大猫网-运营服务协议(卖家)0304(1).docx

精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-定向营销客户管理资质展示商品上传大猫电商运营服务意向书 甲 方：乙 方： 地 址：地 址： 联系人：联系人： 电 话：电 话： 手 机： 手 机： E-mail：E-mail： 甲乙双方本着互信尊重、互利平等，长期发展的原则，就甲方产品在乙方B2B平台进行销售、招商的电子商务运营服务签署以下合作协议。定义：1、产品：指甲方旗下的上传至或授权乙方上传至乙方平台的所有产品；2、销售佣金：指甲方支付给乙方的，在乙方平台销售所产生的销售佣金；3、代运营服务费：指甲方付给乙方运营团队的基础服务费用；4、B2B运营网址： 一、B2B电子商务合作方式及内容 方式一：甲方利用乙方平台自主开店、经营 1、乙方负责网络招商所必备的域名申请和域名解析（包括二级域名）；2、乙方负责网站所需服务器、独立空间、光钎线路的租用和维护；3、甲方负责在乙方平台销售所需的营销网页设计，网站维护，产品上线等工作；4、甲方负责产品摄影、图片资料及产品功能性卖点文案；5、甲方在乙方平台店铺的整体招商定位、网络广告投放；6、甲方负责招商网站的首页、产品陈列、卖点与功能介绍等设计工作；7、甲方负责网络营销策划推广和文案编辑，甲方可以根据实际情况提出改进建议和适当协助；8、甲方负责招商售前、售中的客服咨询，并向咨询客户提供产品招商政策和报价等工作；9、如有因质量原因引起的售后问题，乙方负责客户问题的收集，及时反馈给甲方，甲方负责确认处理方式并及时回馈乙方解决；10、甲方在成功签约到采购方，并在采购方按意向书约定打款后，按时给采购方发货；11、甲方负责样品快递、品牌建设和宣传、产品生产、产品仓储和物流发货、售后服务等工作；方式二：甲方委托乙方代运营商铺1、乙方负责网络招商所必备的域名申请和域名解析（包括二级域名）；2、乙方负责网站所需服务器、独立空间、光钎线路的租用和维护；3、乙方负责提供甲方产品通过乙方平台销售所需的网页设计、网站维护、产品上线等工作；4、甲方和乙方共同负责产品摄影、图片资料提供，并配合提供产品功能性卖点文案；5、乙方负责B2B招商网站的整体招商定位、网络广告投放、主题营销、推广方案策划及执行；6、乙方负责招商网站的首页、产品陈列、卖点与功能介绍等工作，甲方有权提出改进建议；7、乙方负责网络营销策划推广和文案编辑，甲方有权提出改进建议并提供合适的文案；8、乙方负责B2B招商售前、售中的客服咨询，并按甲方要求提供产品招商政策和报价等工作；9、如有因质量原因引起的售后问题，乙方负责客户问题的收集，及时反馈给甲方，甲方负责确认处理方式并及时回馈乙方解决；10、甲方在乙方成功签约到采购方，并在采购方按意向书约定打款后，按时给采购方发货；11、甲方负责样品快递、品牌建设和宣传、产品生产、产品仓储和物流发货、售后服务等工作；12、凡涉及到需要向第三方平台支付的广告费用，例如百度推广，谷歌推广等，需在甲方同意的前提下，由甲方负责和第三方签订广告意向书并承担费用，乙方负责提出方案和协助谈判；13、甲方派出一名专职经理与乙方的B2B运营人员保持定期沟通，确认各项招商工作的执行情况；二、甲乙双方人员配备（合作方式二）1、B2B运营经理（乙方负责）：负责与甲方确定每月的招商执行计划，和实施方案；2、SEO推广人员（乙方负责）：负责网站整体的关键字优化，搜索引擎优化、推广策划和执行工作；3、文案编辑（甲方配合乙方负责）：乙方负责产品的商品营销文案和产品上传工作；4、设计和美工（乙方负责）：负责网站页面的设计和美工工作，图片处理及广告设计工作；5、营销策划（乙方负责）：乙方根据情况，在网络上组织各项招商政策活动，并交甲方审核；6、仓管物流（甲方负责）：根据意向书签约内容，按时进行订单处理、发货、调货、库存检查等；7、在线客服（乙方负责）：负责售前、售中和售后咨询服，甲方就产品、技术等专业问题给予协助；三、甲方的权利和义务（合作方式二）为了双方更好的配合，使合作利益最大化，特约定好甲方的职责： 1、积极配合乙方网站设计所需相关产品的基础资料、图片、产品卖点文案内容；2、负责对乙方的搜索引擎推广方案、政策实施方案提出意见；3、负责执行方案中涉及到的需要双方配合的工作，如样品快递，政策制定及调整等；4、甲方应按照意向书条款按时向乙方支付运营服务费及相关佣金等。5、乙方作为甲方B2B电子商务独立运营商，甲方确保乙方的招商独立性，不得将网络招商运营权再提供给除乙方以外的第三方机构。四、乙方的权利和义务（合作方式二）1、乙方负责整个B2B网站项目的策划和安排，并定期与甲方进行日常工作的接洽与沟通；2、乙方有权要求甲方提供项目范围内所需要的资料图片，配合甲方网站招商的顺利实施；3、乙方负责B2B招商网站的在线客服咨询和服务工作；4、乙方的B2B招商范围为全国，但乙方需按要求在甲方未开发区域接洽采购方；5、乙方在进行甲方项目期间须严格保守甲方经营机密；6、乙方承诺在操作过程中不会造成侵权等任何方式的违法操作，如有出现造成的问题及连带责任由乙方自行承担（经由甲方许可的除外）；7、乙方有义务及时响应甲方关于网站建设，政策调整、常见问题解答等建议；8、乙方需要保证上岗客服人员不断了解甲方产品的功能、特点、政策、价格，甲方也将随时提供培训讲解的机会。五、保密义务甲乙双方应对其在本意向书签订、履行过程中所获知的对方商业信息，包括但不限于本意向书内容、签约和履行主体、框架、条款和附件、财务信息、商业信息、商业模式等承担严格的保密义务，任何一方有违反上述规定，应当立即停止侵害，并应及时采取一切必要措施防止保密信息的扩散。遵守保密义务的一方有权要求违反方承担损害赔偿责任，该等赔偿以遵守保密义务方实际遭受的损失为限。六、合作模式、运营服务费、销售佣金、付款方式、合作时间方式一：甲方利用乙方平台自主开店、经营1、店铺开设： 元RMB/年，大写： 2、销售佣金：方式二：甲方委托乙方代运营商铺1、代运营模式：运营服务费用+销售佣金2、代运营服务费为： 元RMB/月，大写： ；3、销售佣金：因甲方产品种类比较多，佣金统一按客户订货款的 %给予乙方佣金，甲方应按约定时间及时支付给乙方。每月底结算1次，当月佣金应在次月10日前付清。品类产品名称规格招商政策网络招商价市场零售价起发量备注：双方合作时间为 年 月 日至 年 月 日。七、违约责任1、在意向书期内，除非发生人力不可抗拒的因素，并且确保乙方在正常履行乙方意向书中应尽的义务前提下，甲方不得解除和乙方的意向书。如甲方不与乙方合作，需提前一个月书面通知乙方。2、在合作方式二的模式下，运营服务费用和销售佣金结算，甲方如逾期10天没有支付给乙方，乙方有权单方面解除意向书，甲方如有特殊情况跟乙方良好沟通除外。 八、其他1、意向书中所确定的招商政策实行的是线上线下统一招商政策，如果招商中超过所规定的政策，提交甲方审核，经甲方同意后方可签约执行。2、本意向书文件由意向书文本组成，一式四份，甲乙双方各执两份，自双方签署之日起生效， 自 年 月 日起至 年 月 日止。 3、本意向书如有未尽事宜，由双方协商解决，未能解决争议时提交北京市仲裁机构进行仲裁。 甲 方： 乙 方： 授权代表： 授权代表：日 期： 日 期：-精品 文档-