知识经济条件下的企业新生代员工管理挑战及激励策略研究.pdf

区域经济 JAN.2024 CHINA GLOBAL BUSINESS 223 Jan 1 2024CHINA GLOBAL BUSINESS在当今飞速发展的知识经济时代，企业管理者面临着前所未有的挑战，尤其是在管理和激励新生代员工方面。新生代员工，作为数字时代的原住民，对于技术和创新有着天然的亲和力，同时也表现出与前几代员工不同的价值观和职业期望。他们追求多元化的职业发展机会，渴望获得持续学习和成长的机会，同时也注重工作与生活的平衡。在这样的背景下，企业管理者面临着如何有效吸引、管理和激励这一新生代员工队伍的重要挑战。因此，本研究旨在深入探讨知识经济条件下企业新生代员工管理所面临的挑战，并提出一系列切实可行的激励策略。希望为企业管理者提供可操作性的建议，从而在这个竞争激烈的知识经济时代中获得长期的竞争优势。知识经济已经成为当今企业界的主要特征，它强调了知识、技能和创新的重要性。企业必须适应这一新的环境，尤其是在吸引、管理和激励新生代员工方面。新生代员工通常指的是出生于20世纪80年代末到21世纪初的一代人，他们与前几代员工在价值观、沟通方式和职业期望上存在显著差异。彼得德鲁克认为员工是企业最重要的资产，企业在管理中应该把员工放在首位。在这个多变的环境中，如何为新生代员工提供足够的职业发展机会和持续地学习成长，成为企业管理者亟待解决的问题。除此之外，合理的工作时间安排和福利政策也需要与员工的生活需求相匹配，以保证员工的工作积极性和生活质量。知识经济背景和特征当谈到知识经济时，我们正在谈论一种经济体系，它的核心在于知识的创造、传播和应用。知识经济已经成为当今世界经济的一个重要组成部分，它对企业和劳动力市场产生了深远的影响。知识经济的兴起根植于多个因素的相互作用。首先，信息技术的飞速发展在全球范围内推动了数字化和互联网的广泛应用，这使得知识的获取和传播变得前所未有的便捷。其次，全球化趋势推动了跨国公司的兴起，促使不同国家和地区之间的知识流动更加顺畅。此外，教育体系的不断改进，尤其是高等知识经济条件下的企业新生代员工知识经济条件下的企业新生代员工管理挑战及激励策略研究管理挑战及激励策略研究 文/陈甜甜教育的大幅扩展，为知识的创造和传播提供了更多的机会。这些因素共同推动了知识经济的崛起。当前，高科技产业、信息技术领域、生物技术等知识密集型产业成为经济增长的主要驱动力。这些领域对知识工作者的需求极高，创造了大量的就业机会。知识经济强调创新的关键性。企业必须不断进行技术创新、管理创新和产品创新，以保持竞争力。这种创新文化促使企业追求更高效地生产方式和更具市场竞争力的产品和服务。另外在知识经济时代，人才被视为最宝贵的资产。高素质、具备创新能力的员工成为企业的核心竞争力。因此，各国不断加大对教育培训的投入，以提高人才的整体素质和创新能力。为鼓励创新，知识产权的保护变得尤为重要。各国采取了更严格的知识产权法律，以保护知识创新者的权益。这为企业和个体提供了更多的动力去创造新的知识和技术。除此之外网络经济已经成为知识经济的核心组成部分。数字技术的广泛应用推动了经济的数字化转型，电子商务、云计算、人工智能等新兴技术的发展改变了商业模式和生产方式。总的来说，知识经济已经深刻中国经贸CHINA GLOBAL BUSINESS224 中国经贸 2024年1月上改变了我们的经济体系和生活方式。它强调知识的重要性，推动了创新和技术发展，要求高素质的劳动力，以及有效的知识管理和全球化竞争。了解和适应知识经济的特征对于企业、政府和个体来说都至关重要，因为它将继续在未来塑造我们的世界。知识经济的兴起不仅为经济增长带来了新机遇，也提出了新挑战，需要不断地适应和创新来实现可持续的繁荣。相关界定新生代的概念对于“新生代”这一概念，我国学者一直没有一个统一的概念。对众多学者的界定进行梳理，可以发现，“80后”是80后出生的一代，也就是“80后”和“新新人类”。为便于区别与研究，本文把1980年后出生的知识工作者界定为“新生代”。“自信”“平等”“独立”“张扬”“叛 逆”“自 我”“自主”“参与”“创新”。激励的定义激励是每个企业人力资源必用的经营手段，是管理的重要技能。激励这个术语最早来源于心理学。它指出，激励是一个不断刺激人们行动的心理过程。而企业经营中的激励，既具有激励、鼓励、利益导向的意义，也有约束与规范的意义；与此同时，激励也具有提升员工业绩，提升员工工作积极性，鼓舞士气的作用。总体而言，激励是指组织通过对雇员的需求进行调解，从而达到既定的目的，从而促使其不断地、不断地、不断地、不断地朝着既定的目标进行活动的过程。准确来说，激励就是要将人的潜能全部挖掘出来，充分调动其积极性、主动性与创造性。新生代员工的独特激励需求随着时间的推移，工作场所的人员构成正在发生变化。新生代员工，包括千禧一代和 Z 世代，已成为劳动力市场的重要一部分。与前几代员工相比，他们具有独特的特征和激励需求，这对雇主来说提出了新的挑战。本文将探讨新生代员工与众不同的激励需求，以帮助组织更好地理解和满足他们的期望。重视工作与生活平衡新生代员工更加注重工作与生活的平衡。他们不愿意为工作牺牲个人生活质量，因此雇主需要提供弹性工作时间和远程工作选项，以满足他们的需求。此外，鼓励员工休假和放松，有助于提高工作效率和员工满意度。追求有意义的工作新生代员工更注重工作的意义。他们希望感到自己的工作对社会或环境有积极影响，而不仅仅是为了薪水而工作。雇主可以通过明确传达组织的使命和价值观，以及提供社会责任项目的机会，来激励他们参与有意义的工作。欢迎反馈和成长新生代员工渴望获得持续的反馈和成长机会。他们希望了解自己在工作中的表现，并有机会不断提升自己的技能和职业发展。当新生代员工能够清晰地看到自己未来的职业规划蓝图，会极大的激发他们的自主能动性。雇主可以通过定期的绩效评估、培训和发展计划来满足这些需求，帮助他们实现个人的职业目标。重视多元文化和包容性随着网络的高速发展，信息技术的应用越来越广泛，大大减少了信息不对称现象的出现，加之东西方文化价值的碰撞和交融，使得新生代员工更加注重多元文化和包容性。他们希望工作场所能够包容各种文化、背景和观点。雇主可以通过促进多元文化的团队和培训，以及建立公平的晋升机会，来吸引和留住这些员工。利用技术和数字化人工智能、大数据等领域的快速发展使得新生代员工通常具有更好的数字素养和技术能力，雇主可以通过提供智能化工具和系统，以及支持创新和数字化转型，来为他们提供更多学习和成长机会，帮助他们在未来的职业生涯中更好地应对挑战并取得成功。赋予更多自主权新生代员工喜欢更多的自主权和决策权。雇主可以考虑采用扁平化的管理结构，鼓励员工放下思想负担，大胆提出建议和意见，以及赋予他们更多的自主权，让他们感到参与决策的重要性。总之，了解新生代员工的独特需求是建立积极工作环境和提高员工满意度的关键。雇主需要采取灵活的方法，满足他们的需求，包括工作与生活平衡、有意义的工作、反馈和成长机会、多元文化和包容性、技术应用以及更多的自主权。通过满足这些需求，雇主可以更好地吸引、留住和激励新生代员工，共同实现组织的成功和发展。知识经济条件下的企业新生代员工管理的激励策略区域经济 JAN.2024 CHINA GLOBAL BUSINESS 225 Jan 1 2024CHINA GLOBAL BUSINESS以人为本，优化员工甄选在招聘过程中，就应该将候选人的需求和利益放在首位，要提供不同类型和级别的岗位选择，可以让候选人根据自身情况选择最适合自己的岗位。同时，关注整个招聘过程中候选人的感受和反馈，及时跟进并解决问题。例如，面试过程中提供舒适、友好、专业的环境，尊重候选人的时间安排等。此外，强调企业文化并与候选人分享公司价值理念，吸引志同道合、与公司文化相契合的人才。管理者要更新自身观念管理者需要将自身的观念摒弃，与时代共进，淡化其等级观念，管理者应当树立一种平等的理念，取代传统的、僵化的、权威命令式的家长式管理，以参与式的、授权式的、真诚的兄弟式的领导方式，要领导，不要管理，这将是未来的发展方向。比如，在工作上，我们可以通过“相互探讨”的方式营造一种相互尊重、平等、包容的公司文化。注重有效地沟通和员工的参与感有效地沟通和员工的参与感对于新生代员工的管理至关重要。企业应当建立开放透明的沟通渠道，确保员工能够了解企业的发展战略、目标和挑战。这可以通过定期的团队会议、内部通讯以及开放式的反馈机制来实现。另一方面，企业需要强化员工的参与感。“新生代”员工对自身价值的渴求，具有较强的参与管理的意愿，公司应该为员工的意愿创造并为其提供实现的机会。因此，企业管理者在制定公司的经营管理决策，特别是管理系统的制定上，要注意过程、方法和途径，还可以通过设立员工参与项目、决策或团队建设活动来实现。参与感的提升有助于新生代员工更好地融入企业文化，增强员工的认同感、成就感、归属感，企业可以更好地培养、留住并激发新生代员工的潜力，从而在竞争激烈的市场中取得竞争优势。营造有利于实现个人价值的“软环境”正如前面提到的，新一代的员工一般都是以自我为中心，非常重视自身的发展和工作环境。要实现这一目标，就必须在企业价值与员工激励之间找到一个平衡点。例如，通过“经营人生，忠诚自我，互相帮助，共进共赢”的企业文化新概念，希望能在员工的动机、人生规划和公司愿景之间找到一个平衡点，用企业文化这个“粘合剂”来凝聚员工的心灵。此外，在这样一个大环境下，建立一个特殊的员工职业生涯设计部门，为员工提供与之相适应的职业发展绿色通道。建立具有激励性的、动态的、综合性的薪酬制度针对“新生代”员工的需要特征，建立健全的薪酬管理机制仍是其核心内容。而一些企业，尤其是国营单位，受传统体制机制影响，一直采用滞后型薪酬策略，如基本薪资占比设置过低、重惩罚轻奖励、绩效考核标准不规范等。现实中，根据以往我所在单位做的问卷调查，大部分员工认为公司的岗位考核标准设置不合理，颇有怨言，直接影响到工作积极性。然而，企业管理者更多关注考核结果，员工工作压力较大，长远来看，对企业发展不利，也加剧了人才流失。对新一代雇员来说，他们有一种精神上的追求，那就是展现他们的工作能力，实现他们的价值。在建立激励型动态工资制度时，一方面要将市场工资水平作为一条重要的参考线，特别是对某些关键岗位的工资要达到或比市场平均值稍高，才能有效地吸引和保留“新生代”员工。同时，为充分发挥“新生代”员工的公平、民主特征，在薪酬制度的设计上也要体现公平公正的原则。在工资分配上，要有一套与之相适应的绩效管理系统，建立一个公正、合理的工资管理系统，使之能够反映出工作做多做少、做与不做的区别。而且，对于那些胸怀大志的“新生代”来说，股权奖励无疑是一种提升忠诚度、为公司做出贡献的利器。通过股权激励，可以将优秀员工与企业利益捆绑在一起，为企业带来更多商业价值和核心竞争力，并推动企业不断壮大。因此，针对“新生代”员工的特征，建立一套完整的、动态的薪酬管理制度，是企业实现这一目标的必要途径，也是增强其工作热情、满足感的一种有效途径。在知识经济条件下，新生代员工管理不仅是一项挑战，也是一个机会。通过深入了解他们的需求、采取创新的管理方法和提供有吸引力的激励措施，企业可以吸引并留住这一代员工，帮助他们实现个人和职业目标，共同推动企业的成功和可持续发展。我们期望这项研究能够为企业管理者提供有益的见解，帮助他们更好地面对新生代员工管理的挑战。(作者单位：山西国强天然气输配有限公司）