护士绩效考核标准.doc_咨信网zixin.com.cn

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项目考核内容原则分考核原则护士长评分护理工作质量50分护理技术操作严格执行无菌操作规程及规定操作程序。 10分定期按操作规范检查护理技术操作，每一项不合格如除2分特、一级护理病人熟悉病情，基础护理到位。 10分对特一级护理病人随时检查护理状况及七懂得状况，论述不完整扣1分。基础护理一项不到位扣1分。熟悉外科专业理论知识和技术操作，掌握本科危重症急救程序。 10分考核及演习结合，急救程序符合规定，一项欠缺扣1分。熟悉本岗位职责及各项工作制度。 5分定期考核护士对有关理论，护理常规，操作规程掌握状况，一项不合格扣1分事故、严重差错事故发生率为0 5分发生严重差错和护理事故一次扣10分消毒隔离 10分认真执行院内消毒隔离制度、毁形、诊断器械消毒、终末消毒一项未执行扣1分文献书写 20分严格执行我院制定护理文献书写规范 15分科内质控检查中每发现一处错误扣0.2分，因病情书写、数据记录计算错误对病人治疗、护理导致延误等不良后果者每次扣3分。护理表格书写清晰、及时、完整、精确 5分多种护理表格如核对医嘱、紫外线消毒、陪护等等笔迹潦草扣0.5分，漏项、书写错误每发现一项扣1分服务质量10分仪表端庄 2分一项不合格扣0.5分与病人良好沟通，接待病人热情积极 5分发生投诉每次扣5分及时巡视病房，随时提供服务 3分认真巡视病房，及时填写巡视卡，如漏填或书写不规范每发现一次扣0.2分护士绩效考核原则项目考核内容原则分考核原则护士长评分指令性任务 10分认真参与院内及科内组织业务学习并记录学习笔记，积极开展新技术，刊登论文，院三基考核合格率100% 3分无端不参与业务学习扣2分，学习笔记每漏记一次学习扣1分，院三基考核分数大于90加1分，低于80扣1分（理论、操作）多种院内科内指令性任务 4分多种表格、汇总文献每迟报一天扣1分，违背院内各项规章制度扣2分，多种会议迟到早退未参与扣2分，科内统一工作调配不服从指挥每次扣2分节省成本、爱惜科内公物 3分挥霍科内资源每次扣1分，损坏科内仪器、物品按实价陪尝，每次扣3分劳动记律10分遵守劳动纪律 10分迟到早退每次扣1分，旷工每次扣5分，迟到早退每次扣1分，旷工每次扣5分，因病人处置或特护加班每8小时（累积）加0.2分注：上述多种考核示准如在院内检查中发现均按三倍扣分护士绩效考核原则（办公室）项目考核内容原则分考核原则护士长评分护理工作质量 50分质量监控贯彻 20分定期组织召开护理质控会议并记录，未执行扣1分，无记录扣1分，缺项每项扣0.2分定期检查科内护理表格，发现缺陷及时登记并告知当事人整治，如在院内检查中因漏检发生缺陷，每项扣2分健全完善科内各项制度 10分及时与护士长沟通完善科内各项制度，文献，表格，无端缺项扣1分，未记时记录扣1分合理收费 10分无多收、漏收、错收，如发生误收，每个病人扣1分有计划使用物品，并保证正常工作应用 10分无特殊因素物品准备局限性扣1分，影响治疗护理工作扣2分，无计划挥霍资源扣2分护理文献书写 20分严格执行我院制定护理文献书写规范 20分质控检查中每发现一处错误扣0.2分，定期检查各项护理文献，发现缺陷及时登记并告知当事人整治，如在院内检查中因漏检发生缺陷，每项扣5分服务质量10分仪表端庄 2分一项不合格扣0.5分与病人良好沟通，接待病人热情积极 5分发生投诉每次扣5分与有关科室沟通协调良好 3分考虑问题全面，具有良好沟通能力，有关科室反映负面事件经调查属实扣3分项目考核内容原则分考核原则护士长评分指令性任务 10分认真参与院内及科内组织业务学习并记录学习笔记，积极开展新技术，刊登论文，院三基考核合格率100% 3分无端不参与业务学习扣2分，学习笔记每漏记一次学习扣1分，院三基考核分数大于90加1分，低于80扣1分（理论、操作）多种院内科内指令性任务 4分多种表格、汇总文献每迟报一天扣1分，违背院内各项规章制度扣2分，多种会议迟到早退未参与扣2分，科内统一工作调配不服从指挥每次扣2分节省成本、爱惜科内公物 3分挥霍科内资源每次扣1分，损坏科内仪器、物品按实价陪尝，每次扣3分，劳动记律10分遵守劳动纪律 10分迟到早退每次扣1分，旷工每次扣5分，因病人处置或特护加班每8小时（累积）加0.5分护士绩效考核原则（换药室）项目考核内容原则分考核原则护士长评分护理工作质量 40分感染质量监控贯彻 20分定期组织召开感染质控会议并记录，未执行扣1分，无记录扣1分，缺项每项扣0.2分定期检查科内感染表格，发现缺陷及时登记并告知当事人整治，如在院内检查中因漏检发生缺陷，每项扣2分健全完善科内各项制度 10分及时与护士长沟通完善科内各项制度，文献，表格，无端缺项扣1分，未记时记录扣1分急救药物器材完好，准备充足 10分急救车、急救箱一项欠缺扣1分，药物器材过期损坏扣1分、仪器未处在备用状态扣2分配合手术处置、消毒隔离 40分严格执行我院制定消毒隔离制度 20分消毒包定期消毒、卡带齐全，缺一项扣1分消毒液按规定配制更换，一项不合格扣2分手术器械、治疗仪器人为因素丢失损坏依实价补偿，每件扣3分熟悉外科换药处置流程，门急诊手术配合流程，多种冶疗仪器使用，配合手术操作严格执行无菌操作规范及操作流程 20分操作中未执行无菌操作规程扣5分，未按流程操作扣5分，给病人导致不良后果者扣20分服务质量5分仪表端庄 2分一项不合格扣0.5分与病人良好沟通，接待病人热情积极 2分发生投诉每次扣5分与有关科室沟通协调良好 1分考虑问题全面，具有良好沟通能力，有关科室反映负面事件经调查属实扣3分项目考核内容原则分考核原则护士长评分指令性任务 10分认真参与院内及科内组织业务学习并记录学习笔记，积极开展新技术，刊登论文，院三基考核合格率100% 3分无端不参与业务学习扣2分，学习笔记每漏记一次学习扣1分，院三基考核分数大于90加1分，低于80扣1分（理论、操作）多种院内科内指令性任务 4分多种表格、汇总文献每迟报一天扣1分，违背院内各项规章制度扣2分，多种会议迟到早退未参与扣2分，科内统一工作调配不服从指挥每次扣2分节省成本、爱惜科内公物 3分挥霍科内资源每次扣1分，损坏科内仪器、物品按实价陪尝，每次扣3分劳动记律5分遵守劳动纪律， 5分迟到早退每次扣1分，旷工每次扣5分，因门急诊处置加班每8小时（累积）加1分护士绩效考核原则（药班）项目考核内容原则分考核原则护士长评分护理工作质量50分护理技术操作严格执行无菌操作规程及规定操作程序。 10分定期按操作规范检查护理技术操作，每一项不合格如除2分药物、检查标本及时取送，陪检及时，取送多种文献、物品及时 20分未及时取送扣1分，药物、标本取送错误扣1分，给病人导致不良后果者扣5分，延误文献送达等每次扣1分熟悉外科专业理论知识和技术操作，掌握本科危重症急救程序。 10分考核及演习结合，急救程序符合规定，一项欠缺扣1分。熟悉本岗位职责及各项工作制度。 5分定期考核护士对有关理论，护理常规，操作规程掌握状况，一项不合格扣1分事故、严重差错事故发生率为0 5分发生严重差错和护理事故一次扣10分文献书写 20分严格执行我院制定护理文献书写规范 15分科内质控检查中每发现一处错误扣0.2分，因病情书写、数据记录计算错误对病人治疗、护理导致延误等不良后果者每次扣3分。护理表格书写清晰、及时、完整、精确 5分多种护理表格如核对医嘱、紫外线消毒、陪护等等笔迹潦草扣0.5分，漏项、书写错误每发现一项扣1分服务质量10分仪表端庄 2分一项不合格扣0.5分与病人良好沟通，接待病人热情积极 5分发生投诉每次扣5分与有关科室沟通协调良好 3分有关科室反映负面事件经调查属实扣3分项目考核内容原则分考核原则护士长评分指令性任务 10分认真参与院内及科内组织业务学习并记录学习笔记，积极开展新技术，刊登论文，院三基考核合格率100% 3分无端不参与业务学习扣2分，学习笔记每漏记一次学习扣1分，院三基考核分数大于90加1分，低于80扣1分（理论、操作）多种院内科内指令性任务 4分多种表格、汇总文献每迟报一天扣1分，违背院内各项规章制度扣2分，多种会议迟到早退未参与扣2分，科内统一工作调配不服从指挥每次扣2分节省成本、爱惜科内公物 3分挥霍科内资源每次扣1分，损坏科内仪器、物品按实价陪尝，每次扣3分劳动记律10分遵守劳动纪律 10分迟到早退每次扣1分，旷工每次扣5分，迟到早退每次扣1分，旷工每次扣5分，因病人处置或特护加班每8小时（累积）加0.2分注：上述多种考核示准如在院内检查中发现均按三倍扣分

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