培训资料-说服力十大步骤.pdf

NGSHENG香港康升集团说服力十.kangsheng香港康升集团香港康升集团FKANGSHENG1、对整个谈话的结果去做准备第一，我要四结果是什么。_第二，对方咿结果是/么。第三，弱的底线是什今第四，你要问你自己顾客可能会有什么抗拒。第五，你要问自口魂如何解除这些抗拒。第六，你要问自己我该丽交。也_香港康升集团VKANGSHENG2、你要做精神上的准备 你要告诉3：我是开发新顾吝的专家 我是产品介绍”高手 我可以解除顾自壬何/勺抗拒点，每一个顾备都很乐副买我的产品，我提供给扁世.上幕暴的服务，我可以销售任何，品给任融在国可时候。（静坐，盘脚，滤字塔形式，背要打直气才会通。专 业人士每日静坐45分钟，一般人静坐5-10分钟就好 是消除负能量。）KANGSHENG香港康升集团3、体能上的准备销售S）是一种体能的犀蛋,运动是赚钱的一部叶。举例：奥巴匕马英九、闻家宝天天 起来做运动。精力要充沛，销售的肘候、成交的时I 量的比赛。你需要有充分的休息 适当的饮食理动，A、不要乱吃。是一种能B、多吃水果蔬菜。C、要做深呼吸。（体力要好，呼吸要多。深曜 吸，每口至少30次，1：4：2比例。）-香港康升集团CANGSHENG4、对产品的知识做准备。你的产a肯辔供给顾客 你的产品到底为什么值这个钱？你的产品最大的两三个卖点是什么?顾客为什么一定要买你产品？/最大的理由是,么?你要复习-下才能出马去做多复习产品对顾客会带来的好处.kangsheng香港康升集团5、彻底地了解顾客的背景NGSHENG香港康升集团绪到达巅峰状.kangsheng香港康升集团调整情绪到达巅峰状态1、改变 一个方法。动作就是改变情绪最好而且最快的日你如何要来上B 目标如何达成？如何才可以健 康？）（面对镜子自我确认。欢我自己！我是世界 2、控制注意力，卜思彳 情）是最棒的！YES!我喜名!集中。（看积极思考的事顾客不敢付 不相信自己的人3、问对问题1说服力专家哥句如何?举例:.kangsheng香港康升集团调整情绪到达巅峰状态 4拥有成叫的箪念。_（什么信念I?就节拥有积极思%册有信念暂有积极思过不等未来,做有失毁；只有暂时停止成功！没得到想要的，我举得到更好的！假如我不能 就一定能！注意你想要k而田是你酒具的。只要下定决心、事情旗很简我的决心影响我顾客的决心。我的行动影响我脑的行动。_.kangsheng香港康升集团调整情绪到达巅峰状态你在拜访顾 乙前先要闭上眼睛，在心灵中做一次预演,想象你跟话完美而成功随尔会说什么话,客户会怎回应之后他会有什么 抗拒，你决，最手，最后 怎么样顺利地成交.kangsheng香港康升集团CANGSHENG建立信赖感香港康升集团第一，第二，第三,第四,第五,第六,第七,第八，做一个善于倾听的人.赞断肯定认同他.形象穿着.模仿顾客对产品的专业知识了解。彻底地?B备了解顾客的背景。使用顾客见证。VKANGSHENG聆听测试题?香港康升集团能够预料别人要说什么常有先入为主R概念把不想听直接过滤掉不等对方说完就考虑如何回答听别人说温很难1心&中注意力听别人说话k得，无聊自然环境常疥导E听不愿意接收不相关信息 常存有偏见听别人说话 常打断别人说话-KANGSHENG香港康升集团有效的倾听说服力 A、永远坐在顾客的左边）（如果你在写字顾客 坐在你右边可以随时B、C、D、E、F、G、很会听，也很会说。保持适当的距离。（小事情大影响保持适当的眼光接触。不要打岔。不要发做客户聊天看录。跟客户确认记录内容。（客户喜欢你带来的是相信你）KANGSHENG香港康升集团如何有效聆听 不要讲用4 设身处地 允许他人讲话 避免帮对*说话 避免下结婚保持目光接触忍耐头脑放空.kangsheng香港康升集团.kangsheng香港康升集团 KANGSHENG香港康升集团问话的六种作用1、开g2、兴3、需4、痛苦5、快乐6、成交、事NGSHENG香港康升集团NGSHENG香港康升集团KANGSHENG赞美要注意香港康升集团 1、真好 2、闪q点-3、具事-4、及时、5、间接】6、第三者事FKANGSHENG习惯赞美 含蓄、深暨不露 赞美和奉承、帆 导购不修人破香港康升集团屁等同VKANGSHENG寻找赞美点香港康升集团西装、文雅、眼睛、鞋子、性甲文性子、男马斯女鼻腿即兴发挥的赞美:公交车司机案例；I发现别人发现不到的优点：秃顶赞美；1VKANGSHENG赞美五步秘诀:香港康升集团 寻找一个点：具体赞美一个点 这是本优点:发热对方各种的长加 这是个摹实|达!的态度赞美对方的长处 自己的画以自语言取的说出 适时的说M对话中适时的加入赞美出_-KANGSHENG香港康升集团赞美和奉承的区别：发现1个/发明“点就是赞美KANGSHENG肯定认同经典语言香港康升集团1、2、3、4、5、6、7、很有道理u思思我4理解你的心情感谢你的建议我认同你的观点你这个吊可得很好 我知道你这样做是为我好香港康升集团 KANGSHENG模仿顾客 1、语速 2、语调 3、语言语 4、肢体动作NGSHENG香港康升集团视觉型的人 1.头多行动敏捷，手势多，且多数在胸部以上；2.喜欢明、线条流畅、外爆物；3.能够间里兼顾数代曹4.喜欢，物多变化、多线5.要求东西摆6.坐不禧，多小邓；7.衣着怫，颜色搭配很好；8.说话简调平猫9.批评的词针度、时而、10.说话开厅见山，三两句便结束11.说话声大、,响亮；快速；12.在乎事情的童既，不在乎细节；13.呼吸快而浅，用胸的上半部呼吸。步_4NGSHENG香港康升集团听觉型的人1.说话洋细，经常会重复;2.在乎事情的细节；3.爱说往往滔滔不继_4重视环境的宁静，难以忍技噪音；5.注重的优美,l一 别字;6.喜欢节奏感；11.头常侧倾，手托脸部的某个部位，手脚爱打拍子;12.内心时常自言自语，肢体语言有节奏感；者;7.做事 _8.说话时9.说话时10.说话声音说耳，者，自己也是很好白骤，按部就班;，如：“调节奏分明,沙的响声”等;那是因为歌唱，喜欢找聆听FKANGSHENG感觉型的人香港康升集团1.2.3.4.5.6.词汇；7.8.9.1011之间的关系；k关怀，注重感受、T成往往一次重视意义和感觉；行初稳重，手势缓慢，多在胸部以下;重 注状,批评的话多人对自己的态度二不如意的事情等;.呼吸用胸的下半部及腹部。乎好看和好听,下做,默、少动作,音低沉而慢,头多下倾，呼吸慢而深;给人深思熟虑的感觉，多用有关价值观的不善多间静领 说话多提经验；二次才能说完;说完一句完整的句KANGSHENG七步契合术香港康升集团 第一步：情绪及面部表情同步 _第二,卡语调语速第三屋：肢体动作同 第四步:语言文字用步 第五姆呼吸.式频率同步 第六步：价值观同步 第七步：自我身q同步出_-VKANGSHENG使用顾客见证的方法香港康升集团第一个方法,第二个方，,第三个方濯 第四个方通 第五个方法 第六个方法,第七个方法,第八个方法,让消费者替你现身说法访过的城市或国家的数目和经过。你第九个方法，你所服务过的顾客总数和名单。统计数字。叫做顾客名单。自己的从业资历。获得的声誉格。就是你在财务上的成就。NGSHENG香港康升集团第四啊:卜找 求与渴客的问题、需4.kangsheng香港康升集团找出顾客的问题、需求与渴望 1、开始顾客不要聊产品，东聊聊、西聊聊。花50%的时间聊肉品不相关的内容)聊什么内容？2、了解N(Now)现 E(Enjoy)满;A(Alt er)不满谁负责这件事?哪里比较满在？哪里不太满好的需求有公使用什么同类的产品?D(DecisionmalH 策者S(Solut ion)解决方案提供满意的，解决不满意的地方。KANGSHENG香港康升集团需求与渴望找出顾客的问题 公式二 F(Family 售庭。O(Occupation)事业。RfRecreation)。M(Money)金钱。每一个人都喜.kangsheng香港康升集团找出顾客的问题、需求与渴望 2、购买价值越（价值观1k自己很重要的不是产品是价值观）价值观有夫种：A、家庭型（不太喜欢改变,不相信高科技）B、模仿型（不自信，希望得到异性的认同）C、成功型糖欢与众不都品）D、社会认同趋向型求社会服务）E、生存型（只看以买打折的商品F、混合型（C+M香港康升集团VKANGSHENG找出顾客的问题、需求与渴望KANGSHENG香港康升集团找出顾客的问题、需求与渴望 1、找问题，刺激问题，扩 2、几个原则:卜第一个网少：问题是需求的前身，找到顾客的问雄才能剌激他的需求。第二个原则:顾客是基于问题而不是基于需求才做决定。第三 个原则：入不解决小问题，人只解决美问题。3、第一有闻样的需求趣，第二你暑空我跟你 买，第三今关有我就跟你 4、找心动钮着软步骤：问、听、看。出_-KANGSHENG香港康升集团找出需求的孑个步骤:第一步巧问R需求 第二步叶问蜜定权 第三步蓑问出阪可 第四步骤,是产品介KANGSHENG香港康升集团问出需求第一小小骤人你要问他现在也皿产品是什么？这位顾客先绛 你现在硼B一家公司的产品？他 说B产同第二小步骤，你要问，也你最喜欢现在产后的哪几你为册么会选用b产品？他说喜欢b产品的一 第三;J、步骤你要问他!赢原叫什么呢？他 会说因为一很重要，二很重要，三很重要，带给 我什么好处。前三句话你了解到他被满足的地方.有哪些他喜欢的地方，这让你的产品找到了一 方向。J1FKANGSHENG问出需求香港康升集团第四小力骤，希望未来产品甚仕么生点或现在产 品哪里还可以卢善。你等问他，假如本来还有一 个新产品能帮助他比替更好的话，他希望他用 的产品通有小优点？他可能会说除了一二三 之外还要乂Y乙或者是你问他，你希鼠现在的产 品哪里可以改善？他说那就是因为X生，比方讲 价格更便宜，点就更好了FKANGSHENG问出需求香港康升集团就是，为什么这对你这么重要呢？他第五小月就会说价格当然是很重要 一年了，虽然这个一方买这个B产品买了 还好，但是这个XYZ不太好，所以，价格述么贵，我花了很多钱，不过我没办演。这忖候你就知道了，他的这个圆里面了是缺口,是被满足的0但是XYZ是缺口，太贵 格是个问题。FKANGSHENG问出需求香港康升集团 某某先生买XX的时候你最尊目赳有哪些呢？第二个你要问他：假如着就有，你率做决定吗?那么第三个你事问他:/那假如是我推荐你给我们公司的油你会与我们公司合作吗？香港康升集团FKANGSHENG问出需求一问他的四个部分 第一家庭 第二事业 第三兴趣 第四梦想FKANGSHENG问出需求一听什么?香港康升集团第二，听 他当初读第一，听 我孩子。一反应。有时候你一问到他孩子。他吗?讲的事情。示他心动钮可能是讲了老半天或者是解释，我跟你讲我孩子不是读不好他很聪明的，他一直讲孩子表示他很在乎他孩第三，听他不kangsheng香港康升集团问出需求一看什么呢？第一看他炳情语言。每一个人的笑底、每一个人的眼神 都会告诉加他特别在乎或者事情。第二个看慢别在乎家星I有人 崇拜这个人 欢这项运动。有面有察,EE-为 西间间细I人房间里有全家福相片，他特 有跟谁合照过的相片，他特别 他得过奖杯的相片，他特别喜 别人房间放什么样的东西。第三看他的立即反应。什么叫看立即反应呢?NGSHENG香港康升集团第五步骤:卜塑:FKANGSHENG塑造产品的价值香港康升集团P（产品最独特的第一个 第二个是利益（好处）。第三个是快乐 第四个是痛苦 第五个是理由 最后一个是价值。.kangsheng香港康升集团不改变原因：逃离痛苦与追求快乐“你对目前说销售业绩感到十分满意吗?（绝大多数人都会 回答不太满意）生你目前遇中需要不够、害怕拒绝.的最大问题是什么？（行动力 访.人际关系.销售话术 这个障碍港影多4M为什么还没有改变?i“这样持续下去给你带来哪些不好的影响1你的业绩会怎收入呢？情绪会怎样？人际关系会怎样?香港康升集团FKANGSHENG不改变原因：逃离痛苦与追求快乐如此形成恶性循环，如果你持续不改变，五年以后，你匚差的情况活怎么样?你的人际关系*你的情绪畛你的衣.食.住、行怎么 样?别人会怎么看四?”“你最爱的人是谁?（找出他的价值观,也许是父母，也 许是爱人或孩子）你的家庭会通到哪些问题?你最爱的人会怎么看你？你的父母会d看你?他们辛辛苦苦晶养些？大,你想不想证他们在晚年过得好你不仅不能帮助他们，相反，他们在晚年还为你担心,你的生活忧虑，你希望他们在年老的时候还为你操心 你愿意这样持续下去吗？你愿意这样过一辈子吗？”.kangsheng香港康升集团不改变原因：逃离痛苦与追求快乐“如果有变得更有更有行动力,方法,“如果你 有自信、法和训练可以帮你克服目前的障碍，使你有的客户都如果这样持续五年你非常有自信，非常有行动力，不断想不想了解一下？”了目前的障碍，你变得更,你不断地拜访客户,非常喜欢你一ffi业绩会怎么你的收入会不会提高？你想那时的 一年后会怎样?会曷现在的倍,盅码拥有多少钱?拜访更多的客户，你的收入会是多少?你最想买什么？你会开什么样的车?_二二二口：逃离痛苦与追求快乐你会住什么样的房子?你会穿什么样的衣服?你的亲人会怎样看你？香港康升集团你的父母:会幸福地安度十年后，,又会4社会作 如果有一4方法，憎帮助增强了自信，一些帮助？如果你学到1大贡献?这是不是你想要的？多销售人员解除了同样的问题,提升了业绩和收入，你是不是觉得对你也有方法，使你亍动力，大幅度提升你的业绩入，这是不是归请问你想不想成鼐（想）是想要还是一定要？（一定要）一定要成功应该从什么时候开始？是一个月、一年以后呢，还是现在就要？（现在）”KANGSHENG 香港康升集团不改变原因：逃离痛苦与追求快乐在追求快f餐离痛苦这两种驾青记住两点:痛苦的工矗快乐的力尊(2)人们愿餐为他最爱的人付出的超过他自己，要善于借步_.kangsheng香港康升集团卖点.kangsheng香港康升集团客功们 顾成我、12 3FKANGSHENG产品的价值香港康升集团1、核心价值：产品功能、技术 2、形象价值:、产品系列款式、颜 3、延伸价值：服务、，品牌、信誉、文化内涵、产 品所塑造的生活方式、导购员素质、销售创意、环境、气顾客对*品价值的认知度和心境感受、付款方式产品观念转4值观念NGSHENG香港康升集团香港康升集团 KANGSHENG分析竞争对手一如何与竞争对手比较第一，了蟹争对手。1.取得他（门所至的资料、文宣 J告手册；2.取得他|门的价表；3.了解他们什么方比臂。第二，绝哥不要批评你单竞争对手。第三，表现%你与你竞享对手的差异之处，解且你的优点强过他们。鬻，强调你用优点。这一点施三点前例子中已经示范第五，提醒顾客竞争对手产品的缺点。第六，拿出一封竞争对手的顾客后来转为向你买产品 客见证。NGSHENG香港康升集团除顾客抗拒点VKANGSHENG解除顾客抗拒点香港康升集团.kangsheng香港康升集团VKANGSHENG成交香港康升集团 1、成交的关键在成交 _2、只有2%的量售是在第一次接后完成人 3%的销隼要在第*跟踪后完成；5的销售声第4:跟踪后；10%的销售在第三次跟踪后；而80d的销售是在瓠至十一次跟踪月完成的。销售越复杂，每一次拜访战得进展就越重要。成交方法见附件 _也_NGSHENG香港康升集团十大成香港康升集团rKANGSHENG1,我要考虑一下成交法某某先与留明显的，你不会说好盏声一下，除非 你对我真正感至喳的意思是,你不会说你要考虑一下，只是为了躲开我吧因此，我可以假设，你回去会很认真的考虑我的产品，是 吗某某先生，我刚才到底漏讲了什么或者哪里没 有解释清嬷，导致你需要考虑一下呢，栗某先生，讲 正经的，有赢可能是钱能题步_，.kangsheng香港康升集团2,每日投资成交法噢，太 g这是我最喜欢的画题.当你购买（拥有）这项产品，你即将使用多久呢每天 只花（需投资J.kangsheng香港康升集团3,不景气成交法某某先生，炙车前我学到了一个真理,成功卖当别 人买进，木功者买进当别A卖出.最近龟艮多人谈 到市场不景气W在我彳U的公司我们决才不让不景 气困拢我们，你知道为什么吗因为今天很多拥有财 富的人，祉们都是在不景气的时候建立他们的基础.当他们看到t长期的前会而不是短期的挑战，因此 他们作出购买（出资）决赤成匹然他们也必 须愿意作出旗咕决定.某某而今天你有相同的 机会作出相同的决定，你愿意吗._-香港康升集团WNGSHENG4,国务卿鲍威尔成交法美国国务卿鲍威尔曾经说过，迤延二决定比作出 错误的省定整良费美国企业政府的时间和金 钱，而我们今天讨论的球是一项决定，是昭假如你 说好，会如何呢罂如僧说不好又会如何破假如说 不好，明月将和今天一样，事情没有任何用改变.假 如你说好,轰就是k即濯得到的好处.息然说好比说 不好对你更有利扣马VKANGSHENG5,经济真理成交法香港康升集团某某先 0时以价格引导我们连购买决策不完全 是正确白依人会为某但有时投 资太少也有他的问题，投资太多最多损失了一些钱，但投资术少你所付出的就更多了，因为你所购买的 产品无法达到预期的满足在这个世界上，我们很少 有机会可以以事的橐,这就是经 济的真理，肉是十分钱一分货的击.步_香港康升集团VKANGSHENG6,别家可能更便宜成交法某某先坦蕤可能是真的,在这个世界上，我们都希 望以最M的价格买到最商陋量的产品町服务似我 了解，通常顾客购买产号的时候，会注意庠件事情：一是产品的质量,二号品的价格，三是产品的服务,就好象奔乘汽车车可能卖桑塔纳的价，是吗某某 先生，为了春长期的幸德这三项你愿:!牺牲哪一项 呢你愿意曲产品的质耐你愿京西牲我们公司 的服务吗某某先生,有时候多雨一点来获得我们 真正想要的产品，这也是蛮值得的，是吗.VKANGSHENG7,没有预算成交法香港康升集团八润预 先要要先利制 某司重某和控 某公的某争来,我完全可以了解这上二个完善管理的 细的印制预算.址达成目标 具，但工具本身需要具备弹性助你说是吗 假如今天有一项产品对你公司长期的竟 有所帮助，你需要让预算控制你呢还是你步.kangsheng香港康升集团8,十倍成交法某某先 X年前我发现，完善削述三项事物的价值 就是看得起十倍如:你可能 投资在珠宝趣的事物 上.但拥有之回答这个 问题，你愿意付出比当初十倍的价格来拥有它.例如:你可能投咨询改善，或是，那你所付出作了个形象增力口了信1心和的也就值得啦】上上有些产品:在拥有一阵了之后,我们愿付出十倍的价格来拥有它.致_4rVKANGSHENG9,不要成交法香港康升集团某某先生，喳个世界上，有周封1辑屈很有信心，也有很省说服你购.当然你可 以对任何一位或全部的推销员部“不”,在彩们这个 行业，我的经验告诉我无法抗拒的事实，没有任何人 可以对我说“不”当他对我的产品说”不事实上他 在对自己未来的幸福履乐说不”.某某先生，假如你 有一项产品N客非常想木会因为顾客 一点点小小呀问题而让他对源语不“所以我今天也不会让你说不 事羲_。FKANGSHENG10,一致性成交法香港康升集团某某先生,在两个人在一起作迭皿想找一个产品 令双方的满意是生命再次 成为另外一次的妥协，现在让我们来问自己一个问 题,这个声品是否满足双方大部分的需呢假如是 的话,为什么不给自己一个拥有极大好处的机会呢 我可以销售的产品给4何人在任何的M问.步_，NGSHENG香港康升集团好顾客胭务4.FKANGSHENG沃尔玛客服理念香港康升集团FKANGSHENG顾客永远是对的香港康升集团（一）顾（六）如果他认错了，那么参照第一条远是对的。（二）如果顾客错了，（三）如果我没想错，一定是我听错定是我想错了（四）如果我没听错,一定是我看错（五）如果我没看错，只日，那他就没错。.kangsheng香港康升集团做好顾客服务 1、售前月幢（永远以感谢的固变u感谢会建立忠 诚度）2、感谢萋持续3、每个月都要发出感谢短信（每星期爰一次短信）4、让他的手机充满你的信息（发经典；有效；激 励的短信）_4NGSHENG香港康升集团售后服务第一顾客的抱怨。第二解除型客的抱%第三了解瞥的第。第四，满足顾客的需求。第五，超越顾客的期望。KANGSHENG香港康升集团美国消费者事务办公室调查显示:1、企业一，只能听到4彳的不满意顾客的抱怨，另 外96%的不满意顾客则选择默默离去；2、满意的油客最多只叁把他的满意告就个人，而 一个不满通顾客则个人，久中13%的 不满意顾客也会告诉20个人之多r_NGSHENG香港康升集团处理技巧1、请客人坐下来,出不满NGSHENG香港康升集团2、_VKANGSHENG3、倒水、书面记录香港康升集团，要我望客 时需、失解 满购圈 不导我也语 人刻、找话 客此解话的情绪比驾激动，需詈发泄，倾听z是的、我明百、我了 芹甯体会您的心情、是我的、我非常理解您%,放线 1的神情绪。WNGSHENG4、给出处理:香港康升集团的给方在任，人，理出时 客因处意给中 当原的注要制情绪缓解下来Q始解释出处理方案/或者请教客人满意法。客人有缓解下的处理方1非理智的,后，不因为人在情绪控 无热成满意！FKANGSHENG5、耐心周旋香港康升集团NGSHENG香港康升集团第求顾客转介绍NGSHENWWIffi4#4香港康升集团NGSHENG香港康升集团要求顾客转介绍谦虚是持续成功的保证1、确认品的价值2、只要聚卜顾客转介绍一个同等级的顾客3、先有质，后有量秘诀：要影响有影响勤的人.kangsheng香港康升集团NGSHENG香港康升集团 3、成父方法 方法|、测试成交方法4、假:成交（永远不要跟顾客讲买,带回家力法3、_达一成am方法4、对比成交方法5、心脏病成交法（1方法6、和尚最交法方法7、上帝成交法演示晕倒）1VKANGSHENG成交方法香港康升集团方法8、性格成交法（举例三往方形有什么关配合山（都是长方称 都是你画的）2、同种/异型卜（先歹慎自己产品与别人相同点，再列出自，产品的有点（不同点）3、异中如型 杯席信绝对，上课对一般85%的 不会有效）4、拆散型（让他往东，植就往7你越不让他来 上课，他就城宴果。）出_-NGSHENG香港康升集团成交：方法9、假设成交法“*先生，很的你不会说你要考虑下。除非你对我们的产品真正感因此，我可真的会很认真的吗？*先生,到兴趣是吗意思是，你不会说曜为了躲开我吧?尔说你要考虑我刚才到底讲漏了什么？或是哪里没有解释清楚？下？*先生，讲正经的T不会是钱的问题呢？”NGSHENG香港康升集团马枪成交法 问：“价钱可 答：“别家可 买到最好的产这可能是真的，在这匕更便匕便宜一点？”望以最便宜的价格，但我发现有任何一家公司以最低的价格提供最好的产品，就好像奔驰汽车不可能卖商塔纳价格一样。*先生，你愿意牺牲产口的质量吗？*先生，你愿 意牺牲产品的月有时间品，这也是蛮值 得的是吗？”FKANGSHENG1、我要考虑一下香港康升集团 XX先生4,很明显的您不会说您要考虑一下,除非您对我们的产品真正感到有兴趣*吗？当您 说要考虑一下，卜您不是为了躲避我吧？咽此我可 以假设您回去会很认，的考虑这个问题封吗?您是 否可以告/我您是在考虑产品品质还是服务还是 我漏讲了什么呢？XX先生/如，苕实说有可能冬是钱的问题 呢？，（顾客90%都是钱的问题）G出_VKANGSHENG2、鲍威尔将军成交法香港康升集团鲍威尔将 超说过：“拖延一项决定比做错一项决定更浪费美国企业眩府的时间和金缰我们今天讨论的即是一项决定假如您说殍，又会如何呢假如您说不好，又会如便呢？假如您说不好,事情不会有任何改变,明天胸跟今天一样 但是，假如博这是显然说好比 说不好对您更后帮助，对吗？出_-VKANGSHENG3、经济不景气成交法香港康升集团 XX先生/用士多年前，我学到了一仝真理,成功者都是 在别人卖;候买进，在别出，最近有 许多人谈到经检景气，西楼们司不景气来 困扰我们J您知道力什么,吗？因为今天的成功者大多数都在不景气的时候建立事业的基 础，他们看到的是长期的机会,而不是短期的挑战，因此 他们成功了,当然他们也必须做出正确的决策。今天您有相同的1，做出相删同意吗？_-NGSHENG香港康升集团4、杀价成交法 XX先生我了解您的想法，顾篷逋常在购买的时候 都注意三件事以 一、最好的地质、二、最假的价格、三、最好的服务。但是我从未发现有哪家公司可以用最低的价 格，最好的品质，最好的胭务来销售产品，因|为奔驰不可 能卖桑塔纳的价格.对吗？所以您今天愿意牺牲哪一项呢?XX先生/女士，有时佚多投资一点，来获得自包真正想要 的也是蛮值得的。_-