市场调查与分析期末考试卷带答案AB卷模拟试卷综合检测卷4.doc

《市场调查与分析》项目七考试卷

班级： 姓名： 学号：

一、选择题（每题5分，共计45分）
1. 调查报告的类型包括：
A.一般性报告 B.专题报告 C.研究性报告 D.说明性报告
2. 市场调查报告材料的选择应十分严格，特别要注意的是：
A. 材料的真实性 B. 数据的准确性和精确性
C. 材料要有个性 D. 材料一定要整理、鉴别、筛选
3. 落实的写作材料要具有：
A.客观性 B.针对性 C.全面性 D.时效性
4. 市场调查报告标题的形式有：
A. 直叙式标题 B. 表明观点式标题 C. 提问式标题
5. 市场调查报告的目录一般包括：
A. 摘要 B. 调查概况 C. 研究方法 D. 调查结果分析
E. 结论及建议 F.附件
6．引言即调查报告的开头，引言的形式有：
A. 开门见山，直奔主题 B. 交待情况，逐层分析
C. 结论先行，逐步论证 D. 提出问题，引入正题
7. 调查报告的类型包括：
A.一般性报告 B.专题报告 C.研究性报告 D.说明性报告
8. 市场调查报告材料的选择应十分严格，特别要注意的是：
A. 材料的真实性 B. 数据的准确性和精确性
C. 材料要有个性 D. 材料一定要整理、鉴别、筛选
9. 落实的写作材料要具有：
A.客观性 B.针对性 C.全面性 D.时效性
二、简答题（每题6分，共计30分）
1. 市场调查报告的结论与建议部分应注意哪些事项？
2. 调查报告构思过程各个环节所要达到的基本目标有哪些？
3. 调查报告的目录部分一般包括哪些内容？
4. 调查报告附件中的主要内容包括什么？
5. 调查报告在修改的过程中应着重注意哪些问题？
三、能力训练（25分）
请描述一个有效的市场调查报告的沟通方式在沟通过程中要注意哪些问题？

答案：
一、 选择题
1.A.B.C.D 2.A.B.C.D 3.A.B.C.D 4.A.B.C 5.A.B.C.D 6.A.B.C.D 7.A.B 8.A.B.C.D 9.A.B.C.D
二、简答题
1、答：应根据调查结果总结结论，并结合阅读对象情况提出其所面临的优势与困难，提出解决方案与具体建议。　
在表现形式上要注意：
1.概括全文。综合说明调查报告的主要观点，深化文章的主题。
2.形成结论。在对真实资料进行深入细致的科学分析的基础上，得出报告结论。
3.提出看法和建议。通过分析，形成对事物的看法，在此基础上，提出建议或可行性方案。
4.语言上简明扼要，使读者明确题旨，加深认识，可以参考本文中的信息对建议进行判断、评价，能够启发读者思考和联想。
2、答：构思过程各个环节所要达到的基本目标分别如下：
1.凭借调查所收集的资料，初步认识调查对象。经过对调查对象多侧面、多层次的深入研究把握调查对象的一般规律性。
2.提炼报告主题。在认识调查对象的前提下确立主题，即报告的主基调。主题的提炼是构思阶段异常重要的一环，其准确与否直接关系到最终报告的方向性。因此，主题的提炼应力求准确，在此基础上还应该深刻、富有创见性。
3.确立观点、列出论点和论据。在主题确立后，对收集到的大量资料，经过分析研究，逐渐消化、吸收，形成概念，再通过判断、推理，把感性认识提高到理性认识，然后列出论点、论据，得出结论。
4.拟定调查报告提纲。调研报告提纲可以采用从层次上列出报告的章节形式的条目提纲，或者列出各章节要表述的观点形式的观点提纲。
4、答：附件是与调查过程有关的各种资料的总和，这些内容不便在正文中涉及，但在阅读正文时或者检验调查结果的有效性时，需要参考这些资料。附件中包括的主要内容有：
1.项目策划书；
2.抽样方案，包括样本点的分布和样本量的分配情况等；
3.调查问卷；
4.主要质量控制数据；
5、答：
1、报告的标题是否简洁明了、富有吸引力并且能揭示调查主题的内容；
2.报告主体各部分内容与主题的关联性如何，是否需要修改；
3.是否处理好了篇幅和质量的关系；
4.资料的选取是否合理；
5.是否对图表资料作了充分的解析；
6.审核所推断出的结论是否科学，论据是否确凿，审核所提建议是否可行；7.是否过度使用定量技术；
8.报告的重点是否突出，报告的顺序安排是否得当。

一、填空题（每题5分，共计25分）
1、调查资料收集是根据市场调查的（ ）和（ ），运用（ ）的方法，有计划、有组织的向（ ）收集资料的工作过程。
2、（ ）是指企业首次亲自收集并经过编排、加工处理的数据通常是为了针对眼前的研究问题这一特定目的由研究人员收集的。
3、 面谈调查可分为（ ）面谈和（ ）面谈两种方式。
4、电话调查分为传统电话调查和（ ）电话调查。
5、电话调查常用于（ ）数量多，调查内容（ ），易于让人接受、需（ ）获取信息的事项的调查。
6、文案调查法是通过收集多种历史和现实的（ ），从中摘取与市场调查课题有关的（ ），对调查内容进行分析研究的调查方法。
7、根据调查的实践经验，（ ）常被作为调查的首选方式。
8、内部资料的收集主要是收集调查对象活动的（ ），包括业务资料、统计资料、（ ）资料和企业积累的其他资料。
二、简答题（每题10分，共计20分）
1、什么是街头拦截法？
2、网络调查法的特点？
三、思考题（25分）
请思考抽样设计的程序？
请思考网络调查法的流程？

答案：
一、填空题
1. 任务、要求、科学、市场 2. 原始数据 3. 个人、小组 4. 计算机辅助 5. 样本、简单明了、快速
6. 动态文献资料、情报 7. 文案调查 8. 各种记录个人、财务
二、简答题
1、答：街上拦截法是一种十分流行的调查方法，按访问模式有两种形式：一是访问员在事先选定的若干地点，按一定程序和要求选取访问对象，征得对方同意后，在现场按问卷进行简短的调查；另一种是在事先选定的若干场所内，租借好访问专用的场所，按照一定程序和要求，拦截访问对象，征得其同意后，带到专用场所进行调查。
2、答：与传统的调查方法相比，在组织实施、信息采集、调查效果方面具有明显的优势。其优点是组织简单、费用低廉、客观性好、不受时空与地域限制、速度快。 其缺点是网民的代表性存在不准确性、网络的安全性不容忽视、受访对象难以限制。
三、思考题
1、答：（1）确定目标总体
目标总体是指由调查对象的全部单位所构成的集合体，也称为全及总体。它可以是一群人、一个企业、一个组织、一种情形或一项活动等。
（2）确定抽样框
抽样框是构成总体全部单元的“详细名单”，样本可由此抽选出来。比如，人员名单。人员所在地理位置、电话号码、户口档案、企业名录都可以作为抽样框。
（3）选择调查样本
（4）实施调查
实施调查是对选定的样本运用不同的调查方法进行逐个调查，取得一手资料。
（5）测算结果

2、答：

第 4 页 共 4 页（A）