51CTO学院-【软考-培训班】薛大龙-系统集成项目管理工程师(第2期).docx

你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。=2015年11月7日软考考试，备考学习正式启动，你开始了吗？ 看那么多无用材料，做那么多无用习题!有用吗？软考名师 薛大龙带你轻松学习一点通！课程大纲日期授课内容9月15日中级教程上的技术知识： 1. 信息化基础知识 1.1信息化概念 1.2电子政务 电子政务的概念、内容和技术形式 电子政务建设的过程模式和技术模式 1.3企业信息化与电子商务 企业信息化的概念、目的、规划和方法 企业资源规划（ERP）的结构和功能 客户关系管理（CRM）在企业的应用 企业门户 企业应用集成 供应链管理（SCM） 商业智能（BI） 电子商务的类型及相关标准 1.4信息资源开发利用及共享 1.5信息化法规政策标准规范 2. 信息系统服务管理 2.1 信息系统服务管理体系 信息系统服务管理的内容 信息系统服务管理的推进 2.2 信息系统集成资质管理 信息系统集成资质管理的必要性和意义 信息系统集成资质管理办法（原则、管理办法、工作流程） 信息系统集成资质等级条件 信息系统项目管理专业技术人员资质管理 2.3 信息系统工程监理资质管理 2.3.1信息系统工程监理 实施信息系统工程监理的意义 信息系统工程监理的相关概念、工作内容 信息系统工程监理事业的发展进程与现状 信息系统工程监理与信息系统集成 2.3.2信息系统工程监理资质管理 信息系统工程监理资质管理的必要性和意义 信息系统工程监理资质管理办法 信息系统工程监理资质等级条件 信息系统工程监理人员资质管理9月17日中级教程上的技术知识： 3. 信息系统集成专业技术知识 3.1 系统集成 系统集成技术的概念、作用、类型、发展 3.2 信息系统建设 信息系统的生命周期，各阶段目标及其主要工作内容 信息系统开发方法 3.3 软件工程 软件需求分析与定义 软件设计、测试与维护 软件复用 软件质量保证及质量评价 软件配置管理 软件开发环境 软件过程管理 3.4 面向对象系统分析与设计 面向对象的基本概念 统一建模语言UML 可视化建模 面向对象系统分析 面向对象系统设计 3.5 软件体系结构 软件体系结构定义 典型体系结构 软件体系结构设计方法 软件体系结构分析与评估 软件中间件 3.6 典型应用集成技术 数据库与数据仓库技术 WEB Service技术 J2EE架构、.NET架构 工作流技术 构件及其在系统集成项目中的重要性 常用构件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB） 3.7 计算机网络知识 网络技术标准与协议 Internet技术及应用 网络分类 网络管理 网络服务器 网络交换技术、网络存储技术 无线网络技术、光网络技术、网络接入技术 综合布线、机房工程 网络规划、设计与实施9月22日高级教程重点梳理： 第1章绪论 11什么是项目 12项目管理的定义及其知识范围 13项目管理需要的专业知识领域 14项目管理高级话题 15项目管理学科的产生和发展 16优秀项目经理应该具备的技能和素质 第2章项目生命周期和组织 21项目生命周期 22项目干系人 23组织的影响 第3章项目管理过程 31项目管理过程概要 32项目管理过程组 33过程的交互 34项目管理过程演示 第4章项目可行性研究与评估 41可行性研究的内容 42可行性研究的步骤 43初步可行性研究 44详细可行性研究 45效益的预测与评估 46项目论证 47项目评估9月24日所讲课程的典型习题讲解10月8日第5章项目整体管理 51制定项目章程 52制定项目范围说明书(初步) 53制定项目管理计划 54指导和管理项目执行 55监督和控制项目工作 56综合变更控制 57项目收尾 第6章项目范围管理 6.1范围计划编制 62范围定义 63创建工作分解结构 64范围确认 65范围控制 第7章项目时间管理 71项目时间管理的意义与范畴 72活动定义 4专家判断 73活动排序 74活动资源估算 75活动历时估算 76制定进度计划 7.7进度控制10月13日第8章项目成本管理 81成本管理的意义与范畴 8.2成本估算 83成本预算 8.4成本控制 第9章项目质量管理 9l质量管理概述 92质量计划编制 9.3执行质量保证 94执行质量控制 第10章项目人力资源管理 10.1项目人力资源管理的定义及描述 10.2人力资源计划编制 10.3组建项目团队 10.4项目团队建设 10.5管理项目团队 10.6人力资源的负荷和平衡的调节10月15日第11章项目沟通管理 11.1项目沟通管理的重要性 11.2沟通计划编制 11.3信息分发 11.4绩效报告 11.5项目干系人管理 11.6改善沟通的软技巧 11.7项目需求沟通 11.8使用项目沟通模板 第12章项目风险管理 12.1风险和项目风险管理 12.2风险管理计划编制 12.3风险识别 12.4风险定性分析 12.5定量风险分析 12.6风险应对计划编制 12.7风险监控 12.8主要风险追踪 第13章项目采购管理 13.1项目采购和合同管理的定义 13.2采购计划编制 13.3编制合同 13.4招标 13.5供方选择 13.6合同管理 13.7合同收尾10月18日所讲课程典型习题讲解10月20日第14章合同管理 14.1合同管理的定义 14.2合同的要件 14.3合同的订立 14.4合同的履行 14.5合同的变更 14.6合同的终止 14.7违约责任 14.8合同管理的其他注意事项 第15章配置管理 15.1配置管理的概念 15.2配置管理计划 15.3配置标识与建立基线 15.4变更管理 15.5版本管理 15.6配置审核 15.7配置状态报告 第16章外包管理 16.1外包管理的相关概念 16.2制定外包战略 16.3选择服务供应商； 16.4外包服务的交接 16.5外包的执行和监督 16.6外包服务的相关法律 16.7软件外包的风险管理10月22日第17章需求管理 17.1需求管理概述 17.2制定需求管理计划的主要步骤 17.3需求规格说明的版本控制 17.4需求变更管理 17.5需求跟踪 第18章职业道德规范 18.1引言 18.2基本概念 18.3项目管理师行为准则 18.4项目管理师岗位职责和职业道德规范 第19章组织级项目管理与大型项目管理 19.1组织级项目管理的意义 19.2项目组合管理的一般概念 19.3项目选择和优先级排列 19.4提高组织的项目管理能力 19.5项目管理办公室 19.6大型及复杂项目管理10月25日第20章战略管理概述 20.1企业战略的概念 20.2战略管理过程 20.3战略制定 20.4企业战略执行 20.5组织结构要求 20.6战略评估 第21章业务流程管理 21.1业务流程管理的概念 21.2业务流程分析设计方法 21.3管理咨询 21.4业务流程重组 21.5基于业务流程重组的信息系统战略规划 第22章知识管理 22.1知识管理概述 22.2信息系统项目中显性知识的管理 22.3信息系统项目中隐性知识的管理 22.4设计开发项目中知识管理的制度建设 22.5信息系统项目中的知识产权管理10月27日所讲课程典型习题讲解10月29日第23章项目整体绩效评估 23.1项目整体绩效评估概念 23.2信息系统绩效评估原则 23.3项目整体绩效评估方法 23.4项目财务绩效评估 第24章信息系统安全和安全体系 24.1信息系统安全三维空间 24.2信息系统安全架构体系 24.3信息系统安全支持背景 24.4信息安全保障系统定义 第25章信息系统安全风险评估 25.1信息安全与安全风险 25.2安全风险识别 25.2.2安全威胁的对象及资产评估鉴定 25.3风险识别与风险评估的方法 第26章安全策略 26.1建立安全策略 26.2需要处理好的关系 26.3设计原则 26.4系统安全方案 26.5系统安全策略内容 第27章信息安全技术基础 27.1密码技术 27.2虚拟专用网和虚拟本地网 27.3无线安全网络WLAN11月1日第28章PKI公开密钥基础设施 28.1安全五要素 28.2 PKI基本概念、 28.3数字证书的生命周期 28.4 X.509的信任模型 28.5认证机构(CA)职责 28.6 PKI/CA 第29章PMI权限(授权)管理基础设施 29.1访问控制的基本概念 29.2 PMI的术语与概念 29.3 PMI应用支撑框架 29.4 PMI应用的实施建议 第30章信息安全审计系统S-Audit 30.1安全审计的概念 30.2如何建立安全审计系统 30.3一个分布式入侵检测和安全审计系统S_Audit简介 第31章信息安全系统的组织管理 31.1电子政务信息安全的组织管理 31.2企业信息化信息安全的组织管理 31.3安全管理制度 31.4教育和培训 31.5信息安全管理的国际标准 第32章信息安全系统工程ISSE-CMM 32.1信息安全系统工程概述 32.2信息安全系统工程的内涵 32.3 ISSE-CMM基础 32.4 ISSE-CCM的体系结构 32.5 ISSE-CMM应用 第33章信息系统工程监理 33.1信息系统工程监理概述 33.2监理模式及工作流程 33.3监理计划 33.4前期阶段的监理工作 33.5设计阶段的监理工作 33.6工程实施阶段的监理工作 33.7合同管理的其他工作 33.8监理资料的管理11月3日每年必考的教程外的内容，如： 国家标准 法律法规 标准规范 新技术的发展11月3日论文写作及判卷标准11月3日所讲课程典型习题讲解考前一周提供电子版考前押题资料命运如同手中的掌纹，无论多曲折，终掌握在自己手中=