教师资格-中学面试-12-结构化面试理论(六).doc

结构化面试理论（六）
六、思则睿，睿作圣——结构化理论与实践
问题解决——人际处理
【题型介绍】

【人际处理原则——领导】
1. 尊重、服从、虚心请教、脚踏实地、请示汇报、接受批评
2. 有则改之，无则加勉
3. 服从但不盲从，是非原则要分清

【人际处理原则——同事】
1. 尊重、关心、虚心学习、不争名利、交流沟通、积极配合
2. 少计较、多感恩、不攀比、平常心
3. 严于律己、宽以待人、团结协作、负责担当

【人际处理原则——家长】
1. 尊重、关注、耐心聆听、换位思考、安抚帮助、悉心沟通
2. 多认可、少批评、多委婉、少对比
3. 服务者，帮助孩子健康成长的同盟者

【作答原则】
提出问题→影响、原则、方法
解决问题→时间+人际主体
总结反思→经验、信心

【例】家长刁难你怎么办？

【例】学生写作文梦想当马戏团小丑，你怎么看？作为老师该怎么办？

【例】假如你性格温和，对学生比较放纵，以致于学生经常欺负你，你会怎么做？

【例】同事想从教师岗位离职，你如何劝说他？