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学院、系 专业班级 学号 姓名
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学院 2017～2018学年第 一 学期
《 电子商务理论与实务 》期末考试试卷
（本试卷考试时间120分钟 满分100分）
题号
一
二
三
四
五
六
总分
复核
得分
得分
阅卷人
一、单选题，(本题满分10分)
1. 以下说法不正确的是( ).。
A.IP地址一般写成四组圆点分割的数字，如210.33.16.1。
B.IP地址唯一确定了一台连入因特网的计算机。
C.目前的IP地址是32位的，未来将扩展到64位。
D.用户可以用IP地址直接在因特网上搜索信息。
2. 数字签名可以解决以下问题（ ）。
A 数据被泄露 B数据被篡改
C 未经授权擅自访问 D冒名发送数据或发送后抵赖
3 .网络营销对传统营销方式产生了巨大的影响，其中说法错误的是（ ）。
A逐步体现市场的个性化，最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售。
B网络营销的企业竞争是一种以市场为焦点的竞争形态
C实施客户关系管理是网络营销成功的关键
D 基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异
4.关于证书授证(Certificate Authority)中心的说法错误的是（ ）。
A 在SET交易中，CA对持卡人、商户发放证书，不能对获款的银行、网关发放证书。
B CA中心为每个使用公开密钥的用户发放一个数字证书，数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的公开密钥。
C CA机构的数字签名使得攻击者不能伪造和篡改证书。
D 作为电子商务交易中受信任的第三方，承担公钥体系中公钥的合法性检验的责任。
5.中国淘宝网是（ ）的全球代表。
A. B to B B. B to C C. B to G D. C to C
6. 公开密钥密码体制中，一般用（ ）来进行加密，（ ）来进行签名：（ ）来解密，（ ）用来验证签名。( )
A. 公钥、私钥、私钥、公钥
B. 公钥、私钥、公钥、私钥
C. 私钥、公钥、私钥、公钥
D. 私钥、公钥、公钥、私钥
7.中国第一家网络银行（ ）
A 招商银行 B中央银行 C商业银行 D建设银行
8由Netscape公司研制开发的安全协议，它可以实现兼容浏览器和服务器之间的安全通信是协议（ ）
A SSL B SET C UN/FACT D GUIDEC
9网络安全是目前电子交易中存在的问题，（ ）不是网络安全的主要因素。
A 信息传输的完整性
B数据交换的保密性
C发送信息的可到达性
D 交易者身份的确定性
10关于SET协议，以下说法不正确的是（ ）。
ASET是“安全电子交易”的英文缩写
B 属于网络对话层标准协议
C与SSL协议一起同时在被应用
D规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和安全控制策略
得分
阅卷人
二、多选题（本题满分10分）
1数字证书包含以下的内容 ( )。
A 证书拥有者的姓名和公钥 B 公钥的有效期
C 颁发数字旺书的单位及其数字签名 D 数字证书的序列号
2认证中心的职能有（ ）
A 证书的发放 B 证书的撤销 C 证书的更新 D证书的验证
3.下面哪几项属于EDI具有的特征（ ）
A EDI是在两个或多个企业单位之间传输商业文件数据
B 传输的文件数据采用共同的标准和固定的格式
C 数据一般通过计算机网络和专用网络来传输
D 数据自动投递和传输，不需要人工的介入
4. 安全电子交易（SET）的标准的开发者不包括（ ）。
A .MasterCard B HP C Bull D Visa
5.以下选项中属于Internet的顶级域名的有（ ）。
A cn B hk C gov D edu
得分
阅卷人
三、名词解释(每题4分，满分20分)
1.电子商务
2..网络营销
3..数字证书
4.EDI
5网络银行
得分
阅卷人
四、简答题（每题6分，满分24分）
1.简述电子商务的一般框架。
2.画出网上支付体系的结构示意图。
3网络营销的特点。
4.电子商务过程。
得分
阅卷人
五、论述题（每题10分，满分20分）
1.结合实际。论述我国电子商务发展过程中面临的不足与挑战。
2.试论述电子商务与物流之间的关系？
得分
阅卷人
六、案例分析题（每题16分，满分16分）
招商银行（）是我国第一家开通网上银行的银行，是目前我国银行网络业务的领头军。请简单回答招行网上银行的基本服务和安全措施。
电子商务试题一
一、单选题
1 C 2.D 3B 4A5D6A7A8A9D10B
二、多选题
1ABCD 2ABCD 3ABCD 4BC 5ACD
三、名词解释
1.电子商务：以电子化的方式所进行的以商品交换为中心的各种商务活动。
2.网络营销：网络营销是以互联网等计算机网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。
3.数字证书：数字证书就是标志网络用户身份信息的一系列数据，用来在网络应用中识别通讯各方的身份，其作用类似于现实生活中的身份证。
4.EDI:：将商业或行政事务处理，按照一个统一的标准，从计算机到计算机之间的电子传递。
5.网络银行：利用Internet和Intranet技术，为客户提供综合、统一、安全、实时的银行服务，包括提供对私、对公的各种零售和批发的全方位银行业务，还可以为客户提供跨国的支付与清算等其他的贸易、非贸易的银行业务服务。
四、简答题
1. 简述电子商务的一般框架
（1）电子商务应用层
供应链管理、视频点播、网上银行、电子广告、网上娱乐、网上拍卖等
（2）贸易基础设施层
安全/认证，咨询服务，市场调研、目录服务、电子支付
（3）信息发布层
EDI,HTML,E-mail
（4）网络基础设施
电信，有线电视，Internet
2. 画出网上支付体系的结构示意图。
3.网络营销的特点。
跨时空，多媒体性，交互性，个性化，经济性，高效性。
4. 电子商务过程。
（1）交易前准备
（2）交易谈判和签定合同
（3）办理交易进行前的手续
（4）交易合同的履行和索赔
五、论述题
1. 结合实际。论述我国电子商务发展过程中面临的不足与挑战。
（1）网络基础设施建设
（2）人们的观念和意识
（3）政策支持
（4）法律法规制度的完善
2.试论述电子商务与物流之间的关系？
（1）电子商务是现代物流和信息技术发展的产物
（2）物流是实现电子商务的保证
（3）物流是实现“柔性化生产”的保证
六、案例分析题
基本服务：企业网上银行，个人网上银行，网上支付，网上证券，网上商城，信用卡。
安全措施： 数字证书，身份验证，专用交易账户，限制消费金额，采用SSL协议加密。
一、单选题
1.C 2.A 3.A 4.B 5.D 6.A 7.A 8.A 9.D 10.B
二、多选题
1.BD 2.BCD 3.ABCD 4.AC 5.ABCD
三、名词解释
1.信息摘要：信息摘要是指从原文中通过Hash算法而得到的一个有固定长度的散列值，不同的原文所产生的信息摘要必不相同，相同原文产生的信息摘要必定相同。
2.防火墙：是指一个由软件或和硬件设备组合而成，是加强因特网与内部网之间安全防范的一个或一组系统。
3.SET协议：SET（secure electronic transaction） 是安全电子交易的简称，它是 Visa、Master两大国际卡组织和多家科技机构共同制定的进行在线交易的安全标准。
4.认证中心：认证中心是颁发数字证书的第三方权威机构在电子商务交易中，商家、客户、银行的身份都要由CA认证。 CA通常是一个服务性机构
5.CPC：是一种千次成本计算单位，是以所投放的广告被点击并连接到相关网址和详细页面1000为基准的网络广告计费方式。
四、简答题
1. 网上广告的作用。
（1）建立组织形象
（2）深入了解某一种产品的性能和用途
（3）引导消费者和挖掘潜在的消费者
（4）实施联系厂商、经销商和消费者
2. 物流的功能。
运输，仓储，配送，包装，装卸搬运，流通加工，信息处理
3. 网络营销的市场策略。
全球性定价。低定价原则，消费者主导原则，免费价格策略
4. 电子商务的特点。
全球性，普遍性，快捷性，安全性，整合性
五、论述题
1. CA中心的作用是什么？试简单叙述你向CA中心申请个人证书的步骤。
证书的颁发 、证书的更新、证书的查询、证书的作废、证书的归档
步骤：
安装网站根证书
申请证书并取得密码
用户下载证书
用户安装证书
证书管理
2. 试论述电子商务的发展对社会经济的影响？
（1）电子商务改变企业的生产方式
（2）电子商务改变人们的消费方式
（3）电子商务带来一个全新的金融业
（4）电子商务改变企业的经营方式
（5）电子商务改变政府的行为
六、案例分析题
1.注册成为淘宝网的会员，拥有自己的会员账号。
2.用自己的电子邮件地址申请支付宝账号。
3.开通自己的个人网上银行。并向支付宝中充值。
4.浏览商品，与买方洽谈。
3.进行网上支付，完成货物接受。
学院 2017～2018学年第 一 学期
《 电子商务概论 》期末考试试卷
（本试卷考试时间120分钟 满分100分）
题号
一
二
三
四
五
六
总分
复核
得分
得分
阅卷人
一、单选题，(本题满分10分)
1..在使用数字证书时，（ ）的作用是对接收信息解密。
A密码 B钥匙 C私钥 D公钥
2不是FTP能够完成的功能。( )
A实现WWW协议的所有功能
B实现远程文件传送
C远程服务器响应用户所发出的命令
D完成两台计算机之间的拷贝
3数据传输速率是网络技术中的重要技术指标，单位为：（ ）
A bps B GB C KB D MB
4下面不属于传统营销促销形式的是：（ ）
A人员推销 B网络广告 C销售促进 D宣传推广
5在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做（ ）。
A地址解析 B正向解析 C反向解析 D域名解析系统
6以下对防火墙的说法错误的是（ ）。
A只能对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统
B通过屏蔽未授权的网络访问等手段把内部网络隔离为可信任网络
C用来把内部可信任网络对外部网络或其他非可信任网的访问限制在规定范围之内
D防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的，因系统的安全级别不同而有所不同
7网络营销对营销战略的影响，说法错误的是（ ）。
A使小企业更难于在全球范围内参与竞争
B网络时代的市场竞争是透明的，人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销作为。
C使得全球营销的成本核算低于地区营销，企业将不得不进入跨国经营的时代。
D不但要熟悉跨国市场顾客的特性以争取信任，并满足他们的需求，还要安排跨国生产、运输与今后服务等工作，并且这些跨国业务都是经由网络来联系与执行的
8（ ）最早是由英国进行实用化试验的电子货币系统。
AeCash B CyberCoin C Mondex D eWallet
9在下列各选项中，EDI不能执行的功能是（ ）
A.格式转换功能 B.翻译功能C.通信功能 D.编辑功能
10.Http协议默认端口号为（ ）
A. 21 B. 80 C. 8080 D. 23
得分
阅卷人
二、多选题（本题满分10分）
1.网络营销作为一种营销未来方式，下列说法正确的是（ ）。
A网络营销只是局限于一种营销手段和媒体的改变
B将影响到营销所涉及到的各个方面
C已经与传统营销方式完全整合
D网络营销与传统营销最终将形成相互影响和相互促进的局面，最后实现融洽的内在统一
2.以下有关网络营销和传统营销之间的关系叙述正确的是（ ）。
A 网络营销将取代传统营销
B网络营销与传统营销互为补充
C 网络营销无法代替传统营销中以人为主所具有的亲和力
D网络营销与传统营销将相互融合
3.普遍的营销概念中，关于营销的研究，常包括以下哪几个方面( )。
A广告策略的研究 B分销渠道的研究 C价格研究 D产品的研究
4.以下网址属于B类网址的是（）。
A 135.10.0.25 B 192.168.0.1 C 172.30.115.19 D 127.0.0.1
5以下哪些是计算机病毒的主要特点（ ）
A 破坏性 B 隐蔽性 C 传染性 D 时效性
得分
阅卷人
三、名词解释(每题4分，满分20分)
1. 信息摘要
2.. 防火墙
3.SET协议
4. 认证中心
5. CPC
得分
阅卷人
四、简答题（每题6分，满分24分）
1. 网上广告的作用。
2. 物流的功能
3网络营销的价格策略：
4..电子商务的特点
得分
阅卷人
五、论述题（每题10分，满分20分）
1. CA中心的作用是什么？试简单叙述你向CA中心申请个人证书的步骤。
2. .试论述电子商务的发展对社会经济的影响。
得分
阅卷人
六、案例分析题（每题16分，满分16分）
淘宝网是国内领先的个人网上交易平台，由全球最佳的电子商务公司之一的阿里巴巴创办。自2003年5月10日以来，淘宝基于“诚信为本”的准则，从零做起，创造了互联网企业的一个发展奇迹。位居国内个人电子商务网站的第一名。请简单回答在淘宝网上购物的流程。
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