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商务应用文写作参考答案提示（东财）以下内容为配套教材参考答案均出自“东北财经大学出版社”高职类请勿盗版 尊重作者 【练一练2-1】根据以下材料，拟写公文标题：（1）南华集团总公司对上虞分公司干部职务任免事项制发公文。（2）上海市教育委员会招生办公室拟召开一次2018年高等院校招生会议，向有关单位下发一份文件。参考：（1）南华集团总公司关于任免干部的通知；（2）上海市教育委员会招生办公室关于召开2018年高等院校招生工作会议的通知参考答案（挂网上）：尊敬的用户：因计划清洗水箱，经开区名门北站、环球贸易中心泵站停水24个小时，自2018年9月28日8：30至29日8：30。受此影响，经开区兴隆路以北，自由大路与临河街交汇处名门小区、云友路西北侧环球贸易中心，共计14栋楼2910户供水压力明显下降，其中大部分地区停水。由于此次停水给您造成的不便，敬请见谅！客户服务热线：0431-89812345。长春市自来水公司 2018年9月27日【练一练2-2】 请根据以下给定材料拟写一则公文标题：上华物业管理总公司明东物业分公司物业管理员王凤梅恪尽职守、智擒盗贼，保护了业户的人身财产安全，总公司发文表彰她的事迹。参考：上华物业管理总公司关于表彰王凤梅恪尽职守、智擒盗贼的通报2014年2月28日，重庆晚报发布了一则名为开面包车的平头哥，我要找到你的消息，报道了重庆永渝建设工程质量检测有限公司白冷总经理、何鹏、罗勃、晏长勇四人对发生车祸的伤者陈晋和他父亲进行了救助的事迹。上述四人2月23日下午在返回公司途中，及时停车将伤者抬上公司车辆，晏长勇将伤者及时的送到医院，第一时间进行了抢救，为抢救伤者赢得了最佳时间。重庆永渝建设工程质量检测有限公司董事会经开会研究决定，给予白冷、何鹏、罗勃、晏长勇等四位同志通报表扬，并奖励晏长勇同志人民币5 000元整，同时号召全体员工向他们学习。请以重庆永渝建设工程质量检测有限公司的名义写一份表彰通报。参考答案：公司各部门： 重庆晚报2月28日报道了公司员工晏长勇等四人做好人好事的事迹。 2月23日下午，我司白冷总经理、何鹏、罗勃、晏长勇一行在返回公司途中，对发生车祸的伤者陈晋和他父亲进行了救助。及时停车将伤者抬上公司车辆，晏长勇将伤者及时的送到医院，第一时间进行了抢救，为抢救伤者赢得了最佳时间。 上述事迹表现了良好的道德情操，彰显人间大爱，善良和爱心时时都在我们身边，公司也为有这样的员工深感骄傲和光荣。鉴于此，经公司董事会研究决定，给予白冷、何鹏、罗勃、晏长勇等四位同志通报表扬，并给予晏长勇同志奖励人民币5 000元整。同时，号召全体员工向他们学习，传递正能量，树立良好的品德和公德心，为社会创造更多的价值。重庆永渝建设工程质量检测有限公司2014年3月7日【练一练2-3】 兖州分公司拟将市场开发部与营销部合并为市场经营部，就此事向总公司行文。请拟写公文标题。 参考：兖州分公司关于合并市场开发部与营销部的请示【课堂讨论2-2】 请指出以下请示在写作上存在的问题并予以改正。煤矿安全技术培训中心关于要求解决教室拥挤等问题的请示市政府、市安监局： 我中心今年由于培训学员急剧增加，造成教室严重不足，现在教室基本上是一个桌位两个人使用，严重影响学员的学习。为解决这一困难，我中心准备再建一栋教学楼。另外，我中心学员宿舍很拥挤，望上级部门给予适当支持。 专此请示，请速回复。 培训中心2018年6月10日参考答案： 第一，标题存在问题。一是删除“要求”两字。请示本就表达了请求指示的意思，对请求的事项用“要求”不妥。二是“解决教室拥挤”表达不明确，根据内容修改为“解决新修教学楼经费”。三是请示应一文一事，“等问题”字样应删除。 第二，主送机关存在问题。只能写一个主送机关，根据内容应删去“市政府”。 第三，请示缘由和事项存在问题。一是“基本上”不准确，应表述准确：“有（具体人数）人是一个桌位两个人使用。”二是“严重影响学员的学习”不全面，应加上“影响学员的学习和身心健康”。三是“我中心准备再建一栋教学楼”的表述不明确，楼建多高多大面积，应讲明层高和建筑面积才具体明确。四是写清楚建造教学楼的经费预算。如“经有关专业人员初步测算，共需资金万元，（有其他渠道来源资金需要写明）恳请市安监局拨付教学楼建设经费万元”。五是请示应一文一事，“另外，我中心学员宿舍很拥挤，望上级部门给予适当支持”应删去。 第四，请示结语和落款方面存在问题。一是结语应将“专此请示，请速回复。”改为“以上请示妥否，敬请批复。”二是落款方面。应使用培训中心的全称“煤矿安全技术培训中心”，并加盖印章。二、写作训练常州市化纤研究所筹建化纤改性工程实验室，但资金尚缺100万元，拟向江苏省科技厅请示拨款，请代该研究所拟写这份请示（部分内容可以虚拟）。参考： 关于筹建化纤改性工程实验室拨款的请示江苏省科技厅： 为了填补我市化纤改性工程研究方面的空白，我所拟筹建化纤改性工程实验室，共需资金300万元。现已自筹资金200万元，尚缺资金100万元，请省厅予以拨款100万元。 以上请示如无不妥，请批复。 附件：资金使用情况表 常州市化纤研究所（印章） 2018年3月24日【练一练2-4】根据以下材料拟写公文标题：沙姆化学有限发展公司向海洋市环保局报送20192020年度污染治理规划，请求审批。 参考答案：沙姆化学有限公司关于报送的报告【练一练2-5】 指出下列公文文稿的错误之处，并根据公文写作与处理的要求，改写为一份正确的公文。 关于2018年招生计划的申报省教育委员会： 教委（发2018号）文件关于申报2018招生专业计划的通知已收到，我们对文件的精神进行了认真学习，大家一致表示要落实教委的意见，积极发展高等职业教育，办好社会所需要的各种新型专业。经我校各院系研究，决定2018年申报15个专业，招收本专科学生共2 100名。特申报给你们。 附件：招生计划表 大学 二一八年四月七日分析：错误之处有： （1） 标题文种错误。或写请示，要求上级批给指标，适宜单独申请；或写报告，报送招生计划表，文中的意思显然是后者。 （2） 内容应当符合报送报告的特点。 （3） 引述来文不合乎条例的规定。应先引述来文标题，再引来文发文字号。 （4） 文件用语，第一人称不宜用“我们”，要符合法定作者的身份，改为“我校”；落款时间应采用阿拉伯数字书写。全文修改如下： 关于2018年招生计划的报告省教育委员会： 教委关于申报2018招生专业计划的通知（发2018号）已收到。我校决定落实文件的精神，积极发展高等职业教育，办好社会所需要的各种新型专业。我校各院系2018年计划办15个专业，招收本专科学生共2 100名。现将招生计划表报审，请查收。 附件：招生计划表 大学 2018年4月7日【练一练2-6】1.根据以下材料拟写公文标题：山东商业职业技术学院就业办公室发文给恒客隆商场经理办公室，协商该校市场营销专业学生去实习的有关事项。参考：山东商业职业技术学院就业办公室关于安排实习生的函【课堂讨论2-4】秘书之友杂志在2015年第4期刊发了一篇署名为李小冰的名为评改一份复函的文章，文章就以下案例做了剖析，请你阅读该案例并回答问题。关于催要“分度头”的函黄河金属加工厂：你们今年5月20日来函催要铣床所用“分度头”一事已收讫，内情尽知。情况是这样的： 上次你厂买我厂生产的铣床配件“分度头”一事，交来10件的钱、我厂开了10件的发票，发了10件的货，你们却说少了1件，只收到9件，我们销售科查了查所有单据，没出错，没我厂责任。别不多谈，就此搁笔。机床附件厂（印章）2013年6月15日问题：（1）该案例是哪一种函，这种函的结构通常是什么样的？（2）该案例在写作上存在哪些问题，该如何改正？提示：（1）本文是用于答复对方商洽的事宜补发丢失的货物，所以是答复函。复函正文结构一般采用三段式写法，第一段引述来文；第二段对来函商洽联系的事宜作出具体答复；第三段是结束语，常常采用“特此函复”“此复”等专用语。（2）原文在写作上存在诸多不规范问题， 现评析如下：第一，标题概括不准。原标题由事由文种构成。首先，事由概括不准。按原标题理解，此文的行文目的是向对方追讨“分度头”。其实此文的行文目的是回答能否赔偿所丢失物品“分度头”，不是追讨“分度头”，所以标题应为“关于分度头丢失问题的复函”，或者“关于追讨分度头的复函”。其次，文种应为“复函”。第二，引述来文不当。复函第一段往往要引述来文，说明函复对象，即复函是回复哪一份来函的。引述来文时，应先引来函标题，后引发文字号，如“贵公司关于问题的函（文号）收悉，现函复如下”。而原文引述来文，仅仅引了日期，未采用约定俗成的做法，表达不够明确。如果发文单位同一天发来两篇函件，就指代不清了。第三，语言不当。其一，语言生硬，且缺乏说服力。原文行文的目的，一方面是要答复货物丢失非我方责任，不能赔偿；另一方面是要维护好双方良好的合作关系。所以在具体答复时，语言一定要礼貌得体、合情合理、有说服力， 而不是一味推卸责任。原文在缺乏足够证据证明非自身责任的情况下，一口咬定“没出错， 没我厂责任” ，责任一定出在对方，给对方的感觉是强词夺理、推卸责任，不是真心实意想解决问题。所以，在答复说理时，语言表达不能绝对化，说话要留有余地，语气要谦和、委婉、诚恳。其二，口语化现象严重。公文具有庄重性，因此要求使用书面语，不能随意使用口语。原文篇幅不长，但是多处出现口语词。如标题中的“催要”，正文中的“上次你厂买我厂生产的铣床配件分度头 一事，交来10 件的钱、我厂开了10 件的发票，发了10 件的货，你们却说少了1 件，只收到9 件，我们销售科查了查所有单据，没出错，没我厂责任”这一长句中，就多处使用了口语词。由于到处充斥着口语词，函件显得极不庄重、得体。其三，结束语不当。结束语“别不多谈，就此搁笔”，不仅语气生硬，也不是专用的结束语。综上所述，对原文修改如下：机床附件厂关于“分度头”丢失问题的复函黄河金属加工厂：贵厂今年5 月20 日关于问题的函（文号）收悉，现函复如下：关于贵厂购买我厂生产的产品“分度头”一事，贵厂称已付10件产品货款，但是只收到9件货物，对此我厂深感不安。我厂认真检查了所有单据和发货环节，确认所发货物数量无误。货物丢失是否出在运输、拆封等环节，请贵厂迅速查明原因，明确责任主体，尽快找到丢失货物。如确有证据表明是我厂责任，我厂愿意赔偿相应损失。特此函复。机床附件厂（印章）2013年6月15日二、写作训练根据下列材料，代通河县农科所向黑龙江省农科所写一份函。通河县根据该县气候条件和特点，决定推广大豆种植项目。为解决大豆种植过程中的技术问题，县农科所决定请黑龙江省农科所派技术专家来县里进行专业培训。共举办三期培训班，每期50人参加，学员为具有高中或同等学力文化程度的农业技术骨干。参考答案：关于请求派专家培训大豆种植技术人员的函黑龙江省农科所： 由于气候条件和特点，我县决定推广大豆种植项目。为解决大豆种植过程中的技术问题，我所拟举办大豆种植技术培训班（共举办三期培训班，每期50人，学员为具有高中或同等学力文化程度的农业技术骨干。培训时间见附件），请省农科所派技术专家来县里进行专业技术培训（专家往返路费、食宿费由我所报销，专家报酬为每天元）。 可否，请函复为盼。 附件：培训时间表 通河县农科所（印章） 2016年10月20日二、写作训练2018年初伊始，鑫宇煤炭气化有限公司就积极响应国家征兵宣传号召，认真部署安排，发动公司适龄青年职工报名，通过一系列严格筛选，最终3名符合条件的青年职工应征入伍。请为公司经理撰写一份在新兵入伍欢送会上的致词，其他材料自定。参考答案：在新兵入伍欢送会上的讲话各位新兵、新兵家长、各位领导、同志们： 今天，我们在这里隆重集会，欢送新兵入伍。首先，我代表鑫宇煤炭气化有限公司，向即将踏上光荣征程的新一代娇子表示热烈的祝贺，向各位家长表示崇高的敬意！近年来，鑫宇公司在各级领导和社会各界的关怀和支持下，积极引资上项、实施技改，有力推进节能减排，持续抓好安全生产，解决农村富余劳动力和大学生就业岗位500余个，取得了较大成绩。在企业不断发展壮大的同时，我们积极支持国防建设。先后投入专项资金10万余元，组建了90人的民兵反恐维稳应急连，开展军事演练，参加抢险救灾。组织部分员工观看了国防教育文艺晚会，国防观念深入人心。被岢岚县人武部评为民兵军事训练先进单位。当今世界，和平与发展仍是时代的主题。但天下并不太平，我们要清醒地看到，我国国家安全面临着霸权主义、地区冲突、民族分裂、恐怖破坏、领土和海洋权益争端等方面的挑战与威胁。在这种形势下，我们必须高度警惕，毫不放松地抓好国防和军队建设。各位新兵是国家安全与经济建设的又一代主力军，职业崇高，使命光荣，这给你们今后的生活提出了更为严格的要求。你们一定要牢记岢岚父老乡亲的重托，不辱使命，拼搏进取，在部队的“大熔炉”提高素质，开阔眼界，增强才干，把自己锻炼成优秀人才。在各位新兵即将一身戎装、踏上新的征程之际，鑫宇公司为你们带来水杯作为赠品，望你们饮水思源，不忘家乡，报效祖国；愿你们传承老区人民吃苦耐劳、诚信朴素的光荣传统，在军营里谱写出无悔壮丽的青春！谢谢大家！【课堂讨论3-2】请柬与邀请函是一样的吗？请和大家分享你的观点。提示：请柬又称请帖、简帖。它是为了邀请客人参加某项活动而发的礼仪性书信，如会议请柬、仪式请柬、参展请柬、宴会请柬等。邀请函是邀请亲朋好友或知名人士、专家等参加某项活动时所发的请约性书信，如同学聚会邀请函、亲子运动会邀请函、毕业生就业双选会邀请函、辩论比赛邀请函、会议邀请函等。请柬邀请函的区别： 请柬：公私兼用，多用于隆重的庆典仪式场合，邀请对象一般只需出席、捧场即可，不承担具体的工作任务。 邀请函：用于公务活动，对邀请对象有具体的工作任务与要求。 因此，一般请柬内容简单，而邀请函事项复杂。请柬要求精心设计，制作精美，有封面、有内页；邀请函则大多直接用A4纸打印。【课堂讨论4-2】 当前，微博极大地丰富了企业网络营销的手段，一个成功的微博某种程度上可以看作是专为企业服务的一个小型大众媒体，能够产生强大的传播影响。举例说明企业通过官方微博都可以开展哪些活动呢？提示：微博的出现在很大程度上改变了人们获取信息和在线交流的方式，企业可以通过这个平台展开特色营销，以较低的投入，获得显著的营销效果。 除了一些常规的促销、优惠活动之外，企业在微博上的主要活动，多半是对其他营销活动的辅助，比如发布新品、开展品牌活动、担当企业的公关媒介等。【课堂讨论4-5】1.你认为新闻传播相对于广告宣传有哪些优势？参考：新闻传播和广告宣传相比，新闻传播优势明显：能够及时传播企业动态信息，树立企业良好的形象；可以低成本推销企业的产品，扩大企业的经济效益；可以有效处理企业危机事件，应对公关危机。2.你认为该从何处挖掘企业新闻的新闻点？试着列举一下。参考：（1）从工作、会议中找新闻（尤其是要结合当前社会热点，如转方式、调结构、节能减排、新农村建设）；（2）从文件（计划、总结等）中找新闻；（3）从领导活动、讲话中找新闻（准确、凝练、新颖）；（4）从媒体上（部门内外）找新闻；（5）企业成功的案例；（6）企业的典型管理模式、技术成果；（7）员工的生活变化、小发明、小创新。【课堂讨论4-6】 互联网的发展和传统媒体的数字化趋势，使企业的对外传播更加重视网络媒体，在企业普遍运用的网络营销手段当中，除了新闻稿以外，还经常使用软文这种形式。那么，你认为企业新闻稿与软文有何区别呢？ 参考：首先要明确的是，一篇精心策划的新闻稿，是通过媒体的加工可以成为具有信服力的新闻报道，能对企业营销起到四两拨千斤的效果，费用上也远远比其他的推广形式更为低廉。然而，很多企业对新闻稿和软文有所混淆，因此在执行过程中导致效果不明显，甚至起到适得其反的效果。在新闻稿传播的核心环节稿件策划和撰写上，大多数企业由于缺乏对公关传播的基本了解，在稿件当中经常会出现自说自话、夸大其词等问题，结果往往是媒体不予发布，或者只能选择文字广告的形式花较高的费用发布。软文最初是指传统报纸的“文字广告”，主要是为企业介绍产品信息等，常以版面大小或字数收费，由媒体广告部负责。他们往往对于内容没有太严格的要求，发布的版面也通常在广告页，消费者看到的也是实实在在的文字广告。（1）在角度和用词方面，软文用词更像广告词，一般会使用如“更多精彩资讯欢迎继续关注”等是软文的常见句式，且多出现第一二人称。相比之前，企业新闻稿以第三方、中立的姿态撰写，语调更加冷静客观，加强了新闻稿内容的可信性。（2）是否具有新闻性，也是判断企业新闻稿与软文的一个重要方向。企业新闻稿是具有一定时效性、重大性的企业相关事件，这是新闻稿获得媒体报道的必要条件，也是其优势所在，即在一时间向消费者传达企业产品信息，比如TCL收购汤姆逊彩电业务等都是通过新闻稿抢先报道出去。这方面的价值在危机公关时表现的尤为明显，如3Q大战时，奇虎360每天发给媒体至少两篇有理有据的新闻稿，这对360占据舆论优势自然起到了莫大的作用。而软文，则一般不具有新闻性，媒体主动报道、转载的可能性为零，自然也不会对企业新闻传播起到多少作用。总之，企业需要分清软文和新闻稿的区别，根据自己的各阶段的目标有计划、分步骤的分别运用新闻稿和软文，才能真正实现企业的传播和营销使命。二、写作训练为下面一则新闻材料拟写一个标题，要求字数不超过20字。近日，中科院长春应化所研究员邢巍课题组与瑞士巴黎高等洛桑联邦理工学院胡喜乐教授带领的科研团队开展国际合作，成功设计并制备了直接甲酸燃料电池（DFAFC）高效阳极非铂催化剂。 直接甲酸燃料电池，因其制作程序简单、比能量和比功率高，是新一代移动和便携式电源。该技术是将储存于甲酸和氧气中的化学能直接转换成电能的发电装置。然而，由于DFAFC的稳定性和耐久性仍然较差，贵金属负载量仍然较高，贵金属利用率仍然较低等而达不到商业化的技术要求等因素，开发出高活性、高稳定性的阳极电催化剂成为该领域目前研究的核心。 科研人员通过向普通的碳黑中掺杂磷化镍（Ni2P）获得了一种简单廉价的复合载体，然后将钯负载在该复合载体上得到直接甲酸燃料电池用阳极电催化剂。据介绍，该类催化剂在酸性环境中的活性、寿命、抗中毒能力及长效工作稳定性方面均优于商业催化剂和其他已经报道的催化剂。其中，利用该体系中的Pd-Ni2P/C作为DFAFC催化剂时其功率密度高达550 mW/cm2，较商业性能提高2.5倍，是目前所见文献报道的DFAFC的最高性能，相关研究成果发表于日前的德国应用化学上。目前，相关催化剂的批量生产正在进行中。参考答案：直接甲酸燃料电池阳极电催化剂研究获进展【课堂讨论4-7】回想一下那些“民间神级文案”，水果摊的文案是“甜过初恋”、网吧的文案是“网速实在太快，请系好安全带”，都让人有“脑洞大开”的感觉。 那么，你认为如何才能写出富有“画面感”的文案，让抽象文字从纸面（电脑桌面）上生动起来呢？【提示】如何才能写出“极富画面感”的文案？（1）多用比喻，让读者的脑袋轻松一些；（2）白描手法，让意象连续、密集地出现。【课堂讨论4-8】广告法第11条第2款规定：“广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的，应当真实、准确，并表明出处。引证内容有适用范围和有效期限的，应当明确表示。”你是如何理解这一规定的？提示：1.引证内容应当真实、准确真实、准确是指广告中使用的数据、统计资料、调查结果的取得方式是科学的，是有据可查的。例如，广告中使用的数据应当是试验或测量得来的，试验或测量的方法应当是科学的。当然，即使数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语本身是真实的、准确的，在广告中的使用也应当有一个合理的程度，以能够真实、客观地介绍商品或者服务的情况为限，而不能过多、过滥地使用，在部分使用的情况下，不得与有关材料原本的意思相悖，不得省略对使用者不利并且可能对社会公众产生误解的内容。2.引证内容应当表明出处要求表明出处是为了防止广告主毫无根据地使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语，以增强社会公众对广告的信服力，同时在因广告产生争议或诉讼时，也便于当事人收集和提供证据。这一要求包含两层含义：一是在广告中使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语必须要有出处，没有出处的不得在广告中使用；二是广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语一定要表明出处，表明的出处应当真实、准确、明白、有据可查。3.引证内容有适用范围和有效期限的应明确表示事物是发展变化的。广告所引用的数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容都是基于一定的时空条件存在的，只能说明特定时空条件下的问题，有其使用范围和有效期限，如果用来说明超出适用范围或有效期限的问题，那就违背广告的真实性原则，容易对消费者造成误导。二、写作训练阅读下面的材料，试给“中国温泉之乡”巢湖拟写一则广告词。要求言简意赅，富有感染力、号召力，不超过20个字。 巢湖市温泉开发历史悠久，发展源远流长。据史料记载，汤池温泉古称“坑泉”，最早开发于西汉。宋代王安石曾在此洗浴，写下了“寒泉诗所咏，独此沸如蒸”的佳句。香泉温泉开发于南北朝，南梁昭明太子萧统于此沐浴疗疮，故又名“太子汤”。半汤温泉开发于隋代，因治愈多位皇帝及达官贵人皮肤疾病而享誉四方，古人誉为“九福之地”。参考答案：千年诗家养生，一品巢湖温泉。巢湖温泉源远流长，沐浴养生人人向往。.【课堂讨论4-9】在我们的日常生活中，对于电冰箱、洗衣机和微波炉等家电，很多人都是根据自己的习惯或亲友告诉的方法在使用，几乎不看说明书。那么，家电说明书是可有可无的吗？提示：产品说明书是是保障使用安全的法宝。拿最常用的电冰箱、洗衣机和微波炉来说，很多人都是根据自己的习惯或亲友告诉的方法在用，几乎不看说明书。微波炉的散气孔被挡住，洗衣液直接倒在衣服上，热食没放凉就存入冰箱冷藏室等不按说明书使用的现象非常普遍。错误使用不仅影响产品寿命，增加用电量，严重的还会发生人体伤害。这些问题是谁的责任呢？如果没按使用说明书使用，消费者自然要承担责任；如果说明书有问题，责任是在制造企业；若消费者丢失了说明书，则维权难度加大。因此，大家使用前一定要认真阅读说明书，并保存好它。此外，选购商品时要有标准意识，按照中华人民共和国产品质量法的规定，市场上销售的商品必须合格，也就是说必须符合相关标准才能上市。在此建议广大消费者，没有明确标准的产品，会隐藏安全隐患，或性能质量缺陷，容易出问题，不要购买。哪怕是一些刚面世的新产品，至少也应有自己的企业标准。【小知识5-2】在外企工作或经常通过英文电子邮件与客户沟通的朋友们都知道，坚持写作上的“3C原则”很重要。“3C原则”就是Clear（清晰）、Correct（正确）、Concise（简明）。记住重点在于更有效地传达信息，而不是用你丰富的词汇量给对方留下印象，用更简单的句型和清晰的组织来使你写的东西更易读。确保每句话在20个单词以下，用分段来组织你的信息。避免陈词滥调，那些不能给你的信息带来任何新的东西的词可以省略掉。It is my pleasure to write here to you. 回复开场白： Further to our conversation earlier， . As discussed over the phone， . Thanks for your kindly reply. Thanks for your inquiry/email. 结尾： I hope everything with you is fine. Many thanks for your support. FYI: for your information.更多英文邮件常用的句式及短语请扫描二维码查看。英文邮件常用的句式及短语99句： 1.I am writing to confirm/enquire/inform you.我发邮件是想找你确认/询问/想通知你 有关 2.With reference to our telephone conversation today.关于我们今天在电话中的谈话 3.As we discussed on the phone.如我们上次在电话中所说的 4.In my previous e-mail on October 5.在之前10月5日所写的邮件中提到 5.As I mentioned earlier about.在先前我所提到的关于 6.As indicated in my previous e-mail.如我在之前邮件中所提到的 7.from our decision at the previous meeting.如我们在上次会议中所决定的 8.as you requested.根据贵方要求 9.In reply to your e-mail dated April 1，we decided.回复贵方4月1日的邮件，我方决定 10.This is in response to your e-mail today.这是对您今早发来的邮件的回复。 11.As mentioned before， we deem this product has strong unique selling points in china. 如先前所述，我们认为这个产品在中国有强有力且独一无二的销售点。 12.As a follow-up to our phone conversation yesterday， I wanted to get back to you about the pending issues of our agreement.追踪我们昨天在电话中所谈，我想答复你我们合约的一些待解决的议题。 13.I received your voice message regarding the subject. Im wondering if you can elaborate i.e. provide more details.我收到了你关于这个主题的留言。我在想您你是否可以再详尽的说明一下，也就是再提供多一点相关细节。 14.Please be advised/informed that.请被告知. 15.Please note that.请注意. 16.We would like to inform you that.我们想要通知你.17.I am convinced that.我确信. 18.We agree with you on.我们同意你在.的看法。 19.With effect from 4 Oct.， 2017.从2017年10月4日开始生效. 20.We will have a meeting scheduled as noted below.我们将举行一个会议，会议时间表如下。 21.Be assured that individual statistics are not disclosed and this is for internal use only. 请确保个人信息不会外泄且只供内部使用。 22.I am delighted to tell you that.我很高兴地告诉你. 23.We are pleased to learn that.我们很高兴得知. 24.We wish to notify you that.我们希望通知你. 25.Congratulation on your.恭喜您. 26.I am fine with the proposal.我对这份提案没异议。 27.I am pleased to inform you that you have been accepted to join the workshop scheduled for 22-24 Nov，2017.我十分高兴地通知你我们已经同意您参加于2017年11月22-24日举行的研讨会。 28.We are sorry to inform you that.我们很抱歉地通知您. 29.Im afraid I have some bad news. 恐怕我今天要宣布一些坏消息。 30.There are a number of issues with our new system.我们的新系统有些问题。 31.Due to circumstances beyond our control.由于情况超出我们的控制. 32.I dont feel too optimistic about.我对.不太乐观 33.It would be difficult for us to accept.我们很难接受. 34.Unfortunately I have to say that， since receiving your enquiries on the subject， our view has not changed.我不得不这么说，自从收到你关于这个主题的询问，我们的看法都没有改变。 35.We would be grateful if you could.如果你可以.我们会很感激的。 36.I would appreciate it if you could.如果你可以.我会很感激。 37.Would you please send us?你能否寄给我们？ 38.We need your help.我们需要你的帮助。 39.We seek your assistance to cascade/reply this message to your staff. 我们希望您能将此信息传达给你们的员工，非常感谢。 40.We look forward to your clarification.我们期待你的澄清。 41.Your prompt attention to this matter will be appreciated.您若能立即关注此事，我们将非常感激。 42.I would really appreciate meeting up if you can spare the time. Please let me know what suits you best.如果您能从百忙中抽出时间，我希望能与您见面，请让我知道您最适合的时间。 43.Please give us your preliminary thoughts about this.请让我知道您对这件事情初步的想法。 44.Would you please reply to this e-mail if you plan to attend?请您回信如果您计划参加？ 45.Please advise if you agree with this approach.请告知我们你是否同意这个方法。 46.Could you please let me know the status of this project?请通知我这个计划的进度？ 47.If possible， I hope to receive a copy of your proposal when it is finished. 如果可能，当你完成提案，我希望你能发一份复本给我。 48.I would appreciate it very much if you would send me your reply by next Monday. 如果能在下周一前收到您的答复，我将非常感激。 49.Hope this is OK with you. If not， let me know by e-mail ASAP. 希望您满意，如果不满意，请发邮件尽快通知我。 50.Could you please send me your replies to the above questions by the end of June? 请您在6月份前答复我上述问题好吗？ 51.May I have your reply by April 1， if possible?如果可能，我可否在4月1日前收到您的答复？ 52.If you wish， we would be happy to.如果你有需要，我们很乐意. 53.Please let me