电子教案：【项目8】博客营销.doc

工作过程系统化，工作过程为引领，能力培养为本位，项目教学

《网络营销》（第六版）

教 案

2018年3月

【项目8】博客营销
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【项目描述】
1．项目背景
在国内，与所有的网络变革一样，继续保持着一定的“滞后度”。在博客方面也不例外，现在中国大多数大企业并没有真正认识到博客的营销作用，倒是一些美容、化妆行业等小的从业者，在自己的博客上不断发布一些美容知识，网罗了一批忠实消费者，形成了自己的小圈子。企业博客的发展状况表明，未来几年企业博客营销将获得更大的发展，尽管很多公司的博客营销实践应用水平可能还很不专业，但毕竟走出了坚实的一步。
尽管博客已经为一种新型的网络营销手段，但是博客网络营销的概念和方法对于大多数企业网站来说仍然是陌生的，尤其对于博客营销的实际操作和管理知识非常欠缺。作为一个网络营销前沿领域，博客营销的深度应用目前还只是局限于少数互联网应用水平较高的企业网站，更多的企业还需要较长时间的摸索才能逐渐掌握这种新型网络营销工具。
2．项目目标
l 掌握博客营销的原理
l 熟悉博客营销的常用模式
l 掌握博客营销的技巧和方法介绍
l 了解博客营销的注意事项
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〖工作任务1〗 认知博客的营销价值

【工作任务描述】
1．任务背景
博客作为一种营销信息工具，发挥的是网络营销信息传递的作用，因此，其网络营销价值主要体现在企业市场营销人员可以用更加自主、灵活、有效和低投入的方式发布企业的营销信息，直接实现企业信息发布的目的、降低营销费用和实现自主发布信息等是博客营销价值的典型体现。
2．任务目标
了解博客的营销价值。

【工作过程】
步骤1：认识博客
博客，博客最初的名称是Weblog，由web和log两个单词组成，按字面意思就为网络日记，后来喜欢新名词的人把这个词的发音故意改了一下，读成we blog，由此，blog这个词被创造出来。
步骤2：认识博客的营销价值
博客的网络营销价值主要体现在以下几个方面：
1．博客可以直接带来潜在用户
2.博客营销的价值体现在降低网站推广费用方面，以更低的成本宣传企业信息
3．博客文章内容为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会
4．博客文章可以方便地增加企业网站的链接数量
5．博客的互动性有利于市场的分析研究，可以实现更低的成本对读者行为进行研究
6．博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一
7．博客减小了被竞争者超越的潜在损失，节省保持用户的费用
8．博客让营销人员从被动的媒体依赖转向自主发布信息

开始博客营销的第一步很简单，真正的挑战性在于能否坚持不断地更新，贵在坚持，并且真正体会博客与网络营销之间的完美地结合。博客具有多方面的网络营销价值，博客营销的这些价值只有通过企业博客所发布的每一篇博客文章所体现出来，而且可能需要一个长期的资源积累过程，因此发挥博客营销价值的基本策略是：立即行动！

〖工作任务2〗 博客营销的模式选择
【工作任务描述】
1．任务背景
随着Web 2.0概念的不断发展，企业博客和营销的概念及其应用在全球范围内受到关注，成为网络营销一个崭新的领域。虽然很多公司的企业博客营销仅仅处于摸索阶段，但也有不少公司的企业博客搞的有声有色，企业使用博客来进行对内对外交流沟通，达到增进客户关系，改善商业活动的效果。
根据企业所在的行业、企业规模，各个企业采用的博客营销模式也不尽相同，事实上博客营销可以有多种不同的模式。
2．任务目标
l 认识企业网站博客频道模式
l 认识第三方BSP公开平台模式
l 认识个人独立博客网站模式
l 认识博客营销外包模式
l 认识博客广告模式

【工作过程】
步骤1：认识企业网站博客频道模式

企业品牌推广，增进顾客认知，听取用户意见等。同时，还可以提高员工对企业品牌和市场活动的参与意识，可以增进员工之间以及员工与企业领导之间的相互交流，丰富了企业网站的资源，加强企业的文化建设。员工只要在新浪、搜狐、网易、腾讯等门户网站的博客频道注册博客，将企业博文在短时间发布至数百家被自动注册的博客平台上。
这种模式的好处是能起到搜索引擎优化的作用，一些pr值高的网站，文章抓取率大，能起到搜索引擎优化的作用。

步骤2：认识第三方BSP公开平台模式
目前国内博客托管服务商(BSP)非常多，比如：博客中国、Donews、和讯博客、中国博客网等。
1．博客中国（）
2．Donews（
3．和讯博客（
4．中国博客网（
用户可以从“易用性”、“功能”、“个性化”、“速度、稳定性”等四个角度对博客托管服务商进行评价，选择适合自己的BSP安家。

步骤3：认识个人独立博客网站模式
建立个人独立博客网站流程：
1．准备好个人博客程序
目前比较好的博客程序有两种：
（1） Wordpress（http://cn.wordpress.org
（2） zblog
2．购买空间
3．购买域名
步骤4：认识博客营销外包模式
把博客营销作为一种由第三方专业机构提供的服务，实际上属于博客营销的外包模式。将博客营销外包给其他机构来操作，与市场营销中的公关外包类似，也可以认为是网络公关的一种方式。外包模式的优点是：企业不需要投入过多人力，不需要维护成本，而且第三方机构有专业营销人员，提供的服务往往比较专业，有经过精心策划的一些营销活动的配合，往往能取得巨大影响力。
步骤5：认识博客广告模式
博客广告，顾名思义，就是利用博客平台为企业推销产品和服务、塑造品牌、树立产品形象做广告。由于博客广告在国内外都处于发展的初级阶段，人们对它的认识、理解与运用都比较简单，还需要有一个不断发展完善的过程。从目前情况看，博客广告主要有以下三种形式：
1．刊登发布在博客网站、网页上的网络广告
2．以博客形式发布的广告
3．博客型的专题广告

〖工作任务3〗博客营销需要遵守的原则

【工作任务描述】
1．任务背景
根据对企业博客营销的认识，可以认为企业开展博客营销的目的是通过博客文章对企业网站、企业信息的发布与推广及同用户的互动交流，直接或间接地为企业经营管理服务，为企业营造一个良好的企业网上经营环境。企业博客营销是以博客个人行为和观点为基础来塑造企业的网上经营环境的。
2．任务目标
l 建立博客个人行为和观点与企业立场相结合原则
l 建立企业博客营销思想与网站内容策略相结合原则
l 建立博客营销长效机制并创造合适的博客营销环境

【工作过程】
步骤1：建立博客个人行为和观点与企业立场相结合原则
博客写手通过自己良好的文字表达能力，通过博客介绍本人的职务、工作经历及某些热门话题的评论等信息来引起网民极大的关注。尤其是在某领域有一定影响力的人物，所发布的文章更容易引起关注。企业可以通过个人博客文章内容提供读者了解企业信息的机会，如公司最新产品特点及其对该行业的影响等。
步骤2：建立企业博客营销思想与网站内容策略相结合原则
企业网站内容主要有公司信息、产品信息、用户服务信息、促销信息、公众信息等。通过在公司网站上增加博客内容，以个人的角度从不同层面介绍与公司业务相关的问题，丰富了公司网站内容，从而为用户提供更多的信息资源，在增加顾客关系和顾客忠诚方面具有一定价值，尤其对于具有众多用户消费群体的企业网站更加有效，如化妆品、服装、运动健身、金融保险、数码产品、游戏娱乐等领域，因此企业的博客营销思想应与企业网站内容策略相结合。
步骤3：建立博客营销长效机制并创造合适的博客营销环境
企业开展博客营销的目的是为企业营造一个良好的网上经营环境。企业应建立适当的激励机制，将个人兴趣与工作相结合，让博客文章成为工作内容的延伸，鼓励作者在正常工作之外的个人活动中坚持发布有益于公司的博客文章，激发博客作者们的创作热情，这样经过一段时间的积累，将有大量丰富的信息为企业博客营销服务。

〖工作任务4〗推广企业博客的方法与技巧

【工作任务描述】
1．任务背景
大家都知道博客如何好，企业博客对公司的好，节省费用，降低成本，开源节流，提升公司形象，宣传公司企业文化，增加公司员工的凝聚力，是公司网站的一个补充延伸。我们都知道企业博客对企业的好了，那如何才能推广出去，如何才能让大家知道呢？这可是个难题。现在的竞价排名，搜索引擎网站的排位，sohu，sina固定费用排名都需要费用。既然博客是开源节流降低成本，我们如何在博客上宣传能省则省费用，能不花钱是更好啊。
2．任务目标
l 熟悉企业博客推广的常用方法
l 掌握企业博客推广技巧

【工作过程】
步骤1：向自己的朋友推广，企业博客适宜全员参与。
步骤2：参与社区活动
步骤3：日志转贴
步骤4：日志推荐
步骤5：进行搜索引擎登录
步骤6：使用短信工具
步骤7：媒体转载
步骤8：交换链接

〖工作任务5〗 体验DELL企业的博客营销

【工作任务描述】
1．任务背景
通过观察思考一些成功的博客案例，可以让我们更好的去经营自己的博客，这是一个不断改进和提升的过程。即使是一家很小的公司，博客还是能对搜索引擎，公司形象，顾客关系，顾客对公司及产品的认知等产生很大的影响。
企业博客的发展状况表明，尽管很多公司的博客营销实践应用水平可能还很不专业，但毕竟走出了革命性的一步。鉴于博客营销的影响力日渐重要，而博客营销实践中的问题也非常突出，新竞争力网络营销管理顾问将于近日推出新竞争力网络营销博客，目的在于以自己的亲身体验和更深入的研究，为企业博客营销应用提供更多有价值的博客营销方法和博客营销管理知识。我现这里给在家带来一个知名企业的博客营销应用案例。
2．任务目标
l 了解DELL企业的博客营销过程。
l 掌握该企业在博客营销中使用的方法，能够举一反三。

【工作过程】
步骤1：了解戴尔公司
步骤2：戴尔公司实施博客营销的过程
1．2006年7月开通英文企业博客（）
2．制定一个中长期博客营销计划。
3．2007年3月启动戴尔中文企业博客网站——“戴尔直通车”
4．建合适的博客环境，坚持博客写作。
5．综合利用博客资源与其他营销资源。
6．对博客营销的效果进行评估。

【任务回顾与总结】
通过对项目十博客营销的学习，我们应该反思，企业在博客营销过程中应该注意哪些问题？启示一: 有效提高顾客对公司产品的意识，就需要塑造一个让顾客可以持续和公司对话的空间。启示二：不同行业可以根据自己产品区域特性来设置博客的类型，这要看自己的目标定位。启示三：为企业设置一个博客，真正的问题在于经过一段时间的体验，博客内容的设置是不是对企业的形象、曝光率、产品或者对外交流起到强化或者帮助作用。启示四：博客营销者应该更专注于自己所属的业界，专注于你的产品，专注于你的产品能够给顾客带来什么价值，引起顾客对你的产品的兴趣。

【小试牛刀】
假设你是一名网络营销人员，接到的工作任务是为某一类农产品进行博客营销：
1．选择博客平台，熟悉博客功能；
2．将农产品信息写成博文；
3．将博客进行推广。

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