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机票业务合作协议
甲方:
地址:
联系电话:
传真:
乙方: 济宁市运河航空票务
地址:
联系电话:
传真:
根据相关的法律、有关民航规定,航空公司规定,甲方、乙方本着自愿平等、诚信互利的原则,甲、乙双方同意建立机票合作关系,乙方成为甲方的机票预订、销售机构,因此获得机票预订、出票、销售的能力。双方就此达成如下协议:
一、 合作期限
甲乙双方约定,彼此建立代理合作关系的期限为 年 月 日起,至 年 月 日止。协议到期后同等条件下甲方有优先续签的权利。
二、 甲乙双方的权利和义务
1、乙方为甲方提供专业的机票售卖点。
2、乙方只能将软件用于自营业务,不得随意将软件交付他人使用。
3、甲方为乙方提供办公地点,办公桌椅,宽带等。
4、乙方应遵守甲方公司内部的劳动纪律、仪容仪表有关规定。
5、乙方按照客人的要求准确无误的订票出票。
6、甲方为乙方提供银联POS机安装便利及必要的协助。不接受甲方住店客人以挂账形式结算机票款,需即时结算(特殊情况下甲方向乙方说明,并提供证明保证能及时结算机票款)。
7、行程单管理:由于行程单属于有效票据,管理严格,甲方确保乙方存放在酒店商务中心原始票据的安全。
乙方对旅客的行程单采取以下的管理方式:
1、机场取票。
2、送票上门。
3、如果客人不需要行程单作为财务报销凭证,则可以凭身份证等有效证件直接换登机牌登机。
三、国际机票合作方法:由于国际票市场有限制,而且行程复杂,专业的培训时间较长,因此目前的合作方式为:
1、 甲方提出行程查询要求后,乙方应按照甲方的要求安排合理行程,国内机票及时提供信息。国际航线或者港澳台航线24小时内向甲方提供航班信息、机票价格、机票改签退及行李规定、航班动态、预订情况和订票建议。
2、 甲方对行程提供乘机人姓名及有效证件号码给乙方预留仓位,乙方应预订好仓位并告知甲方,航空公司规定的具体出票时限。
3、 乙方作为航空公司的专业代理机构,有义务在甲方的行程要求基础上向甲方建议优选方案。
4、 甲方应按航空公司规定的出票时限前预订或出票,以免机位被取消,如果甲方不能按时出票而导致仓位被航空公司取消,乙方应为甲方尽最大可能争取仓位及优惠政策。甲方所预定的行程,在确认不需要的情况下应于航班起飞前48小时告知乙方取消仓位,以免产生误机费用,乙方也应即时清理仓位状态并提醒甲方。
5、 乙方有义务为甲方申请最优惠机票价格以争取最大折扣权限出票。
四、 甲方的责任和义务:
1、 如果甲方提供的信息错误造成的损失由甲方承担。
2、 因甲方的原因发生的误机、更改、签转、退票、客船遗失等特殊情况,因此而产生的费用由甲方承担。
3、 如果甲方在机场发现问题影响登机,甲方务必及时与乙方联系协调处理以免影响登机,避免损失。
4、 甲方对于乙方提供的所有信息(包括且不限于报价和行程建议等)除为履行本协议所必须外,不管乙方是否强调其提供信息的机密性,甲方都不能向任何第三方披露。
五、 乙方的责任和义务:
1、 如无甲方的指定授权人通知而乙方擅自出票,由此引发的一切后果和费用由乙方自负。
2、 如因乙方出票错误或未及时出票造成的损失由乙方承担,且甲方有权要求赔偿,具体事宜双方协商解决。
3、 乙方应及时清理订座记录并与甲方确认是否需要出票,以免产生航空公司占位罚单。
4、 当甲方通知行程变更,需要办理改签退手续时,乙方应按照民航客运规定及时处理,并尽力争取以最小费用办理改签退手续,如无法办理,应及时告知甲方。
5、 当甲方乘客在机场遇到行李丢失、误机等特殊情况时,乙方不承担责任,但是应协助甲方与航空公司沟通,争取最小损失处理。
6、 由第三方责任或者人力不可抗拒的因素造成的损失,乙方不承担赔偿责任,但是应协助甲方与航空公司协调及时处理。
六、付款方式:
1、实行按月结算制度,次月 日 日为结算日
2、 客人订票付款后再拿票。
3、 客人自订时先付款再出票,如果想挂房款,有酒店担保付款。
七、解决合同纠纷方式
违反下列条款之一,经双方协商无法达成共识的,取消订票协议。
八、 其它约定事项:
甲方: 乙方:
地址: 地址:
授权人签字: 授权人签字:
电话: 电话:
传真: 传真:
日期: 日期:
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