件的经济环境。请问：你最赞同哪些建议？A、规划一旦制订就应保持其严肃性，可采取以不变应万变的做法。B、一旦环境发生了变化，就应该主动放弃原规划而制订新规划。C、通过动态调整规划来适应环境变化，以保持中长期规划的灵活性。D、在保持原规划不变的同时，根据突变情况另外制订应急规划。你工作负责、政绩显赫、群众公认，但平时从不走门子、拉关系，市委几次提拔干部都没你的份，反而把你单位工作不负责、作风不扎实的同事提拔重用，你怎样看待此事？A.找市委书记和组织部长谈心，看领导对你有何意见，为什么总是不提拔。B.找市委领导吵闹。C.从此工作不再像过去一样踏实肯干，过一天算一天。D.想办法调到省直单位工作。E.继续保持昂扬向上的精神状态，扎实做好自己本职工作，有机会时向领导说说自己的想法。如果在一个政府组织中，存在着许多非正式群体，各群体相互之间看法分歧，但这些群体内部的凝聚力却很强。这样，当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时，对该组织的工作效率及员工满意度可作如何推断：A、工作效率与职工满意度均很高。B、工作效率取决于群体目标与组织目标的一致性，职工满意度很高。C、工作效率高，职工的平均满意度适中，但满意度高低相当分散。D、平均工作效率低，职工满意度很高。有一天，某政府单位领导发现会议室的窗户很脏，好像很久没有打扫过，便打电话将这件事告诉了行政后勤部负责人，该负责人立刻打电话告诉给事务科长，事务科长又打电话给公务班长，公务班长便派了两名职工，很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间，同样的情况再次出现。这表明该政府单位在管理方面存在着什么问题？A、组织层次太多。B、总经理越级指挥。C、各部门职责不清。D、员工缺乏工作主动性。去过医院的人或多或少地会对某些医院内部的管理程序感到有点不太适应。你从大夫那里拿到处方，得先到划价窗口排队等候划价，然后到交费窗口排队交费，好不容易排到了药房取药，得到的答复是其中的一种药没有，必须找大夫修改处方，找到大夫后，大夫的做法可能只是将这种药划去。你拿着新的处方再进行一轮新的排队旅行，你能没有抱怨吗？有人出了以下一些主意，从管理角度看，你认为不合理的程度？A、对医院的工作流程进行适当的重组，比如将划价与交费窗口合并。B、改善医院内部的信息沟通系统，提高工作效率。C、让有经验的大夫来药房工作，然后向在药房工作的大夫授权。D、多建一些医院，让医院之间互相竞争。县县长决定进一步采取授权行动，在县内部推行民主管理。最近县发文规定，在文件所列举的20种紧急情况下，各部门一把手有权自主采取行动，但需将进展情况和结果及时报告上级领导。对于这一安排，你认为下述描述中最贴切？A、这表明县政府显著增加了部门一把手的决策权。B、县政府有限度地扩大了部门一把手的自主决策权。C、如果无须报告上级领导，这种做法就是授权。D、这不是真正意义上的授权而只是一种工作落实。县县长决定进一步采取授权行动，在县内部推行民主管理。最近县发文规定，在文件所列举的20种紧急情况下，各部门一把手有权自主采取行动，但需将进展情况和结果及时报告上级领导。对于这一安排，你认为下述描述中最贴切？A、这表明县政府显著增加了部门一把手的决策权。 B、县政府有限度地扩大了部门一把手的自主决策权。 C、如果无须报告上级领导，这种做法就是授权。 D、这不是真正意义上的授权而只是一种工作落实。 某县新近从基层选拔一批干部担任县政府职务。上岗之前，县委委托你对他们进行培训，你认为，这种培训的重点应当放在哪里？A、总结他们在基层工作的经验教训。 B、熟悉机关干部的奖惩制度。 C、促进他们重新认识管理职能的重点所在。 D、帮助他们完成领导与管理角色的转变。 市政府办公室的王翔受命组建信息中心。为此他在政府机关内挑选了一些人员作为信息中心的工作人员，包括小陈、小蔡和老林等。其中小陈是王翔的中学同学。在王翔看来，小陈虽然人比较朴实，但能力实在有限，做工作虽然不至于犯什么错误，但动作太慢。尽管如此，王翔觉得小陈其他方面，如为人等还是不错的，又是老同学，便选中他到信息中心工作。据此可以判断：A、王翔属于任务导向型领导B、王翔属于关系导向型领导C、王翔属于民主型领导D、王翔属于专制型领导。号称“钟表王国”的瑞士在1969年研制出第一只石英电子手表，但擅长机械表制造技术的瑞士企业界领袖们认为石英表没有发展前途，并未给予充分重视。日本人则认为，石英表这项技术大有前途，遂投资进行大批量生产。如果，日本的石英表技术誉满全球，仅在本世纪70年代后5年时间内就挤垮了100多家瑞士手表厂。这个例子说明了以下哪种观点？A、决策对组织生存发展的影响至关重大。B、技术管理更能给组织带来竞争力。C、技术要发挥作用离不开资本的投入。D、瑞士的钟表界缺乏技术创新精神。某县政府高官觉得，所在县之所以能够在短短的8年时间里迅速发展壮大，最终成为市里经济排名第一的县，主要是因为过去多次做过其他县不愿开展的领域。通过该县发展事例，可以得出结论：A、一个地区的发展关键在于要敢于做人家不敢做的事。B、选择好的行业切入点对于地区的长期发展意义重大。C、在迅速变化的环境中抓住市场机遇是地区发展的头等大事。D、积累能够满足市场各类需求的能力是地区成功关键。H市在计划经济时期，取得了十分突出的成就，同时形成了良好的协同攻关气氛和机制，造就了一批优秀的人才。但改革以后，国家扶持逐渐减少，因而该市经济发展举步维艰。为了扭转目前这种局面，从领导管理上看，你认为该市最需要做的是什么？A、强化决策职能，提高环境适应能力。某县政府高官觉得，所在县之所以能够在短短的8年时间里迅速发展壮大，最终成为市里经济排名第一的县，主要是因为过去多次做过其他县不愿开展的领域。通过该县发展事例，可以得出结论：A、一个地区的发展关键在于要敢于做人家不敢做的事。B、选择好的行业切入点对于地区的长期发展意义重大。C、在迅速变化的环境中抓住市场机遇是地区发展的头等大事。D、积累能够满足市场各类需求的能力是地区成功关键。H市在计划经济时期，取得了十分突出的成就，同时形成了良好的协同攻关气氛和机制，造就了一批优秀的人才。但改革以后，国家扶持逐渐减少，因而该市经济发展举步维艰。为了扭转目前这种局面，从领导管理上看，你认为该市最需要做的是什么？A、强化决策职能，提高环境适应能力。党政领导干部素质的人机对话测评应用(1)领导者能力结构测评。领导者能力结构测评是依照国内及国外公认的管理者能力标准中所列的十四项指标编制而成的，这些指标主要包括尽职能力、计划能力、组织能力、口头表达能力、文字表达能力、领导能力、决策能力、创造能力、适应能力、开拓能力等。同时还考察了受测者的管理理念和管理风格，判断其适合何种管理环境，适于管理人员的招聘和选拔。该人机对话测评系统共有几十多题，测试时间不等，测评完成后即可生成评价结果。结果有两页报表：第一页是能力特点分布图，以记分条的形式呈现，得分高者能力强。第二页是个人管理理念、工作风格和管理方式类型的文字描述。评价结果中的记分条的得分采用100分制，文字描述的评价结果是由系统根据专家的研究建立的解释系统，以实现评价的快速生成。在测评过程中，测评量表中的问卷题目顺序是随机出现的，从而极大地提高了测评的有效性。该测评系统自动控制测评时间，自动检测是否回答全部问题，能自动显示未回答的问题。系统根据职位的要求预先设置评价指标，实现自动识别合格人选的工作。对测评结果实行三级加密设计，为被测评人员保密，方便管理工作，高级管理人员根据需要可以随时修改密码。本系统吸收了国内外关于人力资源研究有价值的成果，建立了一个评价语库，能针对不同的人给出不同的评价，避免了人为因素对评价语的影响。评价结果采用图表、曲线、报表等方法对群体的素质情况进行比较分析，方便快速地选择所需要的人才；能自动统计被测人员的素质分布情况，测评结果具有筛选功能系统。针对记录变量设置筛选条件，包括单个条件和复合条件，以利于用户选择处理目标。系统能自动识别打印机，测评评价结果可在各种通用的打印机中打印评价报表。(2)情景模拟测评。情景模拟是将应试者置于特定的场景下，设定应试者拟担任的职务，编制一套类似该岗位状况的测评样本，将应试者放在模拟的工作环境中，例如，让其扮演某部门的领导角色，提供领导干部进行科学决策的一系列情形变化，模拟产生各种场景，并通过观察其在全部时间内的领导决策行为及其结果，来测评他的领导能力。由测评人员观察其才能和行为，并按照一定的规范对测试行为进行评定。它以行为作为观察依据，有统一的客观尺度，其反馈信息有利于应试者进行自我调节，进而提高自己的能力水平。为了在测评过程中无法准确评定测度被试者的情绪、表情、行为特点等情景，情景模拟测评还应结合专家面试测评技术的综合运用。有时人工的情景模拟是无法实现的。比如突发事件的模拟，这时可以采用人机对话技术实现场景的即时互换，情景互动。科级领导能力胜任力l、学习力：学习了解党和国家各项政治理论、重大方针政策、基本法律法规，主动学习新的业务知识，提高化常为专的能力；主动学习并精通数据库、网络、office等现代信息处理技术和办公工具。2、政治识别力：了解党和国家的重大方针政策及其变化；政治立场坚定，是非分明；能够在工作中坚决、及时贯彻上级的政治决策。3、调查研究力：能够收集、整理、分析与本业务有关的信息资料；熟悉机关行政中的各种数据、图表和模型，能够通过信息和数据的分析找出问题的实质和获得科学的结论，并能够撰写高质量研究报告。4、表达力：普通话标准，言语流畅、思路清晰地表达观点；涉外工作中能运用外语进行交流；熟知公文写作知识和运行规则；能独立完成工作中的文字材料。5、依法行政(办事)力：了解与本职业务有关的法律、法规、规章、政策和程序性规定，以及各类文书种类和样式；能够严格按照法定职责权限和法定程序办事，坚持法律原则性与政策灵活性相结合。6、工作执行力：具有扎实的工作作风、良好的办事能力和执行能力，及时有效地完成上级领导交办的任务。7、工作创新力：熟知系统内业务的新理论或方法；具有创新思维，能够不断改进本岗位的工作方式、方法，创造性、主动性地开展工作。10、调查研究力：坚持群众路线，掌握科学的调查研究方法，善于总结经验，能够指导或者撰写高质量研究报告；以科学发展观为指导，积极思考和谋划管理范围内各项工作。11、表达力：熟练运用普通话，在公开场合或会议发言中，能以严肃权威、清晰流畅、中心明确、条理清楚的语言准确地传达有效信息；熟知公文写作知识和运行规则；能起草工作总结、调研报告等大型文字材料。12、身心健康与调适力：保持积极、乐观、向上的精神状态；具有胜任工作的体能和一定的环境适应能力，能够了解下属心理状况并给予指导。科级领导能力胜任力l、学习力：学习了解党和国家各项政治理论、重大方针政策、基本法律法规，主动学习新的业务知识，提高化常为专的能力；主动学习并精通数据库、网络、office等现代信息处理技术和办公工具。2、政治识别力：了解党和国家的重大方针政策及其变化；政治立场坚定，是非分明；能够在工作中坚决、及时贯彻上级的政治决策。3、调查研究力：能够收集、整理、分析与本业务有关的信息资料；熟悉机关行政中的各种数据、图表和模型，能够通过信息和数据的分析找出问题的实质和获得科学的结论，并能够撰写高质量研究报告。4、表达力：普通话标准，言语流畅、思路清晰地表达观点；涉外工作中能运用外语进行交流；熟知公文写作知识和运行规则；能独立完成工作中的文字材料。5、依法行政(办事)力：了解与本职业务有关的法律、法规、规章、政策和程序性规定，以及各类文书种类和样式；能够严格按照法定职责权限和法定程序办事，坚持法律原则性与政策灵活性相结合。6、工作执行力：具有扎实的工作作风、良好的办事能力和执行能力，及时有效地完成上级领导交办的任务。7、工作创新力：熟知系统内业务的新理论或方法；具有创新思维，能够不断改进本岗位的工作方式、方法，创造性、主动性地开展工作。8、服务基层力：熟知系统内相关业务的工作流程与方法；具有较强的服务公众、企业和社会的意识；能够不断改进服务机制和方式方法，提升服务水平和工作效率，按要求向企业和基层提供高质量的公共服务；能独立完成有一定难度的工作任务，及时向上级汇报难以判断的事态。9、自我规范与约束力：具有良好的道德修养，能够在工作中严格规范与约束自己，服从上级指导，接受社会和群众监督。10、团队协作力：具有较强的团队合作精神；能够通过沟通主动融入工作团队；能够独立承担组织战略规划中的具体工作。11、应急力：了解应急管理的相关政策、理论；在工作中能够协助领导进行组织内部的应急管理；能够组织处理突发事件；能够及时发现敏感问题并及时汇报。12、身心健康与调适力：保持积极、乐观、向上的精神状态；具备胜任工作的体能和基本的心理调适方法技巧，具有一定的环境适应能力、心理调整能力和抗压、抗挫折能力。